Pharmasimple Reviews 

Bij begin al geen bevestigingsmail ontvangen .( enkel zelf print bij aankoop ) Dan is er gewoon geen contact mee te nemen . Antwoorden zelfs nooit .

Een bestelling geplaatst op 30 december en nog niets ontvangen. Meerdere emails gestuurd en geen antwoord.

Uitstekende prijzen & service
Veel producten zijn goedkoper dan op de typische belgische sites. Het is wat zoeken en vergelijken. Handige site, snelle en correcte levering.
Ook bij problemen is de klantenservice zeer efficient en correct. Vorige keer was er een product uit stuk en is me na levering van mijn bestelling meteen terugbetaald op mijn rekening.

Bestelling niet ontvangen; product bleek bij navragen niet meer beschikbaar. Ruim een maand later mijn geld nog niet terug ontvangen. Klantenservice reageerde per mail steeds vrij snel (maar algemeen en met steeds dezelfde belofte dat het bij de boekhouding ligt), maar telefonisch wordt er na herhaaldelijke pogingen niet opgenomen. Laatste mail, waarin ik heb gesommeerd mijn geld deze week nog terug te storten, is nooit beantwoord.

Pharmasimple, wat een waardeloos bedrijf! Het geld wordt wel afgeschreven maar leveren is een heel ander verhaal. Men beweert nu dat men bezig is met een verhuizing, dat zou de reden zijn voor de lange levertijd. Niemand spreekt Nederlands, dit terwijl de website wel in het Nederlands is. Heel apart. Ik zal blijven bellen, mailen totdat ik de bestelde producten krijg of mn geld terug. Ook overweeg ik andere stappen. Voleurs!

Zeer slechte klantenservice. Producten onvolledig geleverd. Ondanks herhaalde toezeggingen heb ik de ontbrekende producten nooit ontvangen. Wel betaald, maar geen producten en geen geld terug. Diverse malen via email en telefonisch contact gehad met de klantenservice, soms in het Frans en soms in het Engels, nooit in het Nederlands. Meermaals mondelinge en schriftelijke toezeggingen gehad dat ik de producten alsnog zou krijgen, maar ik sta met lege handen. Ik koop hier nooit meer iets!

Heel tevreden, bestel al enkele keren bij Pharmasimple.

Na 4 werkdagen had ik het bestelde in huis. Alles in orde, geen problemen ervaren.

Mijn bestelling was 1 dag later dan beloofd verzonden. (Maar dan was het nog een snelle levering!) Ik kreeg bij levering een 'sorry' kaartje en een cadeautje ter compensatie. De spullen waren goed verpakt, met luchtkussentjes zodat er niets beschadigd kon worden.
Ik ben zeer tevreden!

Ik las hier enkel slechte beoordelingen van pharmasimple en wou dit toch eventjes rechtzetten.

De website claimt binnen de 3 dagen te leveren, ik bestelde op 23/10 en werd geleverd op 25/10 via GLS. (levering in Belgie)

Het enige minpuntje dat ik zou kunnen noemen is de slechte verpakkingswijze: de doos kwam licht beschadigd toe maar de inhoud was intact. reden: doos gevuld met redelijk zware artikelen en slechte opvulling van de doos waardoor de artikelen konden bewegen tijdens transport.

Oplichters, waar ik nooit meer iets zal bestellen!! Steeds vaker ontbraken er producten.
Van de laatste bestelling van 5 producten kreeg ik er niet één. Na eindeloos veel mails, tientallen telefoontjes en overleg met een advocaat kreeg ik na 5 maanden een deel van mijn geld terug. Op de site staat ook bij geen enkel product dat het niet leverbaar is.
Meer nog dan het geld heeft het mij eindeloos veel tijd, energie en ergernis gekost!
Marijke

Zeer slechte ervaring. Pharmasimple komt om te beginnen levertijd niet na. Nu, dat ligt niet altijd in handen van de leverancier, maar dan...
Om te retourneren moet je contact opnemen met de klantendienst, die nagenoeg geen Nederlands schrijft, ze antwoorden naast de kwestie etc.
Na veel vijven en zessen krijg je dan een retourlabel, om vervolgens - na het indienen van een klacht bij zowel Paypal en ODR van de Europese Commissie - nog 1,5 maand op terugbetaling te mogen wachten...
Je bestelt beter niet bij Pharmasimple...

Op 9 augustus iets besteld en gelijk via iDEAL 88 euro betaald....nu nog steeds nix ontvangen.....na herhaaldelijk bellen werd mij meegedeeld dat ik het geld maar moet laten terugstorten via mijn eigen bank natuurlijk doet geen enkele bank dit....ze stellen dat ze geen betaling hebben ontvangen maar ik moet het wel laten terugstorten.....dit is een heel slecht bedrijf echte oplichters ik zou willen dat ik dit allemaal eerder had gelezen....

Correcte levering, geen enkel probleem ondervonden!

Ik heb een bestelling geplaatst en deze werd pas na 3 dagen geleverd. Heb telefonisch contact gehad met het bedrijf ( niemand kon Nederlands) om te vragen wanneer ze gingen leveren (op de site stond nl na 24u en dit is niet gebeurd)De dame a d telefoon zei dat het in orde ging komen. Blijkbaar was 1 artikel niet in stock terwijl op de site vermeld stond dat het wel in stock was.
Had de reviews gelezen, ik was wel ongerust maar de bestelling werd volledig geleverd.

Ik had liever geen enkele ster geplaatst omdat ik mijn - betaalde - bestelling van 8 juni jl (2017) bij Pharmasimple nog steeds niet heb ontvangen ook al werd gesproken over levertijd van een paar dagen.
Ook op mijn mail met de vraag waar mijn bestelling bleef kreeg ik geen reactie.
Helaas ben ik pas ná bestelling/betaling het bedrijf gaan Googlen en trof eenzelfde reacties van andere gedupeerden, sommige met verlies van flinke bedragen.

Nooit iets bestellen bij Pharmasimple.

Ik had een bestelling gedaan en netjes betaald.
Een paar dagen later kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling geannuleerd is omdat ze het product niet op voorraad hebben.
Na letterlijk tientallen mails verstuurd te hebben alsook contact via facebook, kreeg ik eindelijk reactie en moestten ze mijn rekeningnummer hebben om mij terug te betalen.
Dan kreeg ik een mail dat de opdracht aan hun financiele dienst gegeven was om mij terug te betalen.
Echter een maand later is dit nog steeds niet gebeurd.
Dus om een lang verhaal kort te maken: nooit iets bestellen, zeer onbetrouwbaar.... eigenlijk schandalig !!!

Hebben een product besteld via een Duitse website. Niet wetende dat deze Franse club hierachter zit.

Het product zou op voorraad zijn, maar dat bleek niet het geval.

Het geld wat van onze rekening was afgeschreven zou worden teruggestort! Nu 3 maanden later nog steeds niets ontvangen.

Heb eerder gebeld naar het telefoonnummer maar je raad het al ze spreken ALLEEN maar Frans, géén Engels, Duits of wat anders.
Reageren op e-mails doen ze niet.

Kortom: NOOIT meer iets bestellen! BLOKKEREN!

Op 13 december 2016 een product besteld en betaald, maar heb de bestelling tijdig geannuleerd, maar helaas heb ik , na herhaaldelijke mails,
mijn geld nog niet teruggestort gekregen. Het is vandaag 18 januari 2017. Schandalig gewoon, Wat een slecht bedrijf!!!

Al twee bestellingen geplaatst en geen enkel probleem ondervonden. Verzorgde colli's en binnen de twee dagen geleverd.