Phoeracosmetics Reviews 

411
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Honestly the products are amazing. However the blush I ordered was smashed in transit. So when I opened it it went everywhere. Delivered quickly. Very expressed and definitely ordering again. T... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've been using phoera cosmetics for a good while because they are good quality, fairly priced, vegan. Promptly delivered, all good.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am 78 and still like to look presentable and groomed. I have brown age spots/sun damage and some red areas. I have never in all my many years of wearing foundation found one expensive or otherwise... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really disappointed with my items, ordered a few items from the website to get a feel of their products, unfortunately the eye shadow arrived broken as did the eye crayon. The lipstick is the only thi... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

411 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(411)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Have used the definition mascara for a…

Have used the definition mascara for a number of years now.....tried others but always come back to this one!! People always comment on how long my lashes look so always recommend this to them!!
Easy to order and products came quickly

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am 78 and still like to look…

I am 78 and still like to look presentable and groomed. I have brown age spots/sun damage and some red areas. I have never in all my many years of wearing foundation found one expensive or otherwise as amazing as Phoera. I use both foundations, full coverage and the lighter one in a tube, depending on the occasion.
Since internet years I have bought many foundations with many promises. All BS Finally I found Phoera which does what it says and the colours are great.
Thank you Phoera ❤️

2 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NEVER ORDER FROM THESE PEOPLE

They do not have a customer service department so you are out of luck if something goes wrong. I received the incorrect color and they basically did nothing, said too bad you opened the shipping box - yes the shipping box !!! So we can’t help you. I said how am I to know you sent the wrong color ? Any way they then ignored my emails after telling me to order again. NEVER AGAIN…Poor customer service gets you nowhere today.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Phoeracosmetics

Antwoord van Phoeracosmetics

Hi Please can you confirm you ordered from our website, by providing us your order number? Our Customer service is always helpful in case of wrong item being sent. If you can confirm you purchased from www.phoeracosmetics.co.uk. We are more than willing to resolve this issue.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Missing items/Lack of response…

I ordered 3 foundations on 20th March but only 1 arrived.
I contacted customer services immediately and got a response 2 days later apologising and told they would resolve this as soon as possible.
After 4 days of waiting I emailed again to only receive another apology and again was advised the items would be sent out along with some free samples.
After another 4 days of waiting I emailed yet again to be told they were sent on 27th March. I was advised they would check with the dispatch team and get back to me.
To date, 15 April, I am still waiting for a response and my missing items costing £20.97 but only received 1 foundation (£6.99).
I have used this website previously and have never had a problem but waiting 26 days since ordering and no satisfactory result from my complaint is not acceptable.
**************
Since writing the above review I have emailed them again on 27 April and to date, 01 May, I have had no response or received the missing items.
**************
PhoeraUK responded on 16 May asking for my reference so they can look into this matter so hopefully after 2 months I may get a positive result from my dissatisfaction. Only time will tell!

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Phoeracosmetics

Antwoord van Phoeracosmetics

Hi we are very sorry to hear about your experience, this is unacceptable. Please can you provide us your order number so we can verify you order details and look into this matter urgently for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered ages ago and despite…

Update - they finally got back to me to say the item was out of stock and they will refund me. This is totally untrue as I ordered the same item earlier today but the have tripled the price, it was approx £4, now £10?
I ordered ages ago and despite contacting the company I've still not received my goods.
They asked for additional information which I supplied and have chased up again, still nothing.

28 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My go to


I’ve been using the foundation for about a year now & it’s the best I’ve used. My skin looks flawless & I wouldn’t use any other.
Perfect

6 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer