Drie keer bij Phonelife besteld, drie keer aanmerkelijk langere levertijd dan aangegeven. Zie ook andere reviews hier. Ik ga hier niet meer bestellen. Dat gezegd hebbende: ik ben hier via e-mail ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Zweden
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nog twee sterren. Er is voorlopig nog niks geleverd. Dus slordig dat het zo lang duurt. En het product kan ik nog niet beoordelen.

Antwoord van PhoneLife.nl
Duidelijkheid verschaffen wanneer een bestelling ongeveer aankomt. Nu kan je niet zien hoe lang het duurt en wanneer het pakje komt. Ik krijg de vraag voor een review eerder dan het pakje zelf. Beetje vreemd.

Antwoord van PhoneLife.nl
Voortaan eerst de recensies lezen......
Ik heb een telefoonhoes voor aan een riem gekocht, voor de optie (met extra bijbetaling) snelle levering met binnen 48 uur.
Blijkt dat precies dezelfde item bij AliExpress voor € 6,09 euro i.p.v. € 17,95 euro bij Phonelife te verkrijgen is. Verzendkosten bij AliExpress € 1,71 euro i.p.v. € 5,95 euro bij Phonelife is.
Dat levertijd bij AliExpress 7 dagen zijn, bij Phonelife 11 dagen.
Het is een dropshipper met hoge marges en komen de afspraken van levertijden niet na.
Wees gewaarschuwd

Antwoord van PhoneLife.nl
Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas (0,3 mm) voor de achterkant besteld. Helaas past het product niet goed op de achterzijde van de telefoon en binnen een week liet het al los. De kwaliteit valt mij erg tegen en het voelt alsof er goedkope importproducten worden verkocht. Voor mij geen aanrader.

Antwoord van PhoneLife.nl
Mooi leren hoedje voor de prijs van een plastic hoesje
Ik heb twee bestellingen geplaatst maar helaas geen duidelijke track & trace of statusupdates ontvangen.
Bij de ene bestelling werd de levering steeds verzet, bij de andere was er helemaal geen update.
Hierdoor heb ik uiteindelijk beide bestellingen moeten annuleren en gevraagd om terugbetaling van het volledige bedrag (€ 45,09).
Tot op heden geen duidelijke communicatie of oplossing ontvangen.
Zeer teleurstellende ervaring.

Antwoord van PhoneLife.nl
Stofzuigerzakken besteld. Betaald, maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Ook raar met die trackingcode. Werkt niet.

Antwoord van PhoneLife.nl
Super goede service, ik kan niet anders zeggen dan dat jullie 5 sterren verdienen voor jullie service.
Na 1,5 jaar was er wat slijtage zichtbaar aan mijn horloge bandje. Na het uploaden van een foto is er direct een nieuw bandje opgestuurd.
Bedankt voor deze goede service.
Waardeloos ik bestel voor mijn z fold 7 hinge protection. Wat ontvang ik daarvoor samsung s lijn camera protection als hun het verschil niet weten tussen hinge en camera protection kunnen beter niks gaan verkopen

Antwoord van PhoneLife.nl
Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen.
De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de producten op voorraad waren.
Een bericht aan support geeft een ontwijkend antwoord, met plots 10 werkdagen als uiterste levertijd. Wel kreeg ik van support de tracking code.
Update: vandaag, 5 dagen na bestelling zijn de producten geleverd. Bandjes zijn smal en hebben speling bij het scharnier (nylon, 20mm). Benieuwd hoe lang het volhoudt. Het zijn generieke bandjes, niet specifiek voor een merk (twee merken besteld, twee keer hetzelfde bandje geleverd).

Antwoord van PhoneLife.nl
Levertijd 2 -5 werkdagen. Na 8 werkdagen nog steeds geen DHL Link ontvangen en wel betaald.

Antwoord van PhoneLife.nl
Een cover voor mijn Garmin besteld. Het stond nergens duidelijk aangegeven dat deze niet voorradig is. Ik ga ervan uit dat je alleen iets op de site hebt staan wat je op voorraad hebt en direct op de post kunt sturen. Een lange levertijd maakt me niet uit, maar er was na een aantal dagen nog steeds geen pakketupdate.

Antwoord van PhoneLife.nl
Waardeloos screen protector veel te smal, ongelooflijk en de camera protector's veel te klein, stof bescherming voor de laadkabel aansluiting valt er zo uit, oftewel alles waardeloos.

Antwoord van PhoneLife.nl
Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit geannuleerd kon worden voordat het verzonden werd. Emilia reageerde de ochtend erop en heeft dit gelijk geannuleerd en binnen 2 werkdagen stond het weer op mijn rekening. De juiste screenprotector was binnen 3 werkdagen bezorgd. Al met al hele goeie service en snelle levering.
Ik heb een Nomad 42mm apple watch bandje besteld maar kreeg helaas de grote 44/45/49mm band. Toen ik dit bij support aangaf, bleven ze maar foto's en filmpjes opvragen. En daarbij geven ze gewoon aan dat het moet passen, wat onzin is natuurlijk. Ik kreeg niet wat ik bestelde en dit wordt me wel opgedrongen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf, dus niet bestellen! Ik heb inmiddels de creditcard organisatie ingelicht en ga mijn geld via die weg terugvragen. Support is ook een bot gezien de communicatie. Triest allemaal.

Antwoord van PhoneLife.nl
Slecht bedrijf de spullen die ik heb besteld niet zo als de foto’s, de omschrijving van de webshop

Antwoord van PhoneLife.nl
Duurde 10 dagen voor geleverd werd. Inmiddels had ik al een ander hoesje besteld. Toen ik retour wilde sturen bleek dat ik verzendkosten naar Zweden moest betalen, 50% van de aanschafwaarde. Vooraf was mij niet duidelijk dat het product uit Zweden kwam (bij nader inzien staat dit wel vermeld). Kortom: ik zit nu met een hoesje dat ik niet wil en dat te duur is om terug te sturen.

Antwoord van PhoneLife.nl
Lange levertijd en geen fatsoenlijke tracking tussendoor

Antwoord van PhoneLife.nl
Nog steeds niks ontvangen.
Vanaf 21 augustus de verzend status niet bijgewerkt.
Dus of het komt nooit aan. Of het is gewoon dropshipping of goedkope Chinezen troep

Antwoord van PhoneLife.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.