Piazzostrumenti Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Esperienza assolutante positiva. Sapevo già quale oggetto acquistare. Il prodotto era disponibile, ad un prezzo interessante. Nessun problema con l'inserimento dell'ordine ed il pagamento. Spedizione... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un pianoforte per mia figlia, il negozio è enorme con una ricchissima scelta! Il personale è molto cordiale e qualificato. Il sig Piazzo altrettanto gentile e disponibile. Consiglio vive... Toon meer

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Valutazione dell'usato ottima, hanno rispettato i tempi di consegna e mi hanno ordinato un'articolo non presente a catalogo. Nota di merito a Nicola ,persona professionale e affidabile. Che dire è... Toon meer

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Azienda seria puntuale prezzi allineati o leggermente più bassi di altri competitor Ho avuto un problema ( ho sbagliato io un ordine) mi hanno risolto relefonicamente in 3 minuti con cordialità... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel
  2. ook in
  3. Muziekinstrumenten verhuurbedrijf
  4. Pianoverhuisservice
  5. Pianowinkel
  6. Snaarinstrumentbouwer
  7. Winkel voor tweedehands muziekinstrumenten

Geschreven door het bedrijf

Da Piazzo trovi strumenti per ogni livello e ogni genere musicale: pianoforti, chitarre, tastiere, percussioni e tanto altro. Un team competente e appassionato, prezzi onesti e un servizio curato in ogni dettaglio — dalla consulenza alla consegna. Il tuo negozio di fiducia, anche online


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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

304 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Strana esperienza che vale la pena raccontare…

Ho avuto due contatti con piazzostrumenti.it, più un terzo tentativo di contatto, riguardanti delle permute online di strumenti musicali: nel primo caso ho ricevuto una risposta solo in grande ritardo, molto dopo che avevo già concluso la permuta con un altro negozio (si sono scusati dicendo che c’era stato un contrattempo…); nel secondo caso (sì, ho riprovato…) la valutazione dello strumento, invece, è stata buona e per questo ho deciso di accettare le loro condizioni… il problema però, in questo caso, ha riguardato la comunicazione: difficoltosissima, lentissima, mai esaustiva, faticosissima… però, alla fine, dopo tanta cieca fede da parte mia, la permuta è finalmente andata a buon fine, con mia piena soddisfazione; nel terzo e ultimo caso, infine, dopo aver già previsto e accettato che la cosa sarebbe stata lunga e faticosa, avevo comunque deciso di riprovare con un’altra permuta: in questo caso, però, addirittura, non c’è stato alcun tipo di risposta, nessun cenno di vita, soltanto totale disinteresse e zero rispetto…! Facendo quindi un sunto complessivo della mia esperienza generale con Piazzo Strumenti ho deciso di dare, generosamente, tre stelle perché in un caso almeno il risultato finale della mia esperienza è stato positivo, avendo comunque ottenuto il risultato che mi ero prefissato all’inizio. Valutate quindi voi se ve la sentite di intraprendere questa incertissima avventura oppure no: potreste impazzire, ma anche avere delle belle soddisfazioni… La domanda finale, però, non può che essere: ma PERCHÉ?…

16 juni 2025
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Ciao Marco, grazie per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato—apprezziamo davvero la tua sincerità e il tempo che ci hai dedicato nel raccontarcela.

Siamo consapevoli che la comunicazione, soprattutto nelle permute online, non sia sempre stata all’altezza delle aspettative, e ci dispiace sinceramente per i ritardi e le difficoltà che hai incontrato. Purtroppo, riceviamo ogni giorno moltissime richieste online ma anche in negozio e, nonostante il nostro impegno, a volte non riusciamo a rispondere con la tempestività che vorremmo a tutti i clienti. Siamo comunque felici che, almeno in uno dei casi, tu abbia raggiunto il risultato desiderato e sia rimasto soddisfatto della permuta.

Il tuo feedback è prezioso e ci spinge a migliorare la gestione delle comunicazioni, per offrire un servizio più rapido e trasparente.

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A shop to trust

After a 1st approach at the phone with some clerks (not really the best), I had the chance to talk directly to the Boss that was VERY Riable and VERY kind in all my requests. The Item arrived at home PERFECTLY and professional at 101%. My hint ask for the boss (Mido is the name) and you'll be satisfied for Sure! (y)

16 juni 2025
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Antwoord van Piazzostrumenti

Dear Mark, thank you so much for your feedback and for sharing your experience!

We’re glad to hear that, after an initial contact that wasn’t fully up to your expectations, you found the support and attention you needed by speaking directly with Mido.
We’re proud to have a team that always aims to improve, and it’s great to know that in the end everything went perfectly with your order.
Your advice is appreciated—and Mido will be happy to know you were so satisfied!

If you have any other needs or questions in the future, we’re always here and happy to help.

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Yamaha U1 verticale con Silent, strumento magnifico!

Ho comprato uno Yamaha U1 verticale ricondizionato con Silent. È uno strumento magnifico, bassi incisivi ed equilibrati, la meccanica perfetta e il prezzo top! Si suona in modo naturale e fluido, non credo esista di meglio a quel prezzo. Il personale gentile e disponibile, la consegna rapida. Consigliato!

22 mei 2025
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Ciao Gennaro, grazie mille per la tua bellissima recensione!

Siamo davvero felici che il Yamaha U1 ricondizionato con Silent ti abbia conquistato sia per la qualità del suono che per la meccanica.

Mettiamo molta cura nella selezione e nel controllo dei nostri strumenti, e sapere che hai trovato il pianoforte naturale da suonare e conveniente ci dà grande soddisfazione.
Un grazie anche per le parole sul nostro staff e sul servizio di consegna—facciamo sempre del nostro meglio per essere disponibili e rapidi.
Ti aspettiamo per qualsiasi altra esigenza musicale o anche solo per un consiglio!

Buona musica e grazie ancora per la fiducia.

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Pessimo

Non utilizzate il servizio per le permute online perché tanto non rispondono, solo un boot automatico che ad ogni sollecito si scusa al posto loro per il ritardo, mai seguito da un vero contatto con un operatore.. pessimi

12 mei 2025
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Ciao Dodo, grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace leggere del tuo disappunto.

Purtroppo, riceviamo ogni giorno un numero davvero elevato di richieste sia online che direttamente in negozio, e può capitare che non riusciamo a rispondere a tutti con la tempestività che vorremmo. Non è mai nostra intenzione lasciare qualcuno senza risposta: il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio attento e trasparente.
Per qualsiasi urgenza o sollecito, oltre al canale online, siamo sempre disponibili anche telefonicamente. Puoi contattarci al numero 049-9000348 durante gli orari di apertura: faremo il possibile per assisterti al meglio e con un contatto diretto.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la gestione delle comunicazioni. Speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore in futuro e ti ringraziamo per averci dato l’opportunità di crescere.

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Ho acquistato da Piazzo un pianoforte…

Ho acquistato da Piazzo un pianoforte Yamaha U1 in condizioni discutibili.Si sono scollati i frontoni non appena ho rimosso il nastro.Il pianoforte è datato e mi sono stati consigliati dei metodi sbagliati sulla manutenzione.Consiglio di acquistare un pianoforte solo nei negozi specializzati e mai da venditori di differenti strumenti musicali poiché conoscono lo strumento in maniera superficiale.

25 maart 2025
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Ciao Vincenzo, grazie per aver condiviso la tua esperienza, ci dispiace che non sia stata pienamente soddisfacente.

Teniamo molto alla qualità dei nostri strumenti usati: ogni pianoforte viene testato e garantito prima della vendita, ma è vero che, trattandosi di strumenti datati, può essere necessaria una manutenzione più frequente rispetto al nuovo.
Il nostro staff è composto da persone con grande esperienza e, quando necessario, ci affidiamo anche al parere di tecnici esterni per offrire supporto e consigli adeguati.
Siamo sempre disponibili ad approfondire eventuali problematiche insieme ai nostri clienti, così da trovare la soluzione migliore possibile.

Il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio che offriamo.
Se desideri confrontarti ancora con noi o hai bisogno di assistenza, siamo a disposizione.

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Pessima l'articolo ordinato non è mai…

Pessima l'articolo ordinato non è mai stato spedito ho mandato email ,telefonato e chat alla fine ho chiesto il rimborso e annullamento dell'ordine grande perdita di tempo .

7 april 2025
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Ciao Sergio, grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace molto per il disagio legato al primo ordine non spedito e alle difficoltà di comunicazione che hai riscontrato.

Sappiamo quanto possa essere frustrante dover sollecitare più volte senza ricevere risposte tempestive: non è sicuramente lo standard di servizio che vogliamo offrire.

Teniamo però a sottolineare che abbiamo visto che, dopo questo episodio, hai effettuato un altro ordine che si è concluso positivamente. Siamo contenti che tu abbia deciso di darci una seconda possibilità e che questa volta tutto sia andato per il meglio.

Il tuo feedback rimane prezioso per aiutarci a migliorare la gestione degli ordini e delle comunicazioni, così da evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Se dovessi avere bisogno di assistenza o chiarimenti, siamo sempre disponibili sia via email che telefonicamente.

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Ottima esperienza

Mi occorreva un secondo pianoforte ed ho acquistato da Piazzo Strumenti Musicali uno Yamaha U3 in perfette condizioni.Ho fatto un viaggio da Lavinio, vicino Roma, a Padova per sceglierlo di persona e ne è valsa la pena. Suono da 60 anni il pianoforte e non ho mai visto un usato così bello. Molto professionale e celere anche il trasporto. Sono molto soddisfatto.Mi ha ricevuto il Sig. Redo Piazzo che mi ha seguito e supportato nella scelta con perizia e grande disponibilità. Ho potuto provare e scegliere tra molti pianoforti, tutti di buon livello. 5 stelle meritatissime

26 februari 2025
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Fatto ordine da mia figlia con bonus…

Fatto ordine da mia figlia con bonus cultura il 01/02/2025 ad oggi 14/02/2025 risulta spedito ma senza tracciamento, mandata svariate email che contraddicono le risposte al telefono, 13 giorni ancora non ho avuto ciò che loro in pochi minuti hanno preso, se venivo a piedi facevo prima, andava detto

1 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionali


Dopo aver visto diversi recensioni positivi ho deciso di acquistare navigando per caso su vari siti.
La spedizione è stata veloce e soprattutto vorrei sottolineare che non da tutti che un venditore ti contatta per chiedere se lo strumento è arrivato e se sei soddisfatto. Spiega che piazzostrumenti ci tiene molto al cliente. Grazie mille e consiglio per la vostra professionalità.

7 december 2024
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Affidamento di strumento in conto vendita.

Ho affidato a Piazzostrumenti in conto vendita il mio oboe in condizioni perfette. E' stato tempestivamente ritirato a domicilio, controllato lo stato di conservazione ed esposto sul sito tra gli strumenti usati in vendita. Venduto in tempi ragionevoli a prezzo che ritengo equo e pagato tramite bonifico bancario.
In conclusione mi è stato fornito un ottimo servizio sotto tutti gli aspetti.
Grazie molte.

29 januari 2025
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ACQUISTARE PIANOFORTI? SOLO DA PIAZZOSTRUMENTI

Sono Roberto, conobbi Piazzostrumenti nel 2024.
Dopo esser stato in altri tre negozi di pianoforti e non avendo trovato in essi il Mio pianoforte, il buon destino mi ha aiutato e quando ho messo il mio primo piede nel negozio di Piazzo ho sentito che quello sarebbe stato il negozio dove avrei trovato finalmente il Mio Pianoforte.
Ho conosciuto il titolare Signor Redo che mi ha accompagnato al primo piano dove erano esposti moltissimi pianoforti. Persona squisita, professionale, con quella sensibilità che gli ha premesso di capire quale pianoforte stavo cercando. Dopo aver provato alcuni Yamaha C3,5,7, non pienamente soddisfatto, il Signor Redo mi disse:" Aspetta, ti chiamerò quando avrò qui il pianoforte che tu cerchi". E cosi fu! Venni richiamato al negozio e acquistai il Mio Yamaha C3, una versione speciale fatto per il centenario dalla nascita del primo pianoforte a coda prodotto dalla Yamaha. Il trasporto del pianoforte avvenne celermente così come il ritiro del mio vecchio pianoforte.
Ma dopo l'acquisto del mio C3 da Piazzo, mi venne maggior appetito e andai nuovamente nel suo negozio per acquistare un Yamaha C7 per la mia casa nell'isola di Creta in Grecia.
Provai un C7 , ma non era il mio.....e Redo mi disse :" Aspetta ti chiamerò quando avrò qui il tuo C7".
E cosi fu!
Tornai nel suo negozio dopo la sua chiamata, acquistai il mio C7!....color Nero.....e gli chiesi : " Me lo pitturi in bianco satinato?"
E cosi fu! Andai a vederlo, il lavoro era stato eseguito in modo perfetto come se fosse stato pitturato dalla casa madre.
" E me lo spedisci nella mia casa a Creta?"
Redo ha organizzato una spedizione DEDICATA da una ditta italiana che trasporta solo pianoforti.
Il trasporto è avvenuto perfettamente alla data stabilita, il 26 gennaio 2025 il Mio C7 BIANCO era nella mia villa a Creta.
I trasportatori " Peli Trasporto Pianoforti" sono dei professionisti, quindi un grande Grazie a Marco e Roberto per il loro perfetto servizio.
E ora mi fermo qui, non so se verrà letta tutta questa lunga recensione, ma per me è stato un piacere acquistare n.2 pianoforti Yamaha C3,7 da Redo.

27 januari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bel negozio

Sono andato per vendere un precision bass e una testata Marshall.. alla fine ho capito che le trattative su instagram sono finte per creare contenuti divertenti..pensavo di stringere la mano e uscire col cash, invece ho lasciato la roba in contovendita...magari sono io un pollo🤣..boh..comunque speriamo che si venda al più presto..

24 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Piazzo è un negozio molto corretto

Piazzo è un negozio molto corretto, la spedizione è veloce e i pacchetti ben imballati: consiglio anche e soprattutto per la varietà di prodotti validi che vendono

24 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CHITARRA EKO AIRE RELIC

Ho acquistato da Piazzo una chitarra EKO AIRE RELIC: nonostante diversi pareri sul web, ho constatato che è uno strumento molto performante, versatile e comodo.
Piazzo è stato puntuale nella spedizione. Nota dolente però è il corriere GLS, assolutamente inaffidabile. Ma i ragazzi di Piazzo si sono adoperati con professionalità e pazienza affinché la consegna avvenisse in maniera puntuale.
Negozio assolutamente consigliato!

15 januari 2025
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