Piazzostrumenti Reviews 

Se potessi non darei nemneno una stella !!!! Effettuato l'ordine il 7 gennaio (materiale tutto disponibile alla spedizione in due/tre giirni lavorativi) pagamento con carta del docente (piccolo ordine di materiale per le attivita' scolastiche). L'8 mi sono accorto, mentre incassavano il buono, che c'era un mio errore, gentilissimi correggono e mi danno l'ok. Poi.... il 12 mi arriva una mail che l'ordine e' pronto e sara' spedito... il 18 chiedo lumi, mi dicono che lo avrebbero spedito il giorno dopo e che mi sarebbe arrivata uma mail con il tracking. Il 21 non arriva nulla...chiedo che venga annullato l'ordine...mi rispondono il 22 chiedendo scusa e che l ordine sarebbe stato spedito "domani e che mi sarebbe arrivato il numero di tracking". Il 23 non e' arrivato nulla. Mai capitato in tanti anni di utilizzo di acquisiti musicali e non on line.. serieta'? Giudicate voi....
Aggiornamento del 28/01/2026: arrivato il pacco!!!!!!!!! di tre articoli che avevo ordinato solamente uno è corretto. Il secondo hanno cambiato marca e modello nel DDT compare quello correttto (quello ordinato compare ancora disponibile sul sito.......), il terzo articolo c'è nella bolla ma nel pacco non c'è!!!!!!!! Avanti tutta!!!!!!

Piazzo Strum. Musicali ha un servizio clienti fantastico e dotato di grande gentilezza - un plus non così comune - unito con prezzi sempre competitivi, se non a volte e per certi articoli il migliore in assoluto.

Ho aspettato un mesetto a scrivere questa recensione, dopo aver acquistato un pianoforte Kawai K200 nuovo presso questo rivenditore, che non conoscevo e forse non conoscerò mai trovandosi a 300 km da dove abito. Volevo essere sicuro di non scrivere inesattezze, trattandosi di acquisto a distanza appunto, oltretutto importante per il nostro bilancio familiare. Elencherò gli aspetti della transazione uno ad uno, in modo che sia tutto chiaro. Prima telefonata per una consulenza, ma anche per capire chi c’era dall’altra parte del telefono. Parlo con Mido (si chiamerà davvero così?), uno che aveva le risposte, tutte le risposte, e non ne ha sbagliata una: consiglio tecnico, prezzo competitivo, consegna, garanzia, se lo strumento arrivava accordato, data di costruzione e codice prodotto (si, gli ho chiesto pure quello…), modalità di pagamento “su misura” per noi. Ordinato venerdì e consegnato a casa il martedì successivo; installatore veloce ma competente, oltre che cortese. Confesso che per una settimana ho controllato tutto per vedere se c’era qualche bug… no, non c’era, tutto perfetto. Due settimane dopo ho ordinato la seduta, budget modesto. Consulenza telefonica anche per quella: stessa cortesia e pazienza, panca bellissima e perfettamente coordinata con il pianoforte. Commercianti di strumenti musicali ce ne sono molti, e anche bravi. Ma questo è il numero uno.

Comprato violino il 10 dicembre 2025 dal loro sito online (con un costo extra di 2,99€ per avere lo scontrino o fattura...); lo strumento era disponibile e la data prevista di consegna il 15 dicembre. Il 21 dicembre nessuna notizia. Con email mi dicono che il giorno dopo ci sarà il tracking del corriere,ma anche questo non accade. Il 23 vado in negozio a Padova e mi dicono che il violino arriva dal magazzino a Recanati e non sanno quando arriverà. Oggi, 14 gennaio ancora nessun violino e nessun tracciamento del corriere.

Spedizione velocissima e merce in condizioni perfette.
Catalogo molto interessante e personale gentilissimo.

ho ordinato una testata per basso Agular Tone Ammer 500 il 09/12/25 con un finanziamento findomestic,tempo 2 giorni ho saputo dell'approvazione della pratica in positivo...ma dal negozio nessuna risposta,dopo svariate telefonate senza risultato finalmente oggi 29/12 /25 dopo aver mandato una mail all'ufficio ordini è arrivata la risposta che l'ordine non è andato a buon fine perche lo strumento non è attualmente disponibile...non ho parole

servizio clienti e gestione delle spedizioni NON CLASSIFICATE.
Non posso esprimermi sulla qualità del prodotto poiché non ho ancora avuto il piacere di riceverlo.
Prima e sicuramente ultima esperienza

Ho ricevuto oggi il mio bel pianoforte, scelto direttamente in negozio e in brevissimo tempo consegnato a Milano, veloci gentili professionali.🎹🎹
Consigliatissimi e’ il terzo acquisto che faccio da loro e sono sempre rimasta super Soddisfatta!❤️
Grazie a Luca per i consigli e a Redo per la disponibilita’ 💙

Ho acquistato un mixer DJM900 Nexus (usato) e un case UDG (nuovo). Un servizio clienti difficile da trovare...Sempre Attento e Disponibile a rispondere ad ogni domanda. Gentilissimi!!! Sicuramente per il mio prossimo acquisto musicale...saprò chi scegliere!!!

4,8/5Facebook · 160 voti
Riepilogo delle recensioni Google
Le recensioni non sono verificate
5
4
3
2
1
4,7
(1.908)
Tutte
acquisto218
imballaggio101
permuta31
pacco28
+6

Murdok
7 recensioni·5 foto
un attimo fa
Nuova
Comprato un Pianoforte Usato Mezza coda Yamaha..
Mi e' stato detto che era stata appena fatta Revisione Yamaha x quamto riguarda la meccanica.... …Altro

Sergio Biancardi
Local Guide·1 recensione·1 foto
una settimana fa
Nuova
Acquistato un Yamaha U3 ricondizionato per mio figlio. Signor Piazzo gentilissimo e professionale nel guidarci nella scelta giusta. Consegna avvenuta nei tempi stabiliti fuori regione tramite personale altamente qualificato e preparato a risolvere problematiche di passaggio sulla scala. Pienamente soddisfatti.
Foto 1 nella recensione di Sergio Biancardi

A. Piazzo Strumenti Musicali (proprietario)
5 giorni fa
Grazie Sergio! Siamo felici che il vostro Yamaha U3 ricondizionato abbia soddisfatto le aspettative e che la consegna sia andata a buon fine nonostante le difficoltà. Un piacere avervi accompagnato nella scelta giusta. Un caro saluto a voi e a vostro figlio! Buona musica

Lucarappa
7 recensioni·2 foto
5 mesi fa
Ho acquistato una chitarra usata da questo negozio tramite permuta con una mia chitarra. Premetto che non discuto la valutazione leggermente bassa del mio strumento, è normale che un negozio proponga meno rispetto a un privato. …Altro
Foto 1 nella recensione di Lucarappa
Foto 2 nella recensione di Lucarappa
❤️3

A. Piazzo Strumenti Musicali (proprietario)
4 mesi fa
Ciao Luca, ti ringrazio tantissimo per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato e sincero. Mi dispiace molto leggere che la chitarra ricevuta non fosse nelle condizioni attese.

Solo oggi veniamo a conoscenza di quanto accaduto e mi spiace davvero non aver potuto intervenire prima: se ci avessi segnalato subito i problemi, avremmo potuto aiutarti direttamente.

Ci tengo a ricordarti che lo strumento è comunque coperto da garanzia: se dovessi riscontrare altri problemi, non esitare a contattarci (anche telefonicamente o via email). Siamo qui per ascoltarti e trovare insieme una soluzione, anche ora che hai già provveduto alla riparazione.

Capisco perfettamente la tua delusione e ti assicuro che il tuo feedback ci servirà per essere ancora più attenti nei controlli e nella trasparenza sulle condizioni degli strumenti usati.

Spero davvero che la tua nuova chitarra, dopo la sistemazione, possa darti soddisfazioni. Se deciderai di darci una seconda possibilità, saremo felici di accoglierti in negozio e seguirti con tutta l’attenzione che meriti.

Serena Belluco
8 recensioni·4 foto
1 mese fa
Ho acquistato un Yamaha G5 ricondizionato. Servizio impeccabile, show-room di pianoforti vastissimo, con ampia scelta e ottimo rapporto qualità-prezzo, non potevo chiedere di meglio. Sono stata seguita nella scelta da Luca, con grande …Altro
Foto 1 nella recensione di Serena Belluco

A. Piazzo Strumenti Musicali (proprietario)
4 settimane fa
Ciao Serena, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che il tuo Yamaha G5 ricondizionato ti abbia soddisfatto e che tu abbia apprezzato l’assistenza di Luca e del nostro team. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio attento e professionale. Ti aspettiamo volentieri per il prossimo acquisto!
Murdok
7 recensioni·5 foto
un attimo fa
Nuova
Comprato un Pianoforte Usato Mezza coda Yamaha..
Mi e' stato detto che era stata appena fatta Revisione Yamaha x quamto riguarda la meccanica....
Garanzia Yamaha !!!
In 6 mesi ho chiamato 2 volte tecnico di Piazzo in quanto problematiche meccanicbe erano varie
Mai risolte...Tecnico mi ha Consigliato di rifare sistemarlo con una Spesa circa di 2000 €...
Chiamato Piazzo piu volye e mai stato richiamato
Contattato altro Tecnico tramite passaparola...
Problematiche riscontrate :
*
Viti delle corde erano molli e non tirate da almeno 5 anni
*
Ritorno dello scapamento difettoso
*
Cigolano i tasti
*Troppa molla e il martello torna indietro nervosamente
*Altezza dei martelletti troppo bassa
*Smorzatori che non smorzano adeguatamente
*Pedaliera che gratta e scollata...
Ripeto !!!
Garantito
APPENA REVISIONATO...
Lascio a voi ....
Non stiamo parlando di una piccola spesa..!!

Avevo visto quasi tutte recensioni buone e poiché, dal sito promuovono la permuta dell'usato, mi ero deciso a comprare, per mio figlio, una nuova tastiera Roland ed eventualmente dare in permuta una tastiera Yamaha. Motivo di questa recensione è che ho mandato ben due e-mail (cliccando sul tasto CONTATTACI ORA) il giorno 02 e 08 Dicembre e a tutto il 13 nessuna risposta...... neanche un no grazie. L'Ho giustamente acquistata, oggi, altrove.

Ho fatto molta strada per acquistare un pianoforte Yahama u1 ma devo dire che ne sono rimasto contento , prezzi straordinari e personale gentile e qualificato , consiglio a tutti .

Che dire, fantastici, ho acquistato un pianoforte per via “telefono” fidandomi del
Sig.Piazzo. Posso dirvi a cuore aperto che non ho sbagliato, il pianoforte è uno spettacolo. Mi hanno seguito passo passo, accontentato richieste (mandare video, foto, modelli, differenza suono si stessi brani, ecc). La spedizione un po’ lenta, comprensibile per il periodo natalizio e probabilmente oberati di lavoro. Consigliatissimi

L'esperienza più negativa mai avuta per un acquisto on line. Decido di acquistare un subwoofer lunedì mattina per averlo nel week end ed utilizzarlo in un evento dove era per me indispensabile. Prodotto a loro detta in magazzino consegna 24/48. Lunedì sera nessuna conferma d'ordine. Vista l'urgenza martedì li contatto e l'operatrice mi dice di attendere che non vi erano problemi.... (strano visto che più volte acquisto strumenti on line dai siti storici). Maledizione a me e alla scelta fatta. La merce non era in realtà presso i loro magazzini ma probabilmente ha spedito solo giovedì il distributore, questo si evince dal tracking. Ad oggi che è sabato nessuna consegna. comunicazione scandalosa e poca chiarezza. Problemi per me e per i miei eventi. Quando il marketing non è supportato da concretezza. Ovviamente ho tutto documentato.....ahh dimenticavo .... spesso vi risponde al posto loro l'intelligenza artificiale.....assurdo. Per finire … dopo la recensione fatta mi cancellano anche da Facebook…..Sconsigliatissimo

Desidero ringraziare il sig. Piazzo per la cortesia e l'assistenza ricevuta. Avevo acquistato un pianoforte alcuni mesi fa in negozio, che poi ho deciso di cambiare sfruttando il patto di riacquisto. Il sig. Piazzo mi ha ritirato il pianoforte senza battere ciglio riconoscendomi tutto l'importo speso. Mi ha fatto un super prezzo su un Kawai K500. Strumento stupendo, complimenti a Piazzo strumenti musicali, a Kawai , e al trasportatore, servizio perfetto. Se dovete acquistare un pianoforte consiglio vivamente almeno una telefonata al Sig. Piazzo

Ancora una perfetta POSITIVA esperienza. Dopo essere stato deliziato del pianoforte Yamaha C7, a tutela della migliore salute dello stesso nel tempo a venire, ho scelto e fatto installare il dispositivo PIANO LIFE SAVER. Puntuale ed assolutamente impeccabile la professionalità del Signor Piazzo nella scelta del personale tecnico specializzato inviato nella persona del signor Giuseppe Cascone che, messosi a disposizione, ha dedicato tutta l'attenzione e la cura necessarie. Lavoro svolto con meticolosa precisione e grande competenza. Soddisfattissimo. Marcello.

Dopo aver acquistato 4/5 chitarre online sempre con gradimento e soddisfazione, ho deciso di andarli a trovare. La gita da Roma a Padova è stata veramente una bella giornata, ho conosciuto Mido e Andrea, 2 persone veramente gentili e competenti. Naturalmente non ho ptuto fare a meno di tornare a casa con una chitarra!!! Un negozio di 2 piani veramente bello!!!

È un negozio molto fornito, gestito da persone competenti ed affidabili. Abbiamo acquistato un Kaway ricondizionato, che è stato consegnato in condizioni perfette e velocemente.
Ho trovato serietà, gentilezza e disponibilità (ci sono stati anche regalati con un invio successivo dei rialzi per permettere a mio figlio, abbastanza alto, di suonare più comodamente)

Ho acquistato un Rönisch a prezzo ottimo e in ottime condizioni.
Spedizione veloce e professionale.
In negozio, il titolare in persona si è dedicato tantissimo per illustrarmi tutte le possibili soluzioni alle mie richieste.
Inoltre, il prezzo è trasparente e compreso di trasporto: chi compra da Piazzo sa cosa compra e quanto paga senza sorprese.
5 Stelle meritatissime!

Ho acquistato un Kawai CA901 dando in cambio un verticale acustico. Diciamo che mi aspettavo una valutazione maggiore di quest'ultimo, ma per necessità (una vicina rompicxxxx), ho accettato la permuta senza tante storie. Il pf Kawai è veramente ottimo, ha molteplici possibilità strumentali, connessioni di tutti i tipi e, soprattutto, posso suonare con la cuffia, quanto e quando mi pare...
Giusto qualche incomprensione nella spedizione, ma nulla di irreparabile.
Sono soddisfatta dell'acquisto.
Ditta consigliatissima