J'ai commandé deux produits pour le 20mars en précommandes, après plus d'un mois d'attente, je demande s'il serait possible d'avoir un geste commercial, ce à quoi ils me répondent, n'avoir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tout simplement la meilleure boutique en ligne en France en ce qui concerne pokémon. Fiabilité / Excellente communication / Arrangement / Bonne humeur / Prix imbattable et diversité des produits. Voic... Toon meer
Jamais eu aucun soucis avec cette entreprise que je considère très sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je suis client depuis plusieurs années (2020) et je n’ai jamais été déçu.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sérieux et professionnels. Rien à redire. Produits officiels. Les prix sont décents sur des produits qui flambent chez d’autres marchands. Je leur remercierai jamais assez de nous permettre, nous, vra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
275 reviews
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
illégal.
J'ai commandé deux produits pour le 20mars en précommandes,
après plus d'un mois d'attente, je demande s'il serait possible d'avoir un geste commercial, ce à quoi ils me répondent, n'avoir aucune responsabilité sur leur propre vente là-dessus, je leur ai précisé que si, ce à quoi, ils m'ont répondu agressivement qu'ils annulaient ma commande.
Ils ont annulé ma commande indépendamment de ma volonté en disant "Je ne peux pas vous livrer dans les temps donc j’annule."
Ce mécanisme est prévu par Article L216‑6 du Code de la consommation, en prévision d'entreprise peu professionnel qui veulent se dédouaner de leurs responsabilités.
Un signalement conséquent avec toutes les preuves est donc en cours.
Dans la réponse ci-dessous, il dit ne pas avoir été agressif, on rappel qu'il a annulé ma commande sans me demander, qu'il a dit ne pas pouvoir assurer les délais légaux dans le mail tout en disant sur son serveur discord à d'autres clients que l'article sera bientôt reçu, il a donc annuler ma commande par pure frustration intellectuelle x')
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pikastore
Bonjour,
Toutes nos précommandes comportent la mention "Preco estimée + date", ce qui ne donne aucunement une date fixe et garantie d'arrivée en stock. Aucune illégalité là-dedans.
D'autre part le retard n'est pas de notre responsabilité car le fournisseur n'a pas expédiée notre commande dans les temps, je vous l'ai expliqué par mail.
Concernant mes mails j'aimerai voir a quel moment j'ai été agressif, je vous ai juste expliqué que les retards ne donnaient pas droit à des dédommagements (voir nos CGV), si aller à l'encontre de vos exigences c'est être agressif vous n'avez pas fini de vous sentir agressé car il ne suffit pas d'exiger quelque chose pour l'avoir.
Donc effectivement puisque vous êtes bloqué sur le fait d'avoir un dédommagement j'ai annulé votre commande, ça nous libère tout les deux de tout engagement mutuel.
Là encore aucune agressivité de ma part, je préfère préciser au cas où ...
Conforme à nos attentes avec livraison…
Conforme à nos attentes avec livraison rapide
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. Article conforme. Bon choix.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Large choix
Large choix , prix attractifs sur certains produits, livraison rapide
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Très bon service
Bonne relation client. Livraison rapide et conforme à la commande. 2e commande et encore satisfait.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
De super conseil
De super conseil, c'était mon premier achat, ils ont su me guider, ils ont pris le temps. Merci encore.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps
Produits en bon état
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bonne première expérience
Commande passé le 01/02/2026 et colis reçu le 05/02/2026 en point relais. Livraison rapide, produit conforme et prix raisonnable.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Pikastore est de loin mon magasin TCG…
Pikastore est de loin mon magasin TCG préféré. L’équipe est super loyale avec ses clients, très réactive et toujours à l’écoute. Ils organisent les meilleurs tournois One Piece que j’ai pu faire. Je suis sûr qu’ils font aussi un excellent travail sur les autres TCG. Je recommande Pikastore les yeux fermés !
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
site de confiance
site de confiance.
j'ai commandé une funko pop chez eux (qui était casi introuvable sur d'autres sites). le prix était tout à fait raisonnable (moins de 15 euros) et l'expédition (par mondial relay) a été très rapide !
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé. Colis arrivé dans les temps et en bon état. Produits conformes à la commande.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Service soigné et sérieux
Service soigné et sérieux. Cartes bien emballées et protégées. Pas d'erreur dans la marchandise.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Parfait
Délai de livraison excellent. Très bon service client.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Figurines pop
Envoi rapide et commande conforme. Je suis satisfaite de mes achats
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Boutique sérieuse
J'ai commandé plusieurs fois sur le site Pikastore. Boutique très sérieuse. Jamais eu de problème et envoyé avec soin.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Great prices and service 👍
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent site fiable
Excellent site fiable. Livraison très rapide. Produits de qualité. Je suis très satisfait depuis plusieurs années.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, service client rapide dans le délai de réponse et compréhensif, je suis très satisfaite
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Rapide et serieux
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.