Pikastore Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis 2019, je ne peux que recommander cette boutique sérieuse, fiable, arrangeante. Les envois sont très bien protégés, j'ai eu plusieurs produits arrivés intacts malgré des colis dégommés p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais eu aucun soucis avec cette entreprise que je considère très sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je suis client depuis plusieurs années (2020) et je n’ai jamais été déçu.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sérieux et professionnels. Rien à redire. Produits officiels. Les prix sont décents sur des produits qui flambent chez d’autres marchands. Je leur remercierai jamais assez de nous permettre, nous, vra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Le colis en soi est authentique et le site est sûr . Mais ce magasin fait preuve d'un amateurisme sur plusieurs points : pré-commandes envoyées 4 mois après la date de sortie officielle, envoi SANS pa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(286)

32 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ça sent la fin…

J'ai pré commandé mi octobre le porte folio Pro-Blinder Lucario.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu, alors qu'on le trouve facilement sur Amazon
Après un mail où on me dit que la commande n'est pas arrivé, après 5 mois la moindre des choses est de rembourser.
Et lorsque je demande le remboursement, silence radio, plus personne ne répond aux mail.

Pika Store ce n'est plus ce que c'était, ça sent la fin, et je déplore le manque de respecter envers ses clients.

14 oktober 2024
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Antwoord van Pikastore

Bonjour, avant de poster des avis négatifs renseignez vous sur les CGV que vous avez accepté et pour lesquelles il y a un rappel permanent dans le panier depuis des années : Vous n'êtes pas eligible au remboursement avant 6 mois de retard sur la date estimée de disponibilité. C'est vous qui manquez de respect envers nos CGV et au risque de vous faire de la peine c'est loin de sentir la fin pour nous. Bien cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sérieux et professionnels

Sérieux et professionnels. Rien à redire. Produits officiels. Les prix sont décents sur des produits qui flambent chez d’autres marchands. Je leur remercierai jamais assez de nous permettre, nous, vrais collectionneurs et fan de Pokémon, d’avoir accès à des produits Pokémon sans nous prendre pour des pigeons.

27 januari 2025
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre message et votre soutien, vous contribuer à notre renaissance ^^

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arrivé soigné et rapide

Arrivé soigné et rapide
Service client super également

28 januari 2025
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre message et votre fidélité malgré la tempête qui nous secoue, vous contribuez à notre renaissance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Presque 3 mois pour recevoir ma…

Presque 3 mois pour recevoir ma commande qui contenait 2 boîtes vides en plus de ma commande.

20 januari 2025
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Antwoord van Pikastore

Bonjour les boîtes vides servaient à caler votre coffret pour ne pas qu’il s’abîme … si j’avais mis des bulles l’auriez vous mentionné aussi ? Quoiqu'il en soit sincèrement désolé pour le retard d'expédition, j'espère que le coffret aura tout de même comblé vos attentes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une petite pepite dans le royaume du…

Une petite pepite dans le royaume du tcg je recommande que ce soit pour achat ou tournois l'accueil est génial et lors de tournois elle est juste exceptionnelle :petit gâteau,boisson et bon humeur si vous voulez passez une bonne journée je recommande avec soin

26 januari 2025
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Antwoord van Pikastore

Merci pour ce message, au plaisir de vous revoir pour la revanche ^^ Il y aura des petits gateaux ^^

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rien à redire

Rien à redire ! Commande livrée en temps et en heure, envoyée rapidement, et dans un bon emballage :) Vraiment top !

18 januari 2025
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Commande non livrée

J'ai fait une commande trop rapidement...
Ma commande n'a toujours pas été livrée après trois mois. Mes relances sont restées sans réponse de Pikastore.
En fait, Pikastore est en procédure de redressement judiciaire depuis mars 2024... SITE A ÉVITER ABSOLUMENT

10 oktober 2024
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Antwoord van Pikastore

L'auteur de cet avis n'a pas souhaité répondre à ma demande d'information, donc difficile d'aider quelqu'un qui ne souhaite pas être identifié.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Décevant

Pré-commande passée en mars 2024, commande reçue avec énormément de retard en janvier 2025. Je comprends la situation qui n'etait pas evidente mais le retard est tres conséquent. Plusieurs appels au support qui est tout de même disponible et très agréable, promet des "booster cadeaux" pour s'excuser de ce retard mais finalement rien dans le colis. Aucun geste commercial pour une commande avec 8 mois de retard pour des produits trouvables en magasin facilement. J'appelle cela du mensonge pour éviter de demander un remboursement de la commande. La commande est tout de même arrivée complète et bien protégée. Mais en conclusion Pikastore est décevant et je ne recommanderai pas.

6 januari 2025
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Antwoord van Pikastore

Bonjour, désolé pour les delais devenus longs ces derniers mois, nous nous portons mieux de semaines en semaines et j'espère qu'en temps voulu vous serez tenté de repasser commande chez nous ^^

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Confiance

Certes un peu long en ce moment, mais ma précommande est arrivée comme promis. Digne de confiance, votre article vous parviendra.

27 december 2024
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre patience et votre indulgence !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

envoi rapide

envoi rapide, tarif compétitif, suivi parfait !

26 december 2024
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre retour ! A bientôt j’espère !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site de confiance

Parfait, envoi soigné et communication au top

22 december 2024
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Antwoord van Pikastore

Merci, à une prochaine fois peut être !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un peu de retard mais Pikastore a…

Un peu de retard mais Pikastore a toujours répond à mes appels et a trouvé une solution à chaque problème. Très professionnel

16 december 2024
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre évaluation et encore désolé pour tous les retards.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais eu aucun soucis avec cette…

Jamais eu aucun soucis avec cette entreprise que je considère très sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Je suis client depuis plusieurs années (2020) et je n’ai jamais été déçu.
Leur communication via les réseaux sociaux sont très bonnes et réactives, Ils sont à l’écoute enfin bref, je recommande..

21 december 2024
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Antwoord van Pikastore

Merci pour votre évaluation et pour votre fidélité !

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