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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré unas gafas de aviador Randolph doradas fantásticas. Tanto el producto, el envío como la amabilidad en el trato han sido insuperables. Un 10!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Página muy recomendable. He comprado unas gafas "STE Titan" para tiro al plato y, tanto el trato como la ayuda, han sido extraordinarias. Doy las gracias a José Luis por su agradable atención y... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos profesionales. Hace 15 años compré mis primeras Randolph (JAG) que todavía conservo. He hecho un pedido de otras Randolph (Aviator), que se ha retrasado bastante (es una excepción) y en todo m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tras un pedido de un producto que se agoto, contactan conmigo me ofrecen otros modelos, tengo algunas dudas y me las responden por washap, e incluso me piden permiso para llamarme. Nunca me habían tr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Winkel in modeaccessoires
  3. Brillengroothandelaar
  4. Optometrist

Geschreven door het bedrijf

Somos Expertos en Gafas de sol American Optical y Gafas de sol Randolph Sunglasses . Desde 2005 traemos a España estos productos para que puedas disfrutarlos. Somos profesionales Opticos trabajamos para satisfacer tus necesidades visuales. Ofrecemos un 360 en nuestros servicios de informacion , proceso de venta , transitos del producto y post venta.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran servicio

Gran servicio. Reseña completa en Youtube de @Guardatiempo

23 april 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por tu confianza siempre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great sunglasses!

Great sunglasses, fast and secure shipping.

5 april 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Thank you very much for your comment, it helps us a lot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contento

Muy contento. Además de lentes de calidad, el servicio es excepcional. Gracias José Luis.

11 april 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por su comentario nos ayuda mucho a seguir buscando la excelenecia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excepcional…

Una tienda y un servicio espectacular con unos profesionales de la óptica espectaculares

10 april 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por confiar en verdaderos profesionales

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otro servicio y gestión espectacular…

Otro servicio y gestión espectacular por parte de Jose Luis ! Para una incidencia con unas de mis gafas, el reemplazo fue inmediato ! Ante mi sorpresa !! Felicitaros como siempre por toda vuestra gestión y atención ! Muchas gracias

27 maart 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por su comentario, nos ayuda mucho a seguir buscando la excelencia. Que confíen en nosotros como verdaderos profesionales es una gran satisfacción

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TODO EXCELENTE

Rapidez de respuesta, excelente criterio profesional y magnífico trato.

27 februari 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por su comentario,nos ayuda mucho a mejorar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnífico servicio y atención,

Magnífico servicio y atención,
Es mi segunda compra.
Totalmente satisfecho

29 januari 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Nos alegra volverte a ver por nuestra tienda online, para nosotros es muy importante que el cliente vuelva, trabajamos justamente para eso. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tops

High quality Randolph Engineering sunglasses at a great price and exceptional service from Jose Luis. Highly recommended!

23 januari 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Thank you very much for your comment, this helps us a lot to keep working, looking for excellence.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención profesional insuperable

Atención profesional, el pedido se hace por WhatsApp, todo super rápido y llega el articulo en menos de 24 horas, lo recomiendo, mejor imposible.

16 januari 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Gracias por tu comentario. Tratamos de utilizar todos las posibilidades que la tecnología ofrece, sin olvidar nuestro compromiso con la cercanía y atención personalizada.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MUY BIEN ATENDIDO

EN LA ATENCIÓN PERSONALIZADA Y PROFESIONAL MUY BUENA.
LO MALO ES EL TRANSPORTE, QUE FALLE EN LAS FECHAS PREVISTAS.

2 januari 2025
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por su comentario.La atención personalizada y el trato profesional es sin duda uno de nuestro objetivos en busca de la excelencia. En cuanto a la agencia de transporte,entendemos su fustracion y en todo momento nos pusimos en su lugar, estando encima del envio hasta que se lo entregaron .Tambien estamos trabajando para en época de muchos envíos como son las navidades tratar de dar un mejor servicio si cabe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuve un problema con la funda de las…

Tuve un problema con la funda de las gafas del cual no fue culpa de la tienda, pero han respondido rápidamente subsanando el problema . Estoy muy satisfecho y recomiendo la tienda . Muchas Gracias .

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por su comentario.Lamentamos esta incidencia ,pero como bien dice no tardamos en solucionar,es nuestra forma de ser y nuestro compromiso. Hoy mismo le llegara la funda nueva

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Compré dos gafas el 25 noviembre

Compré dos gafas el 25 noviembre, las pagué en el momento. Tras unos días me llamaron para decirme que las gafas no las tenían en stock y que tardarían unos 10 días. El 3-4 de diciembre recibí una unidad, pero la otra aún no la he recibido y estamos a 15 de diciembre.

25 november 2024
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Antwoord van PILOTVISUAL

Buenos días. Antes de nada dejeme pedirle disculpas por esta incidencia. En esta ocasión puntual, no hemos cumplido sus expectativas y no hemos podido cumplir nuestro compromiso de entrega. Entendemos su frustración y nos penemos en su lugar.
Dejeme indicarle que esta comprando una edición limitada, que somos los únicos que traemos a España esta edición y posiblemente de Europa, es por ello que la factoría Usa realiza pocas unidades. Estamos trabajando para enviarle lo mas rápidamente posible su segunda gafa, en esta semana. Usted estuvo infirmado en todo momento de estos retrasos, estando usted de acuerdo, y facilitados la devolución de su dinero, sin problema, si usted asi lo desea, pero estamos seguro que cuando reciba el producto la expectativa de exclusividad le colmaran
Asumimos nuestra responsabilidad y lamentamos las molestias que le estemos causando.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excepcional

Hice un pedido online y el trato fue impecable, súper atentos. Sin duda repetiré la experiencia. 100% recomendable.

29 november 2024
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda mucho ,pero sobre todo nos hace mejorar y buscar la excelencia 24/7

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mejor que tocar el cielo

trato cercano, personalizado y de confianza.
sabes que compras un producto único y de calidad.
el encargado siempre responde a los mensajes y preguntas.
el envío en menos de 24H fue espectacularmente rápido.
11/10

28 november 2024
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Antwoord van PILOTVISUAL

Tu comentario es perfecta y genial muchas gracias. Para los de Pilotvisual que siempre buscamos la satisfacción del cliente y que tenemos claro que el cliente es Oro, es de muy agradecer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un 10

Mi cuarta compra en pilotvisual, 3 American Optical y ahora unas concorde oro 23K polarizadas de Randolph estupendas. Todo perfecto, envío rápido. A ver las siguientes…

23 november 2024
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Antwoord van PILOTVISUAL

Muchas gracias por tu confianza, nos gusta tratar a los clientes como si fueramos nostros mismo.Eres muy amable

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