Alles problemlos funktioniert. Informationen zu Liefertermin/Abholmöglichkeit rechtzeitig erhalten. Der Boden ist sehr schön. Aufgrund von B-Ware ist nicht jedes Paneel 100% perfekt, aber damit muss m... Toon meer
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Wir haben 2022 einen Vinylboden bei planeo gekauft. Bereits nach dem ersten Einschalten der Fußbodenheizung wölbten sich die Kanten im gesamten Boden. Wir reklamierten sofort, doch planeo erkl... Toon meer
Sehr gute Kommunikation sehr schnelle Lieferung der Muster. Und ein sehr gutes Material was meine Erwartungen weit übertrifft. Vorab schon Mal danke me. Thorsten Töllich
Das Produkt macht einen ausgezeichneten Eindruck. Die Lieferung erfolgte zeitnahe dem angebenen Lieferdatum. Da wir das Produkt noch nicht verlegt haben, können wir noch keine finale Bewertung abge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir die Planeo Deutschland GmbH vertreiben und liefern Baumaterialien mit besonderem Fokus auf Bodenbeläge. Das Unternehmen betreibt den Onlineshop Planeo.de, der die Bereiche Boden, Wand und Garten umfasst. Besonders hervorzuheben sind die digitalen sowie persönlichen Beratungsangebote – von der ersten Planung bis hin zur Umsetzung des Projekts. Planeo vermarktet und verkauft Baustoffe sowohl unter der Eigenmarke „Planeo“ als auch Produkte ausgewählter Markenhersteller. Das Angebot richtet sich an private und gewerbliche Kundinnen und Kunden gleichermaßen. Am Firmensitz in Bad Salzuflen in Nordrhein-Westfalen betreibt Planeo zudem einen stationären Fachmarkt mit individueller Projektberatung und Lagerverkauf. Zum Sortiment gehören unter anderem Vinylboden, Laminat, Parkett, PVC, Linoleum und Korkboden. Ergänzend dazu bietet das Unternehmen Farben, Wandverkleidungen, Türen sowie Sonnenschutzlösungen an. Im Gartenbereich umfasst das Angebot Terrassendielen, Gartenzäune, Fassadenverkleidungen und Gartenbeleuchtung. Ein besonderer Fokus liegt auf der umfassenden und individuellen Beratung, die telefonisch, per E-Mail, Live-Chat oder auch über WhatsApp erfolgt. Diese ist kostenfrei und beinhaltet Empfehlungen für Musterbestellungen. Der Onlineshop Planeo.de wurde von der Wirtschaftswoche als Kundenfavorit ausgezeichnet und erhält auf diversen Bewertungsplattformen sehr gute Bewertungen. Besonders geschätzt wird der kostenlose Musterversand, durch den Kunden Materialien wie Boden-, Wand- oder Gartenprodukte vorab bequem zu Hause prüfen können. Die Beratung berücksichtigt dabei stets auch die individuellen Gegebenheiten vor Ort.
Contactgegevens
Max-Planck-Str. 116, 32107, Bad Salzuflen, Duitsland
- 052229604810
- info@planeo.de
- planeo.de
4,3
Uitstekend
1K reviews
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Einfach nur TOP
Kompetente, tolle Beratung.
Rasche Lieferung.
Support unterstütz schnell und Kundenorientiert
Gerne bestelle ich bei Planeo wieder.
31 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und unserem Support so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten! LG vom Planeo-Team
Mein erster Bodenbelag gab es leider…
Mein erster Bodenbelag gab es leider nicht mehr ( liegt aber schon ein paar Jahre) mir wurden 3 Alternativen angeboten und für den, den ich dann gekauft habe, passt perfekt 👍😁 zum ersten. Super Job gemacht. Empfehlenswert auf alle Fälle und bitte macht weiter so 🫶
11 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen passende Alternativen anbieten konnten und Sie mit Ihrer Wahl rundum zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles perfekt gepasst hat – genau so soll es sein. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter und freuen uns, wenn Sie uns auch künftig Ihr Vertrauen schenken. LG vom Planeo-Team
Guter Kundendienst
Schnelle Lieferung, sehr hilfreich und schmeckt lecker
29 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat.
Hinweis: Lebensmittel vertreiben wir nicht – vermutlich handelt es sich hier um ein Versehen. LG vom Planeo-Team
Superschneller Versand vom Muster und…
Superschneller Versand vom Muster und auch ansonsten ein top Händler.
4 augustus 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Muster-Versand und Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Lg vom Planeo-Team
Die Muster kamen sehr schnell an und…
Die Muster kamen sehr schnell an und machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Sobald ich die genauen Maße habe und die Material Menge berechnen kann werde ich bestellen. Die Preise für sind bei der Qualität der bisher zugesendeten Muster vollkommen in Ordnung. Ich freue mich schon auf das Renovieren und auch die Videos sind sehr hilfreich dafür. Ich kann Planeo bis jetzt nur sehr empfehlen.
5 augustus 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mustern, Preisen und den hilfreichen Videos zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Renovierung und stehen Ihnen bei der Planung gerne beratend zur Seite. LG vom Planeo-Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, eine ordentliche Trittschalldämmung ist integriert was mir auch gut gefällt.
6 augustus 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden! LG vom Planeo-Team
Sehr schöne vinylboden weiß hochglanz…
Sehr schöne vinylboden weiß hochglanz ich bin begeistert von so perfekt Qualität....
28 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser weißer Hochglanz-Vinylboden so gut gefällt und Sie von der Qualität begeistert sind. Viel Freude beim Verlegen und Genießen Ihres neuen Bodens! LG vom Planeo-Team
Ich habe die Premium Muster bestellt…
Ich habe die Premium Muster bestellt und ich kann das nir empfehlen. Statt eines kleinen Stücks bekommt man eine ganze Diele. Das hilft ungemein bei der Vorstellung. Der Versand war super schnell. Habe dadurch den zukünftigen Boden gefunden. Kann ich mir empfehlen
22 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Premium-Mustern die richtige Wahl für Ihren Boden treffen konnten und der schnelle Versand überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem zukünftigen Boden und stehen Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite. LG vom Planeo-Team
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, ließ sich gut verarbeiten...super fast delivery of samples; very good looking items!
12 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Verarbeitung so zufrieden sind. LG vom Planeo-Team
Sehr gut und kompetent entgegen kommen…
Sehr gut und kompetent entgegen kommen sehr schnell Abwicklung danke Team planeo
21 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Abwicklung und dem kompetenten Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter!
Das Produkt kam in einem teilweise…
Das Produkt kam in einem teilweise deformierten Zustand an. Die zahlreichen Nuten waren durch Zurrband beschädigt. Nur weil ich im Zeitdruck war, habe ich es nicht reklamiert. Es waren zwei untere Pakete, wo die Nuten beschädigt waren. Wenn ich den Preis für die beiden Einheiten aus Kulanzgründen erstattet bekäme, würde ich mich freuen
Mit freundlichen Grüßen
Roman Klink
PS; Wenn ich eine WhatsAppnummer von euch hätte, könnte ich Ihnen auch Photos von den beschädigten Paketen schicken
6 juni 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns leid, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Dass die Nuten durch das Zurrband beschädigt wurden, sollte natürlich nicht passieren. Auch wenn Sie aus Zeitdruck nicht reklamiert haben, hätten wir uns über eine kurze Rückmeldung gefreut – gerne helfen wir auch im Nachgang weiter. Für zukünftige Lieferungen setzen wir alles daran, die Verpackung und Fixierung noch besser abzustimmen.
Wenn Sie wünschen, prüfen wir gerne im Nachhinein, ob wir Ihnen in diesem Fall noch eine Kulanzlösung anbieten können. Melden Sie sich dazu gerne über WahtsApp an +49 175 9154 305. LG vom Planeo-Team
Es ist eine super Ware
Es ist eine super Ware , die auch jeder Leie verarbeiten kann . Preis - Leistung ist perfekt.
15 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Schön zu hören, dass sich das Produkt auch für Laien gut verarbeiten lässt – genau das ist unser Ziel. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Projekt! LG vom Planeo-Team
Auf Bildern mehr Schein als Sein
Hab im Juni 2025 den Balkon mit planeo Klickfliese Floor - Dunkelgrau ausgelegt. 3 Tage später wieder entfernt. Bei 30°C und Sonneneinstrahlung heben sich die Platten. Das Material wirkt beim Begehen wie billiges Plastikzeug. Ist nicht zu empfehlen.
30 juni 2025
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Antwoord van planeo.de
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden waren.
Die von Ihnen beschriebenen Verformungen können tatsächlich bei starker Sonneneinstrahlung und Temperatureinflüssen auftreten – insbesondere bei Kunststoff-Klickfliesen mit geschlossener Oberfläche. Wichtig ist daher, die Verlegehinweise genau zu beachten, insbesondere in Bezug auf Dehnungsfugen und Untergrundbeschaffenheit.
Gerne prüfen wir mit Ihnen gemeinsam, ob es sich ggf. um einen Materialfehler handelt oder ob ein anderes Produkt besser zu Ihrem Anwendungsfall passt. Unser Kundenservice berät Sie jederzeit kostenlos und individuell.
Freundliche Grüße
Ihr Planeo-Team
Habe das erste Mal bei Planeo bestellt
Habe das erste Mal bei Planeo bestellt, wurde schneller geliefert als ursprünglich angekündigt und das Soja Schnetzel ist super Qualität, schmeckt gut und preislich super. Hier wird ab jetzt öfter bestellt.
17 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir möchten freundlich darauf hinweisen, dass wir bei planeo ausschließlich Produkte für die Gestaltung von Wohnräumen und Gärten anbieten – jedoch keine Lebensmittel wie Sojaschnetzel. Möglicherweise liegt hier eine Verwechslung mit einem anderen Anbieter vor.
Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen aus dem Service gerne zur Verfügung.
LG vom Planeo-Team
Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Schnell Lieferung 👍
Schnell Lieferung 👍
Leider ist die Beschichtung einzelner Paneelen fehlerhaft (Lufteinschlüssen)
17 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Hinsichtlich der von Ihnen beschriebenen Beschichtungsfehler möchten wir uns entschuldigen.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung – wir kümmern uns gerne um eine Prüfung und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung. Vielen Dank für Ihre Hinweise! LG vom Planeo-Team
Tolle Muster
Tolle Muster - schnell geliefert. Ich werde eine Bestellung aufgeben, Danke!
15 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Muster gefallen haben und sie schnell bei Ihnen angekommen sind. Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!
LG vom Planeo-Team
Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Planeo ist immer zuverlässig und die…
Planeo ist immer zuverlässig und die Produkte qualitativ hochwertig.
8 juli 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Services und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viel Auswahl, schnelle Lieferung
Alles super gelaufen, bin zufrieden mit der gekauften Ware. Lieferung lief auch reibungslos
20 juni 2025
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Antwoord van planeo.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen. LG vom Planeo-Team
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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