Planet Cyclery Reviews 

2.464
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finally found these pants in sale. So thrilled with my purchase! They arrived just in time for fat bike season. Have several pairs of Enduro shorts that I have worn for 6 plus seasons.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast shipping and great sales. The search feature, on the website, has room for improvement. When narrowing searches size type etc. the results seem inaccurate and/or incomplete. This results in w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I got exactly the product I was looking for at a fair price in a reasonable amount of time and it was wrapped up professionally from the vendor, and let me tell you, I have ordered Schwalbe tires many... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I got some great deals before during and after the Cambria "merger." I spent several grand at both sites in recent years, but shortly after buying an unusual Bosch-equipped ebike on steep discount... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel
  2. ook in
  3. Sportwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Planet Cyclery is your one stop online shop for some of the best deals on a whole range of bike parts


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(2.464)

488 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

One star

I’m giving this company one star because my son ordered a bicycle without my initial approval. I contacted the company immediately to cancel the order, but I was told it was too late and that I would have to return it within 90 days at my own expense for shipping.

Since I had already planned to buy my son a bike anyway, I decided to keep the order. However, when the bicycle arrived, it was not the bicycle that was originally ordered. The color was different, and several other details of the bike were different as well.

Luckily, my son decided he was okay with keeping the bike, so we did not go through the hassle and expense of returning it. However, receiving a different bicycle than the one ordered was very disappointing, and the overall experience was not what I expected.

14 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for taking the time to leave us a review. We’re really sorry about this experience. We completely understand your frustration, and we’re especially sorry that the bike you received wasn’t what you had ordered.

We’re glad your son was happy with it in the end, but we know that doesn’t make the situation any less disappointing. Thank you for giving us the opportunity to learn from this.

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My bike arrived very fast and it was…

My bike arrived very fast and it was packaged very well! Very happy with my experience.

4 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for trusting us! We hope that you love your new bike :)

Happy cycling!

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good price

Good price, fast shipping, reliable service… wheelset was received quickly, well packed, no issues.

10 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you, Mark. Wishing you many great rides ahead :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great selection

Great selection, easy process

10 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Appreciate your review, Karl! Ride safe :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast shipping and great sales

Fast shipping and great sales.

The search feature, on the website, has room for improvement. When narrowing searches size type etc. the results seem inaccurate and/or incomplete. This results in wasted time and , for me, loss of interest (no sale)

31 augustus 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for sharing your feedback and shopping experience. We'll definitely take note of this and share it with the rest of the team to help us improve.

Happy cycling :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I would have given 5 stars because I…

I would have given 5 stars because I thought I was getting about $140 with the sale and promotional code. But then you add tax and handling charge. It’s understandable but wasn’t aware until after purchase. I could have bought through another company with out the added tax. (And we all know we pay enough taxes the way it is.) But I will still be doing business with Planet Cyclery .

4 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Appreciate your review, Bryant! This is helpful feedback. I'll make sure to share this with the rest of the team. Happy rides! :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompt service

Prompt service. Quality goods at a great price.

4 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for your review! We're hoping to serve you again soon :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great price

Great price, great product!

9 oktober 2025
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Appreciate you leaving us a review :) Happy cycling!

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good selection

Good selection, semi fast delivery. No hiccups.

1 september 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Appreciate your feedback! Looking forward to serve you again :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Good prices

Good prices. Very lengthy and archaic return procedures.

21 augustus 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for sharing your feedback. We'll definitely take note of it and improve our return process. Hope you'll have many great rides!

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deity Supra Cush

Great!!! Thx !!!

25 augustus 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you, Mark! Hope to serve you again :)

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Limited selection

Limited selection, great prices and quality.

24 augustus 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Thank you for leaving us a review!

- Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct part

Correct part. Easy to find.

22 augustus 2026
Logo Planet Cyclery

Antwoord van Planet Cyclery

Appreciate your review! Hope to serve you again.

- Customer Support Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer