Guten Tag Grundsätzlich bin ich mit der Zustellung zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, weshalb Pakete mit einem Gewicht von 10 kg und mehr auf den Briefkasten gelegt werden, anstatt s... Toon meer
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Per alcuni corrieri di Planzer, consegnare un pacco davanti alla porta di casa, al riparo dalle intemperie, è fortunatamente una buona abitudine che merita di essere apprezzata come in data odierna! G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gute Information von Lieferung. Lieferung vor der richtigen Haustür. Sportliche Leistung des oder der Liferant*in. Muss Hunde Liebhaber*in sein, weil Bully nicht angegeben hat. Besten Dank gerne wiede... Toon meer
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Ich wurde per E-Mail darüber informiert, dass mein Paket von Digitec am Freitag verschickt wurde und der Liefertermin für Samstag geplant ist. Das Paket wurde am Samstag pünktlich geliefert. Wie ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
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Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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Manque de professionnalisme
Livraison d'un téléviseur dans un carton montrant exactement le produit, directement posé à l'extérieur de l'immeuble dans un rue passante. Personne n'a sonné. Un grand manque de professionnalisme.
Ca ne coûte pas grand chose de sonner la prochaine fois.
26 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Agathe
Nous regrettons sincèrement que notre livraison n’ait pas répondu à vos attentes.
Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer notre service, nous vous prions de nous communiquer votre numéro d’expédition à social@planzer.ch.
Dès réception de ces informations, nous examinerons votre cas en détail et reviendrons vers vous.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement notre service.
Nous vous remercions pour votre collaboration et vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
Team Planzer Colis
Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.
Ach, was soll ich sagen: Der ganze Service ist von A bis Z eine Katastrophe. Ich bestelle am Freitagmorgen ein Paket bei Galaxus mit Lieferung am Samstag, alles in Ordnung. Mail von Planzer bekommen mit Zustellung am Samstag, 24.10.26, doch es kam einfach nichts – weder die Sendung noch eine Info, was los ist. Und das ist leider nicht das erste Mal.
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Das ist nicht unser Ziel.
Wir möchten untersuchen, was in Ihrem Fall nicht ordnungsgemäss funktioniert hat, damit wir daraus lernen können. Dafür brauchen wir weitere Informationen und sind sehr dankbar, wenn Sie uns Ihre Sendungsnummer an social@planzer.ch senden.
Vielen Dank, dass Sie uns diese Chance geben.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Ganz tolle Firma
22 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Frau Galli
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und es freut uns, dass Sie mit unserer Firma zufrieden sind.
Herzliche Grüsse,
Team Planzer Paket
Gute Information von Lieferung
Gute Information von Lieferung. Lieferung vor der richtigen Haustür. Sportliche Leistung des oder der Liferant*in. Muss Hunde Liebhaber*in sein, weil Bully nicht angegeben hat. Besten Dank gerne wieder🤓🐶
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Schützenhofer
Herzlichen Dank für diese top Bewertung und die tolle Rückmeldung. Wir wissen dies sehr zu schätzen und es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse,
Team Planzer Paket
Hat mt der sendung schnell geklapt
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank, Kunde, für Ihre positive Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Zustellung Ihrer Sendung schnell geklappt hat. Solches Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Einsatz.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schnelle Lieferung
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank, Frau Bodula Vinci, für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unseren Service. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir sind stets bemüht, Zustellungen zuverlässig und zügig durchzuführen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Wie immer exakte Datums– und ungefähre…
Wie immer exakte Datums– und ungefähre Zeitangabe. Es hat alles perfekt geklappt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service vom Planzer.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung, Rolf. Wir freuen uns sehr, dass die Datums- und Zeitangaben wie gewohnt gepasst haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Solches Feedback motiviert unser Team sehr.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Alles bestens
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Sehr geehrte Frau Albrecht
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir freuen uns sehr, dass für Sie alles bestens geklappt hat.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schnell unkompliziert freundlich !
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Liebe MiRi 😼 Ruck
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung und die 5 von 5 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zustellung als schnell, unkompliziert und freundlich erlebt haben. Solches Feedback motiviert unser Team sehr.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schön wäre es wenn der Chauffeur noch…
Schön wäre es wenn der Chauffeur noch kurz geklingelt hätte bei der Deponierung.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Ueli Stössel
Herzlichen Dank für diese äusserst positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Ihre Anmerkung hilft uns, unseren Service zu optimieren.
Herzliche Grüsse,
Zuverlässig geliefert
Unbeschädigt im Zeitfenster geliefert wie angekündigt.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung, Reg. Es freut uns sehr, dass Ihre Sendung unbeschädigt und im angekündigten Zeitfenster zugestellt wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und motiviert unser Team, zuverlässig zu bleiben.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Alles gut, aber
Guten Tag
Grundsätzlich bin ich mit der Zustellung zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, weshalb Pakete mit einem Gewicht von 10 kg und mehr auf den Briefkasten gelegt werden, anstatt sie darunter abzustellen.
Dadurch besteht die Gefahr, dass die Pakete herunterfallen oder beschädigt werden. Zudem leiden auch die Briefkasten unter dem Gewicht und können beschädigt werden.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Berger
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service mehrheitlich zufrieden sind. Wir bedauern es aber, dass die Deponierungsweise nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Um den Sachverhalt nachzuvollziehen und uns zu verbessern, bitten wir Sie, uns Ihre Sendungsnummer an social@planzer.ch zu schicken.
Nach Erhalt der Informationen prüfen wir den Fall detailliert und kommen auf Sie zurück.
Ihr Feedback ist für uns entscheidend, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Beste Grüsse
Team Planzer Paket
Toller und superschneller Zustelldienst
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, MH. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Zustelldienst als toll und superschnell erlebt haben. Ihre Rückmeldung motiviert uns, die Zustellungen weiterhin zuverlässig und zügig auszuführen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
I had two gates locked but Planzer Delivery person broke into the house!
I had two gates locked. The delivery person managed to break into my house, walked around the garden and landed in front of my private verandah to drop off the 2 boxes. Is he mentally ill?
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Hello Jansh Lim,
We are very sorry that the behaviour of our driver did not meet your expectations. In order to fully understand the matter and help us improve, please send your tracking number to social@planzer.ch.
Once we have received the information, we will examine the case in detail and get back to you.
Your feedback is important to us in order that we can continuously improve our service. Thank you for your support.
Best regards,
Team Planzer Parcel
Mon colis a été livré dans les temps et…
Mon colis a été livré dans les temps et il a même été rentré dans l'immeuble.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement, Myssa Myssa, pour votre avis positif et la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis a été livré dans les délais et remis à l’intérieur de l’immeuble comme souhaité.
Cordialement
Team Planzer Paket
Per Mail werden die Pakete angekündigt…
Per Mail werden die Pakete angekündigt und immer unbeschädigt und tip top in Ordnung am vereinbarten Platz deponiert.
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank, Frau Horst, für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Ankündigungen per Mail für Sie hilfreich sind und die Pakete unbeschädigt sowie am vereinbarten Ablageort hinterlegt werden. Solches Feedback bestärkt uns in unseren Abläufen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Danke alles ok
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Lieber Herr Gök, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob motiviert unser Team und hilft uns, den Service weiterhin zuverlässig anzubieten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Charles‑Henri. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zustellung als schnell und freundlich erlebt haben. Ihre Worte bestärken uns darin, den Service konsequent zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Es klappt tip top!
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Torsi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das perfekte Feedback — wir freuen uns sehr, dass bei Ihnen «es klappt tip top». Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Le service était très rapide
Le service était très rapide, les informations bien communiquées, le suivi excellent
21 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Monsieur Racine,
Nous vous remercions pour votre formidable retour. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires et sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction.
Nous vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
Team Planzer Colis
Dit is Trustpilot
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