Guten Tag Grundsätzlich bin ich mit der Zustellung zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, weshalb Pakete mit einem Gewicht von 10 kg und mehr auf den Briefkasten gelegt werden, anstatt s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Per alcuni corrieri di Planzer, consegnare un pacco davanti alla porta di casa, al riparo dalle intemperie, è fortunatamente una buona abitudine che merita di essere apprezzata come in data odierna! G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gute Information von Lieferung. Lieferung vor der richtigen Haustür. Sportliche Leistung des oder der Liferant*in. Muss Hunde Liebhaber*in sein, weil Bully nicht angegeben hat. Besten Dank gerne wiede... Toon meer
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Ich wurde per E-Mail darüber informiert, dass mein Paket von Digitec am Freitag verschickt wurde und der Liefertermin für Samstag geplant ist. Das Paket wurde am Samstag pünktlich geliefert. Wie ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
5K reviews
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Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank, Consumer, für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Vertrauen in unsere Zustellung. Wir freuen uns sehr, dass für Sie alles Tip‑Top war.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
La commande est bien arrivée
La commande est arrivé, intacte, efficace est à jour, je vous recommande à 100 %..
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement, Madame Da Silva, pour votre excellente évaluation et votre recommandation à 100 %. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée, intacte et dans les délais. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Meilleures salutations
Zuerst enttäuschend
Zuerst enttäuschend; keine Zeitangabe, nicht mal, ob Vormittag oder Nachmittag. Hingegen war der Chauffeur sehr freundlich und zuvorkommend!
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Jean-Claude. Wir freuen uns, dass Sie den Chauffeur als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und nehmen Ihre Enttäuschung über die fehlende Zeitangabe ernst. Wir verstehen, dass eine präzisere Zeitangabe wichtig ist. Sie haben die Möglichkeit am Liefertag ab 08:00 Uhr anzurufen um die ungefähre Lieferzeit zu erfahren.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
immer alles bestens
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank, HB, für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in Planzer Paket. Wir freuen uns sehr, dass für Sie «immer alles bestens» läuft. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Wie gewünscht vor der Haustüre…
Wie gewünscht vor der Haustüre deponiert und per E-Mail mit Foto orientiert.
Tip top
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Hofstetter
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass die Zustellung wie gewünscht vor Ihrer Haustüre deponiert wurde und Sie die E-Mail mit Foto erhalten haben. Solches Feedback motiviert unser Team sehr.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Livraison parfaite
Aujourd'hui,
J'étais absente .
Je sais que vous ne pouvez normalement pas déposer les paquets à la poste , mais je me suis arrangée pour ce faire .
Le livreur m'a appelée. Et j'ai pu lui expliquer à distance ce qu'il pouvait faire .
Tout parfait , merci beaucoup.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Pascale
Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieuse évaluation et pour le retour détaillé concernant la livraison. Nous nous réjouissons que l’échange avec le livreur ait permis de trouver une solution et que tout se soit déroulé parfaitement.
Meilleures salutations
Team Planzer Paket
Es wäre immer noch wünschenswert
Es wäre immer noch wünschenswert, wenn der Zustelltermin zeitlich ungefähr kommuniziert werden würde und dass dann schnell geläutet würde, so wie es die Post auch macht!
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Herr Graf, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir verstehen gut, dass eine grobe zeitliche Eingrenzung der Zustellung und ein rasches Klingeln für Sie eine grosse Erleichterung wären. Sie können aber gerne am Tag der Auslieferung ab 08:00 Uhr anrufen um die ungefähre Lieferzeit zu erfahren.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Svp Vos Informations en Français
Svp Vos Informations en Français, c'est la langue parlée en Suisse Romande !!!!!!
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Nous vous remercions pour votre remarque, Monsieur Lienemann Charles. Nous comprenons que des informations en français sont importantes pour la Suisse romande et prenons votre retour au sérieux.
Cordialement
Team Planzer Paket
Schnelle Lieferung
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Conny
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unseren Service. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist. Wir setzen alles daran, Ihnen auch weiterhin zuverlässige und zügige Zustellungen zu bieten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
J aimerais bien que planzer comprenne…
J aimerais bien que planzer comprenne que mon adresse est route de Moiry 19 et non 19 à chez ma voisine qui a le même nom. Autrement tout est en ordre
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Madame Clément, nous vous remercions d’avoir partagé votre remarque et sommes contents d’apprendre que, dans l’ensemble, tout est en ordre. Nous comprenons que la présence d’une adresse similaire chez votre voisine puisse être source de confusion.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire
Meilleures salutations
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Besten Dank, Herr Steiner, für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu einer zuverlässigen und unbeschädigten Lieferung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Top Leistung und punktgenau vor der…
Top Leistung und punktgenau vor der Türe deponiert
Danke planzer
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5/5 Bewertung, Swisscow. Wir freuen uns sehr, dass die Zustellung zu Ihrer Zufriedenheit und punktgenau vor der Türe deponiert wurde. Ihr Lob motiviert unser Team, auch weiterhin zuverlässig und sorgfältig zu arbeiten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Livraison
Le livrer a laisse le colis contre une porte d’un garage, n’a même pas sonné pour informer que le colis était là. Heureusement que mon mari passait et l’a vu, si non il serait resté là ou pire qq d’autre aurait pu le prendre et c’est pas qqch qui coûte 10.-… alors il serait bien de sonner chez le client pour lui dire que la livraison est la.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Madame Matilde
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre préoccupation concernant le dépôt de votre colis sans notification. Nous apprécions que vous signaliez cet incident.
Pour que nous puissions vérifier le cas et vous répondre rapidement, merci de nous envoyer le numéro de la consignation à social@planzer.ch. Nous examinerons le dossier et reviendrons vers vous.
Meilleures salutations
Team Planzer Paket
La rapidité est particulièrement…
La rapidité est particulièrement appréciable. Mais je crois que si vous aviez le numéro de téléphone du client ce serait plus pratique.
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Jerry Renand
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4/5 et pour votre retour positif sur la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que la vitesse de livraison vous ait plu. Le chauffeur n'appelle pas les clients et nous ne proposons pas ce service.
Meilleures salutations
Team Planzer Paket
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Besten Dank.
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Herr Cryer. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Ihr Feedback motiviert uns, unsere Abläufe weiterhin effizient zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Wie immer
Wie immer, gebe ich das Depotort in Garage und das Paket liegt for die Tür! Garage ist immer geöffnet.
MfG
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Bovigny,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns Ihre Zustellpräferenzen mitteilen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Paket nicht am gewünschten Deponierort abgelegt wurde.
Gerne prüfen wir den Vorfall für Sie. Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer an social@planzer.ch, damit wir den Fall prüfen und uns zeitnah bei Ihnen melden können.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Antwoord van Planzer Paket
Dear Luke,
Thank you for the positive feedback. We appreciate that you took time to provide a feedback and are pleased that you are happy with our service.
Best regards,
Team Planzer Parcel
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Schneider
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir danken Ihnen für das positive Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Toller und schneller Service
20 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag Herr Homberger
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung, welche uns motiviert auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Stets Info wann das Paket geliefert wird sowie es angekommen ist.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planzer Paket
Guten Tag
Vielen Dank für die grossartige Rückmeldung. Wir wissen diese sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
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