PlatoMania Reviews 

Ik durfde niet bij deze zaak te bestellen, gezien de vele slechte recensies over de online bestellingen. Uiteindelijk toch besloten een bestelling te plaatsen en de proef op de som te nemen.

De elpee had ik vrij snel binnen - binnen 3 dagen - precies zoals de voorraadinformatie aangaf. De elpee werd verpakt in een stevige verpakking. Positief, voor herhaling vatbaar.

Vandaag een lp gekocht bij plato leiden. Bij de kassa ruilde de verkoper hem om een of andere reden om voor een lp die hij van achter haalde. Thuis gekomen kwam ik er achter dat hij me een roze meegegeven had.

Bestellingen die niet binnen de levertijd plaats vinden gelijk terug storten en niet 2,5 maand mensen laten wachten.

Ik had een vinyl besteld en kreeg vervolgens geen email, pas 20 minuten later kreeg ik een bevestiging email en 5 uur later een verzendbericht. De bezorging was snel en compleet, goed beschermd verpakt. Dus bekijk je email goed, het duurt idd langer voordat je hem krijgt.

Product was op voorraad, ruim voor 16.00 uur besteld, zou de volgende dag geleverd worden...nou mooi niks, geen email helemaal niks, contact proberen op te nemen, geen reactie, pas na 6 uur en vele malen vragen om een reactie werd me verteld dat het product in bestelling staat...ze hebben dus niks!

Al een paar keer gehad dat een 'nieuwe' cd uit de winkel in Utrecht vol met krassen zat en niet goed meer afspeelt. Ik heb dan ook het vermoeden dat ze cd-albums als achtergrondmuziek in de winkel draaien, daarna resealen en weer als nieuw verkopen. Ze doen altijd heel moeilijk als je wil ruilen ('je kunt die krassen er zelf op hebben gemaakt!") en ze reageren bijna nooit op klachten. Heb je een klacht of opmerking, confronteer ze er dan mee in de winkel. Ik koop mijn muziekalbums nu online bij Amazon en zeker niet bij Plato Utrecht, want je wordt hier gewoon genept!!

Mooie winkel maar de platen bakken zitten zo vol dat je niet eens normaal doorheen kunt kijken.
Plato in Deventer.

Top winkel!
Uitgebreid assortiment en ook altijd snelle en zorgvuldige levering!

Platomonia zal als fysieke winkel wellicht prima zijn, ik ben er nog niet geweest dus zou het niet weten. De online service laat in ieder geval flink wat te wensen over.
Een album besteld wat klaarblijkelijk niet op voorraad was, na een maand geen product ontvangen te hebben contact opgezocht.
Na een paar dagen krijg ik te horen dat het product niet op voorraad is en de leverancier geen indicatie kan geven wanneer het product weer leverbaar zal zijn. Tevens de vraag of ik restitutie wil ontvangen voor het bestelde product of dat ik de levering wil afwachten.
Een maand na aangegeven te hebben dat ik graag het aankoop bedrag teruggestort wil hebben nog geen geld ofwel product mogen ontvangen.. :')
Het is nu een halve week geleden sinds ik voor de tweede keer te horen heb gekregen dat het bedrag naar mij wordt overgemaakt en er is nog niks overgemaakt.

Rendabel businessmodel zo!
Wel verkopen maar niet leveren.

EDIT: Na de review geplaatst te hebben is het geld overgemaakt.
Fijn dat het geregeld is, desalniettemin jammer dat je als klant zo achter je eigen bestelling aan moet.

Voor het eerst een lp gekocht bij platomania en inderdaad, je besteld en hoort dagenlang niets en dan krijg je opeens een bericht van DHL dat zending onderweg is. Het pakketje is zeer degelijk, geen kans op beschadiging. Beetje weinig communicatie, levertijd wat langer dan tegenwoordig gebruikelijk, maar voor mij prima, ook omdat prijs lager was dan elders. Dikke 5 sterren.

Zodra je een bestelling plaatst krijg je een verwachte leveringsdatum. Vervolgens hoor je niet meer van je pakket, ook niet als deze niet op tijd aankomt. Als je er zelf achter aan gaat, blijkt opeens dat ze helemaal niet op voorraad zijn en voorlopig ook niet geleverd gaan worden. Het enige dat je dan nog kan doen is je bestelling annuleren.

Niets dan lof. Prima website, ruime keuze, snelle en veilige verzending. Een aanrader.

Ik heb een tijdje geleden twee LP’s besteld bij PlatoMania. Vanwege de verdeelde reviews op deze site was ik niet zeker wat ik ervan kon verwachten. De LP’s zijn een paar dagen later aangekomen dan aangegeven, maar waren wel goed ingepakt. Ik wilde daarom toch nog even een review achter laten. Misschien dat er mensen zijn die er wat aan hebben.

Ik bestel hier met regelmaat Vinyl & CD's.
Ik kan mij totaal niet vinden in de andere reviews hieronder.

Mijn ervaring met Platomania is dat bestellingen snel worden afgehandeld en verstuurd.

Mocht er iets niet leverbaar zijn krijg je snel een mail met uitleg en datum wanneer het product wel binnen is.

Verder zijn er soms mooie aanbiedingen te vinden.

Ik zou Platomania zeker aanraden.

Voor diploma uitreiking een vinyl album besteld. Levertijd tijdens het bestellen (en betalen) was 3-5 dagen. Na een week maar even gemaild. Krijg je na 2 dagen (anno2021) antwoord dat ze niet weten wanneer het album binnen komt. Dat je dit als bedrijf nog durft te doen. Te asociaal voor woorden.

UPDATE : Na 4 dagen een mailtje (ze hebben waarschijnlijk deze review gelezen), ze hebben de boel geannuleerd. Niet de moeite nemen om contact op te nemen, om te mailen, om uit te zoeken of je wilt wachten, nee, gewoon annuleren. Oplichtersbende!

UPDATE : Zelfde album op vrijdag besteld bij Bol.Com, vrijdagavond om 21.30 uur in huis. Kijk Platomania, zo behandel je je klanten. Droeftoeteres.

Ik heb op 8-6-2021 een lp besteld die 3-5 werkdagen levertje had. Heb ze op 16-2-2021 gebeld, en toen werd er gezegd dat de lp binnen 2 dagen verzonden zou worden. Vandaag weer gebeld waarna na 2 minuten gewoon niet werd opgenomen. Slechte service, dit.

Nu bijna een kleine maand later en er is nog steeds niks bezorgd. Goeie platen winkel om zelf tussen de aanwezige platen te snuffelen, maar bestellen? Nope, dit was voor mij meteen de eerste en laatste keer.

LP besteld, was op voorraad. Na 5 dagen een mail ontvangen… niet op voorraad en we storten het geld retour. Verder geen enkele communicatie geweest. Anno 2021 mag je van een zelf respecterend bedrijf toch wel een site verwachten die gewoon de voorraad kan tellen tot het op is??

sterk af te raden, als iets op voorraad is houden ze zich prima aan hun wordt, maar zodra iets tussen de 3 a 5 dagen levertijd is zit je minstens een maand te wachten, klantenservice verschrikkelijk slecht bereikbaar met onduidelijke mails terug.

Ik heb een LP besteld en koos voor aflevering in een van de Plato winkels. Op de website staat een levertijd van 15 tot 21 werkdagen, maar inmiddels zijn we maanden verder en hoor ik helemaal niets. Herinneringen gestuurd via e-mail leiden evenmin ergens toen. Zeer teleurstellend!