Bestellingen altijd op tijd binnen en de laatste bestelling van Westside Cowboy lp had een misplakt label. Uitstekend opgelost. Nieuw exemplaar kwam 2 dagen later binnen en kon de foutieve kosteloos... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorige week twee platen besteld, zouden binnen 24 uur geleverd worden. Een kleine week later maar eens een mail gestuurd en krijg je een vrij nietszeggend bericht terug als ‘waarschijnlijk morgen op v... Toon meer
Niet bij bestellen. Plaatsen albums online die je dan afrekent om nadien mail te krijgen dat het artikel moeilijk of niet te verkrijgen is. Plus als bonus "vergeten" ze de volledige som (verzendingsko... Toon meer
Ik snap niet precies waarom alle andere reviews zo negatief zijn. Ik heb vorige week twee platen van Mac Demarco bestelt en waren binnen 5 werkdagen bezorgd helemaal prima.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Groot aanbod in muziek! Bestel online, of reserveer in een winkel. PlatoMania is in iedere muziekstijl thuis. PlatoMania|Concerto
Contactgegevens
Meent 116, 3011 JS, Rotterdam, Nederland
- platomania.nl
3,3
Gemiddeld
75 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijke en goede service
Vele malen hier platen besteld. Prima service en klantvriendelijke communicatie. Een defecte plaat kan eenvoudig geretourneerd en wordt snel nieuwe geleverd.
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en prima communicatie!
3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Prima!
Er waren aanvankelijk wat probleempjes ivm typfout in het mailadres, maar dit is gelukkig opgelost. Alle LP’s netjes ontvangen.
Enige minpuntjes dat de klantenservice niet heel snel reageert en de verzending ietsje langer duurde, maar dat is in principe allemaal geen probleem omdat het allemaal goed is gekomen.
2 april 2021
Review zonder uitnodiging
Gewoon waardeloos
In Februari 2 platen besteld met levertijd 3-5 dagen. Inmiddels (16 maart) nog steeds niets binnen. Wordt niet gereageerd op mail. Waardeloze service. Raad sterk af hier iets te bestellen.
16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Foute levertijden, slechte communicatie
Op 4 februari een bestelling geplaatst. Zou binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden. Op 16 februari nog niets binnen, ik kijk op de site. levertijd is aangepast naar ruim 30 dagen. Ik heb reeds een bestelling geplaatst en verwachtte mijn bestelling allang. Zonder communicatie naar mij toe is dit dus blijkbaar na 10 februari aangepast, dat is nogal schofterig maargoed kan ik nog wel hebben. Als de klantenservice vervolgens zegt dat ze hem inderdaad niet hebben en vragen of ik wil wachten. Ik koos voor wachten, had ik niet moeten doen. anderhalve maand na mijn bestelling hoor ik nog steeds niets, ook niet als ik de klantenservice mail.
Eens maar nooit meer.
15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en top service!
Heb in de afgelopen maanden 5 vinyl platen gekocht bij Platomania. Twee daarvan zouden later geleverd worden, maar beide werden eerder geleverd dan stond aangegeven. Zeer snelle levering met nog wat extra's als bedankje! Ik raad dit aan, top bedrijf.
17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en uitgebreide collectie
LP online besteld om 15:58u en keurig de volgende dag binnen. Dus voor 16:00u besteld is echt de volgende dag in huis. Ook hele leuke uitgebreide collectie, dus hier ga ik zeker vaker bestellen.
26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.