Po zmianie szablonów kontaktowych na boty, kontakt i jakaś konkretna zwrotna informacja to jest jakiś absurd. Wyklikiwanie 10 zdań dla bota, który i tak zapętli wszystko i wróci do głownej zakładki po... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Obsluga miła jezeli chodzi o wynajem to bardzo przejrzysty wszystko wszedzie jest i poczytac albo jak cos sie dzieje to mamy bardzo miłą obslugę ktora zawsze pomoze
Mam za sobą już 5 wynajmów. Z perspektywy obsługi - wszystko w porządku, bez zastrzeżeń. Ale moim zdaniem wartość usługi, którą świadczy Plenti leży gdzie indziej. Chodzi o możliwość spróbowania drogi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Z Plenti korzystam już półtora roku i nigdy nie miałem żadnych problemów ze strony obsługi. Sprzęt zawsze przychodził sprawny. Możliwość wynajmu sprzętu jest cudowna, ponieważ możemy wynająć go zarówn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wypożyczaj technologię na żądanie. Plenti jest aplikacją dla Ciebie jeśli wybierasz szybki, łatwy i bezpieczny dostęp do elektroniki użytkowej. Zamawiasz i oddajesz kiedy chcesz.
Contactgegevens
Polen
- plenti.app
3,9
Goed
185 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Podejście do klienta w Plenti
Korzystam z Plenti już od kilku miesięcy i dotychczas problemy z aplikacją miałem głównie przy wynajmie sprzętu. Program się wieszał, kilkukrotnie wymagał wprowadzania tych samych danych. Natomiast w chwili obecnej jestem rozczarowany postawą Plenti gdyż wynająłem produkt na tydzień z chęcią przedłużenia wynajmu na rok. W aplikacji nie było opcji zmiany długości subskrypcji w trakcie najmu tygodniowego. Po tygodniu wynajem przedłużył się na miesiąc pobierając znaczną kwotę z automatu. W trakcie kontaktu otrzymałem informację że nic się nie da z tym zrobić ale z informacji w systemie wynika że przedłużyłem wynajem na rok (w aplikacji miałem informację o wynajmie na miesiąc). Mimo ewidentnego błędu ze strony Plenti nikt nie zaproponował korzystnego dla obu stron rozwiązania problemu. W Plenti wiedzą jak skutecznie tracić klientów. Wiele razy przez błędy aplikacji traciłem czas, ale w chwili obecnej straciłem i czas i pieniądze.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii dotyczącej korzystania z aplikacji Plenti oraz doświadczenia z wynajmem sprzętu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogłeś doświadczyć.
Zgodnie z informacją w naszym systemie, subskrypcja została automatycznie zmieniona, ponieważ nie podjąłeś decyzji dotyczącej zmiany subskrypcji w trakcie 7-dniowego okresu wynajmu. Wysłaliśmy Ci również wiadomość e-mail, w której informowaliśmy o możliwości wyboru jednej z subskrypcji (1, 3, 6, 12-miesięcznej) lub zwrotu sprzętu po 7 dniach wynajmu. Jeśli nie dokonasz żadnego wyboru, nasz system automatycznie przedłuży wynajem o kolejne 21 dni, a Ty dopłacisz do 1-miesięcznej subskrypcji.
W trakcie rozmowy z naszym konsultantem poinformowałeś, że nie miałeś możliwości dokonania zmiany planu, ponieważ byłeś za granicą. Aby dokonać zmiany subskrypcji na 12-miesięczną, wystarczy wybrać odpowiednią opcję w zamówieniu.
Przepraszamy za wszelkie niejasności w naszej komunikacji i za brak korzystnego dla obu stron rozwiązania problemu. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepszą obsługę, dlatego będziemy brać pod uwagę Twoją opinię w celu poprawy naszych usług.
Ponownie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrażenie swojej opinii.
Z poważaniem,
Zespół Plenti
Próbowałem wypożyczyć sprzęt przez…
Próbowałem wypożyczyć sprzęt przez aplikację, ale po podaniu numeru karty, zalogowania się do banku, aplikacja chce zdjęcia dowodu osobistego. Nie da się udzielić dostępu do aparatu jeżeli robisz to przez aplikację. Najgłupszym elementem wsparcia jest instrukcja w aplikacji, jak udzielić dostępu do aparatu logując się przez przeglądarkę. Chcesz się skontaktować z supportem, cofasz się jeden raz i musisz robić wszystko od nowa. Bardzo toporna aplikacja i czuć scamem. Nie polecam.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Kuba,
dziękujemy bardzo za podzielenie się opinią.
Przepraszamy za niedogodności związane z procesem weryfikacji, nasz dział IT nad nimi pracuje i już niedługo wszystko wróci do poprawnego funkcjonowania.
W przypadku jakichkolwiek innych problemów z aplikacją, zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta, która jest zawsze gotowa do pomocy i udzielenia dodatkowych informacji 🤝
Mamy nadzieję, że mimo tych trudności nadal widzisz zalety wynajmu z Plenti 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Pobrana opłata pomimo zwrótu
Hej, wypożyczyłem okulary VR na okres próbny i pomimo zwrotu została mi pobrana opłata za kolejny okres. Od równych dwóch tygodni próbuję odzyskać te pieniądze wymieniając kolejne wiadomości z supportem, gdzie już 3 razy odpisywano mi, że zlecono wypłatę, ale pieniędzy ciągle nie ma. Okres próbny? Dzięki - nie polecam.
Edit: Tak, potwierdzam, trwało to tylko od 26.09 do 04.10.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Michał,
dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy jednak sprostować Twój komentarz. Sytuacja o której wspominasz została załatwiona i potwierdziłeś w konwersacji z naszym Działem Obsługi, zaksięgowanie środków na koncie bankowym.
Przykro nam, że zdarzyła się taka sytuacja, jednak pragniemy doprecyzować, że niestety na czas księgowania środków między bankami nie mamy wpływu.
Rozumiemy, że sytuacja ta wywołała u Ciebie zdenerwowanie, za co przepraszamy i oczywiście dołożymy wszelkich starań aby uniknąć podobnych w przyszłości i jeszcze szybciej na nie reagować.
Stale się rozwijamy i udoskonalamy naszą usługę, aby zapewnić jak najlepsze doznania naszym Klientom. Rozumiemy, skąd mogło wynikać Twoje niezadowolenie, za co przepraszamy.
Mamy nadzieję, że mimo to nadal widzisz zalety wynajmu w Plenti i dasz nam jeszcze szansę 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Po weryfikacji kaucja nie zostala zniżona.
Po weryfikacji kaucja nie zostala zniżona.
Jestem zażenowana ze dałam dostęp do mojego konta bankowego po czym napisałam na czacie i dostałam informacje "Ze względu na zbyt małą liczbę operacji płatniczych" nie była zniżona kaucja. Po mimo tego że używam tego konta kilka lat.
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się opinią, mimo że to tylko jedna gwiazdka.
Chcielibyśmy jednak sprostować, że podczas procesu weryfikacji Plenti nie otrzymuje dostępu do Twojego konta.
Doprecyzuję również, że w procesie wspiera nas narzędzie firmy Kontomatik. Kontomatik to aplikacja wykorzystywana przez banki i inne instytucje finansowe do szybkiego potwierdzania tożsamości i weryfikacji sytuacji finansowej.
Za pomocą Kontomatika klient jednorazowo łączy się z bankiem i umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych, nie jest możliwy jakikolwiek dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Odczytane informacje finansowe są analizowane automatycznie przez system i użyte do wydania decyzji o weryfikacji. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ. Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przed wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Aby uzyskać pozytywną ocenę weryfikacji, należy spełnić kilka warunków. Wychodzi na to, że z jakiegoś powodu system odrzucił Twoją próbę.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Oszustwo
Aby wypożyczyć sprzęt każą dać sobie dostęp do konta w banku... Jestem pewien że to dobry pomysł xdddd
20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Szymon,
dziękujemy za Twoją opinię.
Chcielibyśmy jednak sprostować, że podczas procesu weryfikacji Plenti nie otrzymuje dostępu do Twojego konta.
Doprecyzuję również, że w procesie wspiera nas narzędzie firmy Kontomatik. Kontomatik to aplikacja wykorzystywana przez banki i inne instytucje finansowe do szybkiego potwierdzania tożsamości i weryfikacji sytuacji finansowej.
Za pomocą Kontomatika klient jednorazowo łączy się z bankiem i umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych, nie jest możliwy jakikolwiek dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Odczytane informacje finansowe są analizowane automatycznie przez system i użyte do wydania decyzji o weryfikacji. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ. Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przed wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam dobry sprzed do wynajęcia
17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Mateusz ,
Dziękujemy bardzo za podzielenie się opinią i 5 gwiazdek 💙
Cieszmy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania 😊
Liczymy, że w niedalekiej przyszłości ponownie uda nam się nawiązać owocną współpracę 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Wypożyczyliśmy VR
Wypożyczyliśmy VR , wszystko pięknie, ładnie do czasu 3platnosci.Pobrali mi z konta pieniądze 3x 156złotych,bo tyle wynosi miesięczna rata .2 razy udało im się ściągnąć,3raz już nie ,bo zabrakło środków.Oczywiscie nikt z tej firmy nie zauważył ile pobrań było ,musiałam pisać do działu obsługi .Od wtorku słyszę przelew do 3dni idzie ,dział IT sprawdza co się stało ,że tyle razy ściągnęli mi pieniądze.Dzwonie dziś tam,ponieważ poszłam do swojego banku gdzie okazało się ,że żadnego zwrotu dla mnie nie ma, proszę o bankowe potwierdzenie przelewu ,nie dostanę,bo osoby od zwrotów nie ma ,a dostałam potwierdzenie z ich systemu to ma mi starczyć i pani która ze mną rozmawiała uważa,że sprawa jest załatwiona .Nikt z działu IT ani zwrotów nie kontaktował się ze mną .Boję się w tej chwili wpłacać pieniądze na to konto ,ponieważ nie wiadomo czy jeszcze sobie czegoś Plenti nie ściąganie .Sprawa trwa cały tydzień i nie została w żaden sposób rozwiązana .
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Gosia,
dziękujemy za podzielenie się opinią, mimo że to tylko 1 gwiazdka.
Przykro nam, że zdarzyła się taka sytuacja, jednak pragniemy doprecyzować, że po kontakcie z naszym Działem Obsługi środki zostały od razu zwrócone na Twoje konto. Niestety na czas księgowania środków między bankami nie mamy wpływu. Środki zostały zaksięgowane na Twoim rachunku po 4 dniach od pierwszego kontaktu z nami. Dodamy również, że kontakt z naszej strony był ciągły zarówno na czacie, jak i telefonicznie.
Rozumiemy, że sytuacja ta wywołała u Ciebie zdenerwowanie, za co przepraszamy i oczywiście dołożymy wszelkich starań aby uniknąć podobnych w przyszłości i jeszcze szybciej na nie reagować.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Po oczekiwaniu kilkunastu dni na sprzęt…
Po oczekiwaniu kilkunastu dni na sprzęt i pobranej kaucji, support polecił mi anulowanie obecnego sprzętu i wybór innego. Zgodziłem się na to, jednak po anulowaniu okazało się że jest limit 1 szt przy wynajmowaniu, o czym nie zostałem poinformowany. Więc wyszlo, że nie potrzebnie czekałem kilka dni na sprzęt którego w ogóle nie ma ta firma na magazynie.
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Piotrula,
dziękujemy za opinię, mimo że to tylko 1 gwiazdka.
Bardzo nam przykro, że doświadczyłeś takiej sytuacji.
Jeśli chodzi o limit zamówień, to Dział Obsługi na poczet takich sytuacji może dokonać jego zwiększenia.
Zalecam skontaktowanie się z nami ponownie w konwersacji, którą prowadziłeś w tej sprawie - postaramy się znaleźć rozwiązanie do Ciebie satysfakcjonujące 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Miałem napisać już dawno ta recenzje
Miałem napisać już dawno ta recenzje. Korzystałem z ich usług na samym początku. 2 albo 3 razy wypożyczyłem Nintendo Switch i wszystko było w porządku sprawnie, bez barzekan. Po jakims czasie jak zdecydowałem się ponownie wyporzyczyć switcha , normalnie wypełniłem wszystko z pobralo pieniądze z karty za kaucję i wynajem i czekam. Po paru godzinach patrzę w aplikacje a tam że niezrealizowano. Zadnej informacji o odrzuceniu nic
Gdybym sam nie zadzwonił to bym nie wiedzał. Dopiero Pani na infolini mi powiedziała że to jest w sumie w wniosek kredytowy i że został odrzucony. Tylko, pierwsze żadnej informacji nie było że jest to w takiej formie , na żadnym etapie. Pani się coś motała że dopiero co zmieniło regulamin z jeszcze nie zdążyli wprowadzić na stronie itd. i teraz najlepsze że mają ileś dni na zwrot pobranych środków. Pokażcie mi bank w którym składasz wniosek , oni najpierw pobierają ci koszta ratę itd, potem dopiero ci mówię że sorry ale nie. To co pobraliśmy to Pan sobie poczeka. Oczywiście w podanym terminie pieniędzy nie dostałem bo był jakiś problem ze zwrotem. Dramat czyli możesz zostać bez pieniędzy i sprzetu, czyli mają kilka dni na obrót twoimi pieniędzmi bez niczego w zamian. Custom service ciągle się zasłania zmianami. Dla mnie lekko mówiąc naciagactwo. Wsciękły jak osa byłem. Nie polecam
8 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Wojciech,
dziękuję za opinię, mimo że to 1 gwiazdka.
Chcielibyśmy jednak sprostować Twój komentarz. Sytuacja o której wspominasz miała miejsce 2 lata temu. Jeśli chodzi o składanie wniosków kredytowych - to nigdy nie korzystaliśmy z takiej opcji weryfikacji, a przed przystąpieniem do procesu weryfikacji zawsze jest informacja jakie dane będą wykorzystywane i w jakim celu.
W kwestii płatności, to faktycznie kaucja w kwocie 1 zł oraz opłata za wynajem zostały pobrane, jednak po anulowaniu zamówienia zwrot środków nastąpił tego samego dnia.
Stale się rozwijamy i udoskonalamy naszą usługę, aby zapewnić jak najlepsze doznania naszym Klientom.
Od czasu opisywanej przez Ciebie sytuacji proces weryfikacji został usprawniony, a środki za zamówienie pobierane są po całkowitym zaakceptowaniu zamówienia, aby uniknąć niepotrzebnego pobrania płatności w przypadku konieczności anulowania zamówienia.
Rozumiemy, skąd mogło wynikać Twoje niezadowolenie, za co przepraszamy. Jeśli zdecydujesz się dać jeszcze nam szansę - odezwij się do nas na czacie, mailowo lub telefonicznie, a chętnie pomożemy w całym procesie składania zamówienia 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam dla każdego!
Z Plenti przetestowałam już nie jeden sprzęt i za każdym razem obsługa i sprzęt na 5+!
Opinię o weryfikacji na początku mnie trochę zniechęciły, jednak po doinformowaniu się jak ona przebiega - nie miałam żadnych wątpliwości, są to świetnie zabezpieczone i godne zaufania metody. Faktycznie dla osób posiadających nieopłacane zobowiązania kredytowo-komornicze może być to przeszkoda, jednak nie ma się co firmie dziwić ;)
Polecam przetestowanie okularów VR i dronów - nie zdecydowałabym się na ich zakup, ale wypożyczam co jakiś czas i super się z nimi spędza wolne dni :)
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Aleksandra,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 💙
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania😊
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie uda się nawiązać owocną współpracę 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
sklep oczekuje dostępu do konta…
sklep oczekuje dostępu do konta bankowego „w ramach sprawdzenia zdolności”, bardzo ciekawa rzecz, bo przy wypożyczaniu auta o wartości 400 tys taki proceder nie miał miejsca (chciałem wypożyczyć kierownice o wartości +/-1000 zł na miesiąc)
19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Filipie,
Dziękujemy Ci za chęć podzielenia się z nami swoją opinią na temat naszych usług.
Kiedy użytkownik wykorzystuje do weryfikacji swoje konto bankowe (system Kontomatik), wystarczy, że jednorazowo połączy się z bankiem, który umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych nie jest możliwy żaden dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Pobrane informacje finansowe są następnie przetwarzane za pomocą systemu, w celu wydania decyzji weryfikacyjnej. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest dla nas absolutnym priorytetem. 🤝
Wyrażamy swoje zaniepokojenie, słysząc Twoje negatywne zdanie na temat naszego modelu biznesowego, ale mamy nadzieję, że w przyszłości, będziesz mieć inne podejście do tematu. 🙂
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Plenti
Bardzo zadowoleni
Wypożyczamy już drugi sprzęt, cały proces bardzo sprawny, komunikacja przez czat bezproblemowa, szybka obsługa, sprzęt na drugi dzień już w domu
25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Ania,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i docenienie działu obsługi 💙
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania 😊
Oczywiście zapraszamy do kolejnych wynajmów 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Spam mimo braku zgody
To nie wygląda na błąd, a celowe działanie niezgodne z prawem (!). Mimo braku wyrażenia zgody przy rejestracji i tak ją zaznaczają w profilu użytkownika, a następnie wysyłają niechciany marketing w e-mailach i powiadomieniach PUSH. Jak widać po poprzednich opiniach, nie jestem pierwszą osobą, która zwraca na to uwagę - wiadomo o tym od kilku miesięcy. Trzeba wycofać zgodę ponownie w ustawieniach, aby wyłączyć spam na który się nie zapisywaliśmy.
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Maciej,
Mimo, że Twoja opinia jest jedno-gwiazdkowa to dziękujemy za podzielenie się swoim zdaniem.
Po imieniu nie możemy niestety sprawdzić konto i to, czy masz wyłączone powiadomienia marketingowe. Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć ich w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Żałuje że się logowałem
Bardzo wysokie kaucje, kiedy próbujesz się weryfikować badają Ci cała historie kredytowa…
Po zalogowaniu napastują powiadomieniami push i mailami, nawet po odznaczeniu zgód.
Żałuje że kiedykolwiek się logowałem, boje się teraz o moje dane.
15 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Macieju,
przykro nam, że tak uważasz.
Rozumiemy, że mogłeś oczekiwać innego rezultatu przeprowadzonej weryfikacji - jednak jej wynik jest zależny od sytuacji finansowej na użytym do procesu weryfikacji koncie.
Przypominamy, że weryfikacja konta nie jest konieczna do skorzystania z naszej usługi. Mimo wyniku weryfikacji nadal możesz dokonywać wynajmu ze standardową kaucją.
Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć je w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Nie polecam
Nie polecam. Potrafią wysłać nie do końca sprawny sprzęt bez protokołu sprawności - czyli rzeczy do sprawdzenia, czy na pewno dotarł sprawny, a potem jednak domagają się pokrycia kosztów naprawy. Po pewnym czasie napisali, że usterka została usunięta na gwarancji - czyli jednak nie byłą spowodowana przeze mnie, ale zamiast sprawdzić wcześniej i się skontaktować po ekspertyzie postanowili na początek mnie oskarżyć, że zepsułem im sprzęt - oczywiście za bezpodstawne oskarżenia zero przepraszam ani rekompensaty. Nieprofesjonalni. Niepoważni. Nie polecam.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Krzysztofie,
Dziękujemy za cenną opinię.
Przepraszamy, jeśli nasza usługa i kontakt z nami nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zawsze staramy się być jak najbardziej elastyczni i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Rozumiemy, że na Twoją opinię mogła wpłynąć nasza prośba o opłacenie uszkodzenia.
Wszystkie podejmowane przez nas kroki mają na celu zarówno zadowolenie naszych klientów, jak i dobro naszej firmy. Dokładamy wszelkich starań, aby zadbać o każdy detal komunikacji z klientem.
Jeszcze raz przepraszamy i postaramy się lepiej zweryfikować podobne przypadek w przyszłości.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Całe doświadczenie bardzo na plus
Całe doświadczenie bardzo na plus, chciałem przetestować Apple Watch przed zakupem, cały proces zajął mi 3 godziny od założenia konta do założenia zegarka. Bezproblemowy zwrot kurierem. Polecam
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Hubert,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 🚀
Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Twoje oczekiwania i mogłeś przetestować interesujący Cię sprzęt 😊
Zapraszamy oczywiście do kolejnych testów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Marvelous
Plenti has a team that provides fast communication and really cares about you. I received and delivered my cargo with no hassle. An excellent company for the opportunity to try the products
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Hi Red,
thank you for your feedback 💙
It's wonderful to read such words!
We are glad that you like our service 🚀
Of course, we are waiting for another such successful rental! 😊
Regards,
Plenti Team
Mila i wydajna obsługa,bardzo polecam.
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Jakub,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i docenienie naszego działu obsługi 💙 🚀
Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Pewnie skorzystam jeszcze raz
Szybko, wygodnie, przejrzyście. Na wszystkie pytania i problemy odpowiadają bardzo szybko, a ceny za wypożyczenie jedne z najniższych.
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Frytoslav,
dziękujemy za podzielenie się opinią 🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania🚀
Zapraszamy oczywiście do kolejnych wynajmów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Bardzo sprawna obsługa
Bardzo sprawna obsługa, sprzęt który zamówiłam dotarł do mnie w ciągu kilku godzin. Polecam każdemu! Można łatwo przetestować sprzęt przed jego zakupem. Kolejny wynajem i znów nie zawiedliście!
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plenti
Cześć Adzia,
dziękujemy za Twoją opinię🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełnia Twoje oczekiwania 🚀
Zapraszamy oczywiście do testowania kolejnych urządzeń!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.