- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Toon meer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Contactgegevens
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederland
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Gemiddeld
140 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde maat bureaublad; geen schroefgaten; geen handleiding en geen schroeven.
- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem)
- Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm)
- Geen schroeven en geen handleiding meegeleverd.
Het is een zootje bij Pochon.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
Snel geleverd. Prima prijs/kwaliteitsverhouding. Hebben er al enige tijd plezier van
15 april 2024
Antwoord van Pochon
Bedankt en veel plezier!
Het pakketje is nog(steeds) niet…
Het pakketje is nog(steeds) niet binnen. Een beoordelingsherinnering zit ik dan ook niet op te wachten.
10 maart 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, geen contact mee te krijgen. Na weken nog steeds geen product.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
7 dagen geleden een salontafel besteld.
7 dagen geleden een salontafel besteld.
Nog steeds niks gehoord.
Duurt wel erg lang!
Update : mail gestuurd naar de klantenservice. Vergeten om de tafel aan de chauffeur mee te geven ??!!
Maar als het goed is wordt de tafel dan eindelijk morgen bezorgd
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt. Heel erg tevreden
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt
7 januari 2025
Snelle afhandeling
1 januari 2025
Allerslechtste bedrijf ooit
Allerslechtste bedrijf ooit. Alles valt al uit elkaar voordat je het binnen hebt en de klantenservice reageert niet tot amper. En verwacht in ieder geval niet dat ze iets netjes oplossen. Niet bestellen hier! Tenzij je het prima vindt dat de kwaliteit zeer, zeer laag is.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Niet te vertrouwen!!!
We kochten via bol.com een schoenkast bij deze winkel. Helaas zat er een fout zakje met schroeven en dergelijke bij. Ze vroegen om door te sturen welke stukken er mankeerden. Dat deed ik. Hierna werd ik volledig genegeerd. Ook bol kreeg geen antwoord meer. Het werd me aanbevolen om de kast retour te zenden. Dat deed ik. Maar pochon heeft de retour geweigerd en terug laten sturen. Blijkbaar is deze winkel dus niet te vertrouwen!!! Hooelijk biedt bol ons wel een oplossing. Maar wees gewaarschuwd!!!
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Goed kleed voor de prijs
Goed kleed voor de prijs. Alleen jammer dat, nadat we een mail hadden gestuurd, vernamen dat het dezelfde dag bezorgd zou worden.
5 oktober 2024
salontafel Tarek
Het is een super leuke salontafel Tarek.
Maar ook stevig en makkelijk in elkaar te zetten vond mijn partner.
De bezorging ging perfect.
Ik ben tevreden !!
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle actie
Snelle levering; toen bleek dat het bestelde andere maten had dan op de site vermeld stond, werd meteen actie ondernomen. De volgende dag was het juiste product binnen.
4 september 2024
Prima service!
26 augustus 2024
Het is al zes dagen na bestelling en…
Het is al zes dagen na bestelling en mijn artikel is nog niet gelevert en ik weet niet waar die is.
19 augustus 2024
Antwoord van Pochon
Beste,
Bedankt voor je bericht en voor het achterlaten van een beoordeling. We willen je laten weten dat we je bestelling dezelfde dag nog hebben verwerkt. Helaas lijkt het erop dat je bestelling momenteel nog in het sorteercentrum van PostNL ligt.
We zouden het op prijs stellen als je ons een e-mail zou kunnen sturen op info@pochon.nl, zodat we een onderzoek kunnen starten bij PostNL. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat de vertraging niet aan ons ligt en dat je ons een mail kon sturen voordat er een beoordeling werd achtergelaten.
Alvast bedankt voor je medewerking en we hopen het snel voor je op te lossen.
Antwoord van Pochon
Bedenkt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent.
Antwoord van Pochon
Bedenkt voor je beoordeling!
Was op bepaald moment dat ik de indruk kreeg dat de tafel nog eens kwam
Vlotte bestellingen
Vlotte levering
6 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.