- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Toon meer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Contactgegevens
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederland
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Gemiddeld
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pochon
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Antwoord van Pochon
Bedankt voor de review! We hopen je gauw weer terug te zien!
Niks gekregen en betaald en mijn geld…
Niks gekregen en betaald en mijn geld nog niet terug
15 juli 2024
Antwoord van Pochon
Beste Yasmina,
Ik begrijp dat dit een vervelende situatie voor u is, en dat het buiten uw macht ligt dat uw bestelling voor uw deur is gestolen. Wij willen u graag helpen, maar helaas kunnen wij geen onderzoek starten bij PostNL zonder dat het claimformulier is ingevuld.
Mag ik u daarom vriendelijk verzoeken het claimformulier dat wij u hebben toegestuurd in te vullen? Zodra wij het formulier ontvangen, zullen wij de zaak verder behandelen.
Alvast bedankt en ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Pochon
We hebben helaas een artikel moeten…
We hebben helaas een artikel moeten terugsturen. Het aankoopbedrag werd supersnel teruggeboekt. Hele goede service dus!
11 juli 2024
Antwoord van Pochon
Beste Jenny,
Bedankt voor je review. Retourneren hoort er helaas bij. We hopen je wel in de toekomst weer terug te zien!
Goede poot voor nette prijs en snel geleverd
Goede tafelpoot voor een scherpe prijs. Snel geleverd.
2 juli 2024
Antwoord van Pochon
Beste Angelique,
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs. Wensen je veel gebruiksplezier met de tafelpoten!
We hopen je snel weer terug te zien.
Snelle levering en mooi product.
17 juni 2024
Antwoord van Pochon
Hey,
Bedankt voor de beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent over ons!
Vlotte levering
Vlotte levering, artikel perfect zoals beschreven
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Hi,
Bedankt voor de beoordeling, dit maakt ons hartstikke blij om te lezen!
De kast werd snel bezorgd en is van…
De kast werd snel bezorgd en is van goede kwaliteit. Het zou wel mooi geweest zijn als de gaten voor de schroeven voorzien waren geweest van uitsparingen zodat de schroefkoppen erin vallen, die heb ik er nu zelf met een verzinkboor ingemaakt. Je kunt ook niet zoals op de tekening aangegeven beide helften eerst aan elkaar vastmaken en dan de kast tegen de muur schroeven: de delen zitten losjes aan elkaar dus je moet (tip) eerst de onderste helft aan de muur schroeven en dan de bovenste helft erop plaatsen en vast schroeven. Als je het andersom doet zoals ik eerst deed kun je een kiertje tussen beide helften krijgen.
6 juni 2024
Antwoord van Pochon
Beste,
Bedankt voor de beoordeling. We zullen je feedback meenemen en hopen in de toekomst de gaten te voorzien van uitsparingen!
We hopen je in de toekomst gauw weer te zien!
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je mooie beoordeling! We wensen je veel plezier met de kast en hopen je in de toekomst weer terug te zien!
Mooi tafeltje
Mooi tafeltje. Leuke prijs. Supersnelle levering. Ik ben dik tevreden. Bedankt!
22 mei 2024
Antwoord van Pochon
Hi,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. We hopen je in de toekomst weer terug te zien!
Rozenboom besteld
Rozenboog besteld. Ik heb specifiek gevraagd om een doorloopbreedte! Van 150 cm. Deze is 240cm!
Jammer, de 1e elders besteld en klopte niet. Hoopte bij deze bij navraag wel. We hebben het uiteindelijk gehouden. Ondanks erg groot, ziet het er wel mooi uit.
De beschrijving kan beter.
14 mei 2024
Super snel verzonden top
30 april 2024
De product is erg goed gooie material…
De product is erg goed gooie material goed qualities
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
snelle reactie
Verkeerd product geleverd gekregen, gemeld en dezelfde dag werd juist product door Pochon meteen verstuurd, volgende dag ontvangen. Netjes retourbon gekregen voor het verkeerde product ontvangen zodat kosteloos geretourneerd kon worden.
29 april 2024
Top kwaliteit
Zeer tevreden! Goede communicatie en snelle levering.
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Prima levering en snelle reacties
27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Snelle levering en top communicatie👍
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Gepassioneerd bedrijf!
Pochon is een mooi en gepassioneerd bedrijf dat stijlvolle meubels verkoopt. De meubels zijn betaalbaar en makkelijk in elkaar te zetten. Haal dus zeker je meubels bij Pochon!
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pochon
Bedankt voor je review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.