Point Vision Reviews 

Examens bien faits et consultation au top

Rendez-vous rapide, comme l'examen de l'orthoptiste. Dommage qu'on ne puisse pas expliquer pourquoi on consulte.

A chacune de mes visites j'ai pu apprécier le professionnalisme et la bienveillance qui règnent dans ce lieu. J'y vais "les yeux fermés" 😅

En un an pour les mêmes soins 51 euros de frais de dépassement d'honoraires a payer sans prévenir

Temps d’attente excellent, prise de rendez-vous assez rapide, professionnels de santé agréables et compétents, il faut juste que l’accueil soit un peu plus agréable

Un chalazion douloureux, un rdv hyper rapide, le docteur Messalti hyper pro Bravo

délai intervention chirurgicale très éloigné ( 9 mois .... de qui se moque t on ??? notion de perte de chance pour le patient... ) ; donc de mon point de vue au minimum manque de considération à l'égard du patient ; incompréhensible car étant moi même praticien de santé je ne me comporte pas de cette manière avec "mes " patients ; face à de telles situations , nous allons très certainement assister dans un proche avenir à des actions judiciaires de patients qui feront jurisprudence alors qu'avec du bon sens , du respect et de la considération cela pourrait être évité.

Professionnels et compétents
Délais raisonnables

Rien à redire sur la compétence de mon ophtalmologue qui me suit depuis de nombreuses années.
Par contre avec Point Vision:
* Suite à un "problème informatique" (?) j'ai dû payer l'intégralité de la consultation, avec l'assurance que dès que le "problème" serait réglé, je serai remboursé (Sécu + Mutuelle).
Cela fait un mois et toujours pas de remboursement.
* Leur téléphone renvoie sur une boîte vocale "Saturée, veuillez rappeler ultérieurement".
* Pas de réponse à mes courriels de réclamation.
* Impossible de me connecter à mon compte sur le site Internet, même après avoir suivi la 'consigne': "Suite à une amélioration de la sécurité de votre compte, votre mot de passe doit être réinitialisé.
Cliquez sur 'Mot de passe oublié' pour procéder."

Un dépassement d'honoraire indigne, pour un rdv de moins de 5mn. C'est un scandale, tout simplement.

Efficacité, clair et à l’écoute. Je recommande!

Tout a été parfait, de la prise de RDV à l'intervention

De la prise de rendez à l'arrivee dans le centre et mon passage tout était tres bien organisée et le temps d'attente quasi nul donc je recommance vraiment ce centre dont le cadre d'ailleurs et tres accueillants et propres.

Rapide,efficace. Orthoptiste professionnelle. Accueil à améliorer avec une file d'entrée et une file de retour de rdv.

En fait 2 ème avis après avoir reçu mes lunettes: vue oeil gauche totalement floue. Après vérification du verre par l'opticien le verre est conforme. Après contact avec point vision: la correction oeil gauche est conforme, pas besoin de me revoir. Donc dans 2 jours je ferai faire une analyse contradictoire chez un autre ophtalmo. Lamentable. A suivre.

prise de rdv rapide, très peu d'attente à l'accueil et entre chaque médecin. dépassement d'honoraire correct. seul bémol pour moi qui vient de Haute Loire / se garer!!!

Des rendez vous tres rapides et accueil tres accueillant

Une usine, un scepticisme face aux competences, et aucune pedagogie de la part de jeunes orthoptistes avec les enfants. Une ordonnance d'un autre temps pour la myopie de mon fils, et un depassement d'honoraire à vomir... Honteux...

Tout cest bien passé