Bestilte to produkter hos dem, bestillingen gikk igjennom og lå inne i 5 dager før jeg fikk mail om at disse varene hadde de ikke på lager. Veldig kjipt når man kjøper gaver at det ikke oppdateres om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fin nettbutikk med godt utvalg til gode priser. Fikk mail fra dem når noe jeg hadde kjøpt var utsolgt og fikk tilbud om bytte til annen vare eller refundert summen. Så veldig fornøyd med servicen og p... Toon meer
Jeg mottok en pakke her om dagen fra dere. Den var pakket inn i bobleplast og i en tett boks slik at den ikke ble kasta rundt. Var også innom butikken på lillehammer for å kjøpe mer ting å fikk no av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er veldig fornøyd kunde hos Pokiheaven og jeg anbefaler å handle hos dem. Bestiller man pakke til hentested er det som å få varene rett fra produksjon. Nydelig innpakket. Jeg kjøper kanskje i ny o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Poki-Heaven
Geschreven door het bedrijf
Hos Poki-heaven finner du alt du trenger for å tilfredsstille din lidenskap for samlinger og leker. Vår nettbutikk tilbyr et imponerende utvalg av autentiske Funko POP-figurer, Pokémon-varer, bamser, samlefigurer, Merch og leker som garantert vil begeistre både store og små fans.
Drømmer du om å utvide din samling med sjeldne og ettertraktede figurer? Hos Poki-heaven har vi det du leter etter. Våre produkter er nøye utvalgt for å sikre høy kvalitet og ekte varemerker, slik at du kan handle med trygghet og stolthet. Fra nostalgiske barndomshelter til de nyeste favorittene – vi har noe for enhver smak.
Vår butikk er et magisk sted hvor både voksne og barn kan finne sine favorittfigurer og samleobjekter. For voksne samlere tilbyr vi eksklusive figurer og memorabilia som vekker minner og skaper nye. For de yngre fansene har vi et bredt utvalg av leker og bamser som bringer deres favorittkarakterer til liv.
Utforsk vår brukervennlige nettbutikk, hvor du enkelt kan navigere gjennom kategorier og finne akkurat det du ønsker deg. Våre detaljerte produktbeskrivelser og bilder hjelper deg å ta det beste valget. Og med rask levering og førsteklasses kundeservice, gjør vi det enkelt og hyggelig å handle hos oss.
Contactgegevens
Storgata 38, 2609, Lillehammer, Noorwegen
- 41159506
- kundeservice@poki-heaven.no
- poki-heaven.no
4,6
Uitstekend
409 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fikk pakken fort til finnmark og fikk…
Fikk pakken fort til finnmark og fikk nøyaktig det jeg bestilte.
1 juni 2026
Fixet bestillingen med en gang..
Utrulig kjekk annsatt som tok kontakt og ordnet opp når det var mangler på bestillingen.
6 juni 2026
Bestilte to produkter fra Chaos Rising…
Bestilte to produkter fra Chaos Rising drop. Det var gode priser og lett å bestille. Varene kom også ekstremt fort i forhold til mange andre som selger lignende produkter.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poki-Heaven
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi synes det er leit å høre at opplevelsen ikke sto til forventningene.
Vi forstår godt at tilstanden på forseglede produkter er ekstra viktig for samlere.
Vi forsøker alltid å pakke varene våre forsvarlig, men mindre påvirkning av ytterforsegling kan dessverre forekomme på produkter vi mottar fra produsent eller under transport. Vi forsøker å være tydelige på dette i produktinformasjonen vår.
Dersom et produkt ikke står til forventningene, ønsker vi alltid dialog og å finne en ryddig løsning innenfor gjeldende vilkår, inkludert bruk av angrerett der det er aktuelt. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom det er noe som fortsatt ikke er avklart.
Med vennlig hilsen
Poki-Heaven
Jeg er veldig fornøyd 😊
6 mei 2026
Poki-Heaven anbefales av PokeMoe's😊🤙
God gutta i Poki-Heaven leverer som alltid, terningkast 6😊👍
13 maart 2026
Kortet var som beskrevet og de sendte…
Kortet var som beskrevet og de sendte trygt og raskt. Kan anbefales
24 april 2026
Ringte ang en bestilling
Ringte ang en bestilling. Fikk svar fort og god veiledning. Gode på pris ,fort levering. Kjempe fornøyd
14 april 2026
Tipp topp! Best i Lillehammer!
Poki-Heaven drives av ekstremt dedikerte, flotte og ærlige mennesker. Jeg kunne ikke anbefalt både nettbutikken og den fysiske butikken mer! Her er du som kunde 100% trygg, noe jeg kan si etter flere års erfaring med dem
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poki-Heaven
Oi! :) Tusen takk. Det skal vi ta med oss videre :)
Bestilt
Bestilt. Fikk mail om den skal bli pakket. Så gikk det noen dager til så var det ikke på lager og ble annullert.
31 maart 2026
Antwoord van Poki-Heaven
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi har sett nærmere på saken, og dette gjaldt en vare som dessverre ble lagt ut for salg ved en feil, selv om den ikke var tilgjengelig på lager. Du ble derfor kontaktet så snart vi oppdaget dette, og bestillingen ble kansellert og refundert via Vipps.
Vi forstår at dette er skuffende, spesielt på ettertraktede produkter, og beklager ulempen dette medførte. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre for å unngå slike situasjoner.
Enkelt og rask levering :)
14 maart 2026
Antwoord van Poki-Heaven
Hei Viv,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at opplevelsen denne gangen ikke stod til forventningene. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre logistikk og behandlingstid på ordre, spesielt i perioder med høy aktivitet.
Du har handlet hos oss flere ganger tidligere, og vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom tidligere kjøp.
Om du ønsker, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt direkte med oss slik at vi kan se nærmere på den konkrete ordren og hva som skjedde i dette tilfellet.
Rask levering
Rask levering, godt emballert rundt produktene så original emballasjen var hele og fine når de ankom 👍
1 maart 2026
Kjapt og bra
8 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.