Bestilte to produkter hos dem, bestillingen gikk igjennom og lå inne i 5 dager før jeg fikk mail om at disse varene hadde de ikke på lager. Veldig kjipt når man kjøper gaver at det ikke oppdateres om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fin nettbutikk med godt utvalg til gode priser. Fikk mail fra dem når noe jeg hadde kjøpt var utsolgt og fikk tilbud om bytte til annen vare eller refundert summen. Så veldig fornøyd med servicen og p... Toon meer
Jeg mottok en pakke her om dagen fra dere. Den var pakket inn i bobleplast og i en tett boks slik at den ikke ble kasta rundt. Var også innom butikken på lillehammer for å kjøpe mer ting å fikk no av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er veldig fornøyd kunde hos Pokiheaven og jeg anbefaler å handle hos dem. Bestiller man pakke til hentested er det som å få varene rett fra produksjon. Nydelig innpakket. Jeg kjøper kanskje i ny o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Poki-Heaven
Geschreven door het bedrijf
Hos Poki-heaven finner du alt du trenger for å tilfredsstille din lidenskap for samlinger og leker. Vår nettbutikk tilbyr et imponerende utvalg av autentiske Funko POP-figurer, Pokémon-varer, bamser, samlefigurer, Merch og leker som garantert vil begeistre både store og små fans.
Drømmer du om å utvide din samling med sjeldne og ettertraktede figurer? Hos Poki-heaven har vi det du leter etter. Våre produkter er nøye utvalgt for å sikre høy kvalitet og ekte varemerker, slik at du kan handle med trygghet og stolthet. Fra nostalgiske barndomshelter til de nyeste favorittene – vi har noe for enhver smak.
Vår butikk er et magisk sted hvor både voksne og barn kan finne sine favorittfigurer og samleobjekter. For voksne samlere tilbyr vi eksklusive figurer og memorabilia som vekker minner og skaper nye. For de yngre fansene har vi et bredt utvalg av leker og bamser som bringer deres favorittkarakterer til liv.
Utforsk vår brukervennlige nettbutikk, hvor du enkelt kan navigere gjennom kategorier og finne akkurat det du ønsker deg. Våre detaljerte produktbeskrivelser og bilder hjelper deg å ta det beste valget. Og med rask levering og førsteklasses kundeservice, gjør vi det enkelt og hyggelig å handle hos oss.
Contactgegevens
Storgata 38, 2609, Lillehammer, Noorwegen
- 41159506
- kundeservice@poki-heaven.no
- poki-heaven.no
4,6
Uitstekend
409 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask og trygg levering. Tilfredsstillende produkt.
Rask og trygg levering.
Tilfredstillende oppdateringer, og produktet ankom i fin stand og med innpakning intakt, uten en skramme.
16 juni 2025
Antwoord van Poki-Heaven
Hei Lasse,
Pakken din er allerede sendt, og du skal ha mottatt sporingsnummeret på e-post. Der kan du følge forsendelsen og se forventet leveringstid 😊 det er posten som står for din forsendelse nå.
Vi ser også din ordre er bestilt i ett annet navn, gjerne hør med den som bestilte varen om sporingsnummer eposten har kommet dit.
Gi gjerne beskjed dersom du ikke finner e-posten eller har andre spørsmål!
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Poki-heaven
Utrolig god service
Utrolig god service, produktene alltid som forespeilet. Anbefaler 10/10!
29 mei 2025
Kun gode ting å si 🙂
Rask levering. Gode produkter av høy kvalitet. Varene er pakket meget godt inn for å unngå skade på emballasje.
14 mei 2025
Perfekt😊😊👍🏻👍🏻
28 april 2025
Godt beskyttet
Godt beskyttet, god stand å akkurat stor nok innpakning så fikk plass i postkassen
15 april 2025
Unikt god kundeservice
Har handlet her flere ganger og alltid vært fornøyd, men sist jeg handlet opplevde jeg en servicevilje som virkelig gikk above and beyond det man ofte møter. Jeg har sjeldent opplevd så stor vilje til å rette opp når noe først ikke gikk helt som det skulle, og de strakk seg langt slik at jeg kunne motta (og gi bort!) en forhåndsbestilling lenge før forventet dato. Og i tillegg, flere uker senere, sender de mail med info om oppdateringer til varen også.
Kan trygt si at jeg har ingen betenkeligher med å anbefale denne butikken til andre.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Rask levering
Rask levering, godt utvalg, fikk de varene jeg bestilte, til en ok pris. Har handlet der en gang før, kommer til å handle der igjen.
10 april 2025
Fire stjerner
Fint produkt, god pris, greit pakket og rask leveranse. Kr. 129,- for frakt er kanskje "litt over the top"...
5 april 2025
Antwoord van Poki-Heaven
Hei, og takk for din tilbakemelding.
Vi jobber kontinuerlig med å finne gode løsninger basert på kundenes preferanser, høy kvalitet på forsendelsen og lave fraktkostnader.
Mange av våre kunder foretrekker Posten som leverandør, men deres priser er ofte høyere enn andres. Vi kan redusere fraktkostnadene ved å bruke mindre emballasje, men dette øker dessverre også risikoen for skade på varen.
Det har også blitt foreslått å inkludere fraktkostnadene i produktprisene. Dette vil gjøre frakten "usynlig" for kunden, men vil samtidig føre til en høyere varepris.
Vi er dessverre ikke like godt stilt som de større aktørene, som ofte har bedre avtaler med Posten og andre transportselskaper. Likevel gjør vi vårt beste for å finne gode alternativer som ivaretar kundenes ønsker og behov.
Fantastisk kundeservice!
1 april 2025
The customer service was excellent and…
The customer service was excellent and really helpful with my order
2 april 2025
Jeg vil gjerne takke Poki-Heaven for…
Jeg vil gjerne takke Poki-Heaven for jeg kunne handle hos dere.
19 maart 2025
Antwoord van Poki-Heaven
Selvfølgelig:) bare hyggelig. :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.