Polaranl

Een ster omdat ik een ster moet geven, maar liever zou ik -5 sterren geven!! Ik heb hier een bestelling gedaan van 6 rokken. Alle 6 rokken werden in 1 pakket bezorgd! Nu wil ik 3 rokken retourneren. Retourkosten voor de koper. Op zich ok, maar nu moet ik de 3 rokken naar 3 verschillende afzenders sturen, dus 3 retourzendingen doen à 6,95 per retour. Wat is dit voor achterlijke dienst?!?! Ze konden toch ook de 6 rokken in 1 pakket leveren. Ze doen alles om je ervan te weerhouden iets te retourneren. Ik houd die rokken inderdaad wel, want ik ga geen 21 euro retourkosten betalen. Dit was de eerste en meteen de laatste keer dat ik een bestelling via joom heb gedaan!!!

Allerslechtste koop ooit!
Al 3 weken bezig met mijn geld terug te krijgen.

Het is dat je geen 0 sterren kunt geven.Robotstofzuiger gekocht,voldeed niet aan de verwachting.Netjes gevraagd of ik m terug mocht sturen,maar ik moest eerst tekst en uitleg waarom ik vond dat het niet werkte,want hun producten zijn van hoge kwaliteit.Ik wilde dat ding gewoon terugsturen,klaar.Kreeg geen retouradres,want het zou terug moeten naar China.Het zou me veel geld kosten,invoerrechten etc dus kon het beter cadeau doen aan vrienden of familie.Via ChatGPT een retouradres gevonden en aangetekend opgestuurd.Het is 12 april al aangekomen,maar nog steeds geen geld retour,want het pakket kan dan wel ontvangen zijn,maar het is nog niet aangekomen in het magazijn.Wat een onzin,ongelooflijk!!Het scheelt dat ik dichtbij de Duitse grens woon dus als het nog langer duurt,sta ik onverwacht aan hun deur

Ga niet in zee met Polara, ik ben er helaas ook ingestonken. Product (hogedrukreiniger) voldoet niet aan wat ze beloven hoop herrie en weinig druk. Retourneren is onmogelijk ze dreigen met invoerrechten naar China, schade bij terug sturen waardoor je geen geld retour krijgt. Betalingen gaan via een postadres in Zaandam en bij mail krijg je via een computer Maria antwoord waar je niets mee kunt. DUS NIETS MEER KOPEN BIJ Polara. Ik heb aangifte gedaan bij politie zoals al veel andere gedaan hebben. Maar dit heeft waarschijnlijk nul prioriteit.

Shit, had ik deze reviews maar eerder gelezen: niets geleverd (ik moest ‘geduld’ hebben maar ze konden daar geen termijn aanplakken) en ondanks mijn herhaalde verzoeken geen geld terug gezien. Als ik eind deze week mijn geld niet terug heb zal ik mijn rechtsbijstand inschakelen, hopelijk kunnen zij hierin iets betekenen.
Omdat ik ergens anders een heel lovende recensie had gelezen over de Polara hogedrukreiniger had ik hem besteld. Waarschijnlijk was dat gewoon bedrog.

PASOP!
Dit bedrijf wordt gerund door oplichters, ze noemen zichzelf Ron en Maria in hun email contact.
Er wordt net gedaan alsof ze je bestelling hebben verstuurd en vervolgens komt het niet aan en houden ze je wekenlang aan het lijntje.. er wordt niet ingegaan op vragen die je stelt, alsof je met robots communiceert.
Uiteindelijk willen ze je ook nog extra laten betalen omdat je volgens hun het pakket niet hebt aangenomen.
Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie.

Hogedruk wel geleverd maar ze hebben er geen terrasborstel bij met verticale steel dus wil het product retourneren…. Kan dus niet!!! Moet naar China ipv naar Duitsland
Komen met 3% korting als tegemoetkoming terwijl ik niks aan het product heb nu.
Niet kopen bij dit bedrijf

Bestelling zogezegd afgeleverd maar niets ontvangen.
Krijg steeds dezelfde mails terug door AI.

Helaas te snel besteld en niet op Trustpilot gekeken naar de beoordeling. Het is een buitenlandse leverancier (geen idee, mijn vermoedde is China) en na bestelling hoor je niets meer. Meerdere e-mail gestuurd of ik een tracking nummer kan krijgen om mijn pakket te volgen en als antwoord krijg ik een vage vertaalde e-mail over douane en veiligheid. Ik ben bang dat het pakket niet meer gaat komen. ik ben inmiddels 3 weken verder en had een hogedruk reiniger gekocht voor EUR. 169,-- Advies: koop hier niet!

Aanvulling: ik heb mijn bestelling geannuleerd en krijg de melding dat ze 15% bestelkosten in rekening brengen en dus niet mijn hele bedrag van EUR. 169,-- terug gestort krijg.

Dus op een bestelling waar ze niets mee gedaan hebben omdat ze niet konden leveren (dat was de laatste melding) pakken ze EUR. 25,-- Dat is een mooi verdien model.

NOOIT BESTELLEN HIER!!

Hogedruk reiniger in bestelling .
Spijt dat ik niet eerst de reviews gelezen heb.
Mail contact gehad om te retourneren .
Elke keer soort standaard Google translate antwoord .
Geven geen info wanneer het geleverd wordt
Als ik het wil annuleren kost het 15% van de kostprijs .
Geloof dat dat niet eens mag volgens de nl wet van internet verkoop .
uiteindelijk heb ik het toch maar geannuleerd.
Dan maar die 15. % grrrrrr

Update 1
Kreeg nu te horen dat artikel niet op voorraad was en daarom nog niet verzonden was ????
Das fijn dan hoef ik dus die 15% kosten voor retour ook niet te betalen .
Dit heb ik dan ook gelijk gemaild en tot mijn grote verassing kreeg ik een mail terug dat binnen 5-7 dagen het bedrag terug gestort zal worden .
Ik ben erg benieuwd .
Nog een leuk dingetje

Update2
Polara heet nu ocvan ofzo
Het wordt er niet beter op .😡
Oh ja en uiteraard nog geen geld terug gezien.
Dus maar weer ff mailtje gestuurd naar Maria pffffff

Update 3
Weer een mailtje gehad dat de betaling is gedaan .
Met een schermafbeelding van een vage payment .
Uiteraard staat er niet bij naar welke rekening . En staat er ook nog geen geld op mijn rekening teruggestort .

Ik ga er volledig vanuit dat dit oplichters zijn, maar blijf terug mailen .

protechbuying
Dit was de site waar de polara HD reiniger getest was
nu heet dezelfde reiniger op deze site ineens anders nou daar gaat mijn vertrouwen .

Update 4
Geld is vandaag binnen ,aankoop bedrag - 15 % retour kosten ( het is nooit verstuurd want t was niet op voorraad dus retour kosten is vreemd ) maar voorruit ik laat het erbij .

NIET BIJ DEZE LUI BESTELLEN !!!

Al voor verzending contact gehad om te annuleren. Kon niet want zou al onderweg zijn. Pas nadien de bevestiging van verzending. Product ontvangen maar wil hem dus niet. Vraag aan de klantenservice de aankoop te annuleren. Krijg ik bericht dat ik de gebruikshandleiding moet lezen.

Het is ten sterkste af te raden om bij dit bedrijf te kopen.

Oplichters, hier niet bestellen. 100% oplichterij, je krijgt niks na betaald te hebben. Na een mail krijg je een automatisch gegenereerd mailtje met loze beloftes

Afgelopen maandag besteld daarna radio stilte weg geld klagen bij de politie schiet niks oo je ben gewoon je geld kwijt maw never ever iets bestellen bij Polaranl.com dit is scam

Chinese rommel, klantenservice die bestaat uit AI robots en onmogelijk om je product retour te sturen.

Robotstofzuiger gekocht, niet geschikt voor tapijt, hoger dan 1,5 cm pak het niet. Loopt vast in snoeren kan meubels niet omzeilen en loopt regelmatig vast.let op als bij Polara koopt kun je je producten niet RETOURNEREN je krijgt AI automatische berichten terug die weigeren om het product terug te nemen. Al met al geen zuivere koek. Koop hier niet!

Helemaal eens met mevr. Cheyns. Leugenachtig bedrijf. Die 14 dagen retourgarantie is een wassen neus. Je kunt hen ook niet bellen om een en ander uit te leggen. In hun mail kreeg ik als antwoord dat de betaling eigenlijk altijd gedeeltelijk is. Hun apparaat functioneert niet maar dat vinden zij niet voldoende reden. Ik ben er klaar mee. Zonde van je geld om hier een en ander aan te schaffen.

Koop hier nooit!! Het is een oplichtersbedrijf!!
De producten trekken op niets en je kan niet retourneren. Ze sturen steeds dezelfde standaardmails, slecht vertaald. En je krijgt nooit een retouradres. Geld weggegooid!!

Was niet tevreden over het apparaat zelf. Werkt namelijk alleen boven de 14 graden en had hem nou juist in een koele ruimte nodig. Na enig heen en weer gemail, uiteindelijk mijn aankoopsom vergoed gekregen. Prima service dus.

Apparaat werkt wel, maar maakt veel lawaai tot 55 db en dus geen 19 db wat geschreven is. De nachtfunctie is wel wat rustiger maar nog steeds geen 19 db, want dat hoor je niet. 50 db.

Helaas kan ik geen 0 sterren geven...
Wat een ONWIJS SLECHTE SERVICE... nou ja, kan het geen service noemen. Slecht product ontvangen en dan kan ik deze met geen mogelijkheid terug sturen....