Polaranl

Let op, koop dit product niet! Het lijkt allemaal te kloppen, maar je krijgt een product wat niet werkt. Retourneren is niet mogelijk, want daar werken ze niet aan mee.

Dit product is compleet waardeloos net als de firma polara zelf.
Binnen 3 dagen na levering die uiteindelijk al op zich liet wachten laten weten dat het product niet werkte.
Verschillende mails heen en weer, zelfs het maken van een filmpje en dan seeds opnieuw andere uitvluchten om niet te moeten toegeven dat het product het niet doet.
Uiteindelijk dien je het product terug te sturen naar China terwijl het in oorsprong vanuit Nederland zou komen.Maar je krijgt geen adres. Ze stellen uiteindelijk voor om 15% terug te betalen. Dit zou bij een programma zoals kassa of Radar een goed item zijn ! Als je bedenkt hoeveel mensen gedupeerd zijn . Allemaal nep reviews tussen de echte en ook als je googelt op een luchtontvochtiger krijg je positieve aanbevelingen van een consumentirganisatie ( ook nep dus)
Er wordt totaal niet voldaan aan de consumentenwetgeving die het recht op terugsturen mogelijk dient te maken zonder verlies van geld.
Dit zijn echt malafide praktijken en oplichters en zou aangepakt moeten worden !

Apparaat werkt niet. Jammer genoeg niet meteen gekeken op deze site en nu dus te laat. Onmogelijk om met de "klantenservice" een gesprek te voeren; daar zit AI achter want er komt steeds hetzelfde antwoord. Terugsturen zal weinig zin hebben dus we nemen ons verlies. NIET KOPEN!!! Dit is geen enkele ster waard............zie alle verdere reviews hier; het zijn oplichters.

Oplichters, hun geverifieerde reviews zijn ook oplichtings praktijken voor alle andere vreemde bedrijve.

SCAM! Is gewoon dropship troep met een neppe reviewsite (check tabbladen) om mensen te lokken. Naam vh artikel verandert zelfs tussendoor. Ik ben echt stom dat ik er in getrapt ben. Mijn eigen meter geeft 74% aan terwijl het apparaatje geen vocht opvangt en gewoon een tellertje terug laat lopen naar 50%. Ga niet eens aan retourneren beginnen gezien de reviews hier. OPLICHTING!!

Apparaat wordt niet teruggenomen. Advies is om niet in zee hier mee te gaan. Oplichters, positieve reviews zijn te mooi om waar te zijn.

1 ster is al teveel voor deze oplichters!
Product besteld, betaald en ontvangen.
Werkt totaal niet, wil ik hem terugsturen zeggen ze dat de kosten voor mijzelf zijn..uhh..Nee..want hij is defect!!Staat duidelijk op jullie site dat hij dan kosteloos terug gestuurd kan worden en ik mijn geld terugkrijg!
Willen ze mij een andere toesturen..Nee bedankt..geen vertrouwen in jullie shitzooi!!!

Eigenlijk is dit bedrijf nog geen ster waard,je besteld iets ,vervolgens hoor je niets,na een week ga je vragen waar is mijn bestelling,dan krijg je eindelijk een antwoord,ze kunnen het niet versturen,want ze hebben geen adres.
Vervolgens annuleer je de bestelling,dan kan dat niet omdat ze het al verstuurd hebben(zonder adres).na 6 mails lukt het dan eindelijk om te annuleren maar moet je 15%betalen voorrrrrrrrr,juist niets.wat een p....bedrijf oplichters 1e klas.

Oplichters zijn het! Niet kopen! Zie onderstaand bericht ,het klopt niet met wat er op hun site gezegd word.
Ik ben al sinds zaterdag bezig om een retouradres te ontvangen en tot de dag van vandaag nog niet hierover gekregen.
Mijn advies koop het niet, ik had gewoon eerst hier op Trustpilot moeten kijken hoe betrouwbaar ze zijn. Ik weiger om voor iets te betalen wat niet deugt!

Hallo,
Er is niets mis met onze producten.
Ik moet uitleggen dat retourneren een gedoe is.
melden:
1. U dient het product zelf naar China te retourneren en de verzendkosten voor retourzending te dragen;
2. Nadat de retourzending is gelukt, moeten we de relevante kosten en een retourkosten van 15% aftrekken;
3. Indien het product tijdens het retourproces beschadigd raakt, wordt het niet geretourneerd of geruild.
4. In het retourbeleid is vastgelegd dat het retouradres door ons moet worden opgegeven.
Ons retouradres is niet het adres dat op het pakket staat. Wij accepteren alleen retourzendingen naar het door ons opgegeven adres. Als u het pakket retourneert naar een ander adres dan het door ons opgegeven adres, kunnen wij het pakket niet in ontvangst nemen; alle verliezen zijn voor rekening van de koper.
Als u een volledige terugbetaling wilt, moet u het artikel retourneren en de verzendkosten en invoerrechten betalen. Het retourneren van artikelen van uw locatie naar China kost veel geld en tijd.
Wat gebeurt er in dit geval als we 5% van de waarde van uw bestelling terugbetalen en u het pakket niet retourneert? Je kunt er spullen achterlaten als cadeau voor vrienden of familie.
In afwachting van uw antwoord.
Blijf veilig en gezond.

Cheers,

Maria
​
POLARA SALES DIRECTOR

Succes voor degene die ook in deze situatie beland is.

Ja, ik ben er ook in getrapt. Wel 148 euro betaald nooit iets ontvangen. Bestel niks meer online. Perfect verhaal en website. Nooit iets ontvangen. Boeven zijn het.

Pure oplichting dit. Hij werkt totaal niet. Contact zoeken heeft geen nut. Jij krijgt een AI bericht, wat nergens op slaat. Twee verschillende mailtjes gestuurd en twee keer precies hetzelfde antwoord gekregen. En de gegevens voor optimale werking zijn op: de site, gebruiksaanwijzing en via de mail compleet anders. Zelfs in een subtropisch zwemparadijs werkt dit ding nog niet!

Geprobeerd een luchtontvochtiger terug te sturen omdat die op zich in orde is maar niet blijkt te voldoen in de ruimte waar die voor bedoeld was.

Deze reactie komt uiteindelijk terug op grond waarvan ik de aanvankelijke drie sterren moet terugdraaien naar 1 omdat 0 niet kan.
Koop dus NIET bij deze aanbieder.

Reactie luidde:
“Er is niets mis met onze producten.
Ik moet uitleggen dat retourneren een gedoe is.
melden:
1. U dient het product zelf naar China te retourneren en de verzendkosten voor retourzending te dragen;
2. Nadat de retourzending is gelukt, moeten we de relevante kosten en 15% retourkosten in mindering brengen;
3. Indien het product tijdens het retourproces beschadigd raakt, wordt het niet geretourneerd of geruild.
4. In het retourbeleid is vastgelegd dat het retouradres door ons moet worden opgegeven.
Ons retouradres is niet het adres dat op het pakket staat. Wij accepteren alleen retourzendingen naar het door ons opgegeven adres. Als u het pakket retourneert naar een ander adres dan het door ons opgegeven adres, kunnen wij het pakket niet in ontvangst nemen; alle verliezen zijn voor rekening van de koper.
Als u een volledige terugbetaling wilt, moet u het artikel retourneren en de verzendkosten en invoerrechten betalen. Het retourneren van artikelen van uw locatie naar China kost veel geld en tijd.
Wat gebeurt er in dit geval als we 5% van de waarde van uw bestelling terugbetalen en u het pakket niet retourneert? Je kunt er spullen achterlaten als cadeau voor vrienden of familie.
In afwachting van uw antwoord.
Blijf veilig en gezond.”

Eindelijk ontvangen ....Luchtvochtigheid staat constant tussen de 41 en 43 terwijl alle ramen met condens zijn. Apparaat staat nu 6 uur aan en er gebeurt zo goed als niets. Werkt dus helemaal niet. Het vermelde testrapport is fake en alle mooie beloften ook.

Dit product is compleet waardeloos net als de firma polara zelf.
Binnen de 7 dagen na levering die uiteindelijk al op zich liet wachten laten weten dat het product niet werkte.
Verschillende mails heen en weer, zelfs het maken van een filmpje en dan seeds opnieuw andere uitvluchten om niet te moeten toegeven dat het product het niet doet.
Uiteindelijk dien je het product terug te sturen naar China terwijl het in oorsprong vanuit Nederland zou komen.
Er wordt totaal niet voldaan aan de consumentenwetgeving die het recht op terugsturen mogelijk dient te maken zonder verlies van geld.
Dit zijn echt malafide praktijken en oplichters.

Mensen die hier een review schrijven, we zijn allemaal genaaid.

Terugsturen kost je tussen 30/45€!
En je moet dan weer 5% kosten op je toestel laten vallen…
Als ze al terug gaan betalen…
Dit bedrijf deugd gewoon niet.
Ik krijg 3x hetzelfde antwoord, je krijgt gewoon antwoord via een computer die Maria heet..
Waardeloos

Al wel 5 mailtjes gestuurd dat ik het product terug wil sturen, aangezien ze aangeven dat je 2 weken retour recht hebt. Ze vertikken het om het terug te nemen. Product is niet naar wens!!

Klopt niks van. Op de website staat geschikt voor kelders met minimum temperatuur van 15 graden. Absoluut niet waar! Een beroep gedaan op terugzendtermijn/ garantie: nul op rekest. Een chatbot die keer op keer hetzelfde antwoord geeft. NIET AANSCHAFFEN

Drama! Retourneren praktisch onmogelijk. Absolute scam !
Lees zelf de reactie van "directeur".

Hallo,
Er is niets mis met onze producten.
Ik moet uitleggen dat retourneren een gedoe is.
melden:
1. U dient het product zelf naar China te retourneren en de verzendkosten voor retourzending te dragen;
2. Nadat de retourzending is gelukt, moeten we de relevante kosten en een retourkosten van 15% aftrekken;
3. Indien het product tijdens het retourproces beschadigd raakt, wordt het niet geretourneerd of geruild.
4. In het retourbeleid is vastgelegd dat het retouradres door ons moet worden opgegeven.
Ons retouradres is niet het adres dat op het pakket staat. Wij accepteren alleen retourzendingen naar het door ons opgegeven adres. Als u het pakket retourneert naar een ander adres dan het door ons opgegeven adres, kunnen wij het pakket niet in ontvangst nemen; alle verliezen zijn voor rekening van de koper.
Als u een volledige terugbetaling wilt, moet u het artikel retourneren en de verzendkosten en invoerrechten betalen. Het retourneren van artikelen van uw locatie naar China kost veel geld en tijd.
Wat gebeurt er in dit geval als we 5% van uw bestelwaarde terugbetalen en u het pakket niet retourneert? Je kunt er spullen achterlaten als cadeau voor vrienden of familie.
In afwachting van uw antwoord.
Blijf veilig en gezond.

Cheers,

Maria
​
POLARA SALES DIRECTOR

Trap hier niet in! Mijn ouders zijn er in getrapt. Het is rotzooi uit China. Je kunt niet retourneren en krijgt geen geld terug. Het apparaat werkt niet, het doet niks.

Je krijgt te maken met een neppe klantenservice, gestuurd door A.I. en ze geven aan dat retourneren heel duur is en dat je als consument alles moet betalen.
Ze zeggen: er moeten invoerrechten betaald worden, verzending naar China en ons bedrijf houdt 15% in. Wij kunnen u ook voor 5% compenseren, u kunt hier veel meer mee doen. Denk aan cadeaus voor familie.

Echt om te huilen dit en ik vind het sneu dat mijn ouders er zijn ingetrapt.

Waardeloos product. Jammer dat ik in hun mooi tekst van zogezecht beste ontvochter heb ingelopen . Een pot met zout werkt nog beter dan dit product . Willen terugsturen maar dit lukt dus niet heel tijd via mail houden ze me aan het lijntje totdat je er niets meer van hoort en dus niet kan terugsturen . Is pure oplichting.