We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten en de kwaliteit ervan, vooral de fotoboeken worden als indrukwekkend mooi en van hoge kwaliteit beschreven, met heldere afdrukken en stevig papier. De gebruiksvriendelijkheid van de app en het gemak waarmee reizen en vakanties kunnen worden vastgelegd, wordt ook vaak geprezen. Veel mensen vinden het een fijne manier om herinneringen vast te leggen en te delen, en waarderen de automatische opzet van het reisverhaal. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van de afgedrukte foto's, waarbij kleuren flets of onjuist waren en foto's wazig of afgesneden. Er waren ook klachten over de bladvulling en de beperkte bewerkingsmogelijkheden in de app, zoals het niet kunnen bijsnijden van foto's of het aanpassen van formaten. Enkele klanten meldden dat pagina's van het fotoboek loslieten of dat er complete dagen met tekst en foto's ontbraken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van... Toon meer

Quality

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de kwaliteit op. Velen prijzen de "super kwaliteit" van de... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen vinden de app geweldig om reizen vast te... Toon meer

Application

Klanten uiten veel lof over de app, die wordt beschreven als een geweldige tool om reizen bij te houden,... Toon meer

Holidays

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het vastleggen van vakanties. Veel klanten vinden het een... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg leuk om onze reizen/vakanties/ trips op deze manier vast te leggen en te bewaren. Zijn mooie herrineringen. Leuk dat mensen ons kunnen volgen en commentaar kunnen plaatsen. Daarnaast een geweldig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens onze 5 weekse reis naar Zuid Afrika heb ik dagelijks een PolarSteps dagboek bijgehouden. Hierdoor was het laten maken van een fotoboek een fluitje van een cent. Er hoefde maar heel weinig aang... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het Polarsteps-boek is nog beter dan verwacht. De foto’s zijn prachtig afgedrukt en de kwaliteit van het boek zelf is erg goed. Het grote voordeel vind ik dat de volledige opzet van je reisverhaal aut... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polarsteps geven je het gevoel dat elke dag betrokken bent bij andermans reis. En andersom heb je het gevoel dat iedereen plezier beleeft aan jouw reis. Na afloop moet je echt een fotoalbum aanmaken.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Over 15M+ explorers have chosen Polarsteps to create and capture their adventures. This all-in-one travel app shows you the world’s most enticing travel destinations, gives you insider tips and plots your route, locations and photos when the journey is underway. The result? A beautiful digital world map that is unique to you! As well as the chance to turn it all into a hardback photo book when you’re done. And it doesn’t stop there... Record your route automatically, keeping your phone in your pocket and eyes on the world. Doesn’t drain your battery, works offline and you have full privacy control. PLAN ■ Polarsteps Guides, created by our travel-loving editors and other explorers like you, show you the best of the world (as well as giving you top tips for once you get there). ■ Itinerary Planner to build your dream (editable) itinerary. ■ Transport Planner helping you get from A to B with clear transport options between destinations. TRACK ■ Automatically track and plot your path on a digital world map (that grows fuller as your passport does). ■ Add photos, video, and thoughts to your steps along the way making your memories all the more vivid. ■ Save spots that you love so that you can always find your way back. SHARE ■ Leave tips for the travelling community on where to go and what to see. ■ Share your journey with friends and family if you want to. Or keep it to yourself. You have full privacy control. ■ Follow others and share in their adventures. RELIVE ■ Retrace your steps – scrolling through places, photos, and your travel stats. ■ Create a unique Travel Book filled with your pictures and stories with the touch of a button. WHAT THE PRESS ARE SAYING ABOUT POLARSTEPS “The Polarsteps app replaces your travel journal, making it easier and more beautiful.” - National Geographic “Polarsteps helps you track and share your journeys in an easy and visually appealing way.” - The Next Web “Polarsteps’ resulting travel log is impressive, and is the source of a severe case of itchy feet in your correspondent.” - TechCrunch FEEDBACK Questions, thoughts, or feedback? We’d love to hear what you think about Polarsteps. Get in touch via support.polarsteps.com/contact


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht; fotoboek besteld, betaald niet ontvangen en geen contact mogelijk

Op 6-12-2025 hebben we een fotoboek besteld en betaald a 92,50 en tot op heden niets ontvangen!!. Ondanks vele pogingen is het onmogelijk om contact te krijgen, hulp te krijgen, een klacht in te dienen. Wij willen alsnog het fotoboek of ons geld terug!!!

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Polarsteps

Antwoord van Polarsteps

Hoi, dankjewel voor je feedback. Vervelend te horen dat je je Travel Book nog niet hebt ontvangen, en dat het niet lukte contact op te nemen met ons support team. Dat is niet de ervaring die we je hadden willen geven. Zou je ons een mail willen sturen via support.polarsteps.com/contact met je volledige naam en bestelnummer? We helpen je graag verder!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi fotoboek

Mooi fotoboek van hoge kwaliteit. Levering was snel. Erg blij met het resultaat.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na update niet meer zo makkelijk

Na de update is het niet meer zo overzichtelijk. Kunt niet makkelijk meer door fotos scrollen dan moet je eerst aantikken. Het verhaal moet je nu omhoog slepen. Allemaal erg omslachtig

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Polarsteps

Antwoord van Polarsteps

Hoi Trudy, dankjewel voor je feedback! Vervelend om te horen dat je de nieuwe weergave minder overzichtelijk vindt. Met deze update wilden we de schermruimte beter benutten, zodat foto's groter en duidelijker zichtbaar zijn, en tegelijkertijd het uiterlijk van de steps een frisse, moderne uitstraling geven. Terug naar de oudere versie kan helaas niet, maar we geven je feedback door aan ons team.
Als je vragen of tips hebt, mail ons gerust via https://support.polarsteps.com/contact. We helpen graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

De app zelf is al geweldig. Maar het fotoboek is simpelweg prachtig in elkaar gezet. Mooie kwaliteit. En leuk dat ze alle informatie vanuit de app erbij zetten. Echt een aanrader

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polarsteps: een fantastische app

Polarsteps is echt een fantastische app voor iedereen die van reizen houdt. Het bijhouden van mijn reizen gaat super eenvoudig en automatisch, zonder dat het veel batterij verbruikt. Ik vind het geweldig hoe overzichtelijk alles wordt weergegeven: routes, foto’s en herinneringen komen samen in één mooi reisverhaal.

Wat ik vooral fijn vind, is dat vrienden en familie mijn reis kunnen volgen zonder dat ik constant updates hoef te sturen. Aan het einde van de reis heb je bovendien een prachtig digitaal overzicht – en zelfs de mogelijkheid om er een fysiek reisboek van te maken.

Kortom: gebruiksvriendelijk, mooi vormgegeven en perfect om herinneringen vast te leggen. Absoluut een aanrader voor elke reiziger!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polarsteps maakt een prachtig fotoalbum…

Polarsteps maakt een prachtig fotoalbum van je vakantie. Je kunt eenvoudig wat aanpassingen maken. De kwaliteit van het fotoalbum is top met mooi stevige bladzijden en harde kaft. Snelle levering!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit van de kleur en papier is zeer goed.

Kwaliteit van de kleur is zeer goed.
Zeer goede zware kwaliteit van het papier.
Het vermelden van je eigen gepubliceerde plaatsen met datum en temperatuur. Goede automatische indeling van je foto's. Gemakkelijk aan te vullen of te wijzigen bij het samenstellen van je album.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit

Mooie kwaliteit, leuk met plaatsbepalingen, etc. Prachtige herinnering. Aanpassen na reis niet sltijd eenvoudig, maar er zijn steeds mwer mogelijkheden.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polarsteps bijhouden, zo bijzonder !

Hou al een paar jaar polarsteps bij als we op vakantie gaan, ook voor de familie en vrienden die ons dan leuk vinden om ons te volgen.

Na onze reis naar India hebben we van onze polarsteps een fotoalbum laten maken.. Echt erg mooi geworden!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi foto boek

Was makkelijk om text in te voeren en foto's te uploaden. Geweldi is dan het fotoboek.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer