Wir waren schon kurz nach dem Betreten der Filiale in Karlsfeld angenehm überrascht von der sehr herzlichen Begrüßung durch Frau Kralik. Wir haben uns erstmal umgeschaut und auch direkt etwas gefund... Toon meer
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Wir haben am Freitag bei Fischer in Steinach ein neues Sofa bestellt. Die Beraterin Frau Huber hat uns mit ihrer fachlichen Kompetenz, Ihrer freundlichen Art durch den Auswahlprozess geführt. Sie ha... Toon meer
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Habe am Samstag ein Ecksofa bestellt. Meine Kundenberaterin Frau Falterer war sehr nett, Ihre Beratung war sehr kompetent. Auch die anderen Mitarbeiter waren super freundlich. Man wurde mit Kaffee... Toon meer
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Nach einer Terminvereinbarung wurden wir im Hause Fischer sehr herzlich empfangen. Die Beratung war unaufdringlich, frisch und kompetent. Wir hatten ein sehr gutes Gefühl, als der Kauf getätigt war. J... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Polstermöbel Fischer steht für top Service und beste Preise. Es ist unser Ziel Kunden langfristig zu begeistern: von der ersten Begrüßung in der Filiale bis zur Auslieferung und noch viele Jahre danach. Ob neues Sofa oder Boxspringbett, TV Sessel oder Esszimmermöbel: Mit individueller und ausführlicher Beratung finden wir für fast jedes Budget den perfekten Lieblingsplatz. Lassen Sie sich in unseren Filialen von außergewöhnlichem Service begeistern. Wir freuen uns auf Sie.
Contactgegevens
Gewerbestraße 7, 84543, Winhöring, Duitsland
- 08671 997 0
- kundenzufriedenheit@polster-fischer.de
- polster-fischer.de
4,7
Uitstekend
222 reviews
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Herr Assebane hat uns nett und…
Herr Assebane hat uns nett und freundlich beraten.
Wir haben ein Luxusmodel mit Motor für Mama gefunden. Wir können den Herrn und das Haus nur weiterempfehlen. Wollten uns eigentlich nur umsehen allerdings haben auf Anhieb das richtige gefunden.
6 mei 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie mitder Beratung durch Herrn Assebane zufrieden waren und mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihrer Mutter viel Freude mit ihrem neuen Lieblingsplatz und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super Beratung von Herrn Knorr
Super Beratung von Herrn Knorr. Er hatte sehr viel Geduld, sodass wir die perfekte Couch finden konnten. Sogar der Hund wurde verköstigt…😉
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
30 april 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns wohlgefühlt haben. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Die Beratung war sehr schön der…
Die Beratung war sehr schön der Verkäufer ging auf unsere Ideen super ein und haben die perfekte Masse gefunden
24 april 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie sich bei Ihrem Lieblingsplatzberater in guten Händen gefühlt haben und einen passenden Lieblingsplatz finden konnten. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Beratung war super
Beratung war super, hab ein tolles Ledersofa gefunden.
Alle im Haus waren sehr nett
24 april 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Beratung durch unsere Lieblingsplatzberater und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Ledersofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Ausführliche, kompetente, freundliche Beratung
Wir wurden freundlich und kompetent von Herrn Skenderi beraten, mit viel Geduld und Gelassenheit ertrug er unsere "stundenlange Suche und Entscheidungsfindung", welchen Stoff die neue Couch denn nun tatsächlich erhalten soll. ;o) Am Ende waren wir alle zufrieden, nun warten wir (gemäß Angabe) ca 8 - 12 Wochen auf die Lieferung und hoffen, dass sich der positive Eindruck des Kaufs dann auch bei Eintreffen und Nutzung der neuen Couch bestätigt. Vielen Dank noch einmal an Herrn Skenderi.
30 maart 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, danke für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Dass Sie sich bei Herrn Skenderi in guten Händen gefühlt haben und mit seiner Hilfe einen passenden Lieblingsplatz finden konnten, freut uns zu hören. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr freundliche Beratung und das ohne…
Sehr freundliche Beratung und das ohne aufdringlich zu sein.
Genug Auswahl ohne "erschlagen" zu werden.
Frau Seidel war zudem sehr kompetent! Können wir nur empfehlen und gehen auch gerne wieder hin.
30 maart 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, danke für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Dass Sie mit der Beratung durch Frau Seidel und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren, freut uns zu hören. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr positiv überrascht
Wir sind sehr positiv überrascht wie extrem kulant Polstermöbel Fischer in Steinach ist, das ist nicht selbstverständlich. Wir haben eine Couch gekauft, welche 3 Monate später in der Werbung um einiges billiger war. Wir erhielten eine grosszügige Rückerstattung,welche wir auch ohne einen weiteren Einkauf erhalten hätten. Insbesondere möchten wir auch die sehr freundliche und äusserst kompetente Beratung durch Frau Ambros erwähnen. Wir kommen sehr gerne wieder und können die Firma Fischer wärmstens empfehlen.
26 maart 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Ambros und unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super!
Wir haben sehr gute Beratung und faire Preise bekommen. Tolle Qualität.
28 maart 2026
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Hallo,Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super nette Beratung durch Herrn Ali…
Super nette Beratung durch Herrn Ali Kurt . Herr Kurt hat sich sehr viel Zeit gelassen um auf all unser Wünsche ein zugehen . Mit Kompetenz und Geduld freuen wir uns auf unsere neue Sitzecken . Vielen Dank Herr Ali Kurt und dem Möbelhaus Fischer
27 maart 2026
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Hallo, danke für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Dass Sie sich bei Herrn Kurt in guten Händen gefühlt haben, freut uns zu hören. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzecke und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Einkaufserlebnis pur
Wir waren in Bad Reichenhall und hatten DAS EINKAUFSERLEBNIS schlechthin. Vom Empfang über die sehr kompetente Beratung bis hin zu Kauf unseres neuen Polstermöbels.....Alles perfekt. Absolut empfehlenswert! Danke für die tolle Beratung !
21 maart 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr freundliche und kompetente Verkäuferin
Bei Fischer in Steinach ,wurde ich von Frau Gornik ausführlich und freundlich Beraten.Sie hat sich Zeit genommen auf meine Bedürfnisse einzugehen.Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.
6 maart 2026
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Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie sich bei Frau Gornik in guten Händen gefühlt haben und mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Angenehmes Geschäft und sehr…
Angenehmes Geschäft und sehr freundliche Mitarbeiter die einem die Ruhe geben sich umzusehen. Frau Kralik hat uns sehr sympathisch und ausführlich beraten. Sie hört zu und hat eine fachlich sehr hohe Kompetenz. Wir haben genau das Sofa gefunden das wir uns vorgestellt haben. Herzlichen Dank für die tolle Beratung.
18 februari 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie sich bei Frau Kralik in guten Händen gefühlt haben und mit ihrer Hilfe einen passenden Lieblingsplatz finden konnten. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung - nicht aufdringlich ! Habe mich sehr wohlgefühlt 😃 freu mich auf meine bestellten Möbel
11 februari 2026
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Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mt Ihrem neuen Lieblingsplatz und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr sehr freundlich und kompetent
Wir waren Karlsfeld. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Sellmann, noch dazu in sehr entspannter Atmosphäere. Sehr gute Auswahl. Wir hätten gleich mehrere Lösungen für unsere Wünsche gefunden, in anderen großen Möbelhäusern war das nicht der Fall. Wir sind total zufrieden.
11 februari 2026
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Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie sich bei Frau Sellmann in guten Händen gefühlt haben und mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Lieferung / service
Im November 2025 kaufte ich im Karlsfeld-Geschäft einen Esstisch im Wert von 2.000 Euro. Die Lieferung war für spätestens die erste Februarwoche geplant. Aufgrund der deutlichen Verzögerung und nachdem ich vergeblich auf einen Anruf zur Vereinbarung eines Liefertermins (wie im Geschäft üblich) gewartet hatte, kontaktierte ich das Geschäft direkt. Dort teilte mir ein Mitarbeiter beiläufig mit, dass sich die Lieferung um einen Monat verzögern würde – ohne jegliche Entschuldigung. So behandelt man keinen Kunden, der seine Zahlungsverpflichtung bereits erfüllt hat.
----- Update 17.03: Guten Morgen. Zu Ihrem letzten Kommentar: Ich habe das Geschäft bereits (mehrfach) kontaktiert und alle Daten gegeben, aber mein Tisch wurde noch nicht geliefert. Das Problem und meine Unzufriedenheit als Kunde bestehen daher weiterhin.
9 februari 2026
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Hallo Christian B.,
vielen Dank für Ihr Update und Ihre erneute Rückmeldung.
Der entsprechende Kollege ist bereits informiert und wird sich im Laufe der Woche persönlich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von Polstermöbel Fischer
Hallo Christian B.,
wir möchten Sie nochmals herzlich dazu einladen, sich bei unserem Kundendienst unter kundenzufriedenheit@polster-fischer.de zu melden.
Es ist uns ein großes Anliegen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden – denn Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen.
Damit eine schnelle Zuordnung möglich ist, bitten wir Sie, in Ihrer E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Kaufvertragsnummer, Ihren Trustpilot-Nutzernamen sowie eine kurze Zusammenfassung Ihres Anliegens anzugeben.
Über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von Polstermöbel Fischer
---
Hallo Christian B.,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Lieferung Ihres Esstisches verzögert hat und Sie zudem keine proaktive Information oder Entschuldigung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice – insbesondere nicht, wenn unsere Kundinnen und Kunden ihrer Zahlungsverpflichtung bereits vollständig nachgekommen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir bei bestimmten Möbeln auf die Lieferzusagen unserer Hersteller und Lieferanten angewiesen sind, was in Einzelfällen zu Verzögerungen führen kann. Dennoch hätte die Kommunikation in Ihrem Fall selbstverständlich anders verlaufen müssen.
Gerne würden wir den Vorgang intern prüfen und mit dem zuständigen Team aufarbeiten. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kundenzufriedenheit@polster-fischer.de mit Ihrem vollständigen Namen, der Kaufvertragsnummer sowie einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Beratung - Auswahl - Preis Note sehr gut
Der Plan für eine neue Couch wurde heute in einer äußerst angenehmen Atmosphäre und mit Hilfe des Top-Beraters Herr Plana in die Tat umgesetzt. Er hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen um aus den vielen Modellen das für uns richtige zu finden - und auch der Preis passt :)
7 februari 2026
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Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Plana und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super Verkäufer super Team hilfsbereit…
Super Verkäufer super Team hilfsbereit rücksichtsvoll Kundenorientiert perfekt gerne kommen wir nochmal
3 februari 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Das Möbelhaus Fischer in Steinach
Das Möbelhaus Fischer in Steinach wenn man betritt fühlt man die Kundenfreundlichkeit sofort ..vor allem fachliche Kompetenz ohne Aufdringlichkeit wurde uns von Margarete Gornik vermittelt u wir fühlten uns sehr gut beraten u vor allem ehrlich u so kam es auch zu einem Kauf von einem langersehnten Wunsch von einem Relaxsessel den uns Frau Gornik mit Fachkompetenz verkaufte immer wieder gern kommen wir in Zukunft u geben dieses auch gern im
Freundes u Familienkreis weiter fünf Sterne für Frau Gornik u das Ambiente im
Möbelhaus Fischer in Steinach wir kommen wieder ! ;)
29 januari 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Beratung durch Frau Gornik zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Relaxsessel und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass die Beratung durch Frau Gornik zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Schnelle und kompetente Kaufentwicklung
Mit der Beratung und der freundlichen, sympathischen Persönlichkeit von Herrn Assebane sind wir sehr zufrieden gewesen. Auch die kompetente, schnelle Kaufabwicklung waren sehr entspannend.
Immer wieder gerne bei Ihnen als Kunde.
28 januari 2026
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Antwoord van Polstermöbel Fischer
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Assebane und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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