Dette firma installerede liner på vores pool for snart 5 år siden og den er stadig ikke tæt (sendte det første billede 3 dage efter) og bliver det heller aldrig, grundet det dårlige arbejde de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service God kvalitet Bestilte en stålvægspool til en rigtig fin pris, Fik efterfølgende tilbud på tilbehør, og med lidt handlen frem og tilbage kom en aftale på plads. En særlig vigtig... Toon meer
Jeg har for nogle år siden købt et vildmarkskar hos PoolTech. Bestilling og levering fungerede helt perfekt. Jeg skulle så bestille et nyt låg pga defekt (min fejl) . I den forbindelse opstod nogle f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg stod med en død pool pumpe på Fyn, dagen inden vi skulle på ferie, og da jeg kunne se at der var mange timers kørsel til butikken (som er den nærmeste fyn) måtte jeg ringe til Pooltech hvor en s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PoolTech er et firma med over 15 års erfaring med salg af swimmingspools, vildmarksbad og udespa som vores kerneområde. Vi er desuden specialister i renovering af eksisterende samt etablering af nye swimmingpool anlæg.
Contactgegevens
Løgstørvej 80, 8832, Skals, Denemarken
- +45 24450330
- Info@pooltech.dk
- pooltech.dk
4,0
Goed
118 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professionel vejledning
Super god service fra Klaus fra Pooltech. Vi har igennem hele procesen med etablering af pool fået professionel vejledning fra Klaus fra Pooltech i forhold til valg af materialer og efterfølgende vejledning i brug af udstyret - Klaus har styr på det hele.
Og altid venlig betjening når vi ringer på kontoret.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Christina
Tusind tak for din fin anmeldelse. Det glæder os at du har fået super god service og vejledning i forbindelse med etablering af din pool.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
bedste service
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Selma
Tusind tak for din gode anmeldelse.
God dag
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Super hurtig service
Super hurtig service vedr. problemer med spabad :)
kan varmt anbefale
8 januari 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Jørn
Tusind tak for din anmeldelse og det glæder os at du har fået super og hurtig service i forbindelse med spabadet.
God dag
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Det virkede bare fra start af
Det virkede bare fra start af, hvor de kom ned og fik en snak om hvad vi kunne tænke os, til hvad de kom med af forslag.Super sælger der var meget behjælpelig Tingene blev sendt ned til tiden, så der ikke var nogen der skulle vente. God forklaring mht ibrugtagning samt vinternedlukning. Kan varmt anbefales
13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Jens
Tusind tak for din fine anbefaling. Det glæder os at du er tilfreds med vores service og vejledning.
God dag
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Har stadig ikke modtaget alt det jeg…
Har stadig ikke modtaget alt det jeg har bestilt. Men de har heldigvis hævet pengene. (Opdatering 28/11)Har forsøgt, at komme i kontakt med pooltech, men de tage ikke telefonen og ringer heller ikke tilbage. Det kan heldigvis ikke blive en dårligere oplevelse.
21 november 2022
Antwoord van PoolTech.dk
Svar d. 29/11-22
Hej Rene
Vi beklager din oplevelse.
Du har bestilt varer hos os d. 14/11-22 og dine varer er blevet afsendt fra os d. 15/11-22.
Vi har kontaktet fragtselskabet og har fået bekræftet at pakken er leveret til pakkeshop og at der er sendt afhentningsmail og afhentnings sms til dig.
Du har i en telefonisk samtale med min kollega, bekræftet at både mail adresse og telefon nummer er korrekt indtastet.
Pakken har ligget til afhentning af dig i pakkeshoppen i 10 dage, men er d.d. blevet modtaget hos os, da du ikke har afhentet pakken.
Så at du ikke har modtaget pakken er desværre ikke vores skyld.
Vi kontakter dig ang. gensendelse af pakken.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Svar d. 24/11-22
Hej Rene
Vi beklager den lange vente tid der har været med din bestilling. Jeg ved at du har været i kontakt med min kollega og at du har modtaget nogle af dine varer og at de sidste varer du manglede bliver afsend fra vores eksterne leverandør.
Skulle du mod forventning ikke have modtaget dine varer endnu, vil jeg bede dig om at kontakte os telefonisk på 24 45 03 30, så vi kan finde en løsning på din bestilling.
God dag
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Pooltech’s kundeservice
Jeg har gennem det sidste halve år forgæves forsøgt at få repareret vores SPA. Utallige mails og telefonopkald har ikke bragt os videre. Jeg er på ingen måde imponeret af Pooltech’s kundeservice.
Vh
Kim Johansen
Hej Mette
Dit svar er ikke korrekt. For det første er der også noget galt med min aftapning på Spa’en, hvilket jeg også har gjort opmærksom på gennem det sidste halve år. Og så har jeg i øvrigt skrevet til jer for lang tid siden, at I kunne lukke aromaen midlertidig indtil I har fundet reservedelen. Så forstår ikke helt dit svar?
Vh
Kim
27 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Kim
Vi beklager at der har været så lang behandlingstid i din sag, det er bestemt ikke med vores gode vilje.
Pooltechs medarbejdere har forgæves forsøgt at få fat i producenten bag din spa.
Firmaet er lokaliseret i Asien og vi er i tvivl om hvor vidt selskabet er gået konkurs eller på en anden måde er påvirket siden vi ikke kan få kontakt til dem.
På baggrund af den manglende kontakt, som du også er blevet informeret om, har vi forsøgt at skaffe Aromadysen hos forhandlere både på det danske marked, men også udenlandsk.
Reservedelen har desværre heller ikke her været muligt at skaffe.
Da det kun er Aromadysen som er i stykker, som du fortæller aldrig er brugt, har vi foreslået dig en midlertidig løsning med en prop, som du har afvist.
Din sag er stadig åben og du er absolut ikke glemt.
Vi arbejder stadigvæk på at skaffe reservedelen.
Du vil fortsat blive informeret løbende.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Dårlig service
Har lavet reklamation på en varmepumpe til 40.000 kr. men der sker intet. Har kontaktet pooltech flere gange, men efter en måned er der intet sket. Sidste jeg ringede svarede de at de lige faktisk lige kiggede på min sag og jeg ville hører nærmere, men en uge senere er der heller intet sket. De er hurtigere når der skal sælges, men derefter er jeg ikke inponeret.
13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Danny
Din sag er oprettet og vi afventer svar fra vores leverandør. Vi kan desværre ikke gøre noget før at vi får en tilbagemelding fra dem.
Vi beklager ventetiden.
Det er naturligvis ikke vores hensigt at lade vores kunder vente i tilfælde af reklamationer og vi forsøger at sørge for at alle vores kunder får en hurtig ekspedition.
Så snart vi ved mere vil du blive kontaktet af os.
Venlig hilsen
Pooltech.Dk
Varmepumpe til pool
Pooltech har lige sat varmepumpe op hos os . Alle aftaler vedr pris og dato for opsætning er gået fuldstændigt fantastisk og deres medarbejder Robert kom med gode råd og vejledning omkring vedligeholdelse af vires pool . Vh Lars og Lene Davids
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Lene
Tusind tak for din varme anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har fået en fantastisk god service, samt råd og vejledning til vedligeholdelse af pool. God fornøjelse med varmepumpen, håber at I får stor glæde af den.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Fantastisk god service
Fantastisk god service. Er ved at bygge spa, men har ingen ide om hvad der skal bruges eller hvordan det skal bruges, men fik en god hjælp til hvilke produkter der skulle bruges og hvordan det skulle udføres bedst. Vil klart handle her igen.
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Victor
Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har fået en fantastisk god service, samt råd og vejledning til at du kan nå i mål med projektet. God fornøjelse med spa projektet, håber at I får stor glæde af det.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Kanon service
Kanon service, manglede nogle rør og fittings. Fik aftalt en god pris og fik en masse råd om hvad der skulle bruges og ikke bruges, lige alt fra slanger til lim osv.
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Mathias
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du har fået kanon service og den vejledning og hjælp som du har brug for.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Pooltech skiftede lineren i vores pool
Pooltech skiftede lineren i vores pool, i Odense, her i slutningen af april måned. Jeg havde talt med en del virksomheder samtidig med, og hos alle andre var der enten ikke tid, eller også var det bare enormt besværligt, eller udsagn som "det bliver virkelig dyrt," o. lign. Ved Pooltech var der aldrig negativ snak. Der var bare udfordringer der skulle løses. De ting jeg havde blev analyseret, løsninger og priser blev lagt på bordet og så skulle jeg bare vælge. Det var virkelig dejligt.
Derudover så var det bare nogle enormt behagelige og sindssvagt arbejdssome montører der kom forbi og skiftede. Vi er virkelig glade for resultatet og håber at Pooltech snart åbner en afdeling på Fyn. Vi mangler en!
Mvh
Thomas, Odense.
21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Thomas
Tusind tak for din dejlige anbefaling og dine rosende ord om vores arbejde og medarbejdere.
Det betyder rigtig meget for os, at I er glade for resultatet og vi håber at I får en dejlig sommer i poolen.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Fremragende
Pooltech var på besøg i forgårs for at skifte lineren i vores pool. Fantastisk flnke fyre. De var effektive og lavede et rigtigt pænt stykke arbejde. Kan varmt anbefales
13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Kære Jesper
Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med arbejdet som vores medarbejdere har lavet. Vi håber at du nyder en dejlig sommer med den nye liner i poolen.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Jeg skulle have besøg mhp
Jeg skulle have besøg mhp. et tilbud på overdækning, varmepumpe og 1 års service. Det blev aflyst og ny aftale lavet. Det blev aflyst og hørte ikke fra firmaet. De efterfølgende 6 uger skrev jeg 3 mails via deres hjemmeside og lagde 3 beskeder på deres telefonsvarer. De vendte aldrig tilbage.
10 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Lars
Vi beklager at du forgæves har forsøgt at få fat i os.
Der er helt sikkert sket en intern kommunikationsfejl. Vi vil selvfølgelig gerne give dig et tilbud og kigge på den 1 årige service.
Du bliver kontakt snarest.
Venlig hilsen
Pooltech.dk
Alting perfekt og hurtig levering.
25 maart 2022
Antwoord van PoolTech.dk
Kære Pia
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at alting var perfekt og at du fik dine produkter hurtigt. Vi håber at du bliver glad for dem.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Mette, Pooltech
Imødekommende
Imødekommende, proaktiv og meget serviceminded kommunikation med Maria
Flot slutresultat. De bedste anbefalinger.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Kære Peter
Først tusind tak for din anbefaling og de rosende ord her på Trustpilot.
Det glæder os for at høre, at du er glad for den service du har fået og dit fine slutresultat.
Ønsker dig en god weekend.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Ikke særlig hjælpsom og svært at få oplyst en pris
Efter et reklameopslag, hvor der stod at man bare kunne kontakte Pooltech, så ville de hjertens gerne hjælpe, så skrev jeg til Maria og efterspurgte en konkret pris på et mindre projekt omkring nogle stykker liner til udbedring af kosmetisk skader. Det var svært at få en pris på dét som jeg bad om. Det er tydeligt at de helst vil sælge større liner-skift projekter end at tænke lidt mere kreativt og faktisk hjælpe med dét som der efterspørges.
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Katja
Tak for din feedback. Vi er dog kede af at høre, at du ikke er tilfreds med den vejledning du har fået.
Du henvender dig med en forespørgsel på 2 større afblegninger på din bund liner og du efterspørger en pris på en liner i størrelsen 3,5 x 7 meter. Du efterspørger en løsning, hvor bunden bliver pæn.
Ud fra de oplysninger som du har givet mig, har jeg vejledt dig i at den løsning du efterspørger ikke er en holdbar løsning. Det er ikke muligt at udskifte bunden lineren uden at vandet tømmes af poolen. Man kan ikke ligge lineren ud løst, så vandet bare skal holde lineren ned. Lineren skal svejses på. Hvis lineren ligger løst vil den med tiden, som jeg skrev til dig, rykke sig og det vil betyde at der kommer buler i bunden.
Dernæst skrev jeg til dig, at hvis ikke man fjerne den eksisterende liner vil der opstå luftlommer mellem de 2 stykker bund-liner og det vil give kondens mellem de to lag.
Ingen af de to løsninger vil give en pæn bund og er holdbare.
Vi kan som firma, ikke stå inde for den løsning som du efterspørger og derfor kan du ikke blive oplyst en pris ud fra de oplysninger som vi får. Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at udskifte lineren, men det kræver at poolen tømmes for vand og den eksisterende bundliner fjernes og en ny bundliner svejses på.
Vi er som firma ikke interesseret i at lave lappeløsninger, som ikke er holdbare. Vi har over 15 års erfaring og har speciale i montering og renovering af liner. Vi giver vores kunder professionel og kompetent vejledning og i denne her sag har jeg også konsulteret vores producent, for at høre om de havde en anden løsning jeg ikke kendte til og de vil på ingen måde anbefale din løsning om at ligge lineren løst på.
Du giver 2 stjerne, fordi at du ikke med vores hjælp kan lave en uholdbar lappeløsning i din pool, som vi som firma ligger navn til.
Endnu engang vil jeg ønske dig alt held og lykke med projektet, og du er som altid velkommen tilbage hos Pooltech, hvis der på et senere tidspunkt bliver noget vi kan være behjælpelige med.
Håber du får en god dag
Vh. Maria-Elena, Pooltech
PoolTech, en god oplevelse.
PoolTech har, her i efteråret, renoveret min pool med ny liner og en varmepumpe. Alle aftaler er overhold og det udførte arbejde er tilfredstillende. Behageligt firma at arbejde sammen, dygtige og engagerede medarbejdere.
25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Kære Henrik
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og finder vores service for tilfredsstillende – det betyder utrolig meget for os.
Vi håber at du bliver glad for din ny renoverede pool med varmepumpe. Skulle du en anden god gang få brug for råd og vejledning, sidder vi selvfølgelig klar til at være behjælpelige på bedst mulige måde.
De bedste hilsner
Mette, Pooltech
Utrolig dårlig oplevelse
Utrolig dårlig oplevelse, da jeg modtog fakturen på det udførte arbejde. Der blev takseret med to mands arbejde for ca to timer hver (de oplyser ikke, at det er deres kutyme at sende to mand hver gang) - dvs 4 timers arbejde. Derudover kørsel på over 70 km (fik i telefonen oplyst at han var lige i nærheden) - selvom arbejdet tog under 15 min. da det drejede sig om at demonstrere, hvordan et Trivac sugehoved monteres til poolen.
Jeg vil ikke anbefale at anvende dette firma, da deres fakturering er MEGET kreativ.
De har dog pt. trukket den ene mand fra, men forlanger fortsat at jeg skal betale for ca 2 timers arbejde (det tog 15 min), samt kørsel a 70 km til mig.
Rigtig dårlig oplevelse efterfølgende!
2 september 2021
Review zonder uitnodiging
De varmeste anbefalinger
Jeg har kun de varmeste anbefalinger til Pooltech og især Maria fra salgsafdelingen. Fra første telefonsamtale var der god service og dagen efter fik vi et samlet tilbud på mail og der lå vareprøver på liner i postkassen.
Vi havde inden da været hos 2 andre store udbyder og var forbavset over, hvor travlt de havde med at sælge os andet end det vi ønskede og manglende respons.
Hos Pooltech blev der lyttet og taget udgangspunkt i vores ønsker samt god opfølgning og vi fik præcis den løsning som vi havde drømt om. Vores første kontakt til Pooltech var i foråret og vi havde en drøm om en færdig pool til juli, det fik vi, trods at vi kunne fornemme at de oplevede en stor efterspørgsel jo varmere det blev.
Vi oplevede at Maria besvarede vores opkald på en fridag og at teknikeren Claus knoklede til kl. 20:30 om aftenen, for at vi kunne begynde at fylde vand i.
Alt i alt en rigtig god oplevelse
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Kære Anette
Tusind tak for din varme anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er meget glade for at høre, at du finder vores service for god – det betyder utrolig meget for os.
Vi håber at du bliver glad for din nye pool. Skulle du en anden god gang få brug for råd og vejledning, sidder vi selvfølgelig klar til at være behjælpelige på bedst mulige måde.
De bedste hilsner
Mette, Pooltech
En helt igennem dårlig oplevelse med…
En helt igennem dårlig oplevelse med Jeres firma.
Vi henvendte os sidste forår med henblik på at købe en støvsuger til poolen. De vendte først tilbage på det efter flere mdr.
For nylig ville vi købe et nyt sandfilter, og igen en sløv opfølgning på ordren, da den først var blevet bekræftet, hørte vi ikke mere fra dem. Det var en hastesag, pga udlejning, og vi kan ikke vente flere mdr på det...
Kan på ingen måde anbefale Pooltech.
27 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.