Popsamerica Reviews 69

Produit mal conservé donc un goût totalement dénaturer. Plusieurs tentatives pour les contacter aussi bien par téléphone que par email mais rien à faire, ils ne prennent même pas la peine de répondre.
Le rapport qualité prix aussi bien que le SAV sont vraiment mauvais.
Je déconseille fortement.

1ere commande sur ce site. La commande recu n'est pas la bonne, je n'ai pas reçu les produits commandés. Du coup je suppose que quelqu'un d'autre a reçu ma commande. J'ai essayé plusieurs fois de joindre le service client par mail et par téléphone sans aucune réponse de leur part. Site pas sérieux du début a la fin. A noter que la commande reçu est certainement plus cher que la mienne ma ça n'a pas l'air de les inquiéter apparement....

toujours très bien, j’ai toujours eu de bons produits, j’adore vraiment ce site j’achète tout la bas . Le seul problème est la communication avec le service client. J’ai eu une erreur dans ma commande, j’avais commandé des chewing-gums pink Lemonade et j’ai reçu de simples chewing-gums au Bubblegum j’ai appelé plusieurs fois, laisser des messages et envoyé des mails, mais je n’ai jamais eu de réponse.

Livraison rapide et soignée. Rien n'a été abîmé pendant le transport. En ce qui concerne les articles : j’ai trouvé ça très cool de pouvoir essayer autant de choses qui ne sont pas disponibles en France.

Passé 1ère commande chez eux de 8 sauces Louisiana, reçu à la place d'autres sauces.
Malgré mes mails de réclamation, aucune réponse de leur part, pas plus que mes multiples appels téléphoniques. A croire qu'il n'y a personne !
Aucun service client ! A fuir totalement !
Je les signale sur la plateforme Signalconso.

Commande passée début décembre 2025, je viens de recevoir le colis (10 janvier 2026) en locker mondial relay avec le carton original recolisé dans un sac plastique blanc. Le carton original à demi éventré, 2 bouteilles ouvertes avec le contenu liquide dans le sac et sur les autres articles (chips notamment).

Super et très rapide je recommande complètement

J’ai commandé le 14/11/2025 et le colis est reparti à son expéditeur alors que je n’étais pas informé de sa livraison au relais colis. J’ai envoyé des mails, j’ai téléphoné, sans réponses de leur part! Mais bien sûr les 30€ de mails commande ont été débité…
A fuir

Le colis est arrivé : ouvert et déchiré mais les aliments y étaient bien tous. Les aliments étaient bien emballés dans du papier bulle mais le colis était ouvert.

Site intuitif, choix de produits variés, produits, reçu rapidement. Je recommande.

Fidèle client de cet entreprise depuis quelques années et sans jamais de problèmes, j'ai passé une commande de boissons après la réouverture. Je ne les ai jamais reçu ( je pense qu'il y a eu un problème avec Mondial Relay surement cassées ou autres...) et depuis c'est en cours de retour à l'expéditeur, Cela fait 24 jours maintenant que j'ai commandé. J'ai téléphoné, laisse un message sur répondeur, envoyé un mail, répondu au contact sur le site mais je n'ai eu aucune réponse . On m'a prélevé 71 euros depuis 3 semaines mais rien en retour. Je pense que lorsqu'on reçoit la commande, pas de soucis mais sinon ces personnes sont malhonnetes. Aucun service client, impossible de les contacter. Depuis le déménagement, c'est la catastrophe, je ne suis pas le seul à m'en plaindre apparemment. Je vous invite donc à passer commande sur 2 sites concurrents qui vendent la même chose et qui eux sont honnêtes. Je ne commanderai plus jamais chez eux et j'espère que beaucoup d'entre vous feront pareil. C'est du vol.

Escroquerie. Je n’ai jamais reçu le QRcode nécessaire à la réception de ma commande. Je l’ai demandé à 2 reprises sur l’adresse mail de contact, je n’ai eu aucune réponse. J’ai demandé ensuite une re livraison, pas eu de réponse. Et pour finir j’ai demandé le remboursement et bien entendu, je n’ai eu aucune réponse… toutes mes demandes ont été faites sur la seule adresse de contact qu’il communique sur le site. J’ai appelé également le numéro et direct messagerie qui dit de contacter une autre adresse mail, qui bien entendu ne marche pas.. c’est une honte. Je fait faire les démarche auprès d’associations de consommateurs pour me faire rembourser de la 30aine d’euros qu’ils m’ont volé

Suite à une erreur qu’ils ont fait dans ma commande. J’essaie de contacter le service client depuis plusieurs semaines : par téléphone, par mail et via leur formulaire de contact. Absolument aucun retour! Sauf une réponse à un avis Google qui nous invite à les contacter (sans donner de mail de contact ou autre) et qu’ils vont solutionner le problème. Et finalement : rien. HONTEUX

Le site est très simple à utiliser et les produits sont authentiques. La livraison est rapide.

Rapidité de la livraison. Choix des sucreries correctes

Je suis ravie de ma commande, reçue en 48h. Je recommande ce site à 100%.
J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs.

Commande livré en temps record , protection ++ aucun regret mise à part qu’il n’y ait pas plus de sorte de boissons prime dans ce shop

Reçu rapidement et très bien emballée

Très contente de mon achat, envoie rapide

envoie rapide article intacte et bien conforme