PopSockets Reviews 

Ich habe eine Handyhülle für mein IPhone 16e bestellt. Die Hülle ist wunderschön und wie beschrieben. Nur leider war die Lieferung problematisch. Auf der Internetseite steht nirgens, von wo aus versandt wird. Basierend auf Bewertungen ging ich davon aus, dass die Produkte aus den Niederlanden kommen. In der Versandbestätigung stand dann aber, dass meine Hülle aus den USA verschickt wird. Da war es dann aber schon zu spät für eine Stornierung. Als sich meine Sendung nach fünf Tagen immer noch nicht bewegt hat, habe ich eine Nachricht an den Kundernservice geschrieben, und mein Problem erläutert. Nach etwa 1,5 Tagen kam auch schon die Rückmeldung, dass es bei internationalen Lieferungen etwas dauern kann, bis sich etwas tut. Einen Tag später setzte sich mein Paket dann aber in Bewegung und nun kann ich meine neue Handyhülle, 13 Tage nach Bestellung endlich nutzen. Ich habe jedoch ein schlechtes Gewissen, weil sie so einen weiten Lieferweg hinter sich und damit einen ziemlich großen CO2 Fußabdruck hat. Wegen diesem Fakt bzw. wegen der fehlenden Transparenz würde ich nicht wieder dort bestellen.

Es ist grottig dort was zu Bestellen- 3x Bestellt, jedes mal kam nach ein paar Tagen eine Rückzahlung, da wo wir schon quasi auf das Paket gewartet haben. Wiederum 1 Tag später kam dann ein Gutscheincode- Diesesn dann bei der nächsten Bestellung mit angegeben, was dann später nach ein paar Tagen wieder Storniert wurde ! Die Bestellungen waren richtung 200.-€, also keine zu geringe Summe. Wir Bestellen dort nie wieder, fehlt dann nur noch das man sein Geld nicht wieder erhält! seit dem werden wir Bombadiert mit Werbemails !

Retour muss selbst bezahlt werden. Muss nach Niederlande geschickt werden. Richtig mies.

Nur englisch-sprachiger Support.

Bei MagSafe-fähigem Griff soll Magnet angeblich wesentlich stärker als bei den Kompatiblen von Drittanbietern sein. Hatte vorher einen von einem Drittanbieter, der wesentlich stärker als das Original ist. Den Originalen hatte ich nun schon mehrmals ohne Handy in der Hand, weil er einfach abgeht, viel zu schwach. Echt schade

Popsocket bietet sehr viele schöne Handy Produkte an. Es ist für jeden was dabei.

Qualität: sehr gut
Farben: leuchtend
Lieferung: innerhalb 2 Tage
Preis: ziemlich hoch

Habe mir direkt noch etwas bestellt und bisher bin ich sehr zufrieden mit allem. :-)

Ein Punkt Abzug wegen der ziemlich hohen Preise.

Der Artikel wurde schnell geliefert, war auch in Ordnung. Hat mir leider nicht gefallen.
Die Retoure ist halt unfassbar teuer. Schicken tut es die Firma über Krefeld. Da zahlt man knapp 5 Euro als Besteller. Aber zurück geht es nach Velo Netherland mit Sendungsnummer, die wird verlangt. Also wird aus einer Warensendung ein Paket und kostet dann 19,49 Euro.
Man bezahlt für ein Artikel der auf der POPSocket Seite teurer ist als über Amazonschon ca 15 Euro mehr. Bezahlt die Komplette Sendung, was ja in Ordnung ist innerhalb Deutschlands. Aber nach Holland, Sorry geht garnicht. Also bestellt es wenn über einen anderen Anbieter. Der Artikel ist ganz nett aber man kann es schlecht halten mit dem POP Teil hinten. Es steht auch nicht auf dem Tisch es kippt immer wieder zurück. Da braucht man eine Halterung extra, kostet dann halt wieder mehr.

ACHTUNG ABZOCKE!!! Ich habe eine MagSafe Hülle für mein iPhone dort bestellt. Auf deren Website sieht die Hülle toll aus - mit pinkem Farbverlauf. Nachdem der Versand schon lang dauerte, kam die Hülle an und ich war mehr als enttäuscht. Die Hülle sah aus wie mit einem schlechten Drucker bedruckt, bei dem die Tinte leer ist. Man sah auf der Hülle deutlich die Streifen vom Drucker und der Farbverlauf ist eher ein streifiger ‚Übergang‘ bei dem man die einzelnen Farben erkennt.
Ich wollte die Hülle umtauschen - dafür muss man einen Grund auswählen und Fotos hinzufügen. Habe ich so getan, nach einer Woche!!!! Wurde meine Anfrage abgelehnt mit der Begründung, dass es keinen Grund für meinen Umtausch geben würde.. was soll das??? Wofür gibt es ein 14-tägiges WiderrufsRECHT?
Ich habe die Anfrage an Tag 1 nach der Lieferung gestellt.
Die Hülle kostet 35€ - darauf bleibe ich jetzt sitzen und die Hülle ist für die Tonne… unfassbar!

Da möchte man zu Weihnachten ein Geschenk bestellen, gibt die Bestellung am 09.12. auf, um sicherzugehen, dass das Geschenk frühzeitig ankommt.
Aber was schafft Popsocket?

Die Bestellung wird nicht versandt. Am 16.12. frage ich nach, was mit meiner Lieferung ist?
Daraufhin wird mir am 17.12. geantwortet, dass etwas schiefgelaufen ist, und sie meine Bestellung stornieren.

Natürlich sah ich nach, woran es lag.
Das Produkt ist nun ausverkauft.
Wirklich eine Frechheit, dass der Kunde hier proaktiv auf den Kundenservice zugehen muss, und sich nicht gemeldet wird, wenn eine Bestellung nicht verschickt werden kann…

Die Bestellung wäre wohl ewig offen geblieben.
Und die 20% Rabatt auf den nächsten Einkauf als Entschädigung, ist hierfür ein Witz.

Es ist auf der Website nicht offensichtlich, dass die Rücksendung in die Niederlande geht. Es ist im helpcenter versteckt, wo ich als Kunde nicht als erstes schaue, wenn ich Neukunde bin. Dadurch entstehen hohe Versandkosten. Außerdem bekommt man die Ware in einer Tûte, die man für den Rûckversand nicht nutzen darf. In meinem Fall passte die Hülle nicht, da dein Ausschnitte der Kamera ungenau waren. Ich musste aber trotzdem den Rückversand zahlen ( 10,49). Ansonsten billige Plastikhüllen, die am Markt für die Hãlfte zu haben sind und ggf besser passen. Ich bestell da nie mehr. Kunden- Support wäscht Hãnde in Unschuld! Also Hãnde weg

Kann mich vielen Beschwerden nur anschließen was den Service angeht! Aufgrund der Farbabweichungen wollte ich ein Produkt zurücksenden! Der Rücksende-Prozess wird so erschwert, dass die Kunden bewusst nicht zurücksenden.

Generell bin ich ein Fan von den Popsockets und den PopWallets. Die halten super und erfüllen ihren zweck. Bei meiner letzten Bestellung hat einfach ein Teil gefehlt, und es hat ca. 2 Wochen gedauert, bis ich die Rückzahlung erhalten habe, das sollte etwas unkomplizierter gehen. Aber alles in allem hat es am Ende geklappt und ich bin zufrieden.

Die Ware ist an sich ok, nur weicht bei 2 der bestellten Teile die eigentliche Farbe deutlich von den Bildern auf der Website ab, so dass sie nicht passen. Retourenkosten werden vom Händler aber nur getragen, wenn ein Defekt vorliegt - die falsche Beschreibung ist mein Pech. Da Kosten für eine Rücksendung ins Ausland und die angekündigten mind. 4 Wochen (!) Abwicklung vor Rückzahlung mir zu viel sind, verschenke ich die Teile und werde hier nie wieder kaufen.

Warte schon seid einer Woche auf meine bestellte Hülle...endlich hab ich eine Email bekommen das die Hülle wohl verloren ging ob ich eine Ersatzbestellung möchte...was ist das für eine dumme Frage ich habe Bezahlt und warte natürlich möchte ich eine.Bis jetzt habe ich keine Antwort mehr bekommen oder eine neue Hülle veranlasst den Weg zu mir zu finden.Sehr schlechter Kundenservice Produkte haben gute Qualität sonst hätte ich mein Geld zurück geholt.Dann heißt es jetzt warten

Ich habe mir eine Hülle für mein 15 pro Max bestellt und war eigentlich zufrieden. Leider ist der Kameraschutz nach wenigen Wochen abgefallen. Ich erwarte nur bei hochpreisigen Hüllen eine längere Haltbarkeit. Genauso hat es der Support gesehen und hat mir eine Erstattung zugesichert. Ich bin sehr glücklich damit und teste die Hülle erneut.

Sehr schneller und freundlicher Kundensupport!
Absolut zufriedenstellend und empfehlenswert!!!

Erste Bestellung wurde ohne Info storniert und ich habe erst auf Nachfrage erfahren, dass die Bestellung überhaupt storniert worden ist.
Bei der zweiten Bestellung sind 2 Hüllen bestellt worden, es ist aber kommentarlos nur eine Hülle verschickt worden. Kommunikation hat noch Luft nach oben!

Normalerweise bin ich sehr zufrieden mit Popsockets Produkte. Ich habe immer eine Popsocket auf meinem Handy gehabt und sogar auch die Halterung für das Auto. Nun habe ich eine Hülle mit Popsocket für das iPhone 15 Pro Max gekauft (Clear Opalescent) und nach Anfrage von Popsockets habe ich eine Bewertung geschrieben. Die Hülle, obwohl sehr hübsch, ist zu hart, hat sehr scharfe Kanten wo man das handy reinschiebt, und keine Unterstützung für die neue iPhone 15 Pro Max Seitentaste, da gibt es nur eine Öffnung die nicht mal richtig passt, und macht das Drücken der Taste sehr schwierig. Auf den Produktbilder wird absichtlich diese Seite nicht gezeigt, somit kann man nicht sehen dass da keine richtige Taste ist. Zu meiner Überraschung hat Popsockers meine Bewertung aus ihrer Seite gelöscht! Und sie haben mir geschrieben dass ich ein Ticket öffnen soll! Bestellnummer PSE0184779.

Ich kann hier nur von meinen Erfahrungen sprechen:

Ich habe mir 2 mal in kurzer Zeit etwas bei PopSockets.de bestellt. Das erste Mal war es ein PopPuck und einige Tage später 6 PopPuck Boosterpacks. Die Bestellung war einfach. Der Versand ist etwas schleppend, was aber auch daran liegen kann, dass wir auf Weihnachten zugehen. Ich kann sonst zumindest nichts beanstanden. Was nur merkwürdig ist, ist dass ich immer eine deutsche und eine englische Mail bekomme, wenn ich etwas bestelle. Eine deutsche Mail würde reichen ;).

Retoure

Artikel kann zurückgeschickt werden! Aber in die Niederlande! Der Versand muss vom Käufer getragen werden. Die Ware kommt allerdings aus Krefeld! Schlechter Service nie wieder!!!!

Irgendwas wurde am Kleber der Popsocket verändert und man bekommt sie einfach nicht mehr ab, aber das schlimmste sind die Rückstände die auf den Geräten zurück bleiben! Jetzt habe ich einen Kindle mit wirklich hässlichen und eklig verklebten Kleberückstanden die der Kundenservice "als keine Einschränkung am Gerät" sieht. Der Kundenservice war eine absolute Katastrophe und wollte mir die Base erstatten (Wert 4€), nach weiterer Beschwerden hätte man sich auf einen neuen Popsocket einigen können. Wahnsinn wenn man den Preis für den Kindle bedenkt. Ich möchte diese Dinger nicht mehr benutzen obwohl ich sie Jahrelang gerne genutzt habe. Finger weg von den Popsockets 🤬

Schneller Versand, guter Druck. Alles bestens!