Die Post Reviews 

La qualité globale des services se dégrade d'année en année là ou les coûts eux augmentent.

Il arrive que les colis ne passent même plus par la phase livraison et passe directe par la phase retrait à l'automate.

Très sûrement dû aux tournées chronométrées des facteurs, ils peuvent sûrement gratter des minutes de cette manière (je ne les blâmes pas).

Pas grave on reste à la maison et on attends dans le vide.....

C'est une entreprise d'état mais nos grands sages nous disent "on interfère pas". C'est bête, une entreprise qui appartient au peuple mais pour laquelle nos représentants ne veulent pas nous représenter............

Bravo...

Die Post Schweiz muss aufpassen, dass sie nicht zum gleichen Desaster werden wie DPD und Co. Früher konnte man sich auf Die Post verlassen. Mittlerweile ist vor allem der Paketdienst immer schlimmer geworden. Innert der letzten Monate hatten wir ständig Probleme - mal kam ein eingeschriebenes (knapp 1000.- Warenwert!) Paket bei uns an statt beim richtigen Empfänger obwohl Namen/Wohnort absolut unterschiedlich. Wir selbst können uns nicht mehr auf Zustellungsversprechen von Online Shops verlassen weil Die Post da scheinbar nicht mithalten kann. Zudem wurden Pakete von uns schon ohne Grund an den Absender zurückgesendet obwohl alle Angaben stimmen. Man könnte meinen, die Pöstler haben keine Lust mehr zum arbeiten oder Die Post spart an der falschen Ecke. Sehr schade! Mittlerweile ist sogar ein Paketdienstleister wie DHL zuverlässiger, das hätte ich vor ein paar Jahren nie gedacht!

Postapp und Email der Post *Sendung zugestellt Fr 25.9* gestern erhalten - was nicht korrekt war.

Heute Sa 26.9 Postapp und Email *Sendung zugestellt*

Dies ist nun korrekt.

Habe die Sendung nun heute Sa 26.9 doch noch erhalten und nicht am Fr 25.9 wie zuerst von der Post fälschlicherweise behauptet wurde.

Delivery 🚚 was very quick. The communication worked out well.

Highly recommended 👍🏼 😀

Sendung 99.60.156507.15059496, PostPac Priority nach Winterthur. Tiefgekühlte verderbliche Ware, klar gekennzeichnet (Kohlendioxid/Tiefkühl), rund 12 kg, Warenwert etwa 200 Franken.
Heute den ganzen Tag auf dieses Paket gewartet. Danach über eine Stunde im Live-Chat: ständiges Warten, Hallo ohne Antwort, dann vorgefertigte Textbausteine. Samstags nur Express. Bei Priority und Economy haftet die Post laut Auskunft nicht für Verspätung und nicht für Folgeschäden. Heisst im Klartext: Priority zahlen, und wenn die Ware verdorben ist, ist das mein Problem.
Kulanz: null. Lösung: null. Statt helfen kommt die Empfehlung, ich solle selbst den Absender jagen und die Sendung auf Express umstellen lassen. Das Paket lag in Untervaz. Beschwerde erfasst: GV31268386.
Eine Stunde Lebenszeit plus 200 Franken Ware plus der übliche Stundensatz: das ist kein «Regellaufzeit»-Pech, das ist ein Support, der nichts entscheidet und nichts ersetzt. Wer temperaturgeführte Sendungen braucht, soll sich das zweimal überlegen. Hier trägt am Ende immer der Empfänger den Schaden. Ein Stern – und der nur, weil null nicht geht.

Die Pünktlichkeit der Schweizer Post ist nach wie vor bewundernswert. Hoffentlich bleibt es dabei

IMMENSE RESSOURCENVERSCHWENDUNG durch die Post Tochter: Direct Mail Company AG (DMC) - "Consumo"!

Systematische Ressourcenverschwendung und Verschleuderung von Werbegeldern

Es ist absolut inakzeptabel: Ohne Sinn und Verstand wird mein Briefkasten wiederholt mit doppelten Consumo-Exemplaren vollgestopft.
Das ist nicht nur eine massive und rücksichtslose Verschwendung von Papier und Ressourcen, sondern grenzt an eine dreiste Zweckentfremdung von Geldern.

Namhafte Werbekunden wie z. B. Lidl, Aldi oder Denner zahlen viel Geld für eine ordnungsgemässe Verteilung. Stattdessen landen die Prospekte hier doppelt im Müll – eine absolute Farce und eine Frechheit gegenüber den zahlenden Firmen sowie der Umwelt.

Bringen Sie endlich Ihre Logistik in Ordnung!

Sehr enttäuschende Erfahrung mit der Schweizer Post.

Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert, um die Lieferadresse meiner Sendung zu ändern. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass die neue Adresse eingetragen wurde und dass dafür zusätzlich CHF 8.– verrechnet werden.

Am nächsten Tag wurde die Sendung jedoch nicht einmal an die neue Adresse geliefert. Stattdessen wurde lediglich eine Abholungskarte hinterlassen und die Sendung an eine Abholstelle gebracht – bei einer Adresse, zu der ich momentan nicht einmal Zugang habe.

Besonders ärgerlich ist, dass die von mir telefonisch bestätigte Adressänderung offensichtlich überhaupt nicht berücksichtigt wurde. Ich habe sogar für diese Änderung bezahlt, ohne dass die gewünschte Dienstleistung tatsächlich ausgeführt wurde.

Wenn eine Adressänderung vom Kundenservice bestätigt wird, sollte man sich darauf verlassen können, dass die Sendung auch tatsächlich an die neue Adresse zugestellt wird. In diesem Fall war der ganze Aufwand umsonst und ich habe nun zusätzliche Schwierigkeiten, überhaupt an meine Sendung zu kommen.

Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.

Es ist ein Briefpaket ist im Milchkasten alles ok vielen Dank

15 minutes en attente au telephone et j'ai abandonné

Kann mir kaum vorstellen, dass die Postboten bei mir noch besser sein könnten.

Ich hatte nun gerade eine Dame des Kundenservices der Post am Telefon - und nicht nur die Begrüßung war unglaublich freundlich, sie hat alles möglich gemacht, um mir zu helfen bzgl. unbestellten Paketen einer großen Plattform! Vielen Dank dafür!

Erneut ist ein Paket verschollen, auf Anfrage kommen immer nur Ausreden oder die Antwort "wird schon zugestellt am nächsten Tag", nein wird es nie auch nach Monaten nicht!

Ich war immer auf dem Laufenden, wo sich meine Bestellung aufhielt.

Nach einem Kontakt mit UPS, dem Satan aller Unternehmen, preise ich alle meine vergangenen Erfahrungen mit der Schweizer Post.

Leider häufen sich die Probleme mit der Schweizer Post inzwischen massiv. Verspätete und fehlerhafte Zustellungen, verlorene Sendungen, beschädigte Kuverts mit verschwundenem Inhalt. Besonders enttäuschend ist für mich der Umgang mit Reklamationen: Antworten erfolgen teilweise erst nach mehrmaligem Nachfassen und nach Wochen, und statt einer ernsthaften Auseinandersetzung mit den wiederkehrenden Problemen erhalte ich vor allem Erklärungen, weshalb die Post korrekt gehandelt habe.

Die Liefrung ist optimal abgelaufen, besser geht nicht.

Pakete und eingeschriebene Briefe kommen zwar an aber es wird NIE GEKLINGELT und bekommt einen abholschein....Obwohl man zuhause ist!!! Immer das gleiche und die Hotline tut nicht alles schlecht. In zukunft über Deutschland post versenden da man die schweizerische Post nicht unterstützen soll. Für die Schweiz eine Schande!!!