Ik kan Pouch Direct echt aanbevelen. Wij kopen al onze koffiezakken bij hen. Altijd vriendelijk en deskundig personeel om mee te praten, dat direct antwoordt. Goede prijzen, snelle levering en fantast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deze mensen weten van aanpakken. Niettegenstaande mijn bestelling lang op zich laat wachten, door productie problemen, heeft men mij spontaan ingelicht en een alternatief aangeboden. Dit alternatief w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorafgaand aan de bestelling ben ik nog gebeld met de vraag of ik het juiste product had gekozen als proefbestelling. Een heel attent gesprek waarin duidelijk met jou als klant werd meegedacht. Top!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al jaren tevreden klant. Pouchdirect is heel klantvriendelijk, heel snel. Ik ben ook blij dat er steeds meer milieuvriendelijke opties komen. Ik zou willen dat nep-milieuvriendelijk (zoals kraftpapier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PouchDirect is een internationaal leverancier van hoogwaardige hersluitbare stazakken, koffiezakken, flat bottom zakken, zakken met schenktuit en vele variaties bedrukte zakken voor de food en non-food industrie.
Contactgegevens
Pastoor Somstraat 2, 8162 AK, Epe, Nederland
- 0031 (0)85 486 5240
- info@pouchdirect.nl
- pouchdirect.nl
4,7
Uitstekend
802 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kan Pouch Direct echt aanbevelen
Ik kan Pouch Direct echt aanbevelen. Wij kopen al onze koffiezakken bij hen. Altijd vriendelijk en deskundig personeel om mee te praten, dat direct antwoordt. Goede prijzen, snelle levering en fantastische kwaliteit.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PouchDirect
Beste Marijke, wat een mooie woorden, dank je wel! We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze koffiezakken én onze service. Ons team doet er alles aan om elke bestelling soepel te laten verlopen, dus jouw positieve ervaring betekent veel voor ons. Dank voor je vertrouwen, we blijven ons best doen om je ook in de toekomst snel, vriendelijk en deskundig te helpen. Hartelijke groeten, Charlotte van team PouchDirect
Zoals altijd vlug geleverd
Zoals altijd vlug geleverd, goede kwaliteit en mijn koffie en theetjes ogen stijlvol in deze zwarte blokbodemzakjes met venster.
12 februari 2025
Antwoord van PouchDirect
Hallo Carl,
Bedankt voor je leuke beoordeling! Goed om te horen dat de blokbodemzakjes goed tot zijn rechten komen bij je Thee en Koffie producten.
Hopelijk tot snel weer!
Groetjes,
Team PouchDirect
Prima produkt
30 januari 2025
Antwoord van PouchDirect
Beste Roger,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je ons product als prima ervaart. Veel plezier en succes met het verpakken.
Team PouchDirect
Comminicatie
Bij de bestelling was het artikel niet op voorraad. Zij hebben direct gecommuniceerd dat het ongeveer 4 weken zou duren voordat het product weer beschikbaar zou zijn. Ook mocht ik de bestelling cancelen als ik had gewild. Het product is na 4 weken goed afgeleverd.
4 februari 2025
Antwoord van PouchDirect
Beste Ronald,
Bedankt voor je positieve review! We waarderen je geduld en zijn blij dat je tevreden bent met de communicatie en uiteindelijke levering. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Team PouchDirect
Hoge kwaliteit koffiezakjes
Bij Studio Koffieboon gaan wij altijd voor hoge kwaliteit en daarom gebruiken wij altijd koffiezakjes van Pouchdirect.
De koffiezakjes en service van Pouchdirect zijn TOP!
24 januari 2025
Antwoord van PouchDirect
Beste Patrick,
Wat een mooie review, bedankt! Op naar nog veel mooie koffiemomenten samen.
Team PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Roosmarijn,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om voor ons een review te schrijven. We zijn blij om te lezen dat je onze service als goed ervaart, daar doen we het voor ;)
We kijken er naar uit om je gauw weer van dienst te mogen zijn.
Team PouchDirect
Blij met de service en het aanbod
Al jaren tevreden klant. Pouchdirect is heel klantvriendelijk, heel snel. Ik ben ook blij dat er steeds meer milieuvriendelijke opties komen. Ik zou willen dat nep-milieuvriendelijk (zoals kraftpapier van buiten maar plastic of alu van binnen), uit het assortiment wordt verbannen en wel graag FSC gecertificeerd papier :-)
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PouchDirect
Beste Ilona,
Bedankt voor je waardevolle review en je jarenlange vertrouwen in PouchDirect! We zijn blij om te horen dat je onze snelle service en klantvriendelijkheid waardeert, en dat je enthousiast bent over ons groeiende aanbod van milieuvriendelijke opties.
We begrijpen je punt over de binnenlagen van sommige verpakkingen. Bij PouchDirect streven we ernaar om de meest milieuvriendelijke oplossingen te bieden, waarbij we tegelijkertijd de houdbaarheid en kwaliteit van de producten van onze klanten waarborgen. De binnenlaag speelt daarbij een cruciale rol, omdat deze zorgt voor optimale bescherming en versheid van de inhoud.
We blijven voortdurend innoveren en evalueren om ons assortiment duurzamer te maken. Jouw feedback moedigt ons aan om nog verder te gaan in onze inspanningen. Dank je wel dat je ons helpt om steeds beter te worden! 😊
Mocht je specifieke wensen of ideeën hebben, horen we die natuurlijk graag. Samen kunnen we naar de meest duurzame verpakkingsoplossingen blijven streven, die past bij jullie product.
Team PouchDirect
Top service!!!!
5 december 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Marco,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Super dat je onze service zo waardeert. We kijken er naar uit om je snel weer van dienst te mogen zijn met nieuwe koffiezakken
Team PouchDirect
Omdat de service perfect en zeer vlug…
Omdat de service perfect en zeer vlug was geleverd.
4 december 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Etienne,
Dank voor het schrijven van deze review. We zijn blij om te horen dat je onze service als perfect hebt ervaren, we streven er ook altijd naar om op deze manier te werk te gaan. Tot ziens bij een volgende bestelling.
Team PouchDirect
14 jaar tevreden klant
Pouch direct is al jaren een betrouwbare en goede partner van Vitaminesperpost.nl
3 december 2024
Slechtste klantenservice die ik ooit…
Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt
Ik schrijf normaal nooit een review maar dit moest ik toch even melden. Ze weigerden gewoon mij te helpen en legden dan de telefoon af toen ze geen zin meer hadden. Ik had hulp nodig bij het plaatsen van mijn bestelling en wouden gewoon 0 moeite doen. De incompetentie was aanwezig.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PouchDirect
Hoi Maxime,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet naar wens bent geholpen. Gelukkig zie ik dat de bestelling inmiddels wel is gelukt.
Je oorspronkelijke vraag was of we de order zonder btw konden verwerken. Dit kan zeker met een btw-nummer dat geldig is voor internationale transacties. Ons systeem is gekoppeld aan de EU en controleert automatisch de geldigheid van het nummer. In jouw geval konden we helaas geen akkoord krijgen om de order btw-vrij te verzenden. Ik snap dat dit niet ideaal is en dat het anders liep dan je had gehoopt.
Ik heb je hierover proberen te bellen, maar kon je tot nu toe nog niet bereiken. Ik probeer het later nog een keer. Mocht je vragen hebben, bel ons gerust!
Met vriendelijke groet,
Ruud Salomons
PouchDirect
Snelle service.
Druk aan het verpakken. 500 te weinig verpakkingen. Snel bellen. Staat er dus bij ons een doos verstopt. Gelukkig kunnen we er om lachen.
19 november 2024
Antwoord van PouchDirect
Hoi Jean-Paul :) Wat een sportieve en leuke review!
Gelukkig kon je snel door met verpakken en heb je ongetwijfeld snel nieuwe zakken nodig!
Succes en we kijken uit naar het volgende contact.
Met vriendelijke groet,
Ruud Salomons
PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Aurora,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We vinden het fijn om te horen dat je onze service kan waarderen.
We hopen je snel weer in onze webshop te zien.
Team PouchDirect
Geleverd zoals verwacht
29 oktober 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Jonas,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review voor ons te schrijven. We vinden het fijn om te lezen dat de zakken voor jullie vitamines geleverd zijn zoals je had gehoopt. We wensen je dan ook veel plezier met verpakken. Hopelijk tot een volgend bezoek.
Team PouchDirect
altijd super goede service
6 november 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Jeanne,
Hartelijk dank voor het achterlaten van de review, we zijn blij om te horen dat je onze service als goed ervaart. We streven ernaar om dat ook altijd te bieden. Veel plezier met het verpakken van jullie koffie in de stazakken en mooie sales gewenst.
Tot de volgende keer,
Team PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Filiz,
Hartelijk dank voor het achter laten van deze review. We vinden het fijn om te lezen dat jullie onze communicatie als prettig hebben ervaren. Super dat jullie n.a.v. de samples de juiste zakken hebben kunnen vinden voor jullie Granola. Veel plezier met verpakken en graag tot ziens.
Team PouchDirect
5 sterren voor PouchDirect
5 sterren voor PouchDirect. Het is een fijne partner. Ook als er uitdagingen zijn worden deze opgelost.
4 november 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Stephan,
Wauw, bedankt voor de mooie woorden. We zijn ook blij met onze opgebouwde relatie en helpen met plezier om de custom made stazakken tot een succes te maken. Dank voor het vertrouwen!
Team PouchDiret
Antwoord van PouchDirect
Beste Frederiek,
Bedankt voor het achterlaten van deze review, fijn om te horen dat jullie de afhandeling en kwaliteit van onze stazakken kunnen waarderen. We kijken uit naar een prettige samenwerking.
Team PouchDiret
Klantgericht & professioneel
Klantgericht, professioneel, vriendelijk en competative prijzen. Fijn bedrijf om mee te werken!
Bedankt tot op heden!
Dutch Passion Seed Company & Aardachtig Organics
24 oktober 2024
Antwoord van PouchDirect
Hi Dave,
Bedankt voor je geweldig mooie review! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen op dit bericht voor ons achter te laten. We hopen dat jullie product prachtig uitkomt in de stazakken. We wensen jullie een mooie sales.
Team PouchDirect
mooi product en vlotte levering
17 oktober 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Mieke,
Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je de zakken mooi vindt. Veel plezier met verpakken van jullie product.
Team PouchDirect
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.