Ik kan Pouch Direct echt aanbevelen. Wij kopen al onze koffiezakken bij hen. Altijd vriendelijk en deskundig personeel om mee te praten, dat direct antwoordt. Goede prijzen, snelle levering en fantast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deze mensen weten van aanpakken. Niettegenstaande mijn bestelling lang op zich laat wachten, door productie problemen, heeft men mij spontaan ingelicht en een alternatief aangeboden. Dit alternatief w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorafgaand aan de bestelling ben ik nog gebeld met de vraag of ik het juiste product had gekozen als proefbestelling. Een heel attent gesprek waarin duidelijk met jou als klant werd meegedacht. Top!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al jaren tevreden klant. Pouchdirect is heel klantvriendelijk, heel snel. Ik ben ook blij dat er steeds meer milieuvriendelijke opties komen. Ik zou willen dat nep-milieuvriendelijk (zoals kraftpapier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PouchDirect is een internationaal leverancier van hoogwaardige hersluitbare stazakken, koffiezakken, flat bottom zakken, zakken met schenktuit en vele variaties bedrukte zakken voor de food en non-food industrie.
Contactgegevens
Pastoor Somstraat 2, 8162 AK, Epe, Nederland
- 0031 (0)85 486 5240
- info@pouchdirect.nl
- pouchdirect.nl
4,7
Uitstekend
802 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van PouchDirect
Beste Viviane,
Bedankt voor het achterlaten van de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering van de stazakken. Veel plezier met het verpakken van jullie lekkernijen.
Team PouchDirect
Versturen besteling heel snel
2 oktober 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Masho,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling zo snel is verstuurd en je meteen aan de slag kon met het vullen van de koffiezakken. Goede verkoop gewenst en tot de volgende keer.
Team PouchDirect
Keurig op tijd weer geleverd onze…
Keurig op tijd weer geleverd onze Westfriese Koffie verpakkingen!
24 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Fabian,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om weer een mooie review voor ons te schrijven. We zijn erg blij dat de zakken zo goed bevallen voor jullie Westfriese Koffie.
We wensen je veel succes met de verkoop. Tot snel
Team PouchDirect
Zoals altijd snelle levering
Zoals altijd snelle levering, zelfs van producten in backorder die eigenlijk altijd eerder worden geleverd dan de aangegeven 15 dagen.
De enige kleine verbetering is dat de koffiezakken wel in een wat stevigere verzenddoos mogen worden verpakt. De doos had behoorlijk geleden onder het transport, maar gelukkig was er niks uitgevallen.
27 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en het vertrouwen dat je in ons stelt. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering, ook van producten die op backorder staan!
Wat betreft je opmerking over de verzenddoos: we waarderen je feedback enorm. Het is natuurlijk belangrijk dat de producten in perfecte staat aankomen. We zullen zeker kijken naar stevigere verpakkingsopties om ervoor te zorgen dat ook de doos beter bestand is tegen het transport. We hebben je ook een mail gestuurd hierover, omdat we onze service altijd willen blijven verbeteren.
We hopen je snel weer te mogen helpen!
Team PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Chris,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en de vlotte levering. Onze klanten blij maken, dat is waar we het voor doen. We kijken er naar uit om je vaker van dienst te zijn!
Team PouchDirect
Alles liep snel en vlekkeloos ,doe zo…
Alles liep snel en vlekkeloos ,doe zo verder
🤘🤘
16 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Francois,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat alles snel en vlekkeloos is verlopen. Jouw enthousiasme motiveert ons om zo door te gaan! Als je in de toekomst nog vragen of verzoeken hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team PouchDirect
Wat een aardige en goede service!
Ik heb de service en het contact als fantastisch ervaren. Er wordt met je meegedacht. Ik heb monsters toegestuurd gekregen om de kwaliteit te beoordelen. En bij iedere vraag krijg ik een goed antwoord. Gewoon een zeer prettige ervaring!
17 september 2024
Bestelling en bezorging
De bestelling is prima gegaan en een snelle service.
Alleen de bezorgdienst had het zomaar ergens in de hal neergezet zonder iets te laten weten.
5 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Heleen,
Bedankt voor het delen van je review, dit waarderen we enorm! We zijn blij om te horen, dat je tevreden bent met onze service! We zullen de DPD erop attenderen dat ze zonder neerzettingstoestemming, niet zomaar een pakketje in de hal kunnen achterlaten. Jouw terugkoppeling hierin helpt, om ook de service bij de DPD te verbeteren. Veel plezier met de verkoop en tot de volgende keer! Team PouchDirect
De service van PouchDirect is echt top
De service van PouchDirect is echt top! Laagdrempelig, informeel maar vol van kennis. Linda en haar collega's hebben mij al meerdere keren snel kunnen helpen, ookal ging het om kleine(re) bestellingen. Erg blij mee!!
12 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Nova,
Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, dit is erg belangrijk voor ons.
We staan altijd voor je klaar als je vragen hebt en hopen je snel weer terug te zien in onze webshop.
Team PouchDirect
super service en snelle levering!
9 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Nikki,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je onze service zo goed vindt en dat je je bestelling snel ontvangen hebt.
Hopelijk tot snel weer!
Team PouchDirect
Snelle levering
9 september 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Jessica,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
We vinden het erg fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen.
Zien we je snel weer in onze webshop?
Team PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Philip,
Bedankt voor deze mooie review. We vinden het fijn om te horen dat je onze producten waardeert en dat de levering snel was.
Tot ziens in onze webshop!
Team PouchDirect
De bestelling was dezelfde dag…
De bestelling was dezelfde dag verzonden!
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PouchDirect
Hallo David,
Bedankt voor je leuke reactie! Top om te horen dat je bestelling met paper feel stazakken snel bij je is aangekomen.
We kijken uit naar je volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Ruud Salomons
PouchDirect
Deze mensen weten van aanpakken
Deze mensen weten van aanpakken. Niettegenstaande mijn bestelling lang op zich laat wachten, door productie problemen, heeft men mij spontaan ingelicht en een alternatief aangeboden. Dit alternatief was op zijn beurt iets te duur (omwille van te kleine oplages), maar men heeft terug een week later mij opnieuw spontaan opgebeld om een creditnota op te maken voor het verschil. Bedankt hiervoor!
26 augustus 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Karel,
Bedankt voor je mooie woorden! We waarderen je zeer als klant en daar hoort ook een goede service bij.
Succes met het verpakken van jullie koffie in onze verpakkingen. We kijken weer uit naar het volgende contact.
Met vriendelijke groet,
Ruud Salomons
PouchDirect
Antwoord van PouchDirect
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Leuk om te lezen dat je blij bent met onze klantvriendelijkheid. Hierdoor we het uiteindelijk allemaal voor ;)!
Graag kijken we uit naar ons volgende contact.
Team PouchDirect
Perfecte service.
Ik had voor de zekerheid eerst wat staaltjes aangevraagd. Al snel kreeg ik een mailtje met enkele bijkomende vragen over welke zakjes het wel zou gaan. Ze stuurden mij de gewenste zakjes op.
Jammer genoeg was de eerste levering foutief, maar dit werd al onmiddellijkecht gezet. Twee dagen later had ik de gewenste zakjes.
12 augustus 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Patrick,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een mooie review voor ons te schrijven. We streven er altijd naar om onze service zo goed mogelijk te verlenen, we zijn blij dat het gelukt is!
Fijn dat de samples hebben geholpen aan het vinden van de juiste zakken voor jullie kombucha.
Veel plezier en succes met het verpakken en verkopen van je persoonlijke product. Graag tot ziens op onze website.
Team PouchDirect
Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Denken goed mee en heb dan ook de juiste zakken nu voor mijn producten. Super!
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PouchDirect
Beste Karmen,
Dankjewel voor het achterlaten van deze review. Dat waarderen we enorm.
We zijn blij dat onze stazakken met venster geschikt zijn voor jullie bakpoeders. Veel plezier met het verpakken en de verkoop van de koekjesmixen.
Team PouchDirect
Prima geholpen en snelle service
Prima en snelle service. Eerste begin met stazakken, heel goed geholpen via mail, telefoon. Kennis van zaken! En de bestelling snel binnen (Was op voorraad, dat wel). Had wat problemen met sealen van een stazak (werd een leleijke rand). Ze hebben me precies uitgelegd wat er fout ging, en een goede oplossing gegeven, die prima werkt.
11 juli 2024
Antwoord van PouchDirect
Hi Paul,
Leuk om van je te horen, en dankjewel voor het achterlaten van deze mooie review, dit waarderen we heel erg. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen met wat samples en advies voor jullie project. We kijken er naar uit om jullie lang van dienst te mogen zijn.
Team PouchDirect
Nette pouch
Bestelling duurde iets langer maar is gearriveerd. Nette pouch waar onze sticker mooi op past
3 juli 2024
Antwoord van PouchDirect
Beste Jaco,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review. Fijn om te horen dat de zakken zijn gearriveerd en dat jullie stickers goed passen. We zullen jullie feedback meenemen richting DPD, maar we weten uit ervaring dat ze op dit moment erg druk zijn op verschillende depots.
We hopen je gauw weer van dienst te mogen zijn.
Team PouchDirect
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.