Kæmpe god service! Jeg var på udkig efter en laptop (mit behov er ikke særlig stort). Jeg fortalte hvilken laptop jeg havde udset mig. Men den var desværre udsolgt, men ville komme på lager igen dage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde bestilt igennem click’n’collect. Havde den opfattelse, at man ligesom i andre butikker, så kunne gå direkte ind og hente ens varer. Men der skulle man alligevel stå i kø i “TV afdelingen” h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. POWER sælger dig en fabriksdefekt telefon, og når du kort efter købet vil returnere den inden for 30 dage, får du at vide, at det ikke kan la... Toon meer
Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect. Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Denemarken
- 70338080
3,9
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Sanne,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Sven-Erik,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god og professionel oplevelse i POWER Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Bestilte vare med click and collect
Bestilte vare med click and collect. Varen stod til at være tilgængelig i mit varehus og jeg fik bekræftigelse på at varen kunne afhentes. Da jeg ankom til power var varen ikke i varehuset og skulle bestilles hjem, så jeg skulle vente 5 dage mere for at få den bestilte vare.
31 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Krisitan,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at bestille med click and collect, få en bekræftelse og så alligevel møde op til en vare, der ikke er klar til afhentning. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det ender med yderligere fem dages ventetid. 😊
Din feedback om både lagerinformationen og afhentningsprocessen er taget videre til varehuset, så forløbet kan blive gennemgået nærmere, og rutinerne omkring reservationer og lagerstatus kan blive forbedret. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at næste besøg bliver langt bedre. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Super god kundeservice 🤩
1 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej maja jensen,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super god oplevelse med kundeservicen i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Hans,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og præcis, og at vejledningen og priserne levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Power er en god butik
Power er en god butik, hvis du ved hvad du vil have. De tilbyder gode billige produkter, og tilbyder også relativt gode muligheder for ekstra rabat.
1 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej christian,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du oplever et godt udvalg og gode priser hos POWER, især når man ved, hvad man er på udkig efter. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
god og hurtig service
31 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Horsens Nørregade,
Mange tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig og god service hos POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Meget dygtig sælger der vidste en masse…
Meget dygtig sælger der vidste en masse om de forskellige fjernsyn. Kommer helt sikkert igen stor ros til Power Horsens med hjælp en fredag lige inden luk.
31 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Rasmus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik kyndig og god hjælp i POWER Horsens, især lige inden lukketid. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Købte for 3.000 kr support til ny pc
Købte for 3.000 kr support til ny pc, dette var indlagt årlig rengøring. Da pc kom retur var der meget der ikke var der, bl.a. f-secure som jeg havde betalt for i 5 år, og der var stadig 4 år tilbage. Synes ikke der er meget hjælp derfra.
Købte support for at få hjælp til det jeg ikke selv kunne finde ud af.
En meget dårlig oplevelse som jeg helst havde været foruden.
Har købt mange ting hos Power, men det stopper nok nu.
Efterfølgende får jeg mail på at de vil kontakte mig straks, og det er selvfølgelig ikke sket.
Min gode opfattelse af Power er forsvundet.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at læse, at din pc kom retur uden blandt andet F-Secure, selv om du stadig havde flere år tilbage, og at supporten ikke gav den hjælp, du havde forventet. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når man vælger en supportløsning netop for at få hjælp til det, man ikke selv skal stå med. Din tilbagemelding om både håndteringen af pc’en og den manglende software er taget videre til butikken i Horsens, så forløbet og rutinerne omkring service bliver gennemgået. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlige tilbagemeldinger som din er vigtige for, at vi kan forbedre oplevelsen. 😊
Dårlig vejledning
Dårlig vejledning. Ingen gave indpakning. Irriterende at få mails hver anden dag om denne anmeldelse.
29 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Rune,
Rune Birk Jensen, tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den service, man skal møde, hverken når vejledningen i butikken ikke er god nok, eller når oplevelsen bagefter bliver forstyrret af gentagne mails. 😊
Din feedback om både rådgivningen i Horsens og kommunikationen efterfølgende er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og vi håber, at næste oplevelse bliver langt bedre. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God service
29 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Henry,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Det var en person som var inde i…
Det var en person som var inde i produktet.Jeg gjorde person opmærksom på at prisskiltet ikke stemte over ens med prisen hvilket hun gav mig rat i
28 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Steen,
Tak for din flotte anmeldelse og for at du gjorde opmærksom på prisforskellen i butikken.
Det er dejligt at høre, at det blev taget godt imod, og at du fik en god oplevelse med hjælpen undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Egon,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en rolig og god vejledning om de valgte produkter i Horsens. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg er normalt ikke en der skriver…
Jeg er normalt ikke en der skriver anmeldelser, men det var lidt irriterende at det først var da jeg kom op til butikken i horsens at jeg fik at vide at “de ikke kunne finde det” som jeg havde købt som click and collect. Det egentligt bare fordi jeg synes det skal være anderledes i fremtiden🙌
26 juli 2026
Ingen problem
Ingen problem, ingen underlige spørgsmål eller mersalg - bare en fin oplevelse
27 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Bilka,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at besøget i Horsens var en fin og ukompliceret oplevelse, præcis som det skal være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at I fik en så god oplevelse i Horsens, og at I blev mødt med hurtig og venlig hjælp. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hi Inge-La Kathrina Merethe Korsholm Hylander,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos POWER Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Hjemmesiden og click and collect…
Hjemmesiden og click and collect virkede ikke. Så jeg kørte forgæves for at hente en udsolgt vare. Dernæst ku medarbejderen ikke formå at få annulleret ordren som aftalt. Dårlig oplevelse..
Eneste positive var jeg har fået mine penge retur efter et opkald til kundeservice.
23 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du havde en så frustrerende oplevelse med både hjemmesiden og Click & Collect. Det er selvfølgelig særligt ærgerligt, når det resulterer i, at du kører forgæves efter en vare, som i virkeligheden ikke er tilgængelig.
Det er heller ikke tilfredsstillende, at annulleringen af ordren ikke blev håndteret som aftalt i butikken, og at du derfor efterfølgende måtte kontakte kundeservice for at få sagen afsluttet.
Det er dog godt at høre, at kundeservice efterfølgende fik hjulpet med at få pengene retur. Vi beklager den tid og ulejlighed, du har haft i forbindelse med forløbet, og tager naturligvis din feedback omkring både lagerstatus, Click & Collect og håndteringen i butikken seriøst.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Henrik,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både priserne og leveringen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Fornøjelse
Fornøjelse.
Oplevelsen med sælgeren, David, har været super godt. Han var god, høflig og rigtig hjælpsom.
25 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Najwan,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at du fik hjælpsom og høflig vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.