Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
- robot støvsuger gik i stykker, blev sendt til reparation, kunne ikke laves, fik en ny. - venlig betjening. - hurtig levering af ny, da det var konstateret, at den gamle ikke kunne laves. - meget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sikke et tidsspilde…. Bestiller “click and collect” en ovn… jeg får sms den er klar til afhentning…. Stiller mig i kø ved kassen… hun printer en seddel på ud jeg skal tage med ned i hvidevare afd. når... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Denemarken
- 70338080
4,0
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TV reklame dagen før
TV reklame dagen før, som så kun kunne købes i et varehus dagen efter til den pris
5 oktober 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en udfordring med TV-reklamen og prisen i forhold til, hvornår den kunne købes i varehuset. Vi kan forstå, at det er frustrerende, når forventningerne om en pris ikke stemmer overens med, hvad der opleves i butikken. Vi vil tage din feedback med ind og se nærmere på, hvordan vi kan forbedre sammenhængen mellem vores reklamer og varehusernes priser. Din sag er blevet sendt videre til varehuset i Horsens, som vil kigge på den. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Kim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet særlig kompetent rådgivning hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at du endelig fandt det rigtige produkt til den rette pris. Vi tager gerne noter om, at det tog lidt længere tid end forventet, og vi vil se på, hvordan vi kan gøre det nemmere og hurtigere at finde produkter og priser fremover. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej adam,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os altid at høre, når vi rammer plet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Fin oplevelse og god betjening i…
Fin oplevelse og god betjening i butikken - jeg er tilfreds :-)
30 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Jette,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på din tilfredshed og håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God og hurtig hjælp
29 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej kunde,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om god og hurtig hjælp. Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen hos os har været positiv, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din mening. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Horsens, når du næste gang har brug for noget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Super god betjening
Super god betjening. Selvom der var travlhed, fik det vi gik efter, til en super pris.
28 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Jakob,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Horsens, selv når der er travlhed. Det betyder meget for os, at du både fik hjælp til det, du gik efter, og til en super pris. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Bestilt vare er ikke kommet på trods af…
Bestilt vare er ikke kommet på trods af sms besked.
Computer uden strømforsyning på trods af at sælger sagde den var med.
Nu har jeg selv betalt for en strømforsyning der burde have været med til prisen.
25 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Hans,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet udfordringer med både leveringen og manglende strømforsyning til computeren. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man modtager en SMS om levering, og varen alligevel ikke dukker op, og at det er endnu mere irriterende, når en strømforsyning, der skulle have været med, mangler, så du selv har måttet anskaffe en. 😞
Vi vil tage din feedback videre internt for at gennemgå både vores leveringsrutiner og informationen om, hvad der medfølger ved køb af computere. Du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan kigge nærmere på det.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Gode rabatter og god kundeservice
25 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Svend,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med både rabatterne og kundeservicen hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Sælgeren hjalp på en behagelig måde og…
Sælgeren hjalp på en behagelig måde og hørte hvilke ønsker vi havde og prøvede ikke at sælge os alt muligt andet.
28 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Tina,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Horsens. Det lyder som en rigtig god og ærlig rådgivning, når sælgeren lyttede til jeres behov uden at overbelaste jer med ekstra tiltag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Viggo,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er glad for din nye PS5, og vi håber, du får mange gode oplevelser med den. GTA6 venter forude, og det lyder til at blive en rigtig spændende oplevelse. Tak fordi du handlede hos POWER i Horsens, og vi glæder os til at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg fik desværre en rigtig dårlig…
Jeg fik desværre en rigtig dårlig service hos POWER i Horsens i forbindelse med en telefonisk henvendelse.
Jeg havde bestilt varen, men fordi de ikke kunne finde den på deres eget lager, valgte de at annullere min ordre. Det synes jeg er meget utilfredsstillende, især når ordren allerede var afgivet.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Alex,
Det er ærgerligt at høre, at du fik en dårlig oplevelse hos POWER i Horsens, og at din ordre blev annulleret, fordi varen ikke kunne findes på lageret. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, især når ordren allerede var afgivet.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på lagerstyringen og ordrehåndteringen i Horsens for at forbedre vores processer. Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de er informeret om situationen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
I solgte mig en demomodel
I solgte mig en demomodel, der ikke var renset og som stadig var på demotilstand. Jeg var nede i butikken, hvor I rensede den. Jeg tog hjem med den og den var stadig på demotilstand og ikke renset.
28 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Simone,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at du købte en demomodel, som hverken var renset eller taget ud af demotilstand, og at problemet fortsatte, selvom du var nede i butikken for at få det løst. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på butikkens rutiner omkring klargøring og rengøring af demomodeller. Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Horsens, så de er informeret om situationen.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Utrolig ringe service af den unge pige…
Utrolig ringe service af den unge pige som var ansvarlig for reklamations afdelingen.
Og da jeg bad om af snakke med butikschefen
Oplevede jeg lige så dårlig service
Jeg køber aldrig ting hos Power igen.
For hvis det er defekt
Oplever du deres manglende service og samarbejdsvillighed.
Og da jeg endda foreslog en ide til hvordan de kunne yde service uden at yde mere eller tabe noget på det.
Ville de slet ikke lytte.
Dårlig oplevelse
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Rene,
Tak for din henvendelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om din oplevelse i POWER i Herningcentret. Jeg har fuld forståelse for din frustration over situationen og den dårlige fornemmelse, du sidder tilbage med. Det forløb, du beskriver, er på ingen måde i orden og lever slet ikke op til den åbenhed og ordentlighed, vi ønsker at stå for 😔
Når vi præsenterer kampagner eller fordelstilbud, der er koblet sammen med et tjek af f.eks. el-, mobil- eller internetabonnementer, skal alle betingelser og forudsætninger altid kommunikeres 100 % klart, ærligt og gennemskueligt fra første sekund. Man må under ingen omstændigheder stå tilbage med en oplevelse af at være blevet stillet noget i udsigt, som efterfølgende trækkes tilbage.
Vi tager din feedback meget alvorligt og har sendt den direkte videre til varehuschefen i POWER Herningcentret samt vores salgsledelse. Det giver os anledning til at følge op internt på vores salgskommunikation og sikre, at vores medarbejdere altid er helt tydelige omkring eventuelle forbehold og betingelser.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej piller30,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede betjeningen som nem og hurtig. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Minus 1 stjerne for at ikke levere fc27…
Minus 1 stjerne for at ikke levere fc27 på releasedagen (fik det dog i butikken) jeg trukket beløbet 2 gange og får godt nok det ene tilbage. Men når man bestiller et spil 3 dahe før release og jeg får besked på det kommer på releasedagen, så er det skidt at de ikke kunne det
25 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Tonni,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er ærgerligt at opleve, at FC27 ikke ankom præcis på releasedagen, selvom du bestilte i god tid. Vi forsøger altid at levere pre-orderede spil på udgivelsesdagen, men desværre kan der opstå forsinkelser i leveringsprocessen, som vi ikke altid har kontrol over. Det er dog dejligt at høre, at du endelig fik fat i spillet i butikken i Horsens.
Når det gælder den dobbelte belastning på dit kort, så vil vi gerne se på det. Hvis du endnu ikke har fået det ene beløb retur, kan du sende et skærmbillede af dine banktransaktioner til vores kundeservice, så kan en specialist hjælpe dig med at få det undersøgt.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og dit besked til os. Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringsproces, så vi kan levere endnu bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Meget kompetent sælger
Meget imødekommende og kompetent sælger, der var åben og ærlig omkring alle aspekter, dvs fordele og ulemper ved de produkter vi talte om. Desværre viste det sig, at leveringstiden var ualmindelig lang, hvilket er årsagen til kun fire stjerner.
26 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en imødekommende og kompetent sælger i vores butik i Horsens, som var åben og ærlig om både fordele og ulemper ved produkterne. Det er netop den type rådgivning, vi stræber efter at tilbyde.
Det er ærgerligt at høre, at leveringstiden faldt ud til den længere side, og at det har påvirket din samlede oplevelse. Vi forstår godt, at ventetid kan være frustrerende.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Reserveret tv og kalibreringen
Jeg havde reserveret et tv, men ekspedienten kunne ikke finde det. Købte et andet tv, men måtte dette havde de kun i kalibrerede enheder som koster ekstra
25 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej John,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at dit reserverede tv ikke kunne findes i butikken, og at du i stedet endte med at købe en kalibreret enhed til en ekstra pris. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du tager turen ned i butikken for at hente et reserveret produkt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både reservationsrutinerne og kalibreringsprisen i vores butik i Horsens. Jeg har sendt din henvendelse videre til butikken, så de kan se på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Bodil,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede hurtig og effektiv betjening hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi håber, at vi byder velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Det var god for power 🤩
26 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Horsens
Hej Brian,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.