Telefonafdelingen i Power- Rosengårdcenteret skal ha KÆMPE ros fra mig. I næsten 2 timer tog de virkelig hånd om mit problem med en ny mobil jeg havde købt hvor det viste sig at der var problemer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ingen problemer med at få hjælp af medarbejderne samt visning af modellerne ,og anbefaling af valg ud for deres egen erfaring.Ok. men en hurtig gennemgang af brug og tilbehør og knappen med 4 in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En uanmindelig dårlig service. Jeg vil helst tale med en overordnet for at uddybe min kritik. Min oplevelse er at POWER er uanmilige ufleksibel, De glemmer at give vigtige oplysninger f.eks. at der e... Toon meer
Alt gik helt problemfrit. Strømkablet lå allerede klar, og jeg skulle bare hente det ved kassen hos en rigtig sød dame. Hele forløbet fra bestilling til afhentning tog under en time. Kan varmt anbefal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 70338080
4,0
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En super sælger som gjor stort arbejde…
En super sælger som gjor stort arbejde for at hjælpe
17 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og det lyder til, at du fik rigtig god hjælp af en engageret sælger i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Jonna,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores POWER-butik i Odense. Det er altid dejligt at høre, når besøget har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Snyderi…….
Jeg kommer ind i butikken og siger jeg gerne vil købe en ny IPhone og jeg har tænkt på en 16e. Den unge mand finder den frem og siger det er en udemærket telefon. Men han har et godt tilbud på IPhone 15 som vi i Power kalder for et smart udtryk repower. Den koster lidt mere end 16e men han overbeviser mig om, at den bedre.
Jeg køber telefonen, betaler og får æsken. Jeg synes det er mærkeligt æsken er blå, så jeg spørg en meget flink mand ved udgangskassen om han vil tjekke, at det er den rigtige telefon. Han siger hvis han åbner æsken kan jeg ikke få byttet min brugte telefon. Jeg var i den bedste tro, at jeg havde købt en ny telefon. Går tilbage til sælgeren, der påstår han har fortalt mig det er en brugt telefon……det er jo en repower. Undskyld mit sprog, hvor f……skal jeg vide fra repower betyder brugt telefon.
Jeg får mine penge tilbage og forlader butikken godt gal i hovedet. Skriver en klage til kundeservice, som skriver at jeg vil blive ringet op indenfor 24 timer.
Sælgeren ringer mig også fint op, men begynder igen at påstå han har fortalt mig det er en brugt telefon……så den samtale slutter ret brat…….jeg siger den her samtale kan jeg ikke bruge til en skid.
I det mindste kunne sælgeren havde givet en undskyldning…..
Jeg er færdig med at handle i Power, og kan på ingen måde anbefale Power til nogen som helst…..ikke engang min hund😡
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at dit besøg i vores butik i Odense ikke forløb som forventet. Det er frustrerende, når man tror, man køber en ny telefon, og det ikke er tydeligt, at der er tale om en repower-model, som er en brugt telefon. Jeg forstår også, at oplevelsen med sælgeren og opfølgningssamtalen ikke gav den hjælp eller anerkendelse, du havde brug for.
Din feedback omkring kommunikationen af, hvad repower betyder, samt oplevelsen i butikken og ved udgangskassen, vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan gøre det tydeligere for vores kunder. Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå både informationsrutiner og sälgeropfølgning i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fornuftig betjening i Power Odense
Fornuftig betjening i Power Odense, og gode rabatter.
17 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Ronni,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fornuftig betjening i vores POWER-butik i Odense, og at du har været tilfreds med rabatterne.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at se dig igen i POWER Odense!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Lagervare i butik røg via webshop
Bestilte 2 SDS kort, som var på lager i butik. Betalte på forhånd og forventede at jeg umiddelbart kunne afhente i butikken. Men fordi jeg havde betalt røg det via web-shop og afhentning blev derfor et par dage senere. Muligt jeg har overset noget, men det burd fremgå tydligt af hjemmesiden.
4 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lauge,
Mange tak for din feedback og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at forløbet omkring afhentning ikke helt matchede dine forventninger. Når man forudbetaler online, kan processen se lidt anderledes ud end ved en almindelig butikreservation, og vi forstår godt at det kan være forvirrende. Vi håber, at du stadig fik glæde af dine SDS-kort, og at vi byder dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super god service og meget stor…
Super god service og meget stor hjælpsomhed Det var bare en man skal beholde, bjørn
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej bente,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede super god service og stor hjælpsomhed hos os i Odense. Vi sætter stor pris på dit besøg og dine venlige ord. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
At der var en der betjente os som…
At der var en der betjente os som virkelig havde forstand på produktet og kunne fortælle meget om den. Super service.
18 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lotte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik hjælp af en medarbejder i vores Odense-butik, som virkelig havde forstand på produktet og kunne give jer grundig information. Det er netop sådan en oplevelse, vi gerne vil give, og det glæder os enormt at læse.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
There is a huge delay in customer…
There is a huge delay in customer service, and sometimes they do not provide the correct answers.
16 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hi Pirabatharan,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi meget taknemmelige for.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet ventetid og ikke altid har fået de svar, du ledte efter. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores rutiner for at forbedre oplevelsen for fremtiden.
Hvis du stadig har brug for hjælp til din ordre, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Det var nemt at afhente produktet
Det var nemt at afhente produktet. Der var god hjælp ved afhentningen.
16 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at afhentningen af dit produkt gik så nemt og smidigt, og at du fik god hjælp i butikken. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Stor ros til ham der betjente os
Stor ros til ham der betjente os, meget venlig og omhyggelig med at give oplysninger. Det er en god oplevelse.
18 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Odense, og at du blev så godt betjent af vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din ros og din tid til at dele oplevelsen med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
TV til ældre mennesker
Skulle købe er helt simpelt tv til min gamle mor. Chatbot på power anbefalede et specifikt tv uden Smartfunktion som let kunne kobles på til en brugervenlig Doro fjernbetjening. Det er nu installeret og virker fint. Der er en tænd og sluk knap. Lyd Op/Ned og kanal Op/Ned. Og det er det ! Fik god service og hjælp i den fysiske butik i Odense.
Samme service kunne Elgiganten ikke tilbyde ..trods mail udveksling m.m
17 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Karsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at chatten på power.dk kunne hjælpe med at finde det helt rigtige tv til din mor, og at det nu er installeret og virker fint. En simpel tv-løsning med Doro fjernbetjening lyder som et rigtig godt valg til ældre brugere.
Det er også dejligt at læse, at du fik god service og hjælp i vores butik i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Tak til Hjalte!
Tak til Hjalte!
Fantastisk god service og forståelse af mit barnebarns behov for, hvad hans laptop skulle kunne, samt hvad han havde råd til økonomisk. Hjalte sørgede for at alle enderne kunne mødes, så mit barnebarn kunne få det mest optimale produkt.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Oliver,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik så god hjælp til at finde den rette laptop til dit barnebarn. Det lyder som en rigtig god oplevelse, hvor der blev taget hensyn til både behov og budget, så alt fald på plads.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Jacob,
Kære Jacob
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft en oplevelse hos os i Odense, som ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på ærlig feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service og den samlede oplevelse hos POWER.
Din feedback er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan tage stilling til din henvendelse. Vi vil bruge din tilbagemelding internt til at gennemgå vores service og følge op på de områder, hvor der er plads til forbedring.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
abonnement uden sammentykke
Købte en ny Iphone, men blev åbenbart tilmeldt et abonnement på apple care uden sammentykke fra min side af. Et abonnement som automatisk vil begynde og trække penge fra det kort man brugte til købet, hvis man ikke får stoppet det selv. Kommer aldrig til og købe ligne produkter i Power igen.
10 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Magnus,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du blev tilmeldt et Apple Care-abonnement uden dit samtykke i forbindelse med købet af din nye iPhone. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle forholde sig til en automatisk betaling, man ikke selv har valgt at tilmelde sig.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvordan tilmeldingsprocessen fungerer i butikken, så vi kan sikre, at kunder altid giver udtrykkeligt samtykke, før de tilmeldes abonnementer. Din oplevelse er blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan gennemgå sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Som forventet en blandet modtagelse i…
Som forventet en blandet modtagelse i butikken. Nogle var venlige og hilste andre ænsede mig ikke.
14 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Allan,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Odense. Det er vi glade for, selvom det lyder som en lidt blandet oplevelse. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og vi vil tage den med os i vores fortsatte arbejde med at sikre en ensartet og god modtagelse hos alle i butikken. Vi håber, at du stadig fik det, du skulle bruge, og at du en anden gang vil få en endnu bedre oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Sælgeren vi talte med
Sælgeren vi talte med - Enes, var både meget kompetent, venlig og imødekommende. Så vi er meget tilfredse med oplevelsen hos jer.
14 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse hos os i Odense. Det lyder som et rigtig godt møde med en kompetent og venlig sælger, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Købte et panserglas til min helt nye…
Købte et panserglas til min helt nye telefon til 399 kr og I tager 200 kr for at sætte det på.
Ham der satte det på i Odense gav mig telefonæsken som var tapet/lukket.
Da jeg kom hjem, tog telefon ud af æsken for at få den startet. Ser så at glasset sidder så skævt, at det har 4mm luft i højre side og sidder udover kant på telefon i den venstre side.
I havde tralvt da jeg var der, men det er ingen undskyldning for ringe arbejde. Jeg har selvfølgelig sendt en klage, men har intet hørt!
Jeg kommer ikke til at bruge jer igen.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Mikala,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at panserglasset ikke blev sat korrekt på din telefon, og at du oplevede en skæv montering med luft på den ene side og overlap på den anden. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.
Det er også frustrerende, at du ikke har hørt noget på din reklamation endnu. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både monteringskvaliteten i Odense og vores håndtering af reklamationer, så vi kan forbedre rutinerne fremadrettet.
Vi håber alligevel, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Uetisk salgspraksis
Ifølge hjemmesiden var der +10 stk af et produkt til 50,- i butikken. Da vi ankom fik vi dog at vide af ekspedienten at der ikke var flere, og vedkommende fik så solgt os et lignende produkt til 229 kr. Da et vennepar så køber varen til 50 kr til click and collect i butikken senere samme dag, er produktet sjovt nok på lager... En praksis der vel ikke kan være helt lovlig, om ikke andet i hvert fald ekstremt dårlig stil at forlade sig på løgne for at sælge dyrere produkter - I må jo være dygtigere sælgere, ikke bare svindlere, for at tjene flere penge på folk 🙃
12 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lea,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Odense. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede, at et produkt vist som på lager på hjemmesiden ikke var tilgængeligt, da du ankom, og at du i stedet blev tilbudt et dyrere alternativ — især når en anden kunde efterfølgende kunne købe det oprindelige produkt via click and collect. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback om lagerinformationen og salgspraksissen i butikken meget alvorligt.
Vi vil tage denne feedback videre internt for at gennemgå både vores lagerstyring og de rutiner, der ligger til grund for rådgivningen i butikken. En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag, og du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan kigge nærmere på forløbet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Købte en vare på Powers via hjemmesiden…
Købte en vare på Powers via hjemmesiden og bestilte click og hent. Efter en time fik jeg mail om at varen var klar til afhentning. Nemt og let uden at skulle rende hele butikken rundt. (Ikke godt gående).
15 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej John,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at din oplevelse med Click & Collect forløb så gnidningsfrit, og at du hurtigt kunne hente din vare uden at skulle søge hele butikken igennem. Netop det at bestille online og afhente i butikken skal være nemt og bekvemt, så det er fantastisk at høre, at det fungerede præcis som det skal for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Fantastisk kundeservice (Anita).
Fantastisk kundeservice (Anita).
Alt blev gjort for at hjælpe
15 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lisa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Odense-butik. Det glæder os altid, når alt bliver gjort for at hjælpe, og det er netop den indsats, vi stræber efter hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.