Jeg var inde hos POWER for at købe en ny telefon, og selvom jeg allerede havde besluttet mig for, hvilken model jeg ville have, tog Mehran sig virkelig tid til at spørge ind til mine behov og vejl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte en iPhone 17 pro, fik verdens bedste service af sælgeren Samuel, håber at Power vil fortælle vedkommende dette. Skulle så en tur forbi og have flyttet indhold fra den gamle telefon. Igen møder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min datter og jeg havde brug for et sd-kort til hendes nye kamera. Jeg havde desværre haft en dårlig oplevelse på nettet, med en international internetudbyder hvor jeg havde købt noget der var forker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg oplevelse at kø - kasse strukturen er svær at gennemskue når man kommer i butikken første gang. Altså kan man godt kan købe noget uden at trække et nummer til hjælp? Er køerne opdelt efter specifi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 70338080
3,9
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Henrik,
Henrik, mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er ærgerligt at høre, at du igen har oplevet lang ventetid på at blive ekspederet i vores Odense-butik. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længere end forventet, især når det er sket mere end én gang.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på ventetiderne og ekspeditionsrutinerne i butikken for at forbedre oplevelsen for fremtiden 💬
Din henvendelse er blevet sendt videre til butikken, så de er informeret om din oplevelse og kan tage fat i dig ved behov 🤗
Vi håber, at vi næste gang kan give dig en meget bedre og hurtigere oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Odense
Odense: der er simpelthen for få medarbejdere, det er fint man giver sig tid til kunderne. Men man venter for lang tid. Over 30 min for at købe 2 mobiltelefoner.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mest til UG
Bestilling, levering, besked fra Power alt sammen til UG
Men i butikken, ventede halv time med kø nummer , for så at konstatere at jeg skulle afhente ved kassen uden kønummer.npk min fejl , men det kunne måske skiltes bedre, fordi der ved kønnere stod klik og college bag ved på væggen.
En ting mere, hvorfor skal man gennem den halve butik for at komme til kassen som ligger ved indgangen
22 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at selve bestillingen, leveringen og kommunikationen fra Power fungerede upåklageligt.
Det er ærgerligt at høre om oplevelsen i butikken i Odense med ventetiden og forvirringen omkring kønummer og vareudlevering. Det er en god pointe, at skiltningen ved kømaskinerne kunne være tydeligere, så det er nemmere at se, hvor man skal hente sine varer. Det er også en relevant bemærkning om ruten gennem butikken for at komme til kassen.
Tak for at du deler dine oplevelser med os, da det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God info ved kassen
20 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Søren,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om god information ved kassen i vores Odense-butik. Det er altid dejligt at høre, når besøget hos POWER har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Dan,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er altid værdifuldt at høre ærlig feedback, selv når oplevelsen ikke har levet op til forventningerne.
Vi kan se, at du har haft en oplevelse hos vores afdeling i Odense, som du beskriver som kedelig og underlig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi vil tage dette videre internt og se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen i butikken 💬
Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at levere en meget bedre oplevelse ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Over en uge om lever et nyt 65 tommer…
Over en uge om lever et nyt 65 tommer fjernsyn til afhentning, det for lang tid.
15 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Henry,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er helt forståeligt, at en ventetid på over en uge til afhentning af et nyt fjernsyn føles lang, og vi forstår godt din frustration over det. Vi vil gerne se nærmere på, hvad der har forsinket din ordre, så vi kan forbedre vores proces fremadrettet. Du kan altid tjekke status på din ordre ved at logge ind på din MyPOWER-konto og gå til fanen "Køb", hvor du kan spore din ordre. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at du snart kan nyde dit nye fjernsyn.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Ole,
Mange tak for den fantastiske vurdering og de venlige ord om din oplevelse i vores Odense-butik! Det glæder os virkelig at høre, at du har fået god service og hjælp hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Jeg snakkede med Rasmus og han var bare…
Jeg snakkede med Rasmus og han var bare så god til at vejlede og hjælpe.
19 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Camilla,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik så god hjælp og vejledning hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du forlod butikken med et godt indtryk. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Prismatcher KUN på udvalgte…
Prismatcher KUN på udvalgte konkurrenter.
Manglende købmandsskab!
Kommer hjem med en vare der er på nettet koster 481,- fragtfrit levering) og ved Power 899,-
Antog at kreditering af differencen var en leg for Power, men nej... Ingen imødekommenhed eller forhandling. (De kunne jo sige, Jamen hvad siger du så til at vi laver den til 550,-).
Må retur med produktet og have pengene retur. (HELDIGVIS ubrudt emballage for ellers går den ikke).
19 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER Odense butik. Vi kan forstå din frustration over oplevelsen med prismatch, og det er ærgerligt at høre, at det ikke levede op til dine forventninger.
Vores prismatchgaranti dækker desværre kun udvalgte konkurrenter, og der er visse betingelser, der skal opfyldes for, at vi kan honorere den. Det er ikke meningen, at du skal føle, at der mangler imødekommenhed, når du henvender dig i butikken. Vi tager din feedback til os om oplevelsen alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre håndteringen af sådanne situationer fremover.
Det er positivt, at du kunne returnere produktet og få pengene tilbage, men vi forstår godt, at det ikke er den løsning, du oprindeligt håbede på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Lige med dette køb var det en ok…
Lige med dette køb var det en ok oplevelse. Vi købte en robotstøvsuger og blev vejledt så fint. Ved betalingen tog en anden medarbejder over, og jeg er ret sikker på han kom fra jeres mobilafd., for han var meget insisterende på at vi skulle købe mobilabn., selvom vi sagde nej blev han ved og det giver ikke point. Jeres personale skal respektere et NEJ TAK. Ved tidligere besøg hos jer ventede vi forgæves på en medarbejder ved en tom kasse. Da der endelig kom en medarbejder, blev han bare stående ved kassen og "ordnede" et eller andet - han kiggede bare på os og fortsatte så bare sit eget. Ingen bemærkning om at der kommer en medarb. lige om lidt - ingen kontakt overhovedet. Efter ca. 10 min gik vi uden at en eneste medarbejder havde henvendt sig til os. Det var i afd. for apple watch. Så El-giganten fik salget i stedet.
Men generelt får i ikke mange stjerner hos os, jeres tilgængelighed i butikken er simpelthen for dårlig.
13 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Christina,
Mange tak for din ærlige feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning i forbindelse med jeres køb af robotstøvsugeren. Vi tager alvorligt imod din oplevelse med insisterende salg og manglende betjening ved kassen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi vil tage din feedback med i vores videre arbejde med at forbedre oplevelsen i butikken. Vi håber, at I alligevel vil give os en chance igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Inga,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Odense-butik med en ekspedient, der kunne vejlede dig perfekt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Mehran - Vi havde en rigtig god oplevelse hos…
Vi havde en rigtig god oplevelse hos POWER i Odense Rosengårdcentret, og især Mehran fortjener stor ros.
Han var meget serviceminded og tog sig god tid til at besvare alle vores spørgsmål. Vi følte virkelig, at han var interesseret i vores behov og i at finde den rigtige løsning til os – frem for bare at sælge.
Vi gik derfra med en rigtig behagelig oplevelse og kan kun rose Mehran for hans venlige og professionelle service.
Tak til Mehran og POWER Odense Rosengårdcentret! 🙌
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Venlig og hjælpsom betjening
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Egon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede venlig og hjælpsom betjening hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid motiverende at høre, når vores indsats gør en forskel. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Fuldtilfredshed med varen, men...
Fuldtilfredshed med varen, men betjeningen var lidt for smart, vi var af den opfattelse hans opgave var betjening og info, men hans egen primært var hvor han skulle stille sin energi drik, hvilket dog lykkedes efter 3 forsøg og en lille tår.
Denne oplevelse toppes på vej ud af foretningen,hvor vi igen møder en medarbejder med booster i hånden.
Smart i en fart
18 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej lars,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Odense. Det er dejligt at høre, at du er fuldt tilfreds med varen. Vi tager din feedback om betjeningen alvorligt og vil gerne se på vores rutiner i butikken for at sikre, at alle får en god oplevelse hos os. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den service, du med rette kan forvente.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Mogens,
Det ser ud til, at vores chat er kommet ind i områder, som jeg ikke er udstyret til at håndtere effektivt. Da jeg er her for at hjælpe med Power-relaterede spørgsmål, vil jeg sikre mig, at du får den bedst mulige støtte.
Jeg vil gerne forbinde dig med en menneskelig agent, der kan dykke dybere ned i dette emne eller tage fat på andre Power-anliggender, du gerne vil diskutere. De vil være i stand til at gennemgå situationen grundigt og give mere omfattende støtte. Vil du have, at jeg arrangerer det for dig?
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Niels,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med en dygtig sælger i vores Odense-butik. Vi går meget op i at levere en god betjening, så det betyder rigtig meget for os at få sådan en ros.
Vi håber, at vi byder velkommen igen en anden dag!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Det var nemt at bestille varen og nemt…
Det var nemt at bestille varen og nemt at få den udleveret
20 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Finn,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele oplevelsen fra bestilling til udlevering forløb nemt og gnidningsfrit for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Sådan en dag gør os endnu mere motiverede til at levere god service hver gang. Vi håber at se dig igen snart hos POWER Odense!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Langsomlighed
Vi starter til og gå til kassen som vi opfordres til
Først står vi i kø i 15 min for derefter og blive sendt til tv afdelingen hvor vi så måtte vente 20 mim for derefter og blive sendt videre til et lager.
Når vi bestiller over nettet er det da nemmere og betale med det samme og så springe køen over
Og gå direkte til lager
Men måske det bare os der har gjort noget forkert.
God sommer
18 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Annemette,
Kære Annemette
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Odense 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, hvor I først stod i kø i 15 minutter ved kassen, derefter blev sendt til tv-afdelingen og ventede yderligere 20 minutter, før I endelig blev sendt videre til lageret. Det er bestemt ikke den gnidningsfrie proces, vi ønsker for vores besøgende, og jeg forstår godt, at det føltes langsomt og forvirrende.
Dit forslag om at kunne bestille online, betale med det samme og derefter gå direkte til lageret er et rigtig godt input. Vi vil tage denne feedback med op til intern gennemgang af vores butiksrutiner og betalingsprocesser i Odense for at se, hvordan vi kan gøre oplevelsen hurtigere og mere overskuelig 💬
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God og kompetent vejledning
18 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vejledningen hos os i Odense. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god og kompetent hjælp hos os. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart i vores Odense-butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Rigtig god betjening
Rigtig god betjening. Sælger var rigtig godt informeret om produktet.
17 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Odense
Hej Torben,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du fik en god oplevelse i vores Odense-butik, og at sælgeren var velinformeret om produktet. Det er netop den form for betjening, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.