POWER.fi Reviews 

I ordered a tablet in 10.11. And it wasn't even a home delivery or a delivery to a postal point, it was a store pickup. The packaging isn't even processed or confirmed yet. And the expected delivery date is 27.11? Yep, nobody is waiting that long for a tablet. Really nice service 👍

Ostin uuden TV.n J.pään Powerista,vanhana ukkona en saanut kanavia viritettyä kotona.
Tänään vein TV.n myyjälle,joka päivitti ja asensi kanavat,antoi korttinsa ja pyysi soittamaan,miten kävi,no hiton hienosti.
Haluaisin että kiitokseni välittyy
Myyjälle Sami Shahem,j.pään Power myymälä.

Olin kiinnostunut kapseli keittimestä joka on yksin myynnissä powerissa.Kysyin varaosasta kapselin kiinnytys alusta,ei kuulemma ole myynnissä,kuitenkin monella ostajalla hajonnut.Mainostavat 5 vuoden takuuta,eli tuo liikkeeseen niin vaihdetaan se.Kannattaa varoa ostamasta powerin omatuotteita.

I bought a ZTE K1 Pro smartwatch from Power, advertised as water- and dust-resistant. After some rain, the watch stopped working.

Power sent it to their partner Resete, who charged me €49.90 just for looking at it — no repair, no replacement, no refund.When I asked for clarification, this was Power’s official reply:
“The product has been sent to the official repair shop and they’ve noted a fault that voids warranty (broken screen). When the screen is broken, it means the product has had some kind of impact… which causes it to lose water and dust resistance.”

my watch failed in the rain, but Power claims it must have been my fault — without showing any proof or photos. Instead, I just paid €49.90  for nothing.

Power may have “saved” a few euros today, but they lost me as a customer forever. I’ll stick with Gigantti and Verkkokauppa, where customers are actually respected.

Odottelimme Seinäjoen Powerissa myyjää puoli tuntia tuloksetta. Hauskoja tarinoita keskenään näytti olevan. Ostimme uuden television muualta. Ei voi suositella tätä kauppaa.

Havde bestilt et TV online og fik en SMS, ca. 30 min. senere, da mit TV nu var pakket og klar til afhentning. Da jeg kom derud, viste det sig, at TV'et slet ikke var på lager, og derfor ikke klar. Men jeg fik selvfølgelig tilbud om købe andre modeller, som jo selvfølgelig var dyrere. Virkelig dårlig stil og forretningsmodel. Jeg købte selvfølgelig ikke noget hos dem, men gik til en anden forhandler, som faktisk havde varen på lager til samme pris. Jeg spildte meget tid, da der også var lang ventetid i forretningen. Og for det ikke skal være løgn, fik jeg en SMS, dagen efter om nu skulle jeg huske og køre ud efter det TV, som jeg havde reserveret.
Kommer ikke til og handle der igen.

Myymälässä suurilla flyereilla mainostetaan 60pv palautusoikeutta mutta älä vain avaa pakettia koska se evää tämän. Huono palvelu ja kusetuksen meininki en asioi enään koskaan.

Tulin ostamaan varta vasten Mielen astianpesukonetta Lielahden Powerista.
Myyjiä isossa liikkeessä sillä hetkellä tasan yksi ja hän tietenkin varattu. Kassalta kuulin, että muu porukka pitää palaveria. Odotin aikani, mutta en jaksanut sitten tätä ainoaa myyjää varrota vaan morjestin kassaa ja lähdin.
Menin vieressä olevaan Giganttiin, missä ystävällinen myyjä tuli jo käytävällä vastaan ja 15 min olin tehnyt yhteensä n. 1300,00 € kaupat laadukkaasta Mielen koneesta.
Power ei ansaitse edes yhtä tähteä.

Bought a washing machine in Power and paid it at once online. Paid with Debit, so money left my account at once. A week later I've got a message that Power returned money to my account. The funds became fully available. The status of the parcel on Power's website was "käsittelyssä". I assumed the machine was not available, and I needed that urgently. The money were fully available on my account so I bought a machine from another shop. After some days I receive a notification that Power cancelled the money return, charged this amount again and sent me the machine. Still the parcel was not registered with delivery service yet. I called Power and explained the situation. The assistant refused to do anything but demanded I fill in the return form online. I asked not to send the machine, but she was - without even pretending to check - insisting that the machine was sent, that the money were not returned and I just have to fill in the online return form. I filled in the form, but they really take their time to process it. After that I've been in mail exchange with Power, and despite all explanations they insisted that the money were not sent back, but just frozen (lies, as they were never frozen, but went from my account and then returned, and I could use them paying a new machine, which would not be possible, if they would be just frozen), that the machine was sent duly... They really do nothing to resolve any issues, not even urgently, but just promptly. Extremely rude, slow and customer unfriendly service.
And my previous experience is the same - shop assistants do not know their products. In the best way they just read the tag on the device and can't answer any questions. I was buying a modem from them, and they couldn't advise anything, but googling something and gave some irrelevant or false information.
I hope they'll just go bankrupt with this attitude.

Ventede 40 min inden der var en ledig medarbejder 🧐fik udleveret min espresso maskine, som jeg havde reserveret.
Da jeg pakkede den ud kunne jeg konstatere at den havde været brugt.
Ingen folie på det rustfrie, vandfilter pakket ud,lidt bønner i kværnen, kassen havde vådpletter i bunden, instruktions hæftet havde været våd,men var tørret= krøllet
Henvendte mig i butikken 20 min efter købet og fortalte/viste dem “ problemet… det kunne de godt se( ingen undskyldning eller beklagelse)
Fik en kvittering og fik at vide at jeg kunne gå ned i afd. og få en ny udleveret( ventede “ kun 10min denne gang🤓)
Fik udleveret den ny espresso maskine, men ikke nogen beklagelse eller undskyldning tiltrods for at jeg begge steder udtrykte min utilfredshed
Simpelthen for uprofessionelt, både med varen og betjeningen

Købte en ps5 controller på tilbud til 300 Dkr. Fik ordrebekræftigelse på jeg havde bestilt den og at den ville blive leveret.
På leveringsdagen kontakter jeg Power. De siger de vil vende tilbage.
Dagen efter modtager jeg en mail, hvori de skriver de ikke kan sælge mig varen. Jeg er dog velkommen til at købe den samme bare til fuld pris.

I min optik hedder i powerdi(parodi).
Tak for at spilde min tid.

Giv mig nu den vare jeg har købt ved jer😉 i har ikke styr på jeres biks. Dette er tydeligt, når man handler med jer.

Kom nu i kan jo godt, hvis i virkelig vil. Hep hep hep.

De kærligste hilsner

joo, tilasin pelinäytön, pelituolin, näppäimistön ja displayport kaapelin. tilasin tuotteet 4.9 aamulla ja paketti on vasta nyt 11.9 menossa postille. mistään tuotteen saatavuudesta tms ei ollut kyse joten ihmettelen miten voi kestää näin kauan. toista kertaa en ainakaan tilaa mitään kun kestää näin tolkuttoman pitkään. oletin että olisin jo maanantai-tiistai akselilla paketin saanut.

Kundbetjäningen började bra och vi kom snabbt överens om vilken TV jag skulle köpa. Jag frågade flera gånger om den fanns i lager och fick varje gång svaret ”ja, inga problem”. Men när det väl blev dags att hämta fram den visade det sig att de bara hade kalibrerade exemplar – med över 100 euro påslag.

Säljaren erkände till slut att han inte ens visste att de enbart hade kalibrerade TV-apparater kvar. Det hela slutade med att jag gick ut tomhänt, trots att vi redan hade kommit överens om köp.

Det här är vilseledande försäljning och väldigt dålig hantering av kundens tid och förtroende. Som kund ska man kunna lita på att det som lovas också stämmer. Här var det raka motsatsen.

En voi suositella edes vihamiehelleni. Ehkä sellaiselle joka tykkää jonottaa maksulliseen puhelimeen ja siitä että tililtä katoaa yhtäkkiä 400e.

Ostin netistä läppärin. Sain kuitenkin maksun jälkeen tietää että saapumisessa menee yli 3k. ok peruutan chatissa tilauksen ja ostan liikkeestä outlet läppärin. Kun pääsen kotiin huomaan että läppäriä ei ole tyhjennetty ja näin käyttökelvoton. Jonotan taas puhelinpalveluun. Vääntämisen jälkeen saan sovittua että oikea tyhjennetty kone (eli olivat antaneet väärän) tuodaan kotiini seuraavana päivänä. luulin ettei minun tarvitse olla enään tämän puljun kanssa tekemisissä, kunnes....

Kuukausi tämän jälkeen tililtäni katoaa 400e kuittina power vantaa. Laitan viestiä chättiin joka sanoo delokoivansa asian eteenpäin. Mitään ei tapahdu ja soitan seuraavana päivänä maksullisen puhelun jossa vaadin että he palauttavat rahat, mitään tuotetta en ole siis saanut. Nytkin asiakaspalvelija yrittää saada minut chättiin, mutta joudun pitämään puoleni ja ilmoitan painavasti, ei tämä hoidetaan nyt. Nyt odottelen kuinka kauan menee ennenkuin nämä powerin tililtäni varastetut rahat tulevat.

Asioin Sellon Powerissa, josta ei saanut asiakaspalvelua sitten yhtään. Olin noutamassa varattua puhelintani.

Toissa päivänä asioin Power Laajalahdessa, jossa olen saanut aivan ihanaa palvelua. Tämän takia odotin samanlaista palvelua Sellon myymälästä. Olin hyvin väärässä. Laajalahdessa mainittiin, kuinka henkilökunta voi siirtää tiedot puolestani uuteen puhelimeen. Siellä mainittiin myös kuinka iphonesta pitää ottaa pois päältä jokin varastettu laite asetus kohta, jonka poistossa kestää tunti.

Sellon myymälässä tätä ei kukaan kertonut, olisin joutunut olemaan siellä yhden ylimääräisen tunnin, jos en olisi saanut tätä tietoa Laajalahdesta.

Sellon powerin henkilökunta ei suostunut auttamaan minua asennuksessa ollenkaan vaikka kysyin apua. Hyvin töykeää palvelua. Tuntuivat olevan elämäänsä kyllästyneitä jokainen. Jouduin odottamaan support tiskillä 10 aina ennen kuin myyjä saapui paikalle.

Loppujen lopuksi olin myymälässä 2 tuntia asentamassa puhelintani jossain nurkassa. Kukaan ei kertaakaan tullut kysymään tarvitsenko apua tai miten asennus sujuu. Jouduin asentamaan itse oman näytönsuojuksen. Loppujen lopuksi myyjä katsoo uutta puhelintani, jonka näytössä on muutama kupla näytönsuojasta. Hän toksisee vain, että aijaa sulla on kuplia siinä mä poistan ne. Hän olisi voinut asentaa koko näytönsuojan oikein kerralla.

Lopuksi kun olin lähdössä myymälästä, vanhempi rouva tuli kauppaan ja etsi myyjää. 3 myyjää keskustelu keskenään ja rouva kysyi 3 kertaa ”anteeksi myyjä, saisinko apua” vasta 4 kerralla yksi myyjistä kääntyy ja kysyy ”no mitä?”.

En ole koskaan saanut näin tylyä palvelua.

T. Asiakaspalvelussa työskentelevä henkilö.

Onnetonta toimintaa. Luvataan lähettää tuotteesta puuttuvat ohjeet, eikä asiaan palata useaan viikkoon.

SÆLGEREN GLEMTE BARE AT TRYKKE SEND???
Jeg var hos Power Viby i dag, d.19.08. Kl.11
Jeg fik en god betjening og et fint tilbud på 2 ovne og en kogeplade med forsikring og opsætning til 19.999. JEG VILLE BARE HAVE TILBUDET PÅ SKRIFT??????
SÆLGEREN GLEMTE AT TRYKKE PÅ SEND, SÅ TILBUDET LANDER I MIN MAILBOKS!!!
De har ALLE kontakt oplysninger på mig!
Jeg har ringet .. jeg var nr.68 i køen.. har chattet .. de mente at jeg skulle KØRE til Viby igen .. har nu fået et sagsnummer
Sælger har det hele og skal BARE sende TILBUDET TIL MIG !! HVOR SVÆRT KAN DET VÆRE
Med venlig hilsen Ingrid Rasch

I have purchased from their store many times, most recently a PC monitor, and have never encountered any problems.

Det er frækt og totalt ikke i orden. 🤬
Jeg bor i Vejle men bestilte en vaskemaskine i Herning for det var det tætteste sted den var på lager.
Ville hente den dagen efter, men dagen efter, 2 timer før jeg ville ha kørt op for at hente den, bliver jeg ringet op og får fortalt at jeg først kan hente den på fredag den 22/8. Da de lige har solgt min vaskemaskine til en anden. 😡
Jeg ringer så til kundeservice, for at spørge om jeg så ikke bare kan hente den, den 22/8 i Horsens eller Kolding fordi det ligger meget tætter på Vejle. Men nej det kunne de ikke lige hjælpe mig med. I dag får jeg så afvide at den ikke er hjemme før den 10 i næste mdr. 🤬🤬🤬🤬
Jammen for 7 søren da også.
Jeg står og mangler en vaskemaskine.
Jeg syntes virkelig at de tager r**en på en. 😢