POWER.fi Reviews 

Tilasin pyykkikoneen Powerista, kun piti saada kolmessa päivässä kotiin toimitettuna. Toimitus maksoi 60e, ja toisesta liikkeestä olisin saanut toimituksen puolet halvemmalla viikon päähän. Nyt kun viikko on kulunut, konetta ei ole kuulunut vieläkään, vaikka piti olla kolmessa päivässä toimitettuna. Saa nähdä, saapuuko se "pikana toimitettu" mylly joskus perille.

Tilasin kuulokkeet 24.11 ja maksoin,luvattiin että 6.12 saapuu liikkeeseen nyt vaihtuu jo vuosi. Käyn perumassa maanantaina kaupan ja haen paremman palvelun liikkeestä EI ENÄÄ IKINÄ POWERIIN,

Kävin vuoden vanhan laitteen kanssa powerissa kysymässä laitteen huollosta. Laitteessa on siis latausportti rikki. Kun kerroin powerin työntekijälle asiasta ihan ystävällisesti hänen vastaus oli ”vie huoltoon se”?!?!?! Yritin sitten itse hänelle selittää että eikös tällä ole vielä takuu voimassa kun niin uusi laite enkä saanut tähän häneltä enää vastausta.

Ostamastamme esittely laitteesta puuttui latausjohto sekä langaton lataus asema, joka piti kuulua laitteeseen.
Ei hinnan alennusta eikä korvaavaa laitetta.

Kauppaa purettaessa ilmoitettiin rahojen tulevan kahden arkipäivän kuluessa eli käytännössä viikko joulun pyhien tähden.
Potuttaa!!!

Rahat kyllä kelpas mutta tilaus ei etene. Nyt monta päivää selvitelleet että voiko enää lähettääkkään kun ei ole tuotteita ollut silloin myymälässä. Yhdestä myymälästäkö nämä kaikki verkkokaupan tuotteet lähetetään? Verkkokaupassa kyllä nämä tuotteet ovat edelleen myynnissä.

Nyt on kuukausi odotettu televisiota verkko-ostoksena ja uudet toimitusajat vaan pitenee. Lahjaksi olisi tullut, mutta eipä kerkeä aatoksi. Informointi myös ala-arvoista.

Mistään hyvityksistä tai pahoitteluista ei tietoakaan. Älkää todellakaan tilatko Powerista mitään, jos tarvitsee tuotteen edes jonkinlaiseen deadlineen mennessä.

Jännä nähdä koska tuote suvaitsee saapua. En todellakaan pidätä hengitystä, että olisi perillä seuraavaan "arvoituun" toimitusaikaan mennessä.

Den hjælp jeg fik fra Jonas fra Power butikken 2800 Kgs Lyngby var helt fantastisk. Han gjorde alt for at hjælpe mig med et stort smil og venlighed, tusind tak Jonas 😀

Kävin Lahden Powerissa tänään. Kodinkone puolella oleva vanhempi harmaahiuksinen myyjä oli todella töykeä. Ei antanut puheen vuoroa ja tiuski menemään.

Ostin Motorola G84 puhelinta kaupasta kun oli tarjouksessa. Ei sinäänsä mitään vikaa puhelimessa, liikkeessä vain yksi suojakuori tarjolla, sekin ihan sama koska tämä kaupoissa tarjottava suojakuori on aina ollut huono puhelimesta tai liikkeestä riippumatta.

Se mikä vituttaa on että myyjä valehteli kun kysyin tuleeko pakkauksen mukana suojakuorta. Sanoi että ei tule ja menin liikkeestä toiseen etsimään joko löytyisi, mikä ei tietenkään tämän liikkeen vika ettei heti seuraavasta löytynyt hyviä.

Se miksi annoin 1 tähden on koska päädyin lopulta tilaamaan suojakuoren netistä 5-9e aliexpressistä, ja päädyin sitten odottamaan että suojakuori tulisi ennenkuin alkaisin käyttämään puhelinta.

Noh päätin kuitenkin varmuuden vuoksi avata pakkauksen ja ladata puhelimen ja vähän testata... ja pakkauksen avattuani otin suojapussin pois puhelimen ympäriltä ja yllätys-yllätys, siellä olikin suojakuori valmiiksi.

Eli miksi myyjä valehteli minulle tästä? Jos ei kerran tiedä niin sanokoon ettei tiedä, niin olisin voinut ottaa asiasta itse selvää liikkeestä poistuttuani avaamalla pakkauksen...

Se mikä eniten vituttaa on että tästä kaikesta remppaamisesta saatuin vilustua ja ollut tiistaista asti kuumeessa, täysin tyhjän takia. Tietysti olisin voinut olla valmiiksi jo tulossa kipeäksi mutta ärsyttää se kaikki vaivannäkö valehtelun vuoksi.

Myös pliis laitevalmistajat, laittakaa valmiiksi ilmoitus pakkaukseen että puhelimessa on suojakuori mukana, tai jos tämä OLIKIN jo pakkauksessa ja en vain itse huomannut, niin EIKÖ MYYJÄN pitäis tämä tiedostaa?

Käsittämätöntä että ohjeistetaan asiakkaita väärin kenties vain sen takia että haluttiin myydä ylikallista suojakuorta joka maksoi takuulla alle 2 euroa kiinasta tilattuna (kuljetus mukaanlukien) mutta siitä huolimatta pistettiin 10 kertainen hinta.

Onneksi elektroniikka on halpaa ainakin tarjouksissa mutta tosi ---- maku jäi suuhun asiakaspalvelusta, sekä kaikki muu ei-brändi tuote on käytännössä rahastus keino, mikä tietysti pätee muihinkin isoihin elektroniikka firmoihin, mutta se että mennään valehtelemaan asioista on kyllä tosi suuri pettynyt.

Olen ostanut jo jokusen tuotteen Powerilta. Kokemukseni ovat tähän mennessä johdonmukaisen positiivisia: kommunikointi sekä paikan päällä että sähköpostitse on selkeää, ystävällistä, ja avuliasta; toimitus- ja maksuoptiot palvelevat melkein jokaisen tarpeita; laajasta valikoimasta sekä säännöllisesti vaihtuvista tarjouksista löytyy melkeinpä jokaiselle jotain; tuotteiden tiedot ja speksit ovat esitetty selkeästi ja johdonmukaisesti.

Ei muuta kuin hyvää sanottavaa.

Odotin Porin myymälän varaston ovella 45 minuuttia kun olin hakemassa uunia. Tuote oli tilattu valmiiksi ja kaikki oli valmiiksi maksettu. Asiakaspalvelu erittäin paskaa ja asiakasta alentavaa.

Sain kassahenkilöltä tiedon, että varasto mies ei ole iltaisin töissä.

On kyllä yhtä kusetusta palautus tämän firman kans. Keskiviikkona tuli spostia palautuksesi on käsitelty hyvitetään ostosumma 2-5 arkipäivän kuluessa tilillesi. Tänään olin paytrailin asiakaspalvelijaan yhteydessä niin eivät ole edes laittaneet maksuun.. Powerin asiakaspalvelu on kyllä tähän mennessä kaikista kokemuksista ollut niin surkeaa että ei voi kun ihmetellä että miten nämä firmat oikein hyötyy asiakkaiden kusetuksesta???

Kyllä on ala-arvoista palvelua Hämeenlinnan powerissa...
Asiakaspalvelijat taitamattomia seisoskelijoita....
Myyvät virheellisesti mainostettua tuotteta..
Palautusrahoja saa odotella viikkotolkulla😡😡😡

Har købt en defekt tlf hos Power i Randers. Har betalt for at de skulle overfører alt fra den gamle til den nye. Jeg kan ikke få en ny, eller pengende tilbage, nej de ville reperere den,den kan blive repereret 3 gange, det ville sige jeg køber en ny iphone 13 som er i stykker og har ikke kunne bruge den, havde jeg vist det var jeg gået til elgiganten, der laver de ikke snydetriks, køb aldrig der. PS der stod en dame i kø før os de fik samme besked, de har købt computer og den var repereret 3 gang, hun var også sur, hun købte i august, men kunne stadig ikke bruge den, da den var til reparation hele tiden. Køber da aldrig mere der, så hellere elgiganten,
Tror de har snydt mig fordi jeg er en ældre kone Føj. Køber aldrig der mere. 😡😡😡

Kävin hiljattain Oulun Power-myymälässä, mutta kokemukseni oli vähintäänkin hämmentävä. Myyjä osoitti asennetta, jota voisin kuvailla itseriittoiseksi ja lähes asiakasta aliarvioivaksi. Erikoisinta oli, että hän pyysi tekemään luottotestin – ei minulle, ostajana, vaan vaimolleni, joka oli minun mukanani, mutta ei osallisena itse kaupassa. Ilmeisesti omat tietoni eivät kelvanneet, vaan päätös oli ehdottomasti tehtävä vaimoni nimissä. Missään vaiheessa myyjä ei vaivautunut kysymään, haluanko itse maksaa tuotteen osamaksulla vai kerralla. Lisäksi hän kertoi, että 2000 euroa on heidän minimiluottopyyntönsä – vaikka kyseessä oli vain noin satasen hintainen tuote.

Koko tilanne oli kiusallinen ja suorastaan nöyryyttävä. Mietin vain, kuinka moni Powerin asiakas on tahtomattaan joutunut epämukavaan, vastaavanlaiseen tilanteeseen. Myyjä ei tarjonnut mitään perusteluja toiminnalleen, eikä myöskään ymmärtänyt perusmyynnin asiakaslähtöisyyttä. Tämä oli kaukana ammattimaisesta palvelusta. Koko tilanne sai miettimään, onko Power todella paikka, jossa asiakas on etusijalla – vai ovatko myyjän omat mieltymykset ja joustamattomat käytännöt vieneet voiton hyvästä asiakaspalvelusta?

Tällainen myynti ei vakuuta.

Yritys myi Hullut Päivät -kampanjatuotteena Samsung Galaxy S23 puhelimia, joita heillä ei tosiasiallisesti ollut. Viikko sen jälkeen kun puhelimen olisi pitänyt tulla, tuli viesti, jossa kerrottiin etteivät he pysty toimittamaan jo maksettua puhelinta. Tilalle tarjottiin ylihintaista puhelinta, jonka ominaisuudet olivat huonommat kuin alkuperäisen kampanjatuotteen.

Kävin Kuopion Powerilla, jonka vakioasiakas olen, tutustumassa televisiotarjontaan. Vanha televisioni oli yli 10 v vanha , eikä siitä näkynyt yleareenaa ym. Heti alkajaisiksi sanoin myyjälle, että etsin alle tonnin hintaista televisiota. Odotin, että hän alkaisi esitellä eri vaihtoehtoja, mutta hän seisoi televisioiden vierellä mykkänä hivenen pilkallinen ilme kasvoillaan ja vastasi kysymyksiini yhdellä-kahdella sanalla. Epäselväksi minulle jäi, että oliko syynä tympeään käytökseen korkea ikäni 75v vai mainitsemani 1000 euron rajaus.

Tammiston Powerin älykellot on myymälässä pultattu kiinni niin, ettei niitä pääse sovittamaan, eli joutuisi ostamaan kellon, ennen kuin sitä saa kokeilla ranteeseen. Kuitenkaan kuulemma ostettua tuotetta ei saisi palauttaa jos se ei tuntuisikaan hyvältä, koska kyseessä on hygieniatuote. En osaa enkä halua ostaa kelloa sovittamatta sitä, joten jätin ostokset Powerissa väliin. Se hyöty tästä kaikesta oli, että päädyin lukemaan arvosteluni myötä muita Powerin saamia huonoja arvosteluja ja osaan jatkossa välttää koko paikkaa.

Yritys myi minulle tuotteen saatesanoilla:

”Saat tähän ilmaisen vakuutuksen mukaan. Jos tuote hajoaa tai vahingoittuu niin tuot sen tänne kauppaan takaisin ja saat uuden”

Näin sanottiin Power Järvenpäässä ja Power Tammistossa.

Vein laitteen turhaan liikkeeseen koska ilmoitus tehdään valuutusyhtiölle eikä laitetta voikaan jättää myymälään.

Lisäksi asiakaspalvelija teki parhaansa etten tekisi mitään ja uhkaili että jos vien vahingoittuneen laitteen huoltoon joudun maksamaan turhan tarkistusmaksun koska laite ei ole tarpeeksi rikki. Myyjä käyttäytyi raivostuttavan välinpitämättömästi ja teki selväksi ettei aio tehdä mitään. Kovat myyntipuheet ja sitten todellisuus on aina samanlaista.

Näihin powerin myymiin valuutuksiin ja henkilökunnan antamiin lupauksiin ei kannata luottaa.

Olen käynyt kuulokeostoksilla nyt kolme kertaa Sepän (JKL) Powerilla.Ensimmäisellä kerralla haahuiltuani tovin kuuloketelineillä turhaiduin, koska tiskin takana oli vapaita myyjiä.Kukaan ei tullut tarjoamaan apuaan. Menin toisena päivänä uudelleen ja hain myyjän, joka hyvin vastenhakoisesti tuli ja ylimalkaisesti palveli.Olin kuitenkin jo päättänyt mitkä kuulokkeet hankin.Nyt tänään tuli tarve erilisille kuulokkeille, mutta sama toistui...kukaan ei tullut kysymään mitään ja tiskin takana oli kolme myyjää, joista vain yhdellä oli asiakas.Kuulokkeita ei edes saa koukuista hälyyttimien takia itsenäisesti ja toki olisi ollut mukava saada vähän kysellä tuotteista.Tämä kauppa on nyt nähty.