POWER.se - Högsbo Reviews 

3.118
TrustScore 4 uit 5

4,0

Lona Knapes gata 1, 421 32 Västra Frölunda, Göteborg, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Elektronica reparatieservice
  6. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.


Contactgegevens

  • Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Zweden

  • 08 517 66 000
Promotion box for POWER.se - Högsbo

Veckans kampanj

Se veckans utvalda deals!

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(3.118)

14.745 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ett stort tack till Power för ert…

Ett stort tack till Power för ert professionella bemötande, er vänlighet och utmärkta kundservice. Ert engagemang och er respekt för kunder uppskattas verkligen .
Med vänliga hälsningar.

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Issa,

Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Det gläder oss att höra att du uppskattade bemötandet, vänligheten och servicen i Högsbo. Sådan återkoppling betyder mycket.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inget engagemang

Inget engagemang. Inga kunder i butik, säljarna brydde sig inte om mig. Stod och pratade med varandra.

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Gustav,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen inte den service man ska mötas av i butik, särskilt inte när det finns tid att hjälpa till. 😊

Vi tar med oss din feedback om bemötandet i Högsbo vidare internt så att butiken kan se över sina rutiner kring service och tillgänglighet i kundmötet. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, och vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andreas var väldigt duktig på att ta…

Andreas var väldigt duktig på att ta hand om oss!👍🏼👍🏼👍🏼väldigt tålmodig och trevlig!👏👏👏

8 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Andreas,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och att besöket upplevdes som både trevligt och tryggt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att tålamod och bemötande gjorde skillnad.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra service

Mycket bra service, hjälpsama

8 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Sonia,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick mycket bra service och hjälpsam hjälp i Högsbo. Sådan återkoppling betyder mycket.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionellt bemötande.

Professionellt bemötande.

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Kund,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde ett professionellt bemötande i Högsbo.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Monica,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick suverän service hos POWER Högsbo. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nöjd i helhet

Nöjd i helhet. Fick vänta ganska länge på hjälp ifrån en anställd men å andra sidan så var det väll bra att kunden innan fick ordenligt hjälp

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Richard,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är fint att höra att helhetsintrycket var bra, och samtidigt värdefullt att du lyfter väntetiden innan du fick hjälp.

Vi uppskattar också din förståelse för att personen före dig fick ordentlig hjälp. Den balansen betyder mycket, och din återkoppling är viktig för butiken.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När det bara en i kassan å man får…

När det bara en i kassan å man får vänta 10 minuter blir det bara en

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Lars,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte en bra upplevelse att behöva vänta 10 minuter i kassan när bara en person är tillgänglig, och jag förstår att det påverkar helhetsintrycket negativt. 😊

Din feedback om bemanningen och väntetiden i Högsbo har tagits vidare internt så att butiken kan se över rutinerna kring service och kapacitet i kassan. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen i butik framöver. 🤗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lagersaldo?

Vid min kontakt via er hemsida för butiken på Torpavallen skulle det finnas två st av den varan jag sökte. Jag bokade för avhämtning, fick svar efter en stund att det fanns ingen vara, fel uppgifter i datorn. Sökte då efter varan i Högsbo, där fanns det en styck, jag bokade för avhämtning. Fick svar att jag var Välkommen att hämta varan. När jag kom till Högsbo så fanns det ingen vara att hämta. Hur går det till, plockar man inte fram varan innan man meddelar kunden att varan kan hämtas???????? Hur har ni det med era datasystem?¿???? Två butiker med fel på sina lagersaldo, inte bra! Ingen bra reklam för Power. Mvh Stig-Owe

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Stig-Owe!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det blir frustrerande när man får besked om att en vara finns tillgänglig och sedan upptäcker att den inte finns på plats vid hämtning. Det är självklart inte den smidiga upplevelse vi vill att våra kunder ska få när de väljer att boka en vara för avhämtning.

Bekräftelserna vid bokning skickas automatiskt utifrån lagersaldot som finns registrerat i systemet. I vissa fall kan det tyvärr uppstå en skillnad mellan det som visas digitalt och det som faktiskt finns tillgängligt i varuhuset. Vi arbetar löpande med att utveckla och förbättra våra system för att göra informationen så korrekt som möjligt och minska risken för att liknande situationer ska uppstå.

Samtidigt tar vi med oss din feedback kring hur viktigt det är att informationen känns trygg hela vägen från bokning till upphämtning. Det ska vara enkelt att handla hos oss och kännas bra att veta att en bokad vara faktiskt finns redo när man kommer. Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom sådana här synpunkter hjälper oss att hitta områden där vi kan bli bättre.

Vi hoppas att vi får chansen att ge en smidigare upplevelse vid ett framtida besök!

Ha en fin dag, 
Ebba på POWER!⚡

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Svårt att betygsätta något som…

Svårt att betygsätta något som levereras om några veckor men betalades på plats…! Personalen tillmötesgående men alltid önskan om ytterligare köp, tänk om kundens behov och efterfrågan fick styra istället för att extra provision lyser i ögonen för merköp. Det tycker ni som företag är bra men gör att jag drar mig för att handla i butik nästa gång.

3 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Lisa,

Tack för att du delar med dig. Det är värdefullt att få höra både att bemötandet upplevdes som tillmötesgående och att köpupplevelsen samtidigt kändes mindre bekväm.

Det ska kännas tryggt att handla i butik, med fokus på behovet som finns här och nu. Din synpunkt om merförsäljning är viktig och den typen av feedback hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick ett gott bemötande och en bra…

Fick ett gott bemötande och en bra upplevelse.

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Christopher,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett gott bemötande och en bra upplevelse hos oss i Högsbo.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen service

Lätt att få tag i en medarbetare. Som snabbt var till hjälp

6 juli 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Mimmi,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och hjälpsam service i Högsbo.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Damaged during delivery

Damaged during delivery, Power is referring us to our home insurance. Why when they damage the house during careless delivery can have sth to do with our home insurance?
Now I am contacting my home insurance company to see what is their approach.
reply to POWER--> Thanks for the quick reply. I already contacted your customer service both by mail and on phone and I copy the answer I got in a mail from them here so you can advice me what to do : "To proceed with this matter, you will first need to contact your insurance company and submit a damage claim.'
Update on 2026-08-18:
after a lot of back and force mail exchanging, calling to follow up, submitting the requested documents for "several" time, POWER is still evaluating my claim and after more than a month, I got no response yet. I keep this post updated. stay tuned!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hi,

Thank you for bringing this to our attention. We at POWER regret the damage caused during your delivery and the confusion regarding the insurance process. We want to ensure that all damages caused by our delivery partners are handled correctly.

We would appreciate the opportunity to review the communication you have received and see how we can assist you in resolving this issue directly with us or our partners.

Please reach out to our customer service department at kundservice@power.se or by phone at 08 517 66 000. Mention your case details, and we will do our best to help you find a better solution than the one previously offered.

Best regards,
Felix at POWER! ⚡️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rörigt

Rörigt, saknades varor på hyllan, fick hjälp men dom visste för lite. Typ av kommentar, den är troligen slut men ta en annan istället, dyrare men så är det…

27 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Anders,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Det låter som att besöket i Högsbo inte blev så smidigt som det borde vara, särskilt när varor saknades på hyllan och hjälpen på plats inte gav tillräckligt tydlig vägledning. Vi uppskattar att du ändå lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det.

Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt gick smidigt från köp till…

Allt gick smidigt från köp till leverans och installation. Tummen upp för er!

28 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Jiyeon,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt från köp till leverans och installation.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tummen upp tillbaka!

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hjälpa kunderna?

O charmig kille i kassan, som inte ville hjälpa mig hämta ut min order. Hans kund blev klar och jag stod bakom och väntade. Fick till sist ”Min kollega kommer snart” Han bara gick och hämtade inte en kollega ????? Så jag fick vänta lite till och fick till slut fin hjälp av en kollega.

28 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Anna,

Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen vid uthämtningen inte blev så smidig som den borde vara, även om det var bra att du till slut fick fin hjälp av en kollega.

Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta detta. Sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att se över hur bemötandet fungerar i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte stol till sonen

Köpte stol till sonen. Bra att de var uppställda

28 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Teresa,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det var hjälpsamt att stolarna fanns uppställda, så det blev enklare att välja rätt till din son.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kundservice Högsbo jämfört…

Bra kundservice Högsbo jämfört Torparvallen

29 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Tord,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Högsbo och att servicen där gjorde ett extra starkt intryck.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usel service och ingen information om beställningen

Mycket dålig upplevelse.

Jag ville köpa en elsparkcykel, men modellen jag ville ha fanns inte i butiken. En säljare övertalade mig att beställa den via butiken och lovade att leveransen skulle ta 2–3 dagar.

Nu har det gått fyra dagar och jag har fortfarande inte fått någon information om min beställning. Det finns ingen möjlighet att spåra varan – man förväntas bara sitta och vänta på ett SMS. När jag kontaktade butiken kunde personalen inte ge någon information om var min beställning är eller när den kommer att levereras.

Servicen är under all kritik. Personalen är otrevlig och verkar inte intresserad av att hjälpa sina kunder. Att ett företag år 2026 fortfarande saknar ett fungerande system för att följa en beställning är oacceptabelt. Jag kommer inte att handla här igen och kan tyvärr inte rekommendera den här butiken.

25 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Iryna,

Tack för att du delar med dig av detta. Det är förståeligt att det känns väldigt frustrerande när du fått besked om 2–3 dagars leverans men fortfarande inte har fått någon tydlig information om din beställning. 😔💬

Din återkoppling har skickats vidare till POWER Högsbo, eftersom beställningen lades i butik och inte gick att hitta i systemet. Det du beskriver om bristen på information, uppföljning och bemötande behöver ses över internt. 😊

Tack igen för att du uppmärksammar detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra både våra rutiner och kommunikationen framåt. ✨

En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 😊

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tog lång tid.

Tog lång tid.
Från att jag hade bestämt vad jag ville ha så tog de 35 min när dom skulle klicka in allt på datorn. Och en del okunskap hur man skulle använda systemet, fortfarande osäker på om leveransen kommer imorgon som dom sa eller inte.
Inte okej enligt mig.
Det var en del strul med systemet på datorn, får en kund vänta så länge tycker jag man borde få någon rabatt eller liknande.

24 juni 2026
Logo POWER.se - Högsbo

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Hej Erik, 

Tack för att ni tagit er tid att lämna feedback kring ert senaste besök hos oss. Vi beklagar verkligen att processen drog ut på tiden och att det uppstod tekniska hinder vid registreringen av ert köp. Det är naturligtvis viktigt för oss att våra system fungerar smidigt och att ni som kund känner er trygg med den information som ges, så vi förstår att den uppkomna väntetiden och osäkerheten kring leveransen har varit frustrerande.

Vi tar till oss av era synpunkter och kommer att använda dessa för att se över hur vi kan förbättra våra interna rutiner och systemkunskap i butiken, så att vi kan erbjuda en snabbare och mer effektiv service framöver. Vi hoppas att leveransen flyter på som den ska och att ni blir nöjda med er nya produkt.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer