POWER.se - Kungsgatan Reviews 

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

7 jul 2026

Hej Cecilia,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att ditt Click & Collect-köp på Kungsgatan gick snabbt och smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

6 jul 2026

Hej Dariusz,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service i Kungsgatan-butiken. Sådant uppskattas mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång också.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

5 jul 2026

Hej Sonny,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med varan och att leveransen gick smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

4 jul 2026

Hej Peter,

Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Geüpdatet op 8 jul 2026

Hej Sanna!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade önskat att den varit betydligt bättre.

Vi förstår att det inte känns bra när en beställning inte blir som planerat, särskilt när man redan väntat och sedan behöver lägga ytterligare tid på att få hjälp. Det är självklart inte den känsla vi vill att man ska få när man handlar hos oss.

Vi försöker alltid hitta den bästa möjliga lösningen utifrån situationen, men vi förstår att en ersättningsvara inte känns som rätt alternativ om den inte motsvarar de förväntningar eller specifikationer man hade från början. 

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback eftersom den hjälper oss att se vad som kan förbättras i våra rutiner och hur vi kommunicerar olika lösningar.

Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck vid ett framtida tillfälle!

Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

3 jul 2026

Hej Erik,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket på Kungsgatan upplevdes som så trevligt, hjälpsamt och serviceinriktat.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och extra kul att du vill komma tillbaka igen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

2 jul 2026

Hej Annie,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick fin och trevlig service hos oss på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

30 jun 2026

Hej Susanne, 

Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt inte fungerar som förväntat efter rådgivning från personal.

Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning och se över vad som hänt. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

29 jun 2026

Hej Johan,

Tack för de fina orden och för ditt omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service hos oss på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

29 jun 2026

Hej Ashley,

Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

28 jun 2026

Hej Peter,

Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen inte blev så smidig som den borde vara när hämtningsmeddelandet inte stämde med läget i butiken.

Vi uppskattar att du lyfter detta, särskilt när det gäller Click & Collect och de automatiska meddelandena. Om man redan har fått information om lageravvikelse kan ett automatiskt hämtningsmeddelande ibland vara missvisande, och då ska det naturligtvis vara tydligt vad som faktiskt gäller vid upphämtning.

Tack för din feedback, den är värdefull för oss.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

30 jun 2026

Hej Peter, 

Vi tackar för er feedback och beklagar djupt det besvär ni orsakades vid hämtningen av er nya telefon. Det är tråkigt att höra att ni behövde involvera flera personer och att bemötandet upplevdes som tjatigt snarare än hjälpande, trots att ni hade alla underlag i ordning.

Vi värdesätter er tid och vi är ledsna att ert förtroende för oss har påverkats negativt. Vi kommer att följa upp detta internt för att se till att vi blir bättre på att lyssna på våra kunder och att våra processer vid onlinebeställningar fungerar som de ska i alla led.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

28 jun 2026

Hej Mathias,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av trevlig och kunnig personal på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

28 jun 2026

Hi Alexis,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med upplevelsen hos POWER Kungsgatan.

Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

30 jun 2026

Hej Suat, 

Vi tackar för att du hör av dig, även om det är tråkigt att läsa om din upplevelse. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för den långa väntetiden och för att vi inte lyckades få fram din bokade vara. Det är givetvis inte den nivån på service vi vill erbjuda våra kunder.

Vi beklagar att detta ledde till att du valde att avbryta din order och vi förstår din frustration helt och hållet. Vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att vi blir bättre på att hantera våra bokningar i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

27 jun 2026

Hej CN,

Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och engagerat bemötande i varuhuset.

Jag förstår samtidigt att det kändes frustrerande att inte kunna betala med Klarna där. Klarna kan användas vid beställning online, men inte i varuhus.

I butik går det bland annat att betala med bankkort, VISA, Mastercard, Apple Pay, POWER-presentkort, MyCredit och kontanter upp till 20 000 kr.

Tack igen för din recension och för att du lyfter både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

27 jun 2026

Hej Göran,

Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse på Kungsgatan och att bemötandet från personalen gjorde ett positivt intryck.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

30 jun 2026

Hej Metin, 

Vi tackar för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är tråkig läsning för oss. Vi beklagar djupt att kommunikationen och uppträdandet från vår säljare inte höll den nivå som du som kund har rätt att förvänta dig.

Din feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att förbättra vår service. Vi tar dina synpunkter med oss i vårt fortsatta arbete för att kunna erbjuda en bättre upplevelse för alla våra besökare.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

26 jun 2026

Hej Erik,

Tack för ditt fina betyg och för att du tog dig tid att lämna en recension. Det uppskattas verkligen, och det är roligt att höra om en så bra upplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

26 jun 2026

Hej Helena-Irmeli,

Tack för att du delar med dig. Det är bra att höra att flera i teamet och chefen på Kungsgatan gav ett väldigt fint bemötande, men det du beskriver om den första säljarens uppträdande är inte okej och ber om ursäkt för upplevelsen.

Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver bli bättre. Den här typen av återkoppling är viktig och vi tar den på allvar.

Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡