Era la primera vegada que comprava per aquí i no les tenia totes. M'ha sorprès molt gratament l'experiència. El producte és de bona qualitat. De fàcil muntatge i un cop muntat queda perfecte. M'encant... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
El pedido llegó muy rápido. El armario es muy fácil y rápido de montar, apenas 15 minutos y estaba listo. Puedes ajustar la altura de las baldas a tu gusto. Me gustaría que hubiese posibilidad de co... Toon meer
Las dos puertas del zapatero tienen unos finos arañazos y un pelado en la parte superior, el mueble bien relación calidad precio pero aunque fuese en la parte trasera poner una chapa fina que no se vi... Toon meer
Todo correcto, en sus tiempos y el mueble tal y como esperaba Lo único, vino un poco de una puerta mínimamente dañado, pero me di cuenta justo al montarla y como son las últimas piezas, ya no quise... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over premiumXL España
Geschreven door het bedrijf
Descubre PremiumXL
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
Geschreven door het bedrijf
- Entrega rápida
- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
Contactgegevens
Eversburger Str. 32, 48499, Osnabrück, Duitsland
- info@premiumxl.es
- premiumxl.es
3,8
Goed
388 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Entrega rápida y producto de muy buena…
Entrega rápida y producto de muy buena calidad. Muy satisfecha
13 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Gabriela:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que ha quedado muy satisfecha tanto con la rapidez de la entrega como con la calidad del producto.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a contar con usted en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Antwoord van premiumXL España
Estimada Lidia:
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra muchísimo saber que le ha encantado la estantería y que destaca su diseño original.
Esperamos que disfrute mucho de ella y le agradecemos sinceramente su confianza en nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Compra pantalla y buena atención al cliente.
Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena atención al cliente. El nuevo envío perfecto.
14 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado Francisco:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida por parte de nuestro equipo.
Lamentamos que el primer envío llegara incompleto y le ocasionara inconvenientes. Nos alegra saber que pudimos solucionar la situación con rapidez y que el reemplazo llegó correctamente, permitiéndole disfrutar finalmente de su pantalla.
Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. ¡Esperamos volver a atenderle en el futuro!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El servicio de atención al cliente bien…
El servicio de atención al cliente bien aunque no enviaron los herrajes que faltaban, tomaron una decisión creo que coherente ante esta falta
13 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro servicio de atención al cliente fue satisfactoria y que la solución ofrecida le pareció adecuada. Lamentamos, no obstante, que los herrajes no hayan sido enviados. Tomamos nota de su comentario y seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más completo y eficaz. Gracias por dedicar el tiempo a valorar nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Archivador con flow
Producto de calidad, color precioso y tiempo de llegada correcto. Para montarlo más fácil de lo que parecía en primer momento.
20 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Laura:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad del producto, su color y el plazo de entrega, y que finalmente el montaje le resultó más sencillo de lo esperado.
Esperamos que disfrute mucho de su nuevo archivador y le agradecemos sinceramente su confianza. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Ha llegado dañado el producto y todavía…
Ha llegado dañado el producto y todavía no tengo su respuesta para solucionar la situación. Quiero que mi dinero valga como se merece.
20 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Por supuesto, durante el día de hoy le hemos enviado un correo electrónico de respuesta, en el que le ofrecemos una posible solución.
Le rogamos que compruebe si ha recibido nuestro correo electrónico y esperamos su respuesta lo antes posible para poder ayudarle.
Naturalmente, su satisfacción es muy importante para nosotros, por lo que haremos todo lo posible para ofrecerle una solución satisfactoria a su problema.
Le agradecemos de antemano su colaboración y esperamos su respuesta.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Error envío - cama con cajonera…
He comprado una cama con cajonera integrada
No he recibido la cama. He recibido únicamente la cajonera. Solo uno de los dos paquetes.
El paquete de la cajonera no tiene todos los artículos para poder montarla. Le falta una tabla del número 2.
He contactado vía email y no me contestan.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van premiumXL España
Estimado Alfonso,
Gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado, no obstante quisiera aclarar que le hemos proporcionado respuesta a su correo electrónico. Hemos enviado una respuesta hoy a las doce y media y otra a las dos y media proporcionando el seguimiento del otro paquete de su pedido. Por favor revise de nuevo sus correos electrónicos especialmente la carpeta de spam para poder enterarse de las informaciones facilitadas. Gracias de antemano.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El envío fue muy rápido y el producto…
El envío fue muy rápido y el producto fácil de montar.
12 augustus 2026
Buen servicio post venta
11 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio posventa.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Mi niño esta encantado y pasa todo el dia metido en la cama
Todo llego genial empaquetado. Fácil de montaje siempre y cuando se sigan las instrucciones. Lo único que en el manual pone que se tarda 1 hora y una persona, pero si la compras piensa que mínimo van a ser 2 horas jejejejee. Pero mi bebe esta encantado, no quiere salir de la cama
18 augustus 2026
El paquete vino tarde y por separado en…
El paquete vino tarde y por separado en distintos dias
18 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Alba,
Lamentamos sinceramente el retraso y las molestias ocasionadas al recibir su pedido en diferentes días. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión.
Trabajamos con empresas de transporte externas, por lo que no tenemos control sobre si el repartidor entrega los paquetes juntos o por separado.
No obstante, lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos mucho su comprensión.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos de envío y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Mueble entregado con piezas rotas
El mueble llegó con piezas rotas y abolladas. No merece el precio que se pide por él entregándolo en estas condiciones.
Actualización 05.09 - me responden aquí como para visibilizar que me quieren resolver el problema pero luego nunca contestaron a mi correo.
Actualización 15.09- se comunicaron finalmente y me ofrecieron varias soluciones. Más allá del tiempo perdido estoy conforme con la resolución.
17 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Miranda,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para poder revisar su caso y ofrecerle una solución satisfactoria al problema.
Quedamos a la espera de su respuesta por correo electrónico para poder ayudarle, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros.
Le agradecemos de antemano su colaboración.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
No me ha llegado el producto
No me ha llegado el producto. No me dan soluciones ni respuestas, pese a que ha sido responsabilidad de la empresa/tienda por no enviarlo.
14 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Nieves,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas debido a que la empresa de transporte ha extraviado su paquete.
Le agradecemos sinceramente que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que nos haya informado del problema. Gracias a ello, hemos podido gestionar un nuevo envío para usted.
Esperamos que pueda recibir este nuevo paquete lo antes posible.
Muchas gracias por su paciencia, comprensión y colaboración.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Por la facilidad de montaje y la…
Por la facilidad de montaje y la calidad del producto
17 augustus 2026
El producto no es todo lo firme que…
El producto no es todo lo firme que esperaba, pero sí cumple su utilidad. Respecto a la solicitud y entrega del producto sólo decir que no me avisaron antes de ir. Por suerte, estaba en casa.
5 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado Ramón,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el producto no haya resultado tan firme como esperaba, aunque nos alegra saber que cumple con su función.
Asimismo, sentimos las molestias ocasionadas por la falta de aviso previo por parte de la empresa de transporte. Entendemos que esta situación puede resultar incómoda y agradecemos su comprensión.
Tomamos nota de sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicios. ¡Muchas gracias por su confianza!
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Me han enviado una mesa cuando he…
Me han enviado una mesa cuando he solicitado una cama. Aunque ya me han pasado las instrucciones para devolución y reembolso, el problema es que me he quedado sin el producto comprado porque quedaban pocas unidades cuando lo compré y ahora no queda stock.
27 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado David,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas por el error cometido por nuestro almacén.
Le agradecemos sinceramente que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que nos haya informado del problema, ya que gracias a ello hemos podido gestionarlo y solucionarlo.
Por supuesto, nuestros compañeros ya le han proporcionado una etiqueta de devolución gratuita. En cuanto se haya realizado la devolución del producto recibido por error, procederemos inmediatamente al reembolso del importe de su compra.
Muchas gracias por su comprensión y colaboración.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Envio rapido y producto de calidad
7 augustus 2026
Buena experiencia, repetiría
La entrega fue rápida y el mueble llegó en perfectas condiciones. Era lo que esperaba por el precio que pagué
5 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Irene,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que recibió el mueble en perfectas condiciones, cumpliendo con sus expectativas.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a contar con usted en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.