We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een prepaid kaart gekocht voor Amerika. Had in Nederland alles ingesteld zodat het telefoonnummer direct werkte in Amerika. Alles ging erg gemakkelijk. Ik raad het zeker aan om te gebruiken. I... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tweemaal prepaid zero vraag gesteld over simcard voor twee maanden VS. Alleen ticket nummer als antwoord. Bedrijf de facto onbereikbaar. Nergens telefoonnummer te vinden. No contact at all. No telep... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor een trip naar de VS én Canada een eSIM bij PrepaidZero gekocht met onbeperkt internet via AT&T. De eSIM werkte zonder enig probleem direct na aankomst in New York en bleef dat doen in Orlando en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een sim kaart voor Amerika besteld. Was netjes op tijd binnen. Online aangegeven welke datum die geactiveerd moest worden en bij aankomst sim kaartje in me telefoon gedaan en gelijk een sms ontvangen... Toon meer


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weinig reacctie

Ik kocht een fysieke simkaart voor de VS (mijn mobiel kon geen Esim helaas), inclusief bellen. De data werkte prima. Ik had dan wel een Engelse simkaart en dus ook een Engels nummer, maar dat was opzich niet erg. Het bellen was alleen wat vaag via een externe app, al werkte dit ook wel redelijk oke. SMS werkte top. Tijdens het gebruik ondervond ik steeds echter wel wat kleine problemen, dat bijvoorbeeld het activeren niet helemaal lukte, of dat na 30 dagen mijn data verliep, terwijl ik voor 60 had betaald. Hier mailde ik altijd gelijk de support over. Soms kwam de reactie heel snel, maar soms duurde het dagen en vaak kreeg ik eigenlijk helemaal geen reactie. De laatste 30 dagen werkte het bellen niet meer. Meerdere keren om hulp gevraagd, geen reactie. Het kwam allemaal wat vaag over, en daarom zou ik de fysieke VS simkaart niet aanraden.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden van de data eSIM voor de VS

Activeer je eSIM de dag voor vertrek en laat het een dag langer actief, dit omwille van het tijdsverschil in de VS. Goed en snel internet. Al verschillende keren gebruik gemaakt van prepaidzero en al vrienden ook getipt. Ik ben heel tevreden!

9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

E-sim gekocht voor Europa

E-sim gekocht voor Europa. Echter in Italië geen enkel bereik gehad en daar een groot deel van de tijd doorgebracht. Gevolg is dat ik aan de E-sim dus niets heb gehad en nu nog met een overschot aan GB's zit waar ik niets meer aan heb. Herhaaldelijk een bericht gestuurd (zowel via de mail als contactformulier), 1x een antwoord gehad en daarna nooit meer wat terug gehoord.
Twee jaar terug voor Amerika ook bij Prepaidzero, zowel een Sim als E-sim, gekocht en toen was de service een stuk beter. De volgende keer zoek ik wel een andere aanbieder en sla Prepaidzero maar over

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar impossible to contact

Tweemaal prepaid zero vraag gesteld over simcard voor twee maanden VS. Alleen ticket nummer als antwoord. Bedrijf de facto onbereikbaar. Nergens telefoonnummer te vinden.
No contact at all. No telephone number available, no response to online questions. Bought simcard for two months, only works one month

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dure grap

Ik koop een sim kaart om goed bereik in USA te hebben van 50 euro met onbeperkt bellen. Blijkt dat je dan daarna nog moet opwaarderen. Dat staat nergens. Ik vind het heel veel geld voor, ja waarvoor eigenlijk. Nooit meer.

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Simkaart USA online besteld

Simkaart USA online besteld, en 3 dagen voor vertrek geactiveerd volgens de instructies. Aangekomen in de USA werkte het niet. Na 3x een mail gestuurd te hebben zonder reactie, naar een AT&T vestiging gegaan. Bleek de kaart niet geactiveerd. In de USA wederom een nieuwe kaart gekocht en klacht neergelegd bij Prepaidzero en geld terug gevraagd. Helaas geen enkele reactie vanaf hun kant.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service! Hier een simkaart besteld voor mijn man maar sinds we in Amerika zijn heeft het in de 30 dgn die we hier zitten misschien 2 keer gedaan. We hebben bijna elke dag een mail gestuurd voor ondersteuning maar hebben geen enkele reactie gekregen. Ik zelf heb een e sim via Holafly en kan niet anders zeggen dat ik daarop perfect bereik heb. Dus koop niet hier maar ga naar een ander!

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 simkaarten gekocht voor Amerika

2 simkaarten gekocht voor Amerika, de sim kaarten waren binnen 2 dgn in huis,bij het aanmelden voor activatie kreeg ik geen bevestigings mail, heb contact gezocht via de app, kreeg snel bericht dat zei de activatie van hun kant gingen doen , in Amerika de sim kaarten in de telefoon gedaan gelijk internet en bellen, was tijdens de gehele vakantie toppp, groot compliment,

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht bedrijf

Heel slecht bedrijf.
Er word verteld dat als je voor 17;00 besteld je bestelling de volgende dag word geleverd.
Echter bestelling kwam pas na 1 week aan terwijl ik al in het buitenland zat. Kortom had ik dus niks meer aan.
Ook meermaals contact proberen te nemen met het bedrijf met de mail en contactformulier echter na 2/3 weken nog steeds geen enkele reactie ontvangen!!!

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Prepaidzero

Antwoord van Prepaidzero

Beste Nady,

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat u moeite heeft gehad om contact met ons op te nemen. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is.

Uw bestelling is op tijd door ons verwerkt en verzonden, maar helaas is er een vertraging opgetreden bij PostNL. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven en betreft een uitzonderlijke situatie.

Omdat de bestelling voor u niet meer van nut is, zullen wij deze annuleren en het aankoopbedrag aan u terugstorten. U ontvangt hierover spoedig een bevestiging.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Prepaidzero

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend

Adverteren met onbeperkte data en dan maar 1 GB op normale snelheid krijgen. Daarna is het internet zo traag dat je eigenlijk er helemaal niets mee kunt. En 1 GB is zo op met 5G.
Gewoon waardeloos en misleidend.

Update*
Expliciet betekent duidelijk! Er staat in eerste instantie alleen unlimited data Europe. Pas als je doorklikt zie je ergens tussen haakjes staan dat het helemaal geen unlimited data is, maar dat je maar 1GB krijgt. Dus nee duidelijk zeker niet, want als het duidelijk was had ik het wel gezien of niet? En unlimited ook zeker niet , want 385 kbps kun je niet eens mee browsen, dus dan neem je de boel gewoon in de maling.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Prepaidzero

Antwoord van Prepaidzero

Goedendag,

Voor de duidelijkheid: dit is uitsluitend van toepassing op producten waarbij dit expliciet is aangegeven.

Bijvoorbeeld:
Unlimited Data
(1 GB high speed/day, 384 kbps speed thereafter)

After 1 GB usage / day:
After using 1 GB in less than 24 hours, speed is limited to 384 kbps speed for the remaining time of the 24 hours.
The high speed data limit of 1 GB/day will automatically reset after 24 hours.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eSIM AT&T USA/Canada/Mexico gekocht

eSIM AT&T USA/Canada/Mexico gekocht.
Onbeperkt data en bellen in Amerika. Amerikaanse nummer krijg je een dag voor dat de periode ingaat. In Nederland installeren en in Amerika is het nummer dan automatisch actief. Werkt gemakkelijk en perfect allemaal.

13 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer