We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een prepaid kaart gekocht voor Amerika. Had in Nederland alles ingesteld zodat het telefoonnummer direct werkte in Amerika. Alles ging erg gemakkelijk. Ik raad het zeker aan om te gebruiken. I... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tweemaal prepaid zero vraag gesteld over simcard voor twee maanden VS. Alleen ticket nummer als antwoord. Bedrijf de facto onbereikbaar. Nergens telefoonnummer te vinden. No contact at all. No telep... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor een trip naar de VS én Canada een eSIM bij PrepaidZero gekocht met onbeperkt internet via AT&T. De eSIM werkte zonder enig probleem direct na aankomst in New York en bleef dat doen in Orlando en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een sim kaart voor Amerika besteld. Was netjes op tijd binnen. Online aangegeven welke datum die geactiveerd moest worden en bij aankomst sim kaartje in me telefoon gedaan en gelijk een sms ontvangen... Toon meer


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben een reis gemaakt in Amerika en geen databereik

Wij hebben een reis gemaakt in Amerik en Canada, zodra wij aangekomen waren (donderdag 2 mei 2024) deed mijn kaartje het niet. Mijn man direct gemaild, geen reactie, tijd later wel en toen deed hij het even, weer gemaild en zo ging het de hele vakantie door. Van de 3 weken misschien 3x dat hij het deed. Constant gemaild ook nu wij thuis zijn maar geen terugkoppeling. Wij zijn nu 4 weken verder en ik vind dit niet leuk want ik heb op het laatst maar op de hotspot van mijn man gezeten en daarvoor koop je geen data kaartje. Ik hoop dat jullie nu wel reageren!!!!!

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laten niets van zich horen!

Na een aantal mailtjes gestuurd te hebben (waar we nooit een reactie op hebben gehad) of Prepaidzero bereid is om ons tegemoet te komen ivm het leveren van een niet goed werkende simkaart.
Nu krijgen we van de support afdeling de vraag of ik een recensie wil achterlaten bij trustpilot. Hierop geantwoord dat ik graag een reactie zou willen op onze eerder gestuurde mails, maar zoals verwacht geen reactie, ook op de reminderd geen antwoord. Dus bij deze de gevraagde recensie!

20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereik, simpel te activeren.

Het aanvragen ging snel was allemaal zo geregeld. Gebruik simpel en werkte direct naar activatie. Wij hadden voor 30 dagen in Amerika bereik was overal top.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe het niet! Zeer slecht.

Verizon 30 days unlimited data gekocht voor in de USA. De eerste week werkte de simkaart niet. Prepaid zero geeft op alle mails geen respons. Toen de kaart het eindelijk deed (nog altijd geen reactie van Prepaid zero), was de data binnen 3 dagen op. Dit kan gewoon niet. Zeer slechte service & je krijgt niet waar je voor betaald hebt. Pure oplichting. Zero respons, zero kwaliteit.

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verizon USA Travel Sim Card 30 days…

Verizon USA Travel Sim Card 30 days Unlimited Data gekocht. Eerst problemen bij activeren en binnen DRIE (3) dagen de “30 Days Unlimited Data” OP. Via contact formulier op Internet site van Prepaid zero als ook andere kanalen meerdere malen contact hierover proberen op te nemen. Op geen enkele reactie ontvangen.

Zeer slechte ervaring dus met Prepaid Zero!

8 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!!

Héél handig!! Je weet precies waar je aan toe bent.. kunt van te voren rustig alles regelen.. klantenservice ook prima! Ik had zelf een foutje in de datum gemaakt, heb toen mailtje gestuurd en ze hebben direct gereageerd en mijn fout hersteld.. eenmaal op mijn bestemming simkaart geruild en alles werkte perfect.. raad dit absoluut aan!!

20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

E-Sim unlimited van T-Mobile USA/Canada…

E-Sim van T-Mobile besteld voor de USA en Canada prima bereik op de meeste plekken en de unlimited data was ideaal voor de hotspot voor de medereizigers! Installeren ging snel en soepel.. op sommige plekken geen data, de medereiziger die een andere telecom aanbieder had had op dezelfde plekken ook geen bereik! Dit ligt meer aan de grote uitgestrekte gebieden dan aan de aanbieders! Volgende keer gewoon weer een e-sim van prepaidzero

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen verbinding, zeer traag, onbereikbare klantenservice

Vorige week een E-Sim aangeschaft bij Prepaidzero om gebruik te maken van onbeperkte data. Vanaf begin af aan gaat alles waardeloos. Eerst ontvingen we geen QR-code om de sim te activeren, wel ontvingen we 5x dezelfde e-mail met de factuur. Na contact met de klantenservice werd de sim opgestuurd. Het activeren ging soepel, tot bleek dat we er helemaal niks aan hadden omdat de simkaart vrijwel geen verbinding heeft. Maakt deze wel verbinding, dan is de snelheid zo traag dat je er alsnog niets mee kan. Uiteraard meerdere malen geprobeerd in contact te komen met Prepaidzero, maar hierop geen respons.

12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel gedoe en geen bereik

Prepaidcard op tijd ontvangen en in Nederland online geactiveerd. Gearriveerd in de V.S. had ik geen bereik. Prepaidzero gecontacteerd. EMEI en SIM nummer doorgezonden maar niets hielp. Uiteindelijk gaf men aan dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik zit er nu nog op te wachten. Eigenlijk alles wat je niet wilt op vakantie; veel gedoe en hoge kosten voor bellen en data buiten je bundel. Ik zou er niet meer aan beginnen.

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een sim kaart voor Amerika besteld

Een sim kaart voor Amerika besteld. Was netjes op tijd binnen. Online aangegeven welke datum die geactiveerd moest worden en bij aankomst sim kaartje in me telefoon gedaan en gelijk een sms ontvangen met het amrikaanse telefoonnummer. Op een paar momenten na goed bereik in Amerika.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Erg snelle reactie en goed medenkend. Mijn 5g deed het opeens niet meer maar was na één mailtje meteen opgelost. Top!

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemak simkaart plus service prepiadzero

Vorig jaar al eerder een simkaart besteld voor Amerika. Bij aankomst simkaart geactiveerd en gelijk klaar voor gebruik.
Vorige maand opnieuw simkaart besteld voor mijn reis naar New York. Helaas was de simkaart niet op tijd binnen maar na terugsturen simkaart binnen enkele dagen mijn geld weer terug. Top geregeld

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede simkaart

- Aankoop was eenvoudig
- Activeren ging soepel: ik twijfelde over een letter in het simkaartnummer en stuurde een bericht en kreeg snel reactie.
- Dekking van T-mobile simkaart in VS is goed en werkt redelijk snel.
- De onbeperkte hotspot is handig, is uiteraard wel wat trager

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een e-sim gekocht voor 35 euro twee…

Een e-sim gekocht voor 35 euro twee weken. Hij geeft 5G of LTE aan maar hij doet het gewoon niet. Bericht gestuurd naar Prepaid Zero maar nooit een reactie gehad. Zo een slechte service! Ik heb nog drie dagen in de USA en gewoon 35 euro verspild. Voor mij echt NOOIT meer!!!!! Zou het ook aan NIEMAND adviseren. Kies dan voor iets anders dan prepaid zero want zero data en service.

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Prepaidzero

Antwoord van Prepaidzero

​Beste Sherani,

Onze excuses voor het ontbreken van een tijdige reactie, uw ticket was er vanwege onverwachte drukte helaas doorheen geglipt.

Zoals reeds doorgegeven:
De provider heeft de eSIM gereset en daarna bevestigde u dat het correct werkte.

​Wij hebben het aankoopbedrag voor u teruggestort vanwege het ontstane ongemak. Nogmaals onze excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima oplossing voor buiten Eurpoa

De simkaart was netjes op tijd geleverd en na deze in de telefoon gestopt te hebben en te hebben geactiveerd, werkte deze prima voor bellen en data in de USA. Prima oplossing voor bellen en of data buiten Europa.

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer