Primus Münzen Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meine Bestellung wurde zügig und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Seitdem werde ich wöchentlich mit dicken Briefen voller Werbung regelrecht zugemüllt. Auf entsprechende Beschwerden reagiert das... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung und Lieferung problemlos. Gute gesicherte Verpackung. Bestelle dort immer wieder gern. Was mich stört ist die viele Werbung, die einer Bestellung beiliegt, sie erhöht wohl auch die Versand... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ich hatte in den Jahren gute Erfahrungen gemacht, aber seit diesem Jahr nicht mehr. ich wollte eine Auskunft haben und man versicherte mir, dass ich einen Anruf bekomme-nur das Jahr wurde nicht genann... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert. Seit Jahren Kunde und noch nie Probleme gehabt. Angebot reichhaltig und aktuell. Bestellvorgang, Preise und Kundenfreundlichkeit auch am Telefon bestens. Nur etwas Geduld beim... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Goud- en zilverhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Münzen und Briefmarken günstig kaufen Primus hat sich getreu dem Motto Primus - Erste Adresse für Sammler zum Ziel gesetzt, für alle Menschen, denen das Sammeln von Münzen und Briefmarken große Freude bereitet, der ideale Versandpartner zu sein. Besonders preisbewusste Sammler sollen sich bei Primus wohl fühlen. Ob Münzen oder Briefmarken, das Sammeln hat eine ganz eigene Faszination, der immer mehr Menschen erliegen. Die Vielfalt der einzelnen Sammelgebiete ist enorm. Die detailreichen kleinen numismatischen und philatelistischen Kunstwerke vermitteln auf reizvolle Weise spannendes Wissen zum Beispiel über wichtige historische Ereignisse oder bedeutende Persönlichkeiten.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

668 reviews

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3,6

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paketversand minimieren.

Die Bestellungen können doch mit einem Paket, und nicht auf 3 oder 4 Pakete mit je 2 Münzen versendet werden. Hat auch was mit Nachhaltigkeit zu tun.

22 november 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

unklare Werbe/Bestellung

Mir ist tatsächlich nicht klar, ob es sich um eine Münze
oder einen Satz bestehend aus 5 Münzen je Prägestätte eine Münze?
Ich habe deshalb 5 ( Münzen) bestellt. Da ich einen Satz der Münzen haben möchte. wenn es sich um einen Satz (5 Münzen je Prägestätte eine) handelt, dann nur 1x.

10 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ehrlichkeit und gespröchsbereitscgaft

Werbung silberkracerpaket wertbeständig 800 €wert für 199 € es kommt 1 35 € silbermünze 4 50 mm randvergoldete Medaillien erste nachfrage beim produktmanager -da hat das lager falsch gepackt-was Schwachsinn ist wenn die Artikel so auf dem Lieferschein stehen nächste Nachfrage da haben wir uns wohl im Wert der Medaillen verschätzt angeblich ist jede fast 100 # €wert aber die Medaille ist im Internet nicht aufzufinden btn silbrcorner silbertresor etc kennen sie nicht aber lt Zertifikat durch die münze gepräprägt also für mich ist das Täuschung Irreführung und Betrug war sonst immer zufrieden

4 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kann jetzt über Primus nix negatives…

Kann jetzt über Primus nix negatives berichten - kaufe dort fast alle meine Edelmetalle, Münzen, Briefmarken usw. Habe ich Ratenzahlung von 10 Monaten laufen für 0% - zahle pünktlich und erhalte 1a Ware - mit den limitierten Ausgaben oder kleinstmünzen gebe ich mich nicht ab - nur die wirklich erschienen Dinge kaufe ich..
Nervig sind tatsächlich die nicht bestellten Sendungen - einfach zurücksenden wenn nix bestellt wurde bzw ungeöffnet zurück! Barren ect. sind einfach zu teuer da..

31 oktober 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Saubere und rasche Lieferungen

Saubere und rasche Lieferungen. Qualität der Briefmarken ist top. Abwicklung der Bestellung einfach und komplikationslose Lieferung.

Einzig bei der Reklamation, dass in einem Jahrgang vier Marken fehlten gestaltet sich nach wie vor etwas umständlich. Aber vielleicht löst sich das Problem noch. Daher nur 4 von 5 Sterne.

Zusammenfassend ein vertrauenswürdiges Unternehmen mit top Qualität Produkten und schneller Lieferung.

23 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ständig unverlangte Zusendungen

Auch nach mehrfacher Aufforderung, keine Werbung bzw. überteuerte Goldplättchen mehr "zur Ansicht" zuzusenden, kommt weiterhin Post. Entweder wollen oder können sie es nicht begreifen.
Habe jetzt eine letzte Anfrage nach DSGVO gestellt, wenn das nicht hilft, muß die Sache zum Rechtsanwalt.

7 oktober 2025
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Antwoord van Primus Münzen

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie weiterhin Post von uns erhalten, obwohl Sie dies ausdrücklich nicht wünschen.
Ihre Hinweise nehmen wir ernst. Ihre Anfrage gemäß DSGVO wurde bereits aufgenommen und wird aktuell bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung Ihrer Daten aus allen Systemen bis zu 4–6 Wochen in Anspruch nehmen kann – dies entspricht dem üblichen Bearbeitungszeitraum gemäß Datenschutzrichtlinien.

Wir gehen davon aus, dass Sie nach Abschluss dieses Prozesses keine weiteren Zusendungen mehr erhalten. Sollte es dennoch zu einer Ausnahme kommen, informieren Sie uns bitte kurz – wir kümmern uns umgehend darum.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, die Angelegenheit nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrugsverdacht

Update:
Immer noch nicht die Ware die ich am 27.8. bestellt und bezahlt habe bekommen.
Vorsicht bei diesem Online Handel- Betrug!!!!!!

7 oktober 2025
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Antwoord van Primus Münzen

Sehr geehrter Herr Moritz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung vom 27. August zu einer Verzögerung gekommen ist – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Die Gutschrift für Ihre Bestellung wurde bereits veranlasst und sollte inzwischen bei Ihnen eingegangen sein. Falls dies nicht der Fall ist, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dies umgehend prüfen und klären können.
Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass es sich hierbei keinesfalls um Betrug handelt, sondern um einen Einzelfall, den wir sehr bedauern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bearbeitunsgzeit naja, Lieferung top

Bearbeitungszeit der Bestellung solala (ca 1 Woche), Versand top (1 Tag Wartezeit), gute Ware zu günstigen Preisen
Die Argumente dass der Kundenservice nicht erreichbar sei, kann ich auch nicht bestätigen, da dieser sich sehr bemüht und meine Anliegen innerhalb weniger Stunden beantwortet hat
Auch die Option auf Rechnung sobald man 3 Tage registriert ist, ist Top
Würde ich empfehlen und wieder kaufen

7 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung erfolgt nicht

Lieferung erfolgt nicht auch nach wiederholter Nachfrage. Die Antworten scheinen KI gestützt. Bei der letzten Nachfrage konnte meine Lieferung plötzlich nicht zugestellt werden und befände sich auf dem Weg zurück zu Primus. Sendungsnummer gibt es übrigens natürlich nicht.

Nicht vertrauenswürdig

2 oktober 2025
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Antwoord van Primus Münzen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und Ihre bisherigen Nachfragen nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt haben.
Tatsächlich kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Sendung vom Versanddienstleister nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeht. Wir prüfen aktuell den Vorgang und setzen uns mit dem Zusteller in Verbindung, um den genauen Status Ihrer Lieferung zu klären.
Wir möchten betonen, dass Ihre Anfrage selbstverständlich von unserem Kundenservice bearbeitet wird – automatisierte Antworten kommen nur dort zum Einsatz, wo sie zur schnelleren Bearbeitung beitragen. Ihre Anliegen werden persönlich geprüft und ernst genommen. Wir entschuldigen und für die Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice- Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

Betrug. Zuerst gegen Übernahme und Überweisung eine Minigoldmünze gratis versprochen. 3 Monate später kam die Mitteilung, daß ich die Münze zurückgesendet hätte. Der gezahlte Versand war somit weg. Emails blieben unbeantwortet. Als Oberknaller bekomme ich seit dieser Aktion täglich 3 bis 5 Spamanrufe mit betrügerischer Absicht aus aller Welt. Da wurde wohl meine Telefonnummer an betrügerische Datenbanknutzer verscherbelt. Null Sterne für diesen Beschissladen.

15 mei 2025
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Antwoord van Primus Münzen

Sehr geehrter Herr Weidner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Aktion nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die versprochene Minigoldmünze wurde im Rahmen einer Versandkostenaktion angeboten. Sollte es zu einer Rücksendung gekommen sein, ohne dass dies von Ihnen veranlasst wurde, prüfen wir den Vorgang selbstverständlich gerne. Die von Ihnen gezahlten Versandkosten wurden bereits gutgeschrieben – bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls die Gutschrift bei Ihnen noch nicht ersichtlich ist.
Wir möchten zudem klarstellen, dass Ihre Daten bei uns gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Eine Weitergabe Ihrer Telefonnummer an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Sollten Sie vermehrt unerwünschte Anrufe erhalten, empfehlen wir, dies bei Ihrem Anbieter oder der Bundesnetzagentur zu melden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die Angelegenheit gemeinsam zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

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