ParkRaum-Management PRM GmbH Reviews 

Bevorzugt würde ich gar keinen Stern geben wollen. Das Hinweisschild war während der Auffahrt auf den Parkplatz nicht wahrnehmbar und ist zudem selbst aus der Nähe fast nicht lesbar...
Wir müssen jetzt für ein Frühstück mit Freunden jeweils (vermeidbare) 48,- Euro "nachzahlen". Das ist in meinen Augen Abzocke..., da können die handelnden Personen im Vertrieb (!) noch so nett sein. Wir werden das Strandcafé in Göttingen-Weende von nun an nicht mehr besuchen.

Kostenlose Parkzeit um eine halbe Stunde überschritten. Dann sofort mit der Firma in Verbindung gesetzt und zahlungsbereitschaft gezeigt. Allerdings kam nur eine Mahnung. Und darauf hin ein Anwaltsbrief. Beschämend so sein Geld zu verdienen.

Ich wurde operiert und nach der OP am Krankenhaus abgeholt und stand noch unter dem Einfluss der Narkose, weshalb wir uns entschieden, die Parkgebühr zuhause online zu bezahlen, wie es dort auf dem Schild stand. Nach Abklingen der Narkosefolgen bemerkte ich dann, dass auf deren absolut unübersichtlichen Webseite nur Kreditkarte akzeptiert wurde, die ich aber nicht habe. Ich schrieb daher eine Mail, dass ich die Parkgebühren zahlen möchte, aber eine IBAN benötige. Die Mail wurde ignoriert und nach einigen Wochen kam eine Mahnung. Ich schrieb erneut und auf die Mail wurde durch die Mitarbeiter, die übrigens immer schön anonym bleiben ("PRM Team" in der Signatur), inhaltlich völlig ignoriert. Ich überwies dann die Parkgebühren ohne die Mahngebühren, was ich in einer dritten Mail kommuniziert und begründet habe. Auf die Mail wurde abermals inhaltlich nicht eingegangen und wurde nur abgewatscht.
Nun hat dieser Abzocker-Schuppen eine Kanzlei beauftragt. Zahlen werde ich dennoch nicht. Vor allem behaupten die Anwälte, wir hätten nichts gezahlt etc., was einfach nur gelogen ist.

Unseriöse Abzocker - anders kann ich das nicht beschreiben. Pfui!

Abzocke, Wegelagerei, Absolute kapitalistische Plusmacherei OHNE Leistung. Ein Kundenparkplatz ist eine Selbstverständlichkeit und die Einhaltung der Regeln sollte der Händler selber überwachen und nicht Halsabschneidern überlassen!

Es gab technische Fehler bereits bei der Registrierung. Beim auspacken genauso. Die Bezahlung war dann gar nicht mehr möglich, weshalb wir unverzüglich eine Kontaktanfrage mit besagtem Problem meldeten. Die Antwort kam sehr stark zeitversetzt und auch der angegebene Bezahllink funktionierte erneut nicht, bzw sugerierte, dass die Bezahlung bereits erfolgt war, was mit bereits spanisch vor kam. Eins führte zum anderen und wir erhielten rund 50€ Strafgebühr! Auf erneute Kontakt ersuche kam wieder keine Reaktion.

Falsche Berechnung der Gebühren trotz anderslautender Beschilderung.
Nie wieder werde ich eine Parkplatz von PRM benutzen.

Ein Stern ist noch zuviel, das aller letzte was ich je erlebt habe.
In der heutigen Zeit, auf keine Mails oder am Telefon die Sachbearbeiterin oder geschweige einen Brief per Einschreiben gesendet, auf nichts zu reagieren.
Das ist ein Fall fürs TV.
Danke für den nicht vorhandenen Kundenservice!!!!!!!

habe beim Klinikum Brakel geparkt wo ich bezahlen wollte hat der Automat mein Kennzeichen nicht gefunden, habe PRM eine Mail geschickt und mein Problem geschildert, leider keine Antwort.
in den nächsten Wochen kommt bestimmt ein Straffschreiben.

Man kann diese Firma irgendwie nicht per E-Mail oder Telefonnummer anschreiben oder E-Mail senden. Es ist irgendwie kein Möglichkeit mit den Persönlich zu besprechen.

Absolute Abzocke!

Innerhalb von nur 2 Monaten 2× 55 € Strafe kassiert – jeweils wegen gerade mal 5 Minuten. Und das Beste: Man kann nicht einfach nachzahlen. Warum gibt es keine Möglichkeit, die paar Euro Parkgebühr nachträglich zu bezahlen? Stattdessen direkt 55 € kassieren.

Für mich hat das nichts mehr mit fairem Parken zu tun, sondern wirkt einfach wie ein Geschäftsmodell auf Kosten der Kunden. 5 Minuten zu spät und direkt 55 € – völlig unverhältnismäßig.

Und der Kundenservice ist sehr unfreundlich frech und garnicht kompetent bzw. zeigt null Verständnis. Am Telefon wird man unfreundlich abgefertigt, anstatt dass überhaupt versucht wird, eine vernünftige Lösung zu finden.

110 € für jeweils 5 Minuten – einfach lächerlich. Wer hier parkt, sollte lieber ganz genau auf die Zeit achten. Ich werde solche Parkplätze definitiv meiden.

Irren ist menschlich ? Bei PRM kostet es 45 Euro einen Fehler ohne Absicht zu machen. Die automatisierten Systeme sind unpersönlich und brutal aufwändig. Brauchen wir Konsumenten so etwas ?

Zweiter Fall. An einem See geparkt. Auf Parkplatz 2 Standzeit 5 Minuten, da Irritationen, dann auf Parkplatz 4 gefahren: voll bezahlt. Gesamtrechnung: fast 60 Euro. Es gab jedoch auch eine Mitteilung dass bis zu 30 Minuten kostenfrei geparkt werden kann.

Fazit:
PRM wird zukünftig komplett gemieden. Und wenn 30 Minuten zu Fuss gegangen oder das Taxi genommen werden muss. All das ist gesünder und billiger !!

Parken in der Buolstrasse in Berlin
Automat nimmt kein Bargeld und zahlen mit Karte nicht möglich, da die Verbindung abbricht. Bei Zahlung in der App nur Kreditkarte oder Lastschrift möglich. Alles zeitaufwendig und kompliziert. Von zu Hause klappt es dann endlich.

Ich war zum ersten Mal dort und habe nach einer Bezahlmöglichkeit bzw. einem Ansprechpartner gesucht – ohne Erfolg. Zwei Tage später kamen 45 €.

Nach mehreren Versuchen erreichte ich telefonisch jemanden. Man sagte mir, ich solle den Sachverhalt per E-Mail schildern. Das habe ich getan. Eine Antwort bekam ich nie.

Statt einer Klärung kam kurze Zeit später direkt ein Anwaltsschreiben: aus 45 € wurden 135,34 €.

Ich bezahle, um weitere Kosten zu vermeiden. Aber nach dieser Erfahrung werde ich keine von PRM bewirtschaftete Parkfläche mehr nutzen.

Kundenkontakt: keine Antwort. Anwalt: dafür sehr schnell. Für mich sagt das genug.

Absolute Abzocke. Schilder werden versteckt aufgehängt, auf Widersprüche wird nicht reagiert, Zahlungen unter Vorbehalt werden als Zustimmung angesehen und Nachfragen systematisch ignoriert.

⭐ 1 Stern – absolut enttäuschend und kundenunfreundlich

Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung mit diesem Parkservice. Obwohl ich mein Kennzeichen ordnungsgemäß angegeben hatte und mir anschließend sogar bestätigt wurde, dass ich dort parken kann, erhielt ich im Nachhinein eine Zahlungsaufforderung über 53 € wegen eines angeblichen Parkverstoßes – für gerade einmal ca. 2 Stunden Parkzeit.

Wie kann es sein, dass man sich an die vorgegebenen Abläufe hält, das Kennzeichen hinterlegt und sogar eine Bestätigung erhält, dass das Parken möglich ist, und anschließend trotzdem mit einer völlig überzogenen Zahlungsforderung konfrontiert wird?

Für mich wirkt das Ganze äußerst widersprüchlich und absolut nicht kundenorientiert. Wenn die eigene Registrierung bzw. Bestätigung nicht zuverlässig funktioniert, sollte dieses Problem nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden.

53 € für zwei Stunden, obwohl ich nachweislich versucht habe, alles korrekt zu machen – für mich absolut unverständlich.

Ich kann diesen Anbieter aufgrund dieser Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Hier fehlt es meiner Meinung nach eindeutig an Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenservice. Sucht euch liebe andere Parkplätze!!!

Absolute Betrüger !!!!
3 Sekunden kurz über die Aral Tankstelle gefahren….
Schild am Eingang kann man nicht einmal mit einer Lupe lesen, da es dazu auch noch hinter einem Gebüsch hängt.
Und muss nun € 69 bezahlen….
Absolute Betrüger!
Hoffentlich nie wieder!!!!

Keine Reaktion auf mehrfachen Widerspruch – stattdessen Mahnung

Ich habe wegen einer Forderung von Parkordnung mehrfach über das vom Unternehmen selbst vorgesehene Widerspruchs-/Kontaktformular Kontakt aufgenommen und den Sachverhalt ausführlich dargestellt. Zusätzlich habe ich per E-Mail sowie schriftlich widersprochen und entsprechende Nachweise eingereicht.

Konkret ging es um einen Kundenparkplatz eines Burger-King-Restaurants. Ich konnte anhand von zwei Kartenzahlungen nachweisen, dass ich während des betreffenden Zeitraums tatsächlich Gast des Restaurants war. Die zweite Bestellung erfolgte sogar nur 23 Minuten vor meiner Ausfahrt.

Auf meine Einwendungen und Nachweise erhielt ich bislang keine inhaltliche Antwort. Stattdessen bekam ich eine Mahnung und die bereits ausdrücklich bestrittene Forderung wurde um eine weitere Mahngebühr erhöht.

Besonders enttäuschend finde ich dabei nicht einmal nur die Forderung selbst, sondern vor allem den Umgang mit einem begründeten Widerspruch. Wenn ein Unternehmen ein eigenes Widerspruchsformular zur Verfügung stellt, sollte man erwarten können, dass darüber eingereichte Einwendungen und Belege auch tatsächlich geprüft und beantwortet werden.

Ich habe inzwischen erneut schriftlich widersprochen und sämtliche Nachweise nochmals übermittelt. Meine Erfahrung mit der Kommunikation und Bearbeitung des Vorgangs war bisher äußerst unbefriedigend.

Stand meiner Bewertung: 26.09.2026. Sollte Parkordnung den Vorgang noch nachvollziehbar prüfen und beantworten, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.

Trotz mehrmaligem Kontakt über das Kontaktformular keinerlei Rückmeldung. In der Aldi Tiefgarage sind zwei E Auto Ladeplätze, über einen QR Code kann man die Höchstparkdauer verlängern zum Laden, Bilder des Ladevorgangs sowie das Kennzeichen hochladen. Wurde alles gemacht, dennoch kam eine Strafe von 35€. Eiskalte Abzocker.

ACHTUNG ABZOCKE!!!
Absolut nicht zu empfehlen. Man bekommt eine Zahlungsaufforderung mit einer sehr hohen Strafe, obwohl man nachweisen kann die genannte Parkgebühr vor Ort bezahlt zu haben. Auf der Zahlungsaufforderung nur ein Link wo man dann direkt die Gebühr plus Strafe bezahlen kann. Nirgends findet man eine Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Sehr auffällig und untermauert nochmals die Abzocke.

Bitte aufpassen!

Absolute Frechheit, wie hier die Tickets den Studenten hinterhergeworfen werden. Wenn man eine Nachricht an den Kundenservice schreibt, um zu fragen, was überhaupt der Grund für das Ticket ist, bekommt man keine Antwort. Stattdessen kommt Wochen später ein Brief vom Anwalt. 270 Euro für das Parken "außerhalb der Markierung", bei einem Parkplatz, für den ich ein Semesterticket habe und der wegen ständigen Baustellen halb zugesperrt ist. Wie wäre es, wenn man für eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen keine unbegrenzte Anzahl an Tickets verkauft? Leider kann ich mein Auto nicht mit in den Vorlesungssaal nehmen. Die nächsten Semester fahr ich dann wohl mit dem Taxi zur Uni. Ist wahrscheinlich günstiger.