ParkRaum-Management PRM GmbH Reviews 

Hochgradig unseriös. Bezahlversuch vor Ort endete mit "Ausfahrt frei". 6 Wochen später soll ich 60 € bezahlen. Macht einen großen Bogen um alle derartigen Parkplätze.

Berechtigt Behinderten Parkplatz mit ausgelegtem Ausweis genutzt. Freigeschaltet über QR Code am Schild. Positive Rückmeldung bekommen. Dann Zahlungsaufforderung erhalten und nach Rückfrage Info bekommen Kennzeichen sei nicht korrekt erfasst worden. Vorgang mehrfach nachgeholt, Dokumente eingereicht - Support bleibt sturr, obwohl deren Portal das Vorgehen so vorsieht.

Ich bin absolut enttäuscht von der aggressiven Geschäftspraxis dieser Firma. Am 04.05.2026 waren auf dem Parkplatz beide Kassenautomaten defekt, sodass eine Zahlung vor Ort unmöglich war. Da wir ehrlich sind, habe ich der Firma sofort per E-Mail angeboten, die reguläre Parkgebühr von 2€ nachzuzahlen.
Die Reaktion? Absolut sture Textbausteine. Auf den Defekt der Automaten wird gar nicht eingegangen, mein faires Angebot wurde eiskalt abgelehnt. Stattdessen wird stur auf die vollen 57,00 € Vertragsstrafe beharrt. Hier wird anscheinend bewusst darauf spekuliert, den Kunden mit automatisierten Mahnungen Angst zu machen.
Ich habe den Fall jetzt an die Verbraucherzentrale übergeben und werde jedem gerichtlichen Mahnbescheid vollumfänglich widersprechen. Kundenservice und Fairness sind hier absolut Fehlanzeige. Nicht zu empfehlen!

!!! Achtung, sehr fragwürdiges Unternehmen. Dem erhalten Parkverstoß wurde widersprochen da er unzulässig iet. Es folgte keine Bearbeitung des Widerspruchs. Statt dessen habe ich weitere Mahnungen bekommen. Den Rechtsweg habe ich wegen zu großen Aufwaand nicht eigeschlagen und (auch wenn zu Unrecht) bezahlt.

0 Sterne für diesen Saftladen sind einfach 1 Stern zuviel.
Diese nutzloser und nixkönner Abzocketeam versendet Zahlungsauffordrungen obwohl es kein Grund dafür gibt.
Parkgebühr inkl. Kennzeichen Angabe wurde Tag davor schon entrichtet, leider gab es einen Zahlendreher.
Da die Kolleschen am Komputer aggieren wäre es kein Problem gewesen wenn die Bude seriös wäre....wenn
In kassieren seid ihr aber Weltmeister.

Telefonische Errichbarkeit gleich null! Daher von mir auch NULL.

Abzocke. Es ist ein schreckliches Geschäftsmodell. Schau ARD1 Reportage in YouTube "How parking companies make money Really?"

Könnte ich 0 Sterne geben wäre selbst das noch zuviel. Dieses Unternehmen zockt die Leute ab. Da wird ohne irgendwelche Beweise behauptet man hätte zu einem gewissen Zeitpunkt auf einer Parkfläche geparkt und man versucht so auf betrügerische Art und Weise Profit aus den Leuten zu schlagen. Sowohl Polizei, Verbraucherzentralen oder zB dem ADAC sind diese Machenschaften bereits bekannt.

Viel zu teuer! Es sind Vertiefungen im der Parkgarage im Hampton Hilten, die nicht hat gekennzeichnet sind und zu Verletzungen führen. Es sind keine Beschilderungen vorhanden verbot von offenen Feuer und Rauchen Verboten. Es sind keine Adäquate Feuerlöschsystem für E-Fahrzeuge. Optimierte Fluchtwegkennzeichnung wäre sinnvoll.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit PRM. Ich habe den Parkplatz ordnungsgemäß bezahlt, lediglich ein Zahlendreher im Kennzeichen ist passiert. Obwohl die Zahlung eindeutig nachweisbar war, wurde trotzdem eine Forderung von über 50 € gestellt und keinerlei Kulanz gezeigt.
Auf meine Nachrichten kamen überwiegend standardisierte Antworten, ohne wirklich auf den konkreten Sachverhalt einzugehen. Statt nach einer fairen Lösung zu suchen, wurde direkt auf die Forderung sowie mögliche rechtliche Schritte verwiesen.
Besonders kritisch sehe ich, dass negative Bewertungen offenbar schnell verschwinden. Dadurch entsteht bei mir persönlich nicht der Eindruck eines offenen Umgangs mit berechtigter Kritik.
Ich hätte bei einem offensichtlichen Eingabefehler deutlich mehr Kundenorientierung und Verständnis erwartet. Insgesamt für mich eine sehr frustrierende Erfahrung.

NIE WIEDER

Das bezahlen meines Parkvorganges war weder vor Ort am Automaten, noch online, noch über die Firmenseite selbst möglich.
Also schrieb ich den Sachverhalt als Email, mit entsprechenden Fotos.
Man bedankte sich, bat um etwas Geduld, man werde sich der Sache annehmen.
10 Tage später érhielt ich statt einer Zahlungsmöglichkeit über einen Euro eine saftige Zahlungsaufforderung von fast 40 Euro.
Diese Vorgehensweise scheint auch kein Einzelfall zu sein, wie ich nun den Bewertungen entnehme. Das nenne ich mal einen respektvollen Umgang...
Das man sich dann noch auf der eigenen homepage mit folgenden Worten selber lobt:
"Unsere Lösungen für gebührenpflichtige und Kundenparkplätze fördern ein respektvolles und strukturiertes Parkerlebnis und steigern die Zufriedenheit aller Nutzer. So tragen wir dazu bei, dass sich Ihre Kunden, Mieter und Besucher stets willkommen und fair behandelt fühlen." ist für mich der blanke Hohn!

Abzocke , nicht besser als in Holland- leicht verdientes Geld für solch ein Unternehmen. Es macht keinen Spaß mehr… Ich war in einem Café und dachte der Parkplatz gehöre zum Café und sei kostenlos. Nach 3 Wochen erhalte ich heute einen Strafzettel über 59,00 €, der binnen 14 Tage beglichen werden muss, ansonsten…
Allein der Umgangston, was passiert , wenn man nicht zahlt ist unverschämt und anmaßend. Eine gezielte Einnahmequelle zulasten ahnungsloser Besucher. Hier geht es nicht um sinnvolle Bewirtschaftung von Parkflächen sondern hier steht die Generierung von Vertragsstrafen im Vordergrund.
Dieses Café wird mich nicht wiedersehen !!!

Achtung, bei diesem Unternehmen werdet ihr abgezockt. Wer dort parkt und später bezahlen will steht vor einem Automaten der nicht funktioniert und wenn man dann raus fahren muss da es dort keine Hilfe gibt kommt später eine richtig unverschämte Rechnung. Auf Schriftliche Anfrage bekommt man nur eine Standart Antwort und den Hinweis das man bezahlen muss. Nie wieder würde ich bei diesem Unternehmen parken.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der PRM GmbH im Zusammenhang mit einem eigentlich regulär bezahlten Wohnmobilstellplatz.

Der Stellplatz selbst war völlig in Ordnung und wurde ordnungsgemäß reserviert sowie bezahlt. Aufgrund einer kleinen Verzögerung wollten wir die Parkzeit später per App verlängern. Dort wurde auch ein offener Restbetrag angezeigt. Offenbar wurde die Verlängerung beziehungsweise Zahlung jedoch technisch nicht korrekt verarbeitet oder später nicht richtig übernommen.

Wochen später kam dann plötzlich eine Zahlungsaufforderung über 99 €, obwohl die Nutzung grundsätzlich bezahlt war und es lediglich um die Verlängerung ging. Danach wechselten mehrfach die Forderungshöhen und Zahlungswege. Erst sollte direkt über die App bezahlt werden, anschließend war dies nicht mehr möglich, danach sollten wieder andere Beträge überwiesen werden.

Wir haben die offene Parkzeit, Bearbeitungsgebühren sowie die Kosten der Halterabfrage bezahlt. Trotzdem wurde weiterhin auf zusätzlichen Forderungen bestanden.

Besonders negativ fiel die fehlende Erreichbarkeit auf. Eine direkte telefonische Klärung war praktisch nicht möglich. Die Kommunikation lief fast ausschließlich standardisiert über E-Mails beziehungsweise den Servicebereich der Webseite.

Beim Lesen anderer Bewertungen entsteht leider der Eindruck, dass ähnliche Fälle häufiger vorkommen. Deshalb unser Rat: Bei Nutzung unbedingt sämtliche Zahlungen, Screenshots und Verlängerungen dokumentieren und kontrollieren.

Sehr schlechte Erfahrung mit PRM Parking. 40 € Forderung wegen nur 7 Minuten Überschreitung an der Notaufnahme. Trotz Erklärung der Situation wurde keinerlei Kulanz gezeigt.

So behandelt man keine Menschen, die gerade in einer Klinik bzw. Notaufnahme sind. Reiner Abkassier-Service.

Ihr seid die größten Verbrecher und Halsabschneider!! Nach heutigem Parken keine direkte Zahlung möglich und wie bitte kann ich nachträglich mein Parken bezahlen??? Absolut keine Möglichkeit online mein heutiges parken zu überweisen. Ihr seid der letzte Verein und solltet euch euch in Grund und Boden schämen, Menschen so skrupellos auszunehmen!!! Ich schäme mich für den einen Stern , den ich leider vergeben muss. Ihr seid nicht mal 100 minus wert.

Automat erkennt die EC-Karte mal an, mal nicht.
Ein Tagesticket kann man nicht in Summe bezahlen, von wegen innerhalb von 48 Stunden!
Trotz sofortiger Meldung des Problems volle Strafgebühr, fühle mich wie ein Betrüger...
Kulanz und Verständnis, Einsicht in die fehlerhafte Technik - alles Fremdwörter.
Auf diesen Parkplatz in Erlangen fahre ich nie wieder - obwohl das Hotel so toll ist - schade.
Den Stern gibt es nur für die Sauberkeit!

1 Stern ist leider schon viel zu viel!
Das Unternehmen ist so unseriös, es ist unglaublich.
Sie haben mir zu Unrecht eine Zahlungsaufforderung geschickt, danach musste ich 100x versuchen sie zu erreichen, um mit ihnen diesen Sachverhalt zu klären. Obwohl sie über die Website werben, dass sie Kulant sind, haben sie in meinem Fall gar nicht mit sich reden lassen.

Daraufhin habe ich bereits eine ausführliche und ehrliche Bewertung geschrieben. Nun haben sie meine Bewertung über Trustpilot entfernen lassen, da sie behaupten das ich nie in Kontakt mit ihnen war…. Lächerlich,,

Nicht nur, dass sie sich damals bereits feige gezeigt haben und eine Strafe eingezogen haben, trotz fehlender Beschilderung, OBWOHL Fitness First eine irrtümliche Ausstellung bestätigt hat - jetzt melden sie auch noch Bewertungen, die nachweislich zurecht gegeben werden.

Durch den Mietwagenverleih wurde die (mir bis zur Benachrichtigung des Autohauses) nicht bekannte Strafe, beglichen, wodurch PRM Parken eine Bearbeitung des Falles ausgeschlossen hat. Entsprechender Mailverkehr und Beweise liegen vor!

Ich denke die Masse der Bewertungen spricht für sich!

Habe im März auf einem Parkplatz des Unternehmens geparkt.Die Parkgebühr sollte 4 Euro betragen. Hätte ich gerne bezahlt.
Bei der Ausfahrt wurde meine EC Karte vom Automaten nicht angenommen.
Bargeldzahlung nicht möglich,!
Dann erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 60 Euro.
Meine Erklärung und die Überweisung der 4 Euro wurden nicht akzeptiert.
Drohung mit der Rechtsabteilung.
Nie wieder werde ich einen Parkplatz des Unternehmens aufsuchen.
Abzocke! Betrug !

Weil ich bei Edeka einkaufen war und beim ansässigen Bäcker Kaffee getrunken habe, musste ich 45€ Vertragsstrafe zahlen und sollte nochmals 10€ Gebühren zahlen. Das ist Abzocke! Der Parkraumbetreiber hängt viel zu hohe Strafen aus. Andere Parkraumbetreiber haben Vertragsstrafen von 15-35€ und es gibt keine zusätzlichen Gebühren. Die Gebühren sind auch nicht Rechtens.