ParkRaum-Management PRM GmbH Reviews 

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Es gab technische Fehler bereits bei der Registrierung. Beim auspacken genauso. Die Bezahlung war dann gar nicht mehr möglich, weshalb wir unverzüglich eine Kontaktanfrage mit besagtem Problem meldete... Toon meer

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Bevorzugt würde ich gar keinen Stern geben wollen. Das Hinweisschild war während der Auffahrt auf den Parkplatz nicht wahrnehmbar und ist zudem selbst aus der Nähe fast nicht lesbar... Wir müssen jet... Toon meer

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Irren ist menschlich ? Bei PRM kostet es 45 Euro einen Fehler ohne Absicht zu machen. Die automatisierten Systeme sind unpersönlich und brutal aufwändig. Brauchen wir Konsumenten so etwas ? Zw... Toon meer

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habe beim Klinikum Brakel geparkt wo ich bezahlen wollte hat der Automat mein Kennzeichen nicht gefunden, habe PRM eine Mail geschickt und mein Problem geschildert, leider keine Antwort. in den nächs... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwareverkoper

Geschreven door het bedrijf

Wir machen Parken einfach, bequem und sicher. Individualisierte, digitale Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere innovative Park-System-Architektur ist für jede Anforderung individuell erweiterbar. Durch mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Parkraumbewirtschaftung und Parkraumkontrolle finden wir für nahezu jede Fläche die optimale technische und wirtschaftliche Komplettlösung. Wir wissen genau, worauf es ankommt: passgenaue, digitale Lösungen und Effizienz. Damit sind wir der verlässliche Partner für Ihre Parkflächen.


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es ist eine Unverschämtheit,meine Frau…

es ist eine Unverschämtheit,meine Frau hat unsren Silvestereinkauf bei Aldi in Nürnberg gemacht 1std 50 min ,jetzt soll sie 35 € für zu langes Parken zahlen.
Reine Abzocke und ALDI macht nichts.

30 december 2025
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Extrem frech

Extrem frech. War mit meiner Frau in der Notaufnahme. Da soll man dann das Auto erstmal in Ruhe im Parkhaus abstellen.... Genau mein Humor.

13 februari 2026
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1 Stunde falsch geparkt

1 Stunde falsch geparkt. Parplatz von Fittessstudio war voll und der nebendran von dem Hotel leer. 65 € für eine Stunde obwohl der Höchstsatz bei 30€ liegt. Pber das Portal kann ich mich nicht mit Aktenkennzeichen und Kennzeichen anmelden. Auf Mail keine Reaktion. Nur gleich die nächste Zahlungserinnerung bekommen

15 januari 2026
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Parkverstoß-Bezichtigung zu Unrecht

Am 15.01.2026 fuhr ich, Walter-Johannes Pirling, um 15:51 Uhr in die Park-Tiefgarage des Ärztehauses Am Stadtpark 2 in 90409 Nürnberg ein und fand die Einfahrtschranke dauerhaft offen vor. Ein Ziehen eines Parkscheines an der Schranke war nicht möglich. Ein bei der Einfahrt deutlich lesbares Hinweisschild, dass das Parken auch ohne Parkschein kostenpflichtig ist, war nicht vorhanden. So ging ich davon aus, dass das Parken an diesem Tag wegen der offenen Einfahrtschranke kostenlos ist. Nach dem Arztgespräch verließ ich um 16:13 Uhr das Parkhaus bei ebenfalls dauerhaft geöffneter Ausfahrtschranke wieder. Einen Monat später, am 20.02.2026 erhielt ich von der PRM GmbH eine Zahlungsaufforderung über 56,50 € wegen eines Parkverstoßes dort ("Parkgebühr von 1,50 € wurde nicht entrichtet"), zahlbar bis spätestens 07.03.2026 mit Androhung weiterer Kosten, wenn nicht rechtzeitig bezahlt wird. Ich schrieb der PRM am Dienstag, 24.02.2026 abends über deren Serviceportal eine Erklärungs-E-Mail des Sachverhaltes und dass ich mich deswegen zu Unrecht eines Parkverstoßes bezichtigt fühle. Es kam bis heute, Montag, 02.03.2026 keine Antwort auf diese E-Mail von PRM, ob nun das Verfahren wegen Irrtum eingestellt wurde. Ein nicht nachvollziehbares, unmögliches Verhalten dieser Parkraum-Management-Firma.

15 januari 2026
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Ich protestier energisch gegen die…

Ich protestier energisch gegen die einfache Art der Abzocke! War heute zum ersten Mal seit sehr langer Zeit mal zum schnellen Einkauf im Norma in Gera unterwegs. Das sich so viel verändert hat im Bezug auf die Parkplatzsituation gerade da ist mir wirklich neu gewesen. Hatte wegen Unkenntnis keine Parkscheibe angebracht um schnell meinen Einkauf im Norma zu tätigen. Aber bei dem einladen der gekauften Sachen wurde ich mit einem knallharten Zettel in Form einer Geldbuße überrumpelt. Es ist schon mehr als bemerkenswert wie schnell eine Strafe in Form von Geld da umgewandelt wird. Keine Chance da als Ersttäter wenigstens zu gelten besonders bei der PMR-Firma ist schon sehr bemerkenswert hart für mich. Ich hoffe das da etwas Einsicht kommt um nicht doch irgendwelche Kunden bei Norma zu vergraulen. Ich als Ersttäter da bin nicht wenig verärgert auch wenn ich da nicht unbedingt im Recht bin. In jedem Strafgesetz gibt es bei Verfehlung Bewährungsstrafe.Ihr Roland Perleberg aus Gera

2 maart 2026
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Abzocke !

Wegen eines Behördentermin 40 min. Parkzeit überschritten.... 45€ Vertragsstrafe !!! Keine ausreichende Beschilderung , selbst nachträglich zu Fuß überprüft. Freundlich um Nachweise gebeten...nichts. Um Kulanz gebeten...nichts. Tagesticket kostet 12€ . Tagessatz wäre ärgerlich gewesen aber noch irgendwie nachvollziehbar. Was ihr da abzieht ist echt das allerletzte !
Ich habe mich bereits mehrfach über ihr Serviceportal gemeldet, den Sachverhalt geschildert und mit Fotos dokumentiert . Zahlung schon vor 10 Tagen beglichen. Meine Bewertung spiegelt da her meine Erfahrung mit ihrem Umgang mit dem Fall wieder ! Werde die Parfläche in Saarbrücken zukünftig nicht mehr nutzen ! Also brauch man im Nachhinein nicht so zu tun als würde jetz eine weitere Email von mir interessieren!

12 februari 2026
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Antwoord van ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Anlass zu Unzufriedenheit hatten. Ihr Anliegen nehmen wir selbstverständlich ernst und möchten den Sachverhalt gerne individuell prüfen. Bitte melden Sie sich hierzu über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com mit Ihrem Aktenzeichen und Kennzeichen, damit unsere Fachabteilung Ihren Fall sorgfältig prüfen kann.

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Norma Parkplatz Karl-Zucker-Str.

Ich habe auf dem Norma Parkplatz Karl Zucker Str. In Erlangen am 12.2.26 geparkt und etwa 10min bei Norma eingekauft. In dieser Zeit habe ich wegen Parkverstoss eine Zahlungsaufforderung von 35€ erhalten. Ich habe sofort Widerspruch eingelegt mit beigefügtem Einkaufsbeleg. Als nach 8 Tagen noch keine Antwort von PRM kam habe ich die 35€ am 20.2. morgens per Echtzeitueberweisung ueberwiesen. Um 14:01 am selben Tag kam dann die e-mail von PRM, dass meinem Widerspruch stattgegeben wurde allerdings mit dem Hinweis: „ Forderungen, die bereits vor Erhalt dieser Nachricht beglichen wurden, sind von der Stornierung ausgenommen“.
Ich kann mir vorstellen, dass die PRM Mannschaft sich vor Lachen auf die Schenkel geschlagen haben, einen Kunden so trefflich verarscht zu haben.

12 februari 2026
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In Erlangen geparkt

In Erlangen geparkt
Mit dem App Ticket gekauft
Komme ich zurück 45 € Ticket
Ich spreche der Mann an hab gesagt, ich hab eine gültigen Parkschein. Ich war nicht da war meine Kollege
Also meine Meinung nach die schreiben einfach den Ticket viele Zahlen einfach. Man hat paar 1000 € im Monat einfach so

20 februari 2026
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Reine abzocke!

Reine abzocke!
Vorsicht Leute.
Im München (Martin Behaim Straße) ist die Parkautomat außer Betrieb, man kann nicht zahlen. 5 Minuten nach als ich weggegangen bin hab 45EUR Strafe bekommen.

11 februari 2026
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Antwoord van ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag, wir bedauern die von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Technische Störungen entsprechen nicht unserem Service-Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Aktenzeichen über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com/de/login an uns, damit wir den Vorgang nachvollziehen und eine faire Klärung vornehmen können

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Katastrophale Abzocke

Katastrophale Abzocke, dreist und unverhältnismäßig, kaum Rückmeldung und auf der Internetseite bewusst Email und Telefonnummer verheimlicht: sofort Widerspruch einlegen, zur Kontaktaufnahme finden Sie die Kontaktdaten (Email und Telefonnummer) jeweils bei den Schildern auf den Parkplätzen oder den Parkverordnungen im Internet oder den digitalen Bußgeldbescheiden

21 januari 2026
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Versehentlich falsches Kennzeichen in App angegeben

Ich habe versehentlich das falsche Kennzeichen meines Zweitwagens angegeben, anstatt meines Hauptwagens. Es war etwas hektisch, da ich erst mich erst kundig machen musste, welche App ich herunter laden muss, und so weiter (man muss ja rechtzeitig den Kaufvorgang abschließen, sonst ist man ja nach AGB zu spät dran, und muss Strafe zahlen).
Zugegeben mein Fehler, allerdings wurde von mir umgehend nach Erkenntnis meines Irrtums dem Unternehmen mitgeteilt, dass ich sowohl die Nutzung des Parkplatzes fristgerecht bezahlt habe, als auch meine Daten ab bekannt werden des Fehlers dem Unternehmen die richtigen Daten zur Korrektur mitteilte.

Es kam folgende Mail zurück.
Zitat:
"Aufgrund der Falscheingabe Ihres Kennzeichens in Ihrer Buchung und der uns durch Ihren Vorgang bereits entstandenen Kosten können wir Ihnen leider keine Stornierung anbieten.
Die Vertrags- und Einstellbedingungen finden Sie auf der Beschilderung an der Einfahrt und auf der gesamten Parkfläche.
Wir bitten um Überweisung auf das Ihnen bekannte Konto unter Angabe Ihres Aktenzeichens.
Die Forderung bleibt bestehen.
Nach Zahlungseingang ist die Angelegenheit für Sie erledigt."
Zitat Ende.
Dass ist kein Entgegenkommen und nicht Kundenfreundlich, das ist der Versuch möglichst viel Geld einzunehmen, zum Schaden der Geschäfte, die ihre Kunden damit verärgern. Sehr bedauerlich.

21 december 2025
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Widerspruch gegen Vertragsstrafe / Fristsetzung bis 16. Februar

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich Sie auf keinen Wege erreiche, versuche ich es hier

hiermit lege ich erneut und ausdrücklich fristgerecht Widerspruch gegen die mir zugesandte Vertragsstrafe mit dem Aktenzeichen [1000830118 und 1000829958] ein.

Ich bin auf den Parkplatz eingefahren, habe diesen jedoch nicht genutzt, sondern bin lediglich durch den Parkplatz hindurchgefahren, und wieder ausgefahren. Zu keinem Zeitpunkt wurde mein Fahrzeug abgestellt oder geparkt.

Es hat somit kein Parkvorgang stattgefunden und folglich ist auch kein Parkvertrag zustande gekommen. Ihre Forderung entbehrt daher jeglicher Grundlage und wird von mir vollumfänglich zurückgewiesen.

Ich fordere Sie hiermit auf, den Sachverhalt umgehend zu prüfen und mir spätestens bis Montag, den 16. Februar, schriftlich zu bestätigen, dass das Verfahren eingestellt wurde.

Sollte bis zu diesem Datum keine entsprechende Bestätigung eingehen, werde ich ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einleiten.

Ich erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.

12 februari 2026
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Tolle Mitarbeiter, danke!

Ich habe vor Weihnachten eine wunderbare Erfahrung gemacht, dass mir meine eigene Schusseligkeit von Seiten einer Mitarbeiterin der "Parken und Management - GmbH" nachgesehen und erlassen wurde. Das war ein großartiges Vor-Weihnachtsgeschenk, danke nochmal viel-, vielmals!

1 december 2025
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Unverschämt!

Unverschämt!
Wir haben die kostenlosen 15 Minuten beim Parken um 70 Sekunden(!) überschritten. Der Grund dafür war ein kleiner Stau beim Verlassen des Parkplatzes (nachdem wir uns vergewissert hatten, dass wir nichts zu zahlen haben). PRM verlangt nun fast 60€ Nachzahlung!

31 december 2025
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Antwoord van ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag Herr Kluge, wir verstehen Ihren Ärger über die knappe Zeitüberschreitung von 70 Sekunden aufgrund eines Staus. Die konsequente Bewirtschaftung ist ein notwendiges Instrument, um die Parkordnung und die dauerhafte Verfügbarkeit der Flächen für alle Nutzer sicherzustellen. Bitte wenden Sie sich für eine individuelle Prüfung Ihres Falls über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com/de/login an uns.

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Die Kassenautomaten funktionierten nicht

Die Kassenautomaten funktionierten nicht. Zu viert 30 Min im Parkhaus verbracht um zu bezahlen. Der QR Code verhalf auch nicht weiter. ICH habe weder Paypal noch Klarna. Keine weiteren Kontaktdaten ersichtlich. Nach Auffinden einer Telefonnummer in den Rezensionen, sagte mir die Frau am Telefon: das Problem wäre Ihnen bekannt. Das Unternehmen nimmt sich davon nichts an. Mahngebühren von 55 Euro/ Parkgebühr 13Euro.Da es in vielen Rezensionen so geschildert wird - entsteht ein schlechter Beigeschmack. Also gewollte Probleme- um an mehr Geld zu kommen. Wohl wissend keiner der Parker trägt das Risiko eines Rechtstreits. Ich hoffe sehr, dass immer mehr Personen sich entscheiden in einem von diesem Unternehmen betriebenen Parkhaus nicht zu parken.

16 december 2025
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Antwoord van ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag, wir bedauern Ihren Ärger bezüglich Ihres Besuchs. An diesem Standort stehen Ihnen zwei Kassenautomaten sowie die Möglichkeit der Online-Bezahlung zur Verfügung. Wären tatsächlich beide Automaten gleichzeitig defekt gewesen, hätten wir die Nachverfolgung für diesen Zeitraum umgehend ausgesetzt. Unsere Schilder vor der Einfahrt weisen zudem deutlich auf die Parkordnung hin. Bitte wenden Sie sich für eine individuelle Prüfung Ihres Falls über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com/de/login an uns, um Einspruch einzulegen.

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Betrüger sind diese Leute

Betrüger sind diese Leute
Habe Umtriebsentschädigung zugeschickt bekommen. Ich hätte dort geparkt. Aber weder das Datum noch der Ort hat gestimmt. Habe auf der anderen Strassenseite mit den Blauen Feldern mit Parkscheibe parkiert. Nachweislich war ich in Basel, beweise mit dem Ticket von dort.
Bei Nachfragen bei der Polizei wurde mir mitgeteilt, dass ca. 100 Leute das gleiche Problem haben.
Schade für die Leute mit der gleichen Herkunft die ins schlechte Licht gerückt werden. Siehe Moneyhouse und Konsorten. Habe sonst gute Erfahrungen mit diesen Leuten gemacht.

8 november 2025
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Habe in Villingen in der Notaufnahme…

Habe in Villingen in der Notaufnahme Flüchtlinge mit kleinem Kind abgeliefert und dann weggefahren. Nachdem die versorgt wurden bin ich zum abholen gekommen. Ich stand auf zwei verschiedenen Stellen. Ich bekam Strafe 30€ die Zeit wurde zusammen gerechnet. Ich habe widersprochen und erklärt das ich zeugen habe dass ich nicht die ganze Zeit dort stand. Eindeutig Fehler im System!!! Heute kam Brief vom Rechtsanwalt mit Zahlungsaufforderung von 110€ ! Das ist nicht mehr normal! Keine Prüfung des Vorfalls! Reine abzocke und einfach ungerecht! Gibt es keine stelle die diese falsche Vorgehensweise kontrollieren kann?
Das ist Betrug!

19 november 2025
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