ParkRaum-Management PRM GmbH Reviews 

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Ich habe auf dem Parkplatz Hafenstr. 9 Konstanz geparkt. Beim Verlassen war der Parkautomat defekt. Die Onlineüberweisung hat auch bei mehrmaligen Versuch mit Fehlermeldung abgebrochen. Da es ein Frei... Toon meer

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Es gab technische Fehler bereits bei der Registrierung. Beim auspacken genauso. Die Bezahlung war dann gar nicht mehr möglich, weshalb wir unverzüglich eine Kontaktanfrage mit besagtem Problem meldete... Toon meer

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Bevorzugt würde ich gar keinen Stern geben wollen. Das Hinweisschild war während der Auffahrt auf den Parkplatz nicht wahrnehmbar und ist zudem selbst aus der Nähe fast nicht lesbar... Wir müssen jet... Toon meer

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Irren ist menschlich ? Bei PRM kostet es 45 Euro einen Fehler ohne Absicht zu machen. Die automatisierten Systeme sind unpersönlich und brutal aufwändig. Brauchen wir Konsumenten so etwas ? Zw... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwareverkoper

Geschreven door het bedrijf

Wir machen Parken einfach, bequem und sicher. Individualisierte, digitale Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere innovative Park-System-Architektur ist für jede Anforderung individuell erweiterbar. Durch mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Parkraumbewirtschaftung und Parkraumkontrolle finden wir für nahezu jede Fläche die optimale technische und wirtschaftliche Komplettlösung. Wir wissen genau, worauf es ankommt: passgenaue, digitale Lösungen und Effizienz. Damit sind wir der verlässliche Partner für Ihre Parkflächen.


Contactgegevens

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Widerspruch in vier Fällen ohne Antwort auf das Problem.

Ich habe an vier aufeinander folgenden Wochen einen von PRM betreuten Parkplatz benutzt. Zu allen Terminen habe ich mich durch die App ´´Parkster``
eingebucht. Bis jetzt habe ich für drei Termine eine saftige Zahlungsaufforderung wegen "Nichtbezahlen" erhalten. Auf meine sofortigen Widersprüche mit Hinweis auf die Parktickets erhielt ich keine Antwort.
Final habe ich noch einen Widerspruch mit anhängenden Parktickets für alle vier Parkvorgänge abgeschickt, auch darauf keine Antwort Ich denke, ein solches Verhalten entspricht keinesfalls gutem kaufmännischen Verhalten und zwingt Kunden zu anwaltlicher Begleitung beim Widerspruch.

15 december 2025
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Aldi Parkplatz Leverkusen

Aldi Parkplatz Leverkusen, Sylstr. 12:
Ich war bei Aldi und habe ein paar Brötchen gekauft, Danach bin ich zur Arbeit gefahren, kann alles belegt werden.
Jetzt wollen sie von mir für 8 Stunden Parkzeit 35,- Euro. Was stimmt denn mit euch nicht?
Vielen Dank für dieses nette Schreiben wenige Tage vor Weihnachten, ich habe mich natürlich gerne per Einschreiben revanchiert.
Ich bin mal gespannt, wie ihr es beweisen wollt, daß ich und mein Auto an 2 Orten gleichzeitig waren.
Da lasse ich es gerne drauf ankommen!

27 november 2025
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Diese Firma ist das Allerletzte

Diese Firma ist das Allerletzte. Ich habe einen Zahlendreher beim Kennzeichen gehabt, als ich mit easypark bezahlt habe. Mehrmalige Kontaktversuche blieben erfolglos. Haben sich einfach nicht gemeldet. 40€ für einen kleinen Tippfehler. Abzocker und Halsabschneider sind noch die harmlosesten Ausdrücke, die mir dazu einfallen.

22 november 2025
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Unberechtigte Zahlungsaufforderung

Die "bildliche Dokumentation" mutmaßlicher Parkverstöße sollte dringend überarbeitet werden!
Ich habe eine unberechtigte Zahlungsaufforderung erhalten, da ich angeblich fast 6h auf einem von PRM kontrollierten Parkplatz geparkt und damit die Parkzeit erheblich überschritten haben soll. Nur war ich in diesen 6h nachweislich u.a. zweimal zu Hause, in einem 10km entfernten Supermarkt einkaufen und das Kind von der Schule abholen.

Zum Verhängnis wurde mir, dass ich den Parkplatz an diesem Tag 2x befahren habe, Ausfahrt 1 und Einfahrt 2 jedoch (absichtlich?) nicht registriert wurden. Liest man sich durch andere Bewertungen, scheint dies ein generelles Problem zu sein.

Schneller Widerspruch ist über das Kontaktformular möglich, allerdings gibt es da keine Möglichkeit, gleich Nachweise mitzusenden. Nach 10 Tagen hatte ich auf meinen Widerspruch noch keine Antwort oder Reaktion seitens PRM erhalten und die Zahlungsfrist saß mir im Nacken.

Eine Telefonnummer sucht man auf der Webseite vergeblich - mit Absicht? Nach etwas Googeln habe ich letztendlich doch eine Nummer gefunden und telefonisch Kontakt aufgenommen. Der 1 Stern, den man leider vergeben muss, ist daher für die Dame am Telefon, die sehr freundlich war und mein Anliegen beschleunigen konnte.

Nachweise wurden angefordert, an PRM auch gesendet. Schlußendlich wurde meine Zahlungsaufforderung "aus Kulanz" storniert. Fehler eingestehen ist scheinbar nicht gerade eine Stärke von PRM...

Mein Fazit: Ich werde in Zukunft, wenn möglich, von PRM überwachte Parkplätze meiden bzw. einen Teufel tun, diese mehrmals an einem Tag zu befahren. Denn wer nicht nachweisen kann, was man 2 Wochen zuvor getan hat oder wo man gewesen ist, hat schon verloren.

Technik ist schön und gut, wenn sie funktioniert. Dies scheint bei PRM allerdings nicht immer der Fall zu sein.

12 november 2025
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⸻ Sehr guter Service – schnell, freundlich und kulant.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service.
Meine Anfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die kulante und unkomplizierte Lösung meines Anliegens.
Die Kommunikation war klar, transparent und respektvoll.
Vielen Dank für die zuverlässige Unterstützung – ich fühle mich als Kunde ernst genommen und sehr gut betreut.

11 december 2025
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Es war eine ziemlich teure Erfahrung

leider hab ich leicht die Parkzeit überschritten, es wären noch 2€ fällig gewesen. Dass ich dafür jetzt 35 bezahlen muss grenzt für mich ehrlich gesagt an Abzocke. Also Augen auf, beim Parken. Es wird irgendwie immer schlimmer, alles ist langsam in privater Hand, u. die wollen natürlich ordentlich Geld verdienen.

16 november 2025
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Ich gebe tatsächlich 5 Sterne

Ich gebe tatsächlich 5 Sterne.
Ich hätte es mir nicht gedacht. Ich habe einen Strafzettel bekommen. Da ich mit dem Auto meines Mannes unterwegs war und ich keine Parkschein gefunden. Nachdem meine Schwester im Haus arbeitet habe ich mir sofort dort eine Parkscheibe geholt. War keine 3 Minuten weg. Der Parkwächter sitzt da ja in der Parkgarage im Auto und wartet nur darauf das jemand auf den Denns Parkplatz parkt und dort nicht einkauft.
Nachdem der Strafzettel ausgedruckt war konnte er ihn nicht mehr zurücknehmen.
Daraufhin habe ich eine E-Mail an Parkraum geschrieben den Einkaufsbeleg von Denns und den Strafzettel dazu und meine Situation geschildert. Daraufhin haben sie mir den Strafzettel von 29€ erlassen.
Fand ich richtig nett. Hätte zwar keiner geglaubt. War aber so. Vielen Dank

10 december 2025
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PRM Parken in Dorsten am Campus!Automat…

PRM Parken in Dorsten am Campus!Automat defekt, in der Parkgarsge klein Empfang, um den angegeben QR Code für die Bezahlung zu öffnen.
Homepage zur Bezahlung nicht mal eben so zu finden. Und zu guter letzt kann man nicht mal per Paypal zahlen, sondern nur über Apple Pay oder link(?..) wäre mein Mann nicht bei Apple Pay, hätten wir es online nicht begleichen können…..geht garnicht!

6 december 2025
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Betrug

Betrug, der Bezahlautomat funktioniert nicht , mehrere Zeugen und nach Anruf und Freigabe zur Ausfahrt, kommt Bußgeld in Höhe von 45 Euro ins Haus geflattert.
Solche Unternehmen gehören einfach ......

4 november 2025
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Die PRM- Firma ist ansprechbar, meldet sich zurück.

Am 24.11.2025 habe ich mein privat Auto neben dem Fressnapf Geschäft in Ansbach geparkt. Ich habe nicht geachtet, dass die Parkscheibe angelegt werden muss. Nach ca. 10 Minuten, als ich raus aus dem Geschäft kam, habe ich schon den Zettel als Zahlungsaufforderung in Höhe von EUR, 45,00 unter dem Scheibenwischer gefunden.
Nach der Kontaktaufnahme mit der PRM- Firma wurde von mir eine Bestätigung zur Berechtigung meines Aufenthalts auf dem Parkplatz gefordert. Ich habe es per E-Mail zugeschickt. Aus Kulanz-Gründen wurde die Forderung zurück genommen.
Ich finde es positiv, dass die Firma PRM sich in jede Situation rein setzt und versucht eine richtige Lösung zu finden.

24 november 2025
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Abzocke

Das schlimmste was einem passieren kann.
Unfair, kundenunfreundlich, unprofessionell.
Aus meiner Sicht widerlichste Abzocke.

2 september 2025
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Unseriös

Aus meiner persönlichen Sicht wirkt das Vorgehen der Parkraummanagement GmbH wie reine Abzocke. Selbst wenn man triftige Gründe vorbringt und ordnungsgemäß Widerspruch einlegt, erhält man keine Antwort oder zumindest keine nachvollziehbare Rückmeldung.

Für mich fühlt sich das gesamte Verfahren unfair, intransparent und schlicht frustrierend an. So stelle ich mir seriöses Parkraummanagement nicht vor.

25 oktober 2025
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Selbst 1 Stern ist noch zu viel

Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Kaufmännischer Anstand, Angemessenheit, Gute Sitten sind durchweg Begriffe die in diesem Unternehmen niemand jemals gehört hat. Ein Parkplatz der jahrelang gebührenfrei war wird in Trier nun aktuell durch dieses Unternehmen abgezockt. Leistungsloses Einkommen gibt es auch bei Unternehmen. Dieses gehört dazu. Für 57,2 Minuten 1,40 € Parkgebühr hätte ich natürlich gezahlt, wenn mir das nun kostenpflichtige Parken angezeigt worden wäre. Aber es geht nicht um die Parkgebühr sondern um die Gebühr für den Parkverstoß in Höhe von 45€. Ein zutiefst verachtenswertes Geschäftsmodell.

31 oktober 2025
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Konstanz Parkhaus Europabrücke

Habe am 24.10. in Konstanz Parkhaus Europabrücke geparkt und wollte natürlich meine Gebühren bezahlen. Automat funktionierte nicht. Habe dann die geschickte Online-Bezahlfunktion genutzt und auch eine am 24.10. ausgestellte Rechnung über den Betrag per E-Mail erhalten, auf der vermerkt ist, dass der fällige Betrag über die ausgewählte Zahlungsmethode abgerechnet wird. Ist auch vom Konto per Lastschrift abgebucht worden. Jetzt kam die Zahlungsaufforderung mit 45 € Gebühr für Parkverstoß + offenen Parkgebühr. Da braucht es wohl dringend mal eine Abmahnung des Verbraucherzentrale ....

24 oktober 2025
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Nur Kreditkarte!

Am Automaten stand defekt und man soll über einen QR Code bezahlen. Dort ging es nur mit Kreditkarte. Ich besitze keine Kreditkarte. Habe eine Mail geschrieben und am nächsten Tag angerufen. Wenn ich keine Kreditkarte habe, hätte ich halt Pech gehabt und müsse dann halt 45 Euro bezahlen. Das könne ich dann überweisen. Nie mehr parke ich in diesem Parkhaus!

24 november 2025
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Wissenschaftspark Trier

Wissenschaftspark Trier, Protokoll prm v. 5. 11. 2025 Parkgebühr 2,80€ Gebühr Parkverstoß 45,-€
genau wie bei Britte: Wo bitte ist hier ein Parkscheinautomat und seit wann,Der orangene Behindertenausweis lag an der Windschutzscheibe, dringender besuch beim Orthopäden! Das ist durch die Unerkennbarkeit der Gebührenpflicht räuberische Abzocke.

5 november 2025
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Abzocke!!

Abzocke!!!
Ich habe auf dem Arcaden Parkplatz in Erlangen geparkt und per Mobilet App über 7€ bezahlt. Es kam ein Strafzettel, ich habe ohne zu Bezahlen dort geparkt!
Bei ihnen werden nur andere Apps akzeptiert!
45€ das ist ein schlechter Witz!!
Widerspruch einzulegen hat sich auch nicht gelohnt, schade um die Zeit und Nerven, die man mit solchen Klugscheissern verschwendet

7 november 2025
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Abzocke

Hatte am 13.11 auf einem Parkplatz gestanden. Ab 17 Uhr Gebührenfrei. Was ich nicht wusste. Habe vor der Ausfahrt deshalb am Automaten zahlen wollen. Es wurde eine Gebühr von 0,00 Euro angezeigt. Heute habe ich dort wieder geparkt und trotz Gebührenfreiem Sonntag wieder mein Kennzeichen eingegeben. Und siehe da, ich musste 16 Euro für Freitag und Samstag zahlen. Obwohl ich da gar nicht dort war. Nachweislich. Habe jetzt sofort eine Beschwerde geschickt. Ggf. werde ich meinen Anwalt informieren

16 november 2025
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