Mijn pakketje was bij pakketpunt door iemand anders opgehaald.Toen ik contacteerde Probeauty.nl en vertelde wat gebeurt was,duurde ongeveer 20 min.die meneer wie ik aan de lijn had besefde wat gebeurt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlij... Toon meer
Goeie prijzen voor luxe haarproducten. De verzending duurde wat langer omdat ze aan het verhuizen waren, maar dat stond op de site vermeld en ook na de bestelling kreeg ik hier netjes nog een mail ov... Toon meer
Door een fout van mijn kant was het pakje niet gekomen. Na een belletje is het supersnel opgelost en had ik het pakje binnen 2 dagen thuis. top bedrijf. Ik was namelijk mijn huisnummer vergeten. De af... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ProBeauty is dé webshop voor de beauty- en hair lovers. In onze webshop vind je al je favoriete merken onder één dak, van verzorgings-tot stylingsproducten. Met ProBeauty haal je salonkwaliteit naar je eigen badkamer! Voor de professionals onder ons, hebben wij de beste merken voor in jouw salon. Wij bieden een breed assortiment aan haarverzorging, stylingsproducten, haartools, kappersbenodigdheden en beautyproducten. Al onze producten zijn van de beste merken en van hoge kwaliteit.
Contactgegevens
Plantsoenstraat 1B, 7001AA, Doetinchem, Nederland
- 0316531501
- klantenservice@probeauty.nl
- probeauty.nl
4,5
Uitstekend
559 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en meedenkend bedrijf
Ik had besteld en er klopte iets niet met hun voorraad dus ik kreeg een mailtje of het later verstuurd mocht worden. Wat deze keer niet zo goed uitkwam. Nadat ik terug gemaild had kreeg ik een belletje. Keurig opgelost.
De andere dag toch mijn producten in huis.
18 juli 2023
Snelle bezorging
Snelle bezorging, artikel zo als verwacht.
Mijn dochter is blij met deze borstel.
16 juli 2023
Probeauty supersnel, goede producten, betaalbaar
De bestelde producten waren op voorraad, betaalbaar en supersnel geleverd!
9 juli 2023
Super snelle bezorging top ! Ga zo door groetjes jan en Brenda
Hoi allemaal
Wat een topzaak zoveel spullen en wat een snelle levering top !
Ga zo door
Groetjes van ons 🙋♀️
4 juli 2023
Goed goed goed!
2 juli 2023
Helemaal prima
Helemaal prima. Eén product was niet beschikbaar. Werd gelijk daarover gebeld en het bedrag is inmiddels gecrediteerd. De rest snel en goed ontvangen.
21 juni 2023
Snelle levering
19 juni 2023
Bestelling niet correct geleverd (niet…
Bestelling niet correct geleverd (niet op het gekozen afhaalpunt), daarna is de bestelling geretourneerd en zijn vervolgens de producten niet meer leverbaar.
21 juni 2023
Antwoord van ProBeauty
Beste, Uw bestelling kon niet worden afgeleverd op het gekozen pakket punt. Waarom deze geweigerd is, is voor ons op dit moment ook onduidelijk (daar loopt een onderzoek naar) Niet bezorgde artikelen die retour gaan worden standaard door ons gecrediteerd. Vervelend genoeg betrof het in uw geval om een artikel dat momenteel niet leverbaar is, maar waar wij toevallig nog voorraad van hadden. Op het moment van creditering word het als voorraad weer opgevoerd en is daarna vrijwel direct verkocht. Ondanks dat het erg vervelend is vragen wij toch om uw begrip. Desgewenst kan ik informeren wanneer het item weer leverbaar is. Excuus voor het ongemak.
Prima bedrijf
27 juni 2023
Fijne producten, goede prijs
Vaker al besteld bij jullie, goede prijs voor fijne producten. Alleen verzending duurde langer, weet niet of dit bij jullie of PostNL lag. Maar verder altijd tevreden!
15 juni 2023
de bestelling was snel in huis
13 juni 2023
Snelle en juiste levering
22 juni 2023
Zo snel geleverd!!!!
15 juni 2023
Snelle en goede service
15 juni 2023
Gewoon goed, zoals het hoort
snel en netjes geleverd, juiste artikel binnen gekregen. Zoals je verwacht.
13 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.