Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn pakketje was bij pakketpunt door iemand anders opgehaald.Toen ik contacteerde Probeauty.nl en vertelde wat gebeurt was,duurde ongeveer 20 min.die meneer wie ik aan de lijn had besefde wat gebeurt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goeie prijzen voor luxe haarproducten. De verzending duurde wat langer omdat ze aan het verhuizen waren, maar dat stond op de site vermeld en ook na de bestelling kreeg ik hier netjes nog een mail ov... Toon meer
Door een fout van mijn kant was het pakje niet gekomen. Na een belletje is het supersnel opgelost en had ik het pakje binnen 2 dagen thuis. top bedrijf. Ik was namelijk mijn huisnummer vergeten. De af... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ProBeauty is dé webshop voor de beauty- en hair lovers. In onze webshop vind je al je favoriete merken onder één dak, van verzorgings-tot stylingsproducten. Met ProBeauty haal je salonkwaliteit naar je eigen badkamer! Voor de professionals onder ons, hebben wij de beste merken voor in jouw salon. Wij bieden een breed assortiment aan haarverzorging, stylingsproducten, haartools, kappersbenodigdheden en beautyproducten. Al onze producten zijn van de beste merken en van hoge kwaliteit.
Contactgegevens
Plantsoenstraat 1B, 7001AA, Doetinchem, Nederland
- 0316531501
- klantenservice@probeauty.nl
- probeauty.nl
4,4
Uitstekend
559 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Superfijn geholpen
Superfijn geholpen vanmiddag in Zevenaar, bij het uitzoeken van de juiste haarproducten! Een hele vriendelijke en fijne medewerkster!
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Vlot en snelle levering met goede…
Vlot en snelle levering met goede prijs.
De 50 ml Majirel 7.43 en 7.44 besteld tegen een goede prijs. De 60 ml gekregen voor dezelfde prijs als de 50 ml waarschijnlijk omdat deze niet voorradig waren.
Kijk dat is nu service.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Heb een blondering muts besteld het is…
Heb een blonderings muts besteld het is te groot voor de hoofd :( en zit niet eens een ding er bij voor de haar uit pulken dus dikke pruts !
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ProBeauty
Goede avond Erzsebet, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw aankoop. Het lastige met de blondeermutsen is, dat het per model nogal verschillend kan zijn. Voor de een is deze te groot, voor de ander te klein. Uiteraard is retourneren geen enkel probleem. Met vriendelijke groet
Top service
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlijk zeggen. Zeer bereikbaar en oplossingsgericht. Nemen zelf contact met je op aangaande je bestelling voor updates en verzending.
Kijk uit naar mijn bestelling:)!
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb 4 producten betaald 3 ontvangen
Ik heb 4 producten besteld en ook betaald. Ik ontving er echter maar 3, omdat er niet genoeg voorraad was. De vierde keurig terugbetaald gekregen.
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ProBeauty
Goedemorgen Clemens. Excuus voor de vertraging in de creditering. Creditering geschied binnen enkele dagen (dit is ook mede afhankelijk van de verwerkingstijd van de payment service provider en betaal methode, maar nooit langer dan 14 (werk)dagen - zie ook de informatie in onze algemene voorwaarden en de faq). Ik verwacht dat het binnen enkele dagen weer op uw bankrekening staat. Kunt u mij overigens aangegeven waarheen u mailt? Op onze klanten service (klantenservice@probeauty.nl) hebben wij namelijk niets ontvangen. Overigens zijn wij telefonisch prima 6 dagen (ma t/m za) in de week van 09:30-17:30 bereikbaar op 0316-531501 (soms is een beller met vragen gewoon sneller). Ik zal dit berichtje overigens ook doorsturen naar finance zodat ze er extra alert op zijn en controleren of het al verwerkt is. Excuus voor de vertraging. Een fijne dag alvast.
UPDATE: Inmiddels moet u al het verschil terug hebben ontvangen op uw bank rekening.
Keurig netjes verpakt en verzonden
Keurig netjes verpakt en verzonden. Fijne haarproducten.
Snel ontvangen.
31 augustus 2023
Heb nu 2x betaald.
Heb nu 2x betaald.
Doordat er gezegd werd er is een fout opgetreden.
Wilt u mij dat bedrag terug storten a u b.
17,90€
Mvg Hanneke
29 augustus 2023
s avonds besteld, volgende dag bezorgd
s avonds besteld, volgende dag geleverd en netjes bericht gestuurd vantevoren
28 augustus 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
30 juli 2023
De bestelling is dadelijk verzonden en…
De bestelling is dadelijk verzonden en zekr binnen de afgesproken termijn geleverd!!
26 juli 2023
De bestelling was goed aangekomen
De bestelling was goed aangekomen, ik ben tevreden, dankjewel
6 augustus 2023
Spullen zijn volgens afspraak geleverd
23 juli 2023
Ik gebruik dit product al vele jaren
Ik gebruik dit product al vele jaren. Nergens in de buurt verkrijgbaar.
23 juli 2023
Bestellen en levering snel en probleemloos.
Bestellen ging snel en supersimpel.
Levering was snel en probleemloos.
1 augustus 2023
Naar verwachting zowel de geleverde…
Naar verwachting zowel de geleverde producten als de levering, top !
30 juli 2023
Snel en zonder problemen
19 juli 2023
Snel en meedenkend bedrijf
Ik had besteld en er klopte iets niet met hun voorraad dus ik kreeg een mailtje of het later verstuurd mocht worden. Wat deze keer niet zo goed uitkwam. Nadat ik terug gemaild had kreeg ik een belletje. Keurig opgelost.
De andere dag toch mijn producten in huis.
18 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.