Mijn pakketje was bij pakketpunt door iemand anders opgehaald.Toen ik contacteerde Probeauty.nl en vertelde wat gebeurt was,duurde ongeveer 20 min.die meneer wie ik aan de lijn had besefde wat gebeurt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlij... Toon meer
Goeie prijzen voor luxe haarproducten. De verzending duurde wat langer omdat ze aan het verhuizen waren, maar dat stond op de site vermeld en ook na de bestelling kreeg ik hier netjes nog een mail ov... Toon meer
Door een fout van mijn kant was het pakje niet gekomen. Na een belletje is het supersnel opgelost en had ik het pakje binnen 2 dagen thuis. top bedrijf. Ik was namelijk mijn huisnummer vergeten. De af... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ProBeauty is dé webshop voor de beauty- en hair lovers. In onze webshop vind je al je favoriete merken onder één dak, van verzorgings-tot stylingsproducten. Met ProBeauty haal je salonkwaliteit naar je eigen badkamer! Voor de professionals onder ons, hebben wij de beste merken voor in jouw salon. Wij bieden een breed assortiment aan haarverzorging, stylingsproducten, haartools, kappersbenodigdheden en beautyproducten. Al onze producten zijn van de beste merken en van hoge kwaliteit.
Contactgegevens
Plantsoenstraat 1B, 7001AA, Doetinchem, Nederland
- 0316531501
- klantenservice@probeauty.nl
- probeauty.nl
4,5
Uitstekend
559 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en kwaliteit is super
20 april 2023
Artikel goed ontvangen maar nog niet…
Artikel goed ontvangen maar nog niet kunnen gebruiken
18 april 2023
Contact en ruim assortiment
Mijn bestelling was nog niet compleet en ze belde dat het iets later zou komen. Het persoonlijk contact is echt goed vind ik. Je weet waar je aan toe bent en netjes de producten ontvangen die ik had besteld. Mooi ruim assortiment ook!
25 april 2023
Alles zoals beloofd!
Snelle verzending, in een prachtige verpakking. Prima product precies zoals beloofd
25 april 2023
Heeft veel te lang geduurd
24 april 2023
Antwoord van ProBeauty
Goede middag, ja daar moet ik u gelijk in geven. Uw bestelling heeft te lang geduurd. U had er meer besteld dan dat wij op dat moment voorradig hadden. Daar hebben wij u ook over geïnformeerd. Vervelend genoeg moesten wij erg lang op onze levering van de leverancier wachten. Excuus voor de vertraging.
Een mailtje gestuurd ivm verkeerde…
Een mailtje gestuurd ivm verkeerde bestelling, geen enkele reactie ontvangen! Uiteindelijk gebeld, helaas niet goed op gereageerd! Zeer jammer. Bij deze verstandig om ergens anders artikelen te bestellen!!!
10 april 2023
Antwoord van ProBeauty
Goede middag, Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaringen met ons heeft gehad. Wij hebben echter geen bericht van u ontvangen. Heeft u deze wel naar onze klanten service gestuurd? zo nee, zou u de vraag en of klacht alsnog kunnen mailen naar ons? klantenservice@probeauty.nl
Snelle levering en een goed product
23 april 2023
Aflevering tijd en kwaliteit leerrijke
23 april 2023
op 1 dag geleverd super
19 april 2023
Snelle levering
20 april 2023
Snelle levering
20 april 2023
Heel vlugge service en correct
18 april 2023
Snelle levering
13 april 2023
Snelle aflevering.
12 april 2023
Voorraad op niveau
Snelle en adequate levering. De voorraad is altijd up to date! Ook altijd de goede producten in huis. Echt een bedrijf waar je op kunt rekenen.
10 april 2023
Probeauty.nl denkt dat klant zit jokken!!! over het pakketje
Mijn pakketje was bij pakketpunt door iemand anders opgehaald.Toen ik contacteerde Probeauty.nl en vertelde wat gebeurt was,duurde ongeveer 20 min.die meneer wie ik aan de lijn had besefde wat gebeurt was,bleef maar herhalen dat kan niet!!!hij was helemaal geshockeerd alsof hij mij niet geloofde!!!...had ik gevoel alsof hij mij niet geloofde ...hij was zelfs beetje geïrriteerd. Ik moest hem kalmeren. Inmiddels pakketje is terecht...niet dankzij Probeauty.nl.
11 april 2023
Antwoord van ProBeauty
Dat wat u beweerde kan niet, en dat is uiteindelijk ook zo gebleken. Dat het pakketpunt fouten heeft gemaakt, dat staat vast. Uw zending was uiteindelijk (intern) foutief verwerkt. Ik heb u meermaals de procedure uitgelegd waarvan u telkens een (ander) antwoord van mij verwachte (dan ik u kan geven). Ik heb u meermaals uitgelegd dat wij er alles aan doen om uw zending 'boven water' te krijgen, en dat wij alles doen om het voor u op te lossen. Als u mijn vastberadenheid als geïrriteerd heeft opgevat spijt het mij ten zeerste.
gisteren besteld ,vandaag al…
gisteren besteld ,vandaag al thuisbezorgd ,goede en snelle service waarvoor dank
15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.