Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
zeer goede prijzen, heel overzichtelijke website en webshop, super snelle verzending en uitstekende service aan de telefoon. Zeer vriendelijke medewerker aan de lijn gehad en uiterst professioneel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #2 van de 6 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #1 van de 4 beste bedrijven in Kookwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelkastwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Televisiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Contactgegevens
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, België
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
heel goede uitleg gekregen
12 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was met de uitleg! We geven je compliment zeker door aan ons team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je review en je aankoop van een Siemens koelkast! Top dat je ons ruime assortiment weet te appreciëren — zowel in de winkel als online valt er heel wat te ontdekken. Altijd welkom om nog eens rond te snuisteren! 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je vertrouwen! Fijn om te horen dat het contact vlot verliep en we onze beloftes zijn nagekomen — zo hoort het natuurlijk. 😉
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top gegarandeerd alles goed verlopen en…
Top gegarandeerd alles goed verlopen en op tijd
12 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een topberichtje, dankjewel! 😊 Blij dat alles vlot en stipt verlopen is — zo hebben we het graag.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne woorden! Altijd leuk om te horen dat zowel onze service als de levering gesmaakt worden. 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Super om te horen dat alles correct en vlot verlopen is — daar doen we het voor! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle en correcte verzending,product…waterkoker
Snelle en correcte verzending ,product beantwoord aan de verwachtingen.
Enige minpuntje,bruine verpakkingsdoos rondom originele doos van Smeg,misschien geen Smeg meer opzetten,eerste aparaat is verdwenen bij Bpost...
gewild product denk ik.
12 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en het product helemaal aan je verwachtingen voldoet!
Wat minder leuk om te lezen van dat verdwenen toestel bij Bpost… Dat is inderdaad frustrerend, zeker als het om een populair merk als Smeg gaat. We nemen je feedback over de verpakking zeker mee – een extra laagje onherkenbaarheid kan inderdaad geen kwaad in deze tijden.
Hopelijk heb je nu wél lang plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor de fijne woorden! Super om te horen dat alles vlot verlopen is en de installatie goed in de smaak viel. We geven het compliment zeker door aan onze techniekers!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
ontvangst en aankoop OK
13 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles vlot verlopen is bij ontvangst en aankoop! Kort maar krachtig – dat waarderen we 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Spontane en perfecte uitleg over de…
Spontane en perfecte uitleg over de door mij geïnteresseerde producten.
10 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de uitleg! We doen ons best om iedereen met de juiste info én een glimlach te helpen – fijn dat dat bij jou zo goed overgekomen is.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Mooie winkel en keuze enuitleg gekregen…
Mooie winkel en keuze enuitleg gekregen als we iets wilden weten ze laten u op het gemak rondzien en voor info naar balie te gasnn
10 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je warme feedback! Fijn dat je onze winkel als aangenaam en overzichtelijk hebt ervaren. We laten klanten graag op hun gemak rondneuzen. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
na levering is garantie waardeloos en…
na levering is garantie waardeloos en spelen ze het aan de leverancier .
koop een machine van 850 euro en blijkt rotzooi te zijn helaas na jullie bericht hieronder blijkt het liegen en bedriegen ik heb wel degelijk bericht gedaan aan jullie en Philips en geen respons aangezien ik niet gaat opsturen
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
We betreuren het uiteraard dat je zo’n negatieve ervaring hebt met je toestel – dat is nooit de bedoeling. Je kan nog steeds terecht bij Philips om het probleem verder op te volgen. Zij gaven vorige week aan dat ze sinds hun laatste contact niets meer van je vernomen hebben.
Mocht je nog vragen hebben of ergens mee vastzitten, dan helpen we je uiteraard ook graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Enkele dagen na mijn aankoop stond het…
Enkele dagen na mijn aankoop stond het toestel dat ik kocht ergens anders goedkoper. Normaal geldt de terugbetaling enkel op de dag van de aankoop.
Ik kreeg een waardebon waarmee ik heerlijke koffie van een lokale branderij kocht.
Dank je wel.
10 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn dat je onze oplossing kon smaken – letterlijk zelfs! 😊 We vinden het belangrijk om flexibel en klantgericht te blijven, ook als het net buiten de standaardregels valt. Super dat je de waardebon goed hebt kunnen benutten (en laat die lokale koffie maar smaken!).
Bedankt voor je vertrouwen en je sympathieke review.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Bekwame technieker
12 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze technieker – we geven het met plezier aan hem door! Bedankt voor je review :-)
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne reactie! We streven er elke dag naar om vriendelijkheid en vakkennis te combineren, dus het doet deugd om te horen dat dat ook zo overkomt.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk dat je onze winkel en ons team zo weet te waarderen! We geven je compliment zeker door aan onze collega’s! Fijn dat je er was!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Graag gedaan! 😊 Blij dat je tevreden bent – daar doen we het voor. Altijd welkom bij Profilec!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Prima
Vriendelijk geholpen, uitleg gekregen.Heb meerdere aankopen gedaan.Moet wel nog op later tijdstip afgehaald worden.Ze zullen me opbellen.
Ik ben zeer tevreden,
10 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, daar worden we zelf ook blij van! Super dat je al meerdere aankopen bij ons gedaan hebt – dat toont vertrouwen, en dat appreciëren we enorm. We zorgen ervoor dat je een seintje krijgt zodra alles klaarstaat!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goeie info en correcte afhandeling
9 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne woorden! Altijd leuk om te horen dat onze uitleg en service on point waren. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Prima produkt; Snelle levering zonder problemen
Prima produkt; Snelle levering zonder problemen
9 januari 2026
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles vlot verlopen is! We geven jouw fijne feedback zeker door aan ons logistiek team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.