Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
zeer goede prijzen, heel overzichtelijke website en webshop, super snelle verzending en uitstekende service aan de telefoon. Zeer vriendelijke medewerker aan de lijn gehad en uiterst professioneel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #2 van de 6 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #1 van de 5 beste bedrijven in Kookwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelkastwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Televisiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Contactgegevens
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, België
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Advies was precies en to the point
Advies was precies en to the point . Ondanks sluitingstijd , geduldige bediening !
24 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over het advies én de service, zelfs op het sluitingsuur! Dat toont nog maar eens hoe gedreven ons team is om iedereen met een goed gevoel naar huis te laten gaan. We geven de complimenten zeker door aan onze collega’s!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Levering duurde langer
Levering duurde langer, wel 12 werkdagen.
Communicatie ging wel goed.
Uiteindelijk goed afgeleverd
23 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke feedback! We snappen dat 12 werkdagen wachten behoorlijk lang is – dat is niet de snelheid waar we normaal naar streven. Gelukkig horen we dat de communicatie vlot verliep en alles uiteindelijk goed is toegekomen. We nemen je ervaring zeker mee om onze service nog beter te maken.
Fijn dat je ons toch de kans gaf om het in orde te brengen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk en behulpzaam werd verdergeholpen! We geven de complimenten met veel plezier door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je geduld én je begrip – dat appreciëren we enorm, zeker op die drukkere momenten! Fijn dat je ondanks de wachttijd toch onze vriendelijkheid en behulpzaamheid hebt opgemerkt. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Het personeel is vriendelijk en…
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.ik zocht een cadeau binnen een bepaalde prijsklasse. Er werd meegedacht welk cadeau het best zou passen. Dit was een fijne ervaring. Ik kreeg bovendien korting zonder ernaar te vragen.
24 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je warme review! We vinden het belangrijk om écht mee te denken met onze klanten – zeker als het om cadeaus gaat, want dat moet gewoon goed zitten.
Fijn dat je het als een aangename ervaring hebt beleefd. Hopelijk tot binnenkort!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top!
Zeer goed overzicht op de site om te bestellen en ook zeer mooi en goed ingepakt, en zeer snelle levering.
Zeker een aanrader
24 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een topreview, dankjewel! Super om te horen dat het bestellen zo vlot liep en dat het pakketje netjes én snel bij je aankwam – daar doen we het voor! We geven de complimenten zeker door aan ons team.
Hopelijk tot snel, online of in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om zo'n korte maar krachtige review te krijgen – daar worden we instant blij van! 😊 Bedankt voor je vertrouwen, we doen er alles aan om die topservice te blijven leveren.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijke en behulpzame bediening
Vriendelijke en behulpzame bediening. Groot assortiment van kwaliteitproducten.
22 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Heel erg bedankt voor deze fijne woorden! Ons team doet elke dag z’n best om klanten met de glimlach verder te helpen, dus het is super om te horen dat dat opgemerkt wordt.
Je bent altijd welkom, zowel online als in de winkel!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een mooie combo om te lezen – daar doen we het voor! 😊 Fijn dat je onze service, prijzen én team zo weet te waarderen. Dat geeft ons meteen weer extra motivatie!
Bedankt voor je review en hopelijk tot binnenkort!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snel geleverd.
20 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Kort en krachtig, maar helemaal zoals we het graag zien! 😊 Blij dat de levering vlot verlopen is.
Bedankt voor je bestelling en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat je tevreden bent over zowel de prijs als de levering – twee dingen waar we echt het verschil mee willen maken! 🚚💨
Dankjewel voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bediening én het advies! 😊 We doen altijd ons best om mee te denken en het juiste te adviseren, dus het is zalig om te lezen dat je dat zo geapprecieerd hebt.
Dankjewel voor je mooie woorden – we geven ze met plezier door aan het team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Door de vriendelijkheid en de goede…
Door de vriendelijkheid en de goede service van de winkelbedienden en de technieker die aan huis leveren mogen we nietvergeten .
Daarom komen we vaak terug als we iets nodig hebben
19 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een hartverwarmende review, dankjewel! 🧡 Super dat zowel onze collega’s in de winkel als de technieker die bij je langskwam zo’n positieve indruk hebben nagelaten. We vinden het geweldig dat jullie telkens opnieuw de weg naar ons vinden – trouwe klanten zoals jullie maken ons werk alleen maar leuker!
We geven de complimenten met veel plezier door aan het hele team.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijk personeel
22 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Kort maar krachtig – en dat waarderen we enorm! 😊 We geven je compliment zeker door aan ons team, dat doet altijd deugd.
Bedankt voor je bezoek en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Alles precies zoals verwacht..We zijn…
Alles precies zoals verwacht..We zijn zeer positief
5 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat alles helemaal naar verwachting verliep! 😊 Daar worden wij op onze beurt dan weer heel positief van. Bedankt voor het vertrouwen en de leuke feedback!
Hopelijk tot snel, online of in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Alles volgens afspraak
Alles volgens afspraak, geen vervelende vragen of mails, betaald & geleverd, top!
20 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Heerlijk om te horen dat alles gewoon vlot en zonder gedoe is verlopen – zo hoort het ook! Geen overbodige vragen, gewoon bestellen, betalen en snel geleverd. Top dat je tevreden bent!
Bedankt voor je review en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Super snelle levering
Super snelle levering, had het s’avonds laat besteld en de volgende dag was het er al. Super tevreden.
21 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een snelheid hé! 😄 Zo zien we het graag: laat besteld en toch razendsnel in huis. Blij dat we je zo vlot konden helpen en dat je tevreden bent – daar doen we het voor!
Dankjewel voor je vertrouwen en tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Alles tiptop in orde!
Correcte prijzen, snelle levering, goed verpakt, ... Alles tiptop in orde! Een aanrader!!
21 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Wat een fijne review – kort maar krachtig, daar houden we van! 😊 Super om te horen dat alles vlot verlopen is, van prijs tot levering en verpakking. Zo lezen we het graag!
Bedankt voor de aanrader en hopelijk tot een volgende keer, online of in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Wauw, wat een ontdekking en ervaring
zeer goede prijzen, heel overzichtelijke website en webshop, super snelle verzending en uitstekende service aan de telefoon. Zeer vriendelijke medewerker aan de lijn gehad en uiterst professioneel en ik was binnen de 5 minuten verder geholpen. Top, doe zo verder, daar kan een Krefel en Vandeborre alsook een Mediamarkt nog veel van leren hoor. Ikzelf woon in Limburg en heb een tweede verblijf aan de kust en mijn gebuur daar had mij jullie aanbevolen en amai hoor, zeker de moeite.
Ik heb bijna alles van Smeg en als ik dan de prijzen zie bij jullie en die van de andere winkels, das nogal een verschil en dan nog eens bijna alles op voorraad.
21 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wauw, wat een review! 😄 Je enthousiasme spat van het scherm en we kunnen niet anders dan hier met een grote glimlach zitten. Superfijn om te horen dat je onze webshop als overzichtelijk ervaart én dat je zo tevreden bent over onze prijzen, snelheid en klantendienst. We geven de complimenten sowieso door aan onze collega van de telefoon!
Dat je helemaal vanuit Limburg bij ons komt shoppen dankzij een tip van je buur aan de kust… dat vinden we geweldig om te horen. Mond-aan-mondreclame is voor ons als familiebedrijf goud waard. En als Smeg-fan ben je bij ons inderdaad aan het juiste adres – we doen ons best om altijd een mooie selectie op voorraad te hebben én dat aan scherpe prijzen.
Dankjewel voor je warme woorden en het vertrouwen. We hopen je snel nog eens terug te mogen verwelkomen – in de winkel of online!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle levering duidelijk communicatie
Snelle levering duidelijk communicatie
De beste prijs
Een aanrader
Heel te Vreden mee
20 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat alles vlot verlopen is én dat je zo tevreden bent! We doen ons best om scherpe prijzen te combineren met een snelle en duidelijke service — dus het is super om te horen dat dat bij jou goed is overgekomen.
Bedankt voor je warme aanbeveling, dat appreciëren we enorm!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.